Cómo usar un dominio personalizado de Hostpoint con Proton Mail

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Categoría: Configuración del dominio

Si has comprado un dominio personalizado en Hostpoint.ch (como tudominio.com), puedes usarlo para enviar y recibir correos electrónicos con tu cuenta de Proton Mail (por ejemplo, utilizando la dirección de correo electrónico tunombre@tudominio.com).

Para hacer esto, debes tener un plan de Proton de pago. El número de dominios personalizados que puedes usar con Proton Mail(ventana nueva) depende de tu plan.

Proton Mail Plus: 1 dominio personalizado
Proton Unlimited: 3 dominios personalizados
Proton Duo: 3 dominios personalizados
Proton Family: 3 dominios personalizados
Proton Visionary (heredado): 10 dominios personalizados
Proton Mail Essentials: 3 dominios personalizados
Proton Mail Professional (ahora en desuso): 10 dominios personalizados
Proton Workspace Standard: 15 dominios personalizados (por defecto, con la opción de añadir más)
Proton Workspace Premium: 20 dominios personalizados (por defecto, con la opción de añadir más)

El procedimiento para configurar tu dominio personalizado para usarlo con tu cuenta de Proton Mail es el siguiente:

Añade tu dominio a tu cuenta de Proton Mail.
Verifica tu dominio para que Proton sepa que realmente es tuyo.
Crea nuevos usuarios y añade miembros del equipo a tu cuenta.
Configura los registros DNS del registrador de tu dominio para que Proton Mail gestione los correos electrónicos enviados y recibidos usando ese dominio.
Configura tu dirección de correo electrónico.

Añade tu dominio

1. En tu navegador, inicia sesión en tu cuenta de Proton Mail y selecciona Configuración → Todos los ajustes → Proton Mail → Nombres de dominio → Añadir dominio.

2. Introduce el nombre de tu dominio y haz clic en Siguiente. Es posible que se te pida que vuelvas a introducir tu contraseña de Proton Mail por motivos de seguridad.

Verifica tu dominio

Lo primero que tienes que hacer después de añadir un nombre de dominio personalizado es demostrar a Proton Mail que controlas este dominio. Puedes hacerlo añadiendo un registro TXT con un código único que Proton Mail ha generado en los registros DNS de tu dominio en el portal de gestión de dominios de tu registrador.

Los servidores de Proton Mail buscarán todos los registros TXT de tu dominio para ver si alguno coincide con el código de verificación. Si encontramos una coincidencia, la verificación se completará correctamente y podrás continuar con los siguientes pasos.

Una vez que hagas clic en Siguiente, se te dirigirá a la pestaña Verificar. También puedes acceder a ella desde Configuración → Todos los ajustes → Proton Mail → Nombres de dominio → Dominio haciendo clic en el botón Acciones → Verificar y seleccionando la pestaña Verificar.

En la pestaña Verificar, tu Nombre del host (@) y el registro de verificación TXT se muestran a la derecha de tu dominio recién añadido.

Haz clic en el pequeño icono de Copiar a la izquierda del registro de verificación TXT para copiarlo en tu portapapeles, luego:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Hostpoint y ve a Dominios → selecciona tu dominio → Editar zona DNS.

2. Elimina todos los registros DNS existentes que puedas. Para ello, haz clic en el icono x situado al lado de cada registro para marcarlo para eliminar, y luego en Ejecutar ahora cuando hayas seleccionado todos los registros.

3. Ve a Añadir nuevo registro → Seleccionar tipo de registro y selecciona TXT en el menú desplegable.

4. Introduce los siguientes valores:

Nombre: @
TTL: selecciona un valor bajo para actualizar tu registro DNS más rápido
Texto: Inicia sesión en tu cuenta de Proton Mail en mail.proton.me(ventana nueva) y ve a Configuración → Todos los ajustes → Organización → Nombres de dominio → Acciones → Verificar (al lado del nombre de dominio que estás añadiendo) → pestaña Verificar y copia y pega el valor del campo Valor / Datos / Apunta a.

Haz clic en Añadir registro cuando hayas terminado, y luego en Ejecutar ahora.

Espera unos minutos y luego haz clic en Siguiente en la consola Editar dominio de Proton Mail para iniciar una comprobación de DNS por parte de nuestros servidores. Si tiene éxito, ya puedes pasar al siguiente paso (crear un registro MX). Si no tiene éxito, no te preocupes; el proceso puede tardar un poco, así que vuelve a intentarlo en una hora.

Crea una organización

Ahora que tienes un dominio, puedes crear una organización y añadir usuarios a ella.

Comparte la información de inicio de sesión con los miembros de tu equipo

Antes de cambiar tus registros MX, te recomendamos que informes a los miembros de tu equipo sobre el próximo cambio. Después de cambiar los registros MX, los correos electrónicos se entregarán en sus bandejas de entrada de Proton Mail en lugar de en sus antiguas bandejas de entrada.

Crea registros MX en Hostpoint para activar tu dominio

Una vez que tu dominio esté verificado, haz clic en Siguiente para ir a la pestaña MX (o vuelve a esta página más tarde y ve directamente a la pestaña MX). El registro de intercambio de correo (MX) es vital para el funcionamiento del correo electrónico: indica a internet qué servidores deben recibir el correo electrónico de tu dominio.

