Come usare un dominio personalizzato di Infomaniak con Proton Mail

Se hai un dominio personalizzato (ad esempio tuodominio.it) di Infomaniak, puoi usare Proton Mail per inviare e ricevere email con indirizzi come mario@tuodominio.it invece di mario@proton.me. I domini personalizzati sono disponibili su tutti i piani Proton Mail a pagamento.

Usi un dominio diverso da Infomaniak? Scopri come usare un dominio personalizzato con Proton Mail.

Ecco come configurare il dominio personalizzato Infomaniak con il tuo account Proton Mail:

Passaggio 1: Crea la tua organizzazione

Quando acquisti un piano Proton for Business, ti viene richiesto di configurare la tua organizzazione. Se lo hai ignorato, puoi farlo ora seguendo i passaggi qui sotto.

Se hai già creato un’organizzazione o se non hai un piano Business, ignora questa sezione.

1. Fai clic su Configurazione dell’organizzazione nell’angolo in alto a destra.

2. Imposta un Nome dell’organizzazione e fai clic su Invia. Potrai modificarlo in seguito.

3. Assegna lo spazio di archiviazione al tuo account amministratore e fai clic su Invia.

Scopri di più su come configurare la tua organizzazione

Passaggio 2: Connetti e verifica il tuo dominio

Per verificare il tuo dominio Infomaniak, devi aggiungere i record DNS alle impostazioni DNS del dominio.

Nota: i passaggi seguenti si applicano solo se i nameserver del tuo dominio sono impostati su Infomaniak DNS. Se i nameserver puntano a un altro servizio, aggiungi gli stessi record DNS nella console di gestione DNS di quel provider anziché in Infomaniak Manager.

Segui questi passaggi per verificare il tuo dominio Infomaniak:

1. Nel tuo account Proton Mail, vai su Impostazioni → Nomi di dominio e fai clic su Aggiungi dominio.

2. Inserisci un nome di dominio e fai clic su Avanti.

3. Copia il record TXT, inclusi Tipo, Nome host e Valore / Dati / Punti a.

4. Apri una nuova scheda del browser e accedi a Infomaniak Manager(nuova finestra).
5. Clicca sul nome del dominio che vuoi usare con Proton Mail.
6. Seleziona Zona DNS dal menu a sinistra. I record attuali sono elencati nella tabella Modalità semplice.
7. Clicca sul pulsante blu Aggiungi una voce.
8. Seleziona TXT come tipo di record e clicca su Successiva.
9. Aggiungi il seguente record:
   • Sorgente: lascia vuoto
   • Destinazione: incolla il Valore copiato da Proton Mail (inizia con protonmail-verification=)
   • TTL: mantieni il valore predefinito

10. Clicca su Salva.
11. Torna alla procedura guidata di configurazione del dominio di Proton Mail e fai clic su Avanti.

Una volta verificato, puoi passare al passaggio successivo. Se la verifica non riesce subito, non preoccuparti. Le modifiche DNS su Infomaniak possono richiedere fino a 48 ore per propagarsi, quindi riprova più tardi.

Passaggio 3: Crea nuovi utenti e indirizzi per il tuo dominio personalizzato

Prima di continuare, assicurati di aver acquistato un numero sufficiente di licenze per gli utenti che intendi creare.

Vai su Indirizzi e fai clic su Aggiungi utente o Aggiungi indirizzo. In questo modo si apriranno le impostazioni di Utenti e indirizzi.

Hai due opzioni: fai clic su Aggiungi utente per creare un nuovo account utente per il tuo dominio personalizzato, oppure su Aggiungi indirizzo per creare nuovi indirizzi email per un utente esistente.

Se selezioni “Aggiungi utente”

Verrai guidato nella configurazione di un nuovo account utente.

Puoi:

• Impostare il nome dell’utente e il suo nuovo indirizzo email Proton
• Scegliere come l’utente ottiene l’accesso:
  • Inserire un’email di invito per consentire all’utente di impostare la propria password, oppure
  • Fare clic su Crea invece una password per configurare manualmente una password, che dovrai condividere in modo sicuro con l’utente
• Assegna lo spazio dell’account
• Scegli se rendere l’utente un utente privato. Rendere un utente privato impedisce agli amministratori dell’organizzazione di gestire l’utente o di accedere ai suoi dati. A seconda delle politiche della tua organizzazione, questo potrebbe non essere consigliato. Scopri di più sui ruoli utente.
• A seconda del tuo abbonamento Proton, puoi facoltativamente attivare:
  • Connessioni VPN, che consentono all’utente di connettersi da remoto
  • Assistente alla scrittura, che fornisce l’accesso a Proton Scribe per correggere o perfezionare le email
  • Lumo, che consente l’accesso al nostro assistente AI privato per le aziende(nuova finestra)

Una volta terminato, fai clic su Crea utente.

Se selezioni “Aggiungi indirizzo”

Potrai aggiungere indirizzi email a un utente esistente.

Per ogni indirizzo, puoi:

• Selezionare un dominio
• Impostare il nuovo indirizzo email
• Impostare un nome visualizzato

Al termine, fai clic su Salva indirizzo.

Scopri di più su come aggiungere utenti alla tua organizzazione.

Passaggio 4: aggiorna i record MX

Prima di continuare, assicurati di creare tutti gli indirizzi email degli utenti per il tuo dominio Infomaniak in Proton Mail, così da non perdere nessuna email durante la migrazione.

