Cómo usar un dominio personalizado de Infomaniak con Proton Mail

Si tienes un dominio personalizado (como tudominio.es) de Infomaniak, puedes usar Proton Mail para enviar y recibir correos electrónicos con direcciones como eric@tudominio.es en lugar de eric@proton.me. Los dominios personalizados están disponibles en todos los planes de pago de Proton Mail.

¿Usas otro dominio de Infomaniak? Descubre cómo usar un dominio personalizado con Proton Mail.

Así puedes configurar tu dominio personalizado de Infomaniak con tu cuenta de Proton Mail:

Paso 1: Crea tu organización

Al comprar un plan Proton for Business, se te pedirá que configures tu organización. Si lo omitiste, puedes hacerlo ahora siguiendo los pasos de abajo.

Si ya has creado una organización o si no tienes un plan Business, omite esta sección.

1. Haz clic en Configuración de la organización en la esquina superior derecha.

2. Establece un Nombre de la organización y haz clic en Enviar. Puedes cambiarlo más adelante.

3. Asigna espacio de almacenamiento a tu cuenta de administrador y haz clic en Enviar.

Más información sobre cómo configurar tu organización

Paso 2: Conecta y verifica tu dominio

Para verificar tu dominio de Infomaniak, tienes que añadir registros DNS a los ajustes de DNS del dominio.

Nota: Los pasos siguientes solo se aplican si los servidores de nombres del dominio están configurados con el DNS de Infomaniak. Si los servidores de nombres apuntan a otro servicio, añade los mismos registros DNS en la consola de gestión de DNS de ese proveedor en lugar de Infomaniak Manager.

Sigue estos pasos para verificar tu dominio de Infomaniak:

1. En tu cuenta de Proton Mail, ve a Ajustes → Nombres de dominio y haz clic en Añadir dominio.

2. Ingresa un nombre de dominio y haz clic en Siguiente.

3. Copia el registro TXT, incluidos el Tipo, el Nombre del host y el Valor / Datos / Apunta a.

4. Abre una nueva pestaña del navegador e inicia sesión en Infomaniak Manager(ventana nueva).
5. Haz clic en el nombre del dominio que quieres usar con Proton Mail.
6. Selecciona Zona DNS en el menú de la izquierda. Los registros actuales aparecen en la tabla Modo simple.
7. Haz clic en el botón azul Añadir una entrada.
8. Selecciona TXT como tipo de registro y haz clic en Siguiente.
9. Añade el siguiente registro:
   • Origen: Déjalo vacío
   • Destino: Pega el Valor que copiaste de Proton Mail (empieza por protonmail-verification=)
   • TTL: Deja el valor por defecto

10. Haz clic en Guardar.
11. Vuelve al asistente de configuración del dominio de Proton Mail y haz clic en Siguiente.

Una vez verificado, puedes pasar al siguiente paso. Si la verificación no se completa de inmediato, no te preocupes. Los cambios de DNS en Infomaniak pueden tardar hasta 48 horas en propagarse, así que inténtalo de nuevo más tarde.

Paso 3: Crea nuevos usuarios y direcciones para tu dominio personalizado

Antes de continuar, asegúrate de haber comprado suficientes licencias para los usuarios que planeas crear.

Ve a Direcciones y haz clic en Añadir usuario o Añadir dirección. Esto abrirá la configuración de Usuarios y direcciones.

Tienes dos opciones: haz clic en Añadir usuario para crear una cuenta de usuario nueva para tu dominio personalizado, o en Añadir dirección para crear direcciones de correo electrónico nuevas para un usuario existente.

Si seleccionas “Añadir usuario”

Se te guiará para configurar una nueva cuenta de usuario.

Puedes:

• Establecer el nombre del usuario y su nueva dirección de correo electrónico de Proton
• Elegir cómo accede el usuario:
  • Ingresar un correo de invitación para permitir que el usuario establezca su propia contraseña, o
  • Hacer clic en Crear una contraseña en su lugar para configurar una contraseña manualmente, que tendrás que compartir de forma segura con el usuario
• Asigna almacenamiento de la cuenta
• Elige si quieres que sea un usuario privado. Convertir a un usuario en privado impide que los administradores de la organización lo gestionen o accedan a sus datos. Dependiendo de las políticas de tu organización, puede que esto no sea recomendable. Obtén más información sobre los roles de usuario.
• Según tu suscripción de Proton, puedes activar opcionalmente:
  • Conexiones VPN, que permiten al usuario conectarse de forma remota
  • Asistente de escritura, que ofrece acceso a Proton Scribe para corregir o perfeccionar correos electrónicos
  • Lumo, que concede acceso a nuestro asistente de IA privado para empresas(ventana nueva)

Cuando hayas terminado, haz clic en Crear usuario.

Si seleccionas “Añadir dirección”

Podrás añadir direcciones de correo electrónico a un usuario existente.

Para cada dirección, puedes:

• Seleccionar un dominio
• Establecer la nueva dirección de correo electrónico
• Establecer un nombre a mostrar

Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar dirección.

Más información sobre cómo añadir usuarios a tu organización.

Paso 4: Actualizar los registros MX

Antes de continuar, asegúrate de crear todas las direcciones de correo electrónico de los usuarios del dominio de Infomaniak en Proton Mail, para que no se pierda ningún correo durante la migración.