Si estás configurando un nuevo dominio, añade los registros MX especificados en tu panel de control de Hostpoint. Para hacerlo, inicia sesión en tu cuenta de Hostpoint, ve a Dominios → Editar zona DNS para tu dominio y:

1. Haz clic en Añadir nuevo registro en la sección Editar zona DNS de Hostpoint para tu dominio. Introduce los siguientes valores y haz clic en Añadir registro cuando hayas terminado.

Seleccionar tipo de registro:: MX
Nombre: @
TTL: selecciona un valor bajo para actualizar tu registro DNS más rápido
Prioridad: 10
Nombre del anfitrión: mail.protonmail.ch

2. Crea una segunda entrada MX con los siguientes valores y haz clic en Añadir registro, seguido de Ejecutar ahora cuando hayas terminado.

Seleccionar tipo de registro:: MX
Nombre: @
TTL: selecciona un valor bajo para actualizar tu registro DNS más rápido
Prioridad: 20
Nombre del anfitrión: mailsec.protonmail.ch

Si tu dominio tiene buzones de correo activos actualmente, te recomendamos que añadas todas las direcciones de correo electrónico utilizadas antes de cambiar tus registros MX a Proton Mail para garantizar una transición sin problemas. A continuación describimos cómo hacerlo.

Esto te ayudará a evitar interrupciones en la entrega de tu correo electrónico, ya que Proton Mail solo aceptará correos para las direcciones que hayas añadido. mail.protonmail.ch apunta a los servidores de correo de Proton Mail, por lo que, una vez que realices este cambio, le estarás indicando a internet que envíe los correos electrónicos de tu dominio a tu cuenta de Proton Mail.

Si tienes registros MX para varios servicios, el correo electrónico se entregará al servicio con la prioridad más alta (el valor más bajo). Si tienes otros registros MX, deberías eliminarlos o asegurarte de que la prioridad de mail.protonmail.ch sea un número menor (prioridad más alta) que la de los otros registros MX.

De nuevo, los cambios en los registros MX pueden tardar hasta un día en propagarse, y es posible que el correo electrónico siga llegando a tu antiguo MX durante esta transición. Una vez que detectemos que el registro MX principal de tu dominio apunta a Proton Mail, la pestaña MX mostrará un icono de marca de verificación verde.

Configura tus direcciones

Si estás cambiando un dominio de correo existente para recibir correos electrónicos en tu bandeja de entrada de Proton Mail, deberías configurar todas las direcciones de correo electrónico existentes antes de rellenar los registros MX (como se describe más arriba).

Selecciona la pestaña Dirección → Añadir dirección.

Esto te llevará a la sección Organización de la página de cuentas de tu Proton Mail. Haz clic en Añadir dirección para crear una dirección de correo electrónico de Proton Mail utilizando tu dominio personalizado. Si tienes más de un dominio personalizado, puedes seleccionar cuál usar en la lista desplegable.

Crea registros SPF, DKIM y DMARC

Por motivos de seguridad, recomendamos añadir registros SPF y DKIM. Configurar DMARC es una función avanzada opcional.

Más información sobre SPF, DKIM y DMARC

Configurar los registros SPF y DMARC en la consola de Hostpoint es similar a configurar los registros TXT.

1. Inicia sesión en tu cuenta de Hostpoint y ve a Dominios → Editar zona DNS para tu dominio → Añadir nuevo registro e introduce los siguientes valores:

Seleccionar tipo de registro:: TXT
Nombre: @
TTL: selecciona un valor bajo para actualizar tu registro DNS más rápido
Prioridad: 20
Texto: copia y pega el valor de la columna Valor / Datos / Apunta a de la pestaña SPF en la consola Editar dominio de Proton Mail.

Haz clic en Add record cuando hayas terminado.

2. Añade otro registro con los siguientes valores y haz clic en Add record cuando hayas terminado.

Tipo: CNAME
Nombre: protonmail._domainkey
TTL: selecciona un valor bajo para actualizar tu registro DNS más rápido
Nombre del anfitrión: copia y pega el valor de la primera pestaña de entrada de Valor / Datos en la pestaña DKIM de la consola Editar dominio de Proton Mail.

3. Repite el paso 2 anterior para crear otros dos registros CNAME con los siguientes valores (para un total de tres registros CNAME):

Tipo: CNAME
Nombre: protonmail._domainkey1 y protonmail._domainkey2
TTL: selecciona un valor bajo para actualizar tu registro DNS más rápido
Nombre del anfitrión: copia y pega el valor de la primera pestaña de entrada de Valor / Datos en la pestaña DKIM de la consola Editar dominio de Proton Mail.

4. Añade un nuevo registro DMARC con los siguientes valores.

Tipo: TXT
Nombre: _dmarc
TTL: Selecciona un valor bajo para actualizar tu registro DNS más rápido.
Texto: copia y pega el valor de la entrada Valor / Datos / Apunta a en la pestaña DMARC de la consola Editar dominio de Proton Mail.

Haz clic en Añadir registro, seguido de Ejecutar ahora.

¡Ahora ya puedes enviar y recibir correos electrónicos utilizando tu dominio personalizado de Hostpoint con tu cuenta de Proton Mail!

También hay disponibles guías de configuración para otros registradores de dominios para:

Si tienes un dominio de un registrador diferente, consulta nuestra guía genérica Cómo usar un dominio personalizado con Proton Mail.