Cómo usar un dominio personalizado de Namecheap con Proton Mail

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Categoría: Configuración del dominio

Si has comprado un dominio personalizado de Namecheap (como tudominio.com), puedes usarlo para enviar y recibir correos electrónicos con tu cuenta de Proton Mail (por ejemplo, con la dirección de correo electrónico tunombre@tudominio.com).

Para hacerlo, debes tener un plan de Proton de pago. El número de dominios personalizados que puedes usar con Proton Mail depende de tu plan.

Proton Mail Plus: 1 dominio personalizado
Proton Unlimited: 3 dominios personalizados
Proton Visionary (heredado): 10 dominios personalizados
Proton Mail Essentials: 3 dominios personalizados
Proton Mail Professional (heredado): 10 dominios personalizados
Proton Workspace Standard: 15 dominios personalizados (por defecto, con la opción de añadir más)
Proton Workspace Premium: 20 dominios personalizados (por defecto, con la opción de añadir más)

El procedimiento para configurar tu dominio personalizado para usarlo con tu cuenta de Proton Mail es el siguiente:

Añade tu dominio a tu cuenta de Proton Mail.
Verifica tu dominio para que Proton sepa que realmente es tuyo.
Crea nuevos usuarios y añade miembros del equipo a tu cuenta.
Configura los registros DNS del registrador de tu dominio para que Proton Mail gestione los correos electrónicos enviados y recibidos usando ese dominio.
Configura tu dirección de correo electrónico.

Añade tu dominio

1. En tu navegador, inicia sesión en tu cuenta de Proton Mail y selecciona Configuración → Todos los ajustes → Proton Mail → Nombres de dominio → Añadir dominio.

2. Introduce el nombre de tu dominio y haz clic en Siguiente. Es posible que se te pida que vuelvas a introducir tu contraseña de Proton Mail por motivos de seguridad.

Verifica tu dominio

Lo primero que tienes que hacer después de añadir un nombre de dominio personalizado es demostrar a Proton Mail que controlas este dominio. Puedes hacerlo añadiendo un registro TXT con un código único que Proton Mail ha generado en los registros DNS de tu dominio en el portal de gestión de dominios de tu registrador.

Los servidores de Proton Mail buscarán entonces todos los registros TXT de tu dominio y comprobarán si alguno coincide con el código de verificación. Si encontramos una coincidencia, la verificación se completará correctamente y podrás continuar con los siguientes pasos.

Una vez que hagas clic en Siguiente, irás a la pestaña Verificar. También puedes llegar allí desde Configuración → Todos los ajustes → Proton Mail → Nombres de dominio → Dominio haciendo clic en el botón Acciones → Verificar y seleccionando la pestaña Verificar.

En la pestaña Verificar, tu Nombre del host (@) y el registro de verificación TXT se muestran a la derecha de tu dominio recién añadido.

1. Inicia sesión en tu cuenta de Namecheap y ve a Lista de dominios → Administrar.

2. En la pestaña DNS avanzado, desplázate hasta la sección Registros de host y haz clic en Añadir nuevo registro.

3. Crea el siguiente registro:

Tipo: registro TXT
Host: @ (si no se acepta el valor @, introduce tu dominio en su lugar)
Valor: copia y pega el valor de la columna Valor / Datos / Apunta a de la pestaña Verificar en la consola de Editar dominio de Proton Mail.
TTL: selecciona un valor bajo para actualizar tu registro DNS más rápido.

Guarda el registro con la marca de verificación de la derecha (como se muestra arriba). Espera unos minutos y, a continuación, haz clic en Siguiente en la consola de Editar dominio de Proton Mail para iniciar una comprobación de DNS por parte de nuestros servidores.

Si se realiza correctamente, ya puedes pasar al siguiente paso (crear un registro MX). Si no se ha realizado correctamente, no te preocupes; el proceso puede tardar un poco, así que vuelve a intentarlo en una hora.

Crear una organización

Ahora que tienes un dominio, puedes crear una organización y añadir usuarios a ella.

Comparte la información de inicio de sesión con los miembros de tu equipo

Antes de cambiar tus registros MX, te recomendamos que informes a los miembros de tu equipo sobre el próximo cambio. Después de cambiar los registros MX, los correos electrónicos se entregarán en sus bandejas de entrada de Proton Mail en lugar de en sus antiguas bandejas de entrada.

Crea registros MX en Namecheap para activar tu dominio

Una vez verificado tu dominio, haz clic en Siguiente para ir a la pestaña MX (o vuelve a esta página más tarde e ingresa directamente en la pestaña MX). El registro de intercambio de correo (MX) es vital para el funcionamiento del correo electrónico: le indica a Internet qué servidor(es) deben recibir el correo electrónico de tu dominio.