Al actualizar tus registros MX, le estás indicando a internet que entregue todos los correos electrónicos entrantes para tu dominio a los servidores de Proton Mail en lugar de a tu proveedor de correo electrónico anterior. Después de este cambio, los correos electrónicos enviados a direcciones que no existan en Proton Mail no se entregarán, porque tu dominio ya no dirigirá el correo a tu servidor antiguo.

Para que los correos enviados desde tu dominio de Infomaniak se entreguen de forma fiable y estén protegidos contra la suplantación de identidad de correo electrónico (spoofing), configura los registros MX siguiendo estos pasos:

1. Ve a Ajustes → Nombres de dominio y haz clic en Verificar al lado de tu dominio.

2. Ve a MX y copia ambos registros MX, incluidos el Tipo, el Nombre del host y el Valor / Datos / Apunta a.

3. En Infomaniak Manager, haz clic en el nombre del dominio y selecciona Zona DNS en el menú de la izquierda.

4. Asegúrate de eliminar los registros MX existentes. Para ello, haz clic en el menú ⋮ a la derecha del registro y selecciona Eliminar. Si el dominio se ha usado antes con Infomaniak Mail, es probable que veas un registro MX que apunta a mta-gw.infomaniak.ch.
5. Para cada registro de la lista, haz clic en Añadir una entrada, selecciona el tipo de registro, haz clic en Siguiente, rellena los campos y haz clic en Guardar.

Primer registro MX

• Tipo: MX
• Origen: Déjalo vacío
• Prioridad: 10
• Destino: mail.protonmail.ch

Segundo registro MX

• Tipo: MX
• Origen: Déjalo vacío
• Prioridad: 20
• Destino: mailsec.protonmail.ch

Vuelve a la configuración del dominio personalizado de Proton Mail.

Si todo está configurado correctamente, verás una marca de verificación verde en la pestaña MX del asistente de configuración de dominio de Proton Mail.

Si aparece en rojo, vuelve a la zona DNS de Infomaniak y elimina cualquier otro registro MX, o asegúrate de que los registros MX de Proton Mail tengan el valor de Prioridad más bajo (un número más bajo indica una prioridad más alta).

Haz clic en Siguiente.

Paso 5: Configurar los registros SPF, DKIM y DMARC

Los registros SPF, DKIM y DMARC ayudan a proteger tu dominio de la suplantación de identidad (spoofing) y mejoran la capacidad de entrega del correo electrónico. Sin ellos, los principales proveedores de correo electrónico, como Gmail, podrían rechazar tus mensajes o enviarlos a la carpeta de spam.

Sigue estos pasos para configurar los registros SPK, DKIM y DMARC con Infomaniak cuando configures un dominio personalizado con Proton Mail.

Registro SPF (muy recomendado por razones de seguridad)

1. Copia el registro SPF, incluidos el Tipo, el Nombre del host y el Valor / Datos / Apunta a.

2. Vuelve a Infomaniak Manager → Zona DNS y rellena lo siguiente:

• Tipo: TXT
• Origen: Déjalo vacío
• Destino: v=spf1 include:_spf.protonmail.ch ~all

El dominio solo debe tener un registro SPF. Si encuentras uno existente (por ejemplo, v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all), elimínalo o modifícalo para que use el valor anterior.

3. Vuelve a la página de configuración del dominio personalizado de Proton Mail y haz clic en Siguiente.

Registros DKIM (muy recomendados por razones de seguridad)

En la pestaña DKIM, copia los tres registros CNAME, incluidos Tipo, Nombre del host y Valor / Datos.

Después, ve a Infomaniak Manager → menú Zona DNS y rellena lo siguiente:

• Primer registro DKIM
  • Tipo: CNAME
  • Origen: protonmail._domainkey
  • Destino: Pega el Valor/Datos que copiaste de Proton Mail.
• Segundo registro DKIM
  • Tipo: CNAME
  • Origen: protonmail2._domainkey
  • Destino: Pega el Valor/Datos que copiaste de Proton Mail.
• Tercer registro DKIM
  • Tipo: CNAME
  • Origen: protonmail3._domainkey
  • Destino: Pega el Valor/Datos que copiaste de Proton Mail.

Asegúrate de añadir los tres registros DKIM. Si tienes problemas para guardarlos, consulta Problemas al configurar registros CNAME.

Vuelve a la configuración del dominio personalizado de Proton Mail y haz clic en Siguiente.

Registro DMARC (opcional pero recomendado)

En la pestaña DMAC, copia el registro TXT, incluidos Tipo, Nombre del host y Valor / Datos / Apunta a.

Después, ve a la página Infomaniak Manager → Zona DNS y rellena lo siguiente:

• Tipo: TXT
• Origen: _dmarc
• Destino: Copia y pega el valor del campo Valor/Datos/Apunta a de la pestaña DMARC.

Si ya existe un registro _dmarc, edítalo en lugar de añadir uno nuevo.

Vuelve a la configuración del dominio personalizado de Proton Mail y haz clic en Siguiente.

Las pestañas MX, SPF, DKIM y DMARC del asistente de configuración del dominio deben mostrar todas marcas de verificación verdes. Esto significa que ya puedes enviar y recibir correos electrónicos con las direcciones de tu dominio personalizado.

Sugerencia: Si un registro no se muestra en verde, la zona DNS de Infomaniak tiene una vista avanzada(ventana nueva) donde puedes revisar todos los registros a la vez y restaurar una versión anterior de la zona si algo va mal.

¡Eso es todo! Ya puedes enviar y recibir correos electrónicos con tu dominio de Infomaniak en Proton Mail.