Quando aggiorni i tuoi record MX, indichi a internet di recapitare tutte le email in arrivo per il tuo dominio ai server di Proton Mail invece che al tuo precedente provider di posta elettronica. Dopo questa modifica, le email inviate a indirizzi che non esistono in Proton Mail non verranno recapitate, perché il tuo dominio non instraderà più la posta verso il tuo vecchio server.

Per assicurarti che le email inviate dal tuo dominio Infomaniak siano recapitate in modo affidabile e protette dallo spoofing, configura i record MX seguendo questi passaggi:

1. Vai su Impostazioni → Nomi di dominio e fai clic su Revisiona accanto al tuo dominio.

2. Vai su MX e copia entrambi i record MX, inclusi Tipo, Nome host e Valore / Dati / Punti a.

3. In Infomaniak Manager, clicca sul nome del tuo dominio e seleziona Zona DNS dal menu a sinistra.

4. Assicurati di eliminare eventuali record MX esistenti cliccando sul menu ⋮ a destra del record e selezionando Elimina. Se il tuo dominio era già stato usato con Infomaniak Mail, probabilmente vedrai un record MX che punta a mta-gw.infomaniak.ch.
5. Per ciascun record elencato di seguito, clicca su Aggiungi una voce, seleziona il tipo di record, clicca su Successiva, compila i campi e clicca su Salva.

Primo record MX

• Tipo: MX
• Sorgente: lascia vuoto
• Priorità: 10
• Destinazione: mail.protonmail.ch

Secondo record MX

• Tipo: MX
• Sorgente: lascia vuoto
• Priorità: 20
• Destinazione: mailsec.protonmail.ch

Torna alla configurazione del dominio personalizzato in Proton Mail.

Se tutto è configurato correttamente, vedrai un segno di spunta verde nella scheda MX della procedura guidata di configurazione del dominio di Proton Mail.

Se diventa rosso, torna alla tua zona DNS di Infomaniak ed elimina eventuali altri record MX, oppure assicurati che i record MX di Proton Mail abbiano il valore di Priorità più basso (un numero più basso indica una priorità più alta).

Clicca su Successiva.

Passaggio 5: configura i record SPF, DKIM e DMARC

I record SPF, DKIM e DMARC aiutano a proteggere il tuo dominio dallo spoofing e a migliorare la recapibilità delle email. Senza di essi, i tuoi messaggi potrebbero essere rifiutati o inviati nella cartella spam dai principali provider di posta elettronica come Gmail.

Segui questi passaggi per configurare i record SPK, DKIM e DMARC con Infomaniak quando configuri un dominio personalizzato con Proton Mail.

Record SPF (vivamente consigliato per motivi di sicurezza)

1. Copia il record SPF, inclusi Tipo, Nome host e Valore / Dati / Punti a.

2. Torna a Infomaniak Manager → Zona DNS e compila i campi seguenti:

• Tipo: TXT
• Sorgente: lascia vuoto
• Destinazione: v=spf1 include:_spf.protonmail.ch ~all

Il tuo dominio deve avere un solo record SPF. Se ne trovi uno esistente (ad esempio, v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all), eliminalo oppure modificalo per usare il valore indicato sopra.

3. Torna alla pagina di configurazione del dominio personalizzato di Proton Mail e fai clic su Avanti.

Record DKIM (vivamente consigliati per motivi di sicurezza)

Nella scheda DKIM, copia tutti e tre i record CNAME, inclusi Tipo, Nome host e Valore / Dati.

Poi passa al menu Infomaniak Manager → Zona DNS e compila i campi seguenti:

• Primo record DKIM
  • Tipo: CNAME
  • Sorgente: protonmail._domainkey
  • Destinazione: incolla il Valore/Dati copiato da Proton Mail.
• Secondo record DKIM
  • Tipo: CNAME
  • Sorgente: protonmail2._domainkey
  • Destinazione: incolla il Valore/Dati copiato da Proton Mail.
• Terzo record DKIM
  • Tipo: CNAME
  • Sorgente: protonmail3._domainkey
  • Destinazione: incolla il Valore/Dati copiato da Proton Mail.

Assicurati di aggiungere tutti e tre i record DKIM. Se hai problemi a salvarli, consulta Problemi con la configurazione dei record CNAME.

Torna alla configurazione del dominio personalizzato in Proton Mail e clicca su Successiva.

Record DMARC (facoltativo ma consigliato)

Nella scheda DMAC, copia il record TXT, inclusi Tipo, Nome host e Valore / Dati / Punti a.

Poi passa alla pagina Infomaniak Manager → Zona DNS e compila i campi seguenti:

• Tipo: TXT
• Sorgente: _dmarc
• Destinazione: Copia e incolla il valore dalla voce Valore/Dati/Punta a nella scheda DMARC.

Se un _dmarc record esiste già, modificalo invece di aggiungerne un secondo.

Torna alla configurazione del dominio personalizzato in Proton Mail e clicca su Successiva.

Le schede MX, SPF, DKIM e DMARC nella procedura guidata di configurazione del dominio devono mostrare tutte segni di spunta verdi. Ciò significa che ora puoi inviare e ricevere email utilizzando gli indirizzi del tuo dominio personalizzato.

Suggerimento: Se un record non diventa verde, la zona DNS di Infomaniak dispone di una vista avanzata(nuova finestra) in cui puoi rivedere tutti i record contemporaneamente e ripristinare una versione precedente della zona se qualcosa va storto.

Fatto! Ora puoi inviare e ricevere email utilizzando il tuo dominio Infomaniak con Proton Mail.