Si estás configurando un dominio nuevo, procede a añadir los registros MX especificados en tu panel de control de Namecheap. Para hacerlo, abre tu portal de Namecheap y:

1. Ve a la pestaña DNS avanzado → Configuración de correo y elige MX personalizado de la lista desplegable.

2. Introduce los valores como se muestra en la imagen de abajo y guarda el registro con la marca de verificación de la derecha:

Host: @ (si no se acepta el valor @, introduce tu dominio en su lugar)
Valor: mail.protonmail.ch
Prioridad: 10
TTL: selecciona un valor bajo para actualizar tu registro DNS más rápido.

3. Crea un segundo registro MX con estos valores:

Host: @ (si no se acepta el valor @, introduce tu dominio en su lugar)
Valor: mailsec.protonmail.ch
Prioridad: 20
TTL: selecciona un valor bajo para actualizar tu registro DNS más rápido.

Enter MX values into your Namecheap console;e

Si tu dominio tiene actualmente buzones de correo, te recomendamos añadir todas las direcciones de correo electrónico utilizadas antes de cambiar tus registros MX a Proton Mail para garantizar una transición fluida. A continuación te explicamos cómo hacerlo.

Esto te ayudará a evitar interrupciones en la entrega de tu correo electrónico, ya que Proton Mail solo aceptará correos para las direcciones que hayas añadido. mail.protonmail.ch apunta a los servidores de correo de Proton Mail, por lo que, una vez que hayas realizado este cambio, le estarás indicando a internet que envíe el correo electrónico de tu dominio a tu cuenta de Proton Mail.

Si tienes registros MX para varios servicios, el correo electrónico se entregará al servicio con la prioridad más alta (el valor más bajo). Si tienes otros registros MX, deberías eliminarlos o asegurarte de que la prioridad de mail.protonmail.ch sea un número menor (prioridad más alta) que la de los otros registros MX.

De nuevo, los cambios en los registros MX pueden tardar hasta un día en propagarse, y es posible que el correo electrónico siga llegando a tu antiguo MX durante esta transición. Una vez que detectemos que el registro MX principal de tu dominio apunta a Proton Mail, la pestaña MX mostrará un icono de marca de verificación verde.

Configura tus direcciones

Si estás cambiando un dominio de correo existente para recibir correos electrónicos en tu bandeja de entrada de Proton Mail, deberías configurar todas las direcciones de correo electrónico existentes antes de rellenar los registros MX (como se describe más arriba).

Selecciona la pestaña Dirección → Añadir dirección.

Esto te llevará a la sección Organización de la página de cuentas de tu Proton Mail. Haz clic en Añadir dirección para crear una dirección de correo electrónico de Proton Mail utilizando tu dominio personalizado. Si tienes más de un dominio personalizado, puedes seleccionar cuál usar en la lista desplegable.

Crear registros SPF, DKIM y DMARC

Por razones de seguridad, te recomendamos añadir registros SPF y DKIM. Configurar DMARC es una función avanzada opcional.

Más información sobre SPF, DKIM y DMARC

Configurar registros SPF y DMARC en la consola de Namecheap es similar a configurar registros TXT.

1. Ve a la pestaña DNS avanzado → Host Records y Añadir nuevo registro.

2. Para crear el registro SPF, utiliza estos valores:

Tipo: registro TXT
Host: @ (Si no se acepta el valor @, ingresa tu dominio en su lugar.)
Valor: Copia y pega el valor de la columna Valor / Datos / Apunta a de la pestaña SPF en la consola Editar dominio de Proton Mail.
TTL: selecciona un valor bajo para actualizar tu registro DNS más rápido.

3. Para configurar el registro DKIM, utiliza los siguientes valores:

Tipo: Registro CNAME
Host: protonmail._domainkey
Valor: Copia y pega el valor de la primera pestaña de entrada Valor / Datos en la pestaña DKIM de la consola Editar dominio de Proton Mail.
TTL: selecciona un valor bajo para actualizar tu registro DNS más rápido.

Para añadir un segundo o tercer registro DKIM, repite estos pasos.

4. Para configurar el registro DMARC, utiliza los siguientes valores:

Tipo: registro TXT
Host: _dmarc
Valor: Copia y pega los valores correspondientes de la primera pestaña de entrada Valor / Datos en la pestaña DMARC de la consola Editar dominio de Proton Mail.
TTL: selecciona un valor bajo para actualizar tu registro DNS más rápido.

¡Ahora puedes enviar y recibir correos electrónicos utilizando tu dominio personalizado de Namecheap con tu cuenta de Proton Mail!

También hay disponibles guías de configuración para otros registradores de dominios para:

Si tienes un dominio de un registrador diferente, consulta nuestra guía genérica Cómo usar un dominio personalizado con Proton Mail.