Proton Contacts

Proton Contacts le permite cifrar sus contactos y mantenerlos sincronizados en todos sus dispositivos. En este artículo, analizamos:

• Cómo acceder a sus contactos
• Cómo importar contactos
• Cómo buscar entre los contactos cifrados
• Cómo exportar contactos
• Cómo combinar contactos duplicados
• Qué está cifrado en sus contactos
• Cómo las firmas digitales verifican sus contactos
• Qué hacer si no puede descifrar sus detalles de contacto

Cómo acceder a sus contactos

Al usar las aplicaciones de Proton en la web (Mail, Calendar y Drive), puede acceder a sus contactos usando el panel lateral. Seleccione el icono de Contacto en la esquina superior derecha de su bandeja de entrada para expandir el panel lateral y encontrar sus contactos.

Al usar la aplicación de Proton Mail en iOS o Android, haga clic en el menú de hamburguesa (≡) en la parte superior izquierda y vaya a Contactos.

Cómo importar contactos

Puede importar contactos en Proton Mail al subir un archivo vCard (VSF) o CSV. Lea nuestro artículo sobre agregar e importar contactos para obtener más detalles.

Cómo buscar entre los contactos cifrados

En la parte superior de la página de Contactos, puede encontrar una barra de búsqueda que le permite buscar contactos. Los resultados de la búsqueda solo mostrarán la información almacenada en los campos de nombre para mostrar y dirección de correo electrónico, ya que los demás campos están cifrados y Proton no puede acceder a ellos.

Si busca una información específica que se encuentre en los campos de detalles de un contacto, le recomendamos buscar el nombre del contacto y hacer clic en él para ver los detalles cifrados.

Cómo exportar contactos

Puede exportar contactos individuales o su lista completa de contactos.

Para exportar todos sus contactos:

1. Inicie sesión en account.proton.me y haga clic en el icono de Contactos en la barra lateral derecha.

2. Primero, haga clic en la casilla de verificación para seleccionar todos los contactos, luego haga clic en … y seleccione Exportar la selección en formato *.vcf.

2. A continuación, sus contactos se descifrarán en el navegador. Una vez que el proceso se complete, podrá guardarlos en su carpeta de descargas como un archivo VCF.

Para exportar contactos individuales:

1. Inicie sesión en mail.proton.me(nueva ventana) y haga clic en el icono de Contactos en la parte superior derecha. Haga clic en el contacto que desee exportar.

2. Haga clic en el icono de Exportar en la parte superior derecha de los detalles del contacto. El contacto se guardará en su carpeta de descargas como un archivo VCF.

Cómo combinar contactos duplicados

Proton Mail le avisará si tiene dos o más contactos con el mismo nombre. Solo tiene que abrir Contactos en el panel lateral y se le pedirá que los combine.

También puede seleccionar manualmente los contactos que desea combinar y hacer clic en Combinar arriba de la lista de contactos.

Qué está cifrado en sus contactos

Nombre para mostrar y dirección de correo electrónico

Los nombres para mostrar y las direcciones de correo electrónico de sus contactos se cifran en reposo, pero no están protegidos mediante el cifrado de acceso cero. Esto significa que podemos acceder a esta información.

Necesitamos acceder a esta información para que funcionen algunas de nuestras funciones avanzadas. Estas funciones incluyen el completado automático en el editor, el filtrado de spam y las listas blancas, los filtros, la búsqueda y la vista de conversación o por hilos.

Otros detalles

Además del nombre para mostrar y de la(s) dirección(es) de correo electrónico, puede almacenar otra información personal de cada contacto en sus campos de detalles. Esto incluye sus números de teléfono, direcciones, organización, fecha de nacimiento y notas.

Esta información se almacena mediante el cifrado de acceso cero, por lo que Proton no puede acceder a ella. Los campos protegidos por el cifrado de acceso cero muestran un icono de candado.

Por qué es importante el cifrado

Los datos de sus contactos son información confidencial que debe protegerse. Todos los detalles guardados en los campos de detalles de un contacto (con el icono de candado) se cifran para que nadie, ni siquiera Proton Mail, pueda acceder a estos datos, modificarlos ni compartirlos con terceros.

Cómo las firmas digitales verifican sus contactos

Todos los datos de los contactos, incluidos los nombres para mostrar y las direcciones de correo electrónico, están firmados digitalmente con una clave privada especial vinculada a su cuenta. Esta clave privada solo se usa para firmar sus contactos y verificar que no hayan sido manipulados ni editados durante el tránsito entre su dispositivo y los servidores de Proton Mail. Esto significa que no podemos manipular en secreto ninguno de los datos de sus contactos.

Contactos verificados

Si la verificación de la firma digital de una parte de los datos de su contacto falla, verá la siguiente advertencia:

Ahora tiene dos opciones:

1. Restaure sus datos cifrados con su contraseña de Proton Mail o mediante un método de recuperación. Esta es la opción recomendada, ya que se conservará toda la información de sus contactos.

2. Haga clic en el botón Volver a firmar a la derecha del mensaje de advertencia. Pero si hace esto, se perderán todos los datos en los campos de detalles. Solo se conservarán el nombre para mostrar y la(s) dirección(es) de correo electrónico.

Obtenga más información sobre las firmas digitales

Qué hacer si no puede descifrar sus detalles de contacto

La clave privada está cifrada con su contraseña. Si restablece su contraseña, también cambiará su clave privada. Esto le impedirá de forma irreversible usar su contraseña para descifrar sus contactos; por lo tanto, recuerde lo siguiente:

• Restablecer su contraseña hará que sus contactos queden cifrados de forma permanente sin posibilidad de descifrarlos. Obtenga más información sobre cómo restablecer sus contraseñas.
• Por lo tanto, le recomendamos exportar periódicamente sus contactos para tener una copia de seguridad en caso de que pierda su contraseña. Luego, este archivo de copia de seguridad se puede volver a importar, como se describe en el artículo sobre cómo agregar e importar contactos.