Cómo usar un dominio personalizado de Infomaniak con Proton Mail

Si tiene un dominio personalizado (como sudominio.com) de Infomaniak, puede usar Proton Mail para enviar y recibir correos electrónicos con direcciones como ana@sudominio.com en lugar de ana@proton.me. Los dominios personalizados están disponibles en todos los planes de pago de Proton Mail.

¿Usa un dominio diferente de Infomaniak? Descubra cómo usar un dominio personalizado con Proton Mail.

Así puede configurar un dominio personalizado de Infomaniak con su cuenta de Proton Mail:

Paso 1: Crear su organización

Al comprar un plan Proton for Business, se le solicitará que configure su organización. Si omitió este paso, puede hacerlo ahora siguiendo los pasos a continuación.

Si ya ha creado una organización, o si no tiene un plan Business, omita esta sección.

1. Haga clic en Configuración de la organización en la esquina superior derecha.

2. Establezca un Nombre de la organización y haga clic en Enviar. Puede cambiarlo más adelante.

3. Asigne espacio de almacenamiento a su cuenta de administrador y haga clic en Enviar.

Obtenga más información sobre cómo configurar su organización

Paso 2: Conectar y verificar su dominio

Para verificar su dominio de Infomaniak, deberá agregar registros DNS a los ajustes de DNS del dominio.

Nota: Los pasos a continuación solo se aplican si los servidores de nombres del dominio están configurados con Infomaniak DNS. Si sus servidores de nombres apuntan a otro servicio, agregue los mismos registros DNS en la consola de administración de DNS de ese proveedor en lugar del Administrador de Infomaniak.

Siga estos pasos para verificar su dominio de Infomaniak:

1. En su cuenta de Proton Mail, vaya a Ajustes → Nombres de dominio y haga clic en Agregar dominio.

2. Ingrese un nombre de dominio y haga clic en Siguiente.

3. Copie el registro TXT, incluidos el Tipo, el Nombre del host y el Valor / Datos / Puntos a.

4. Abra una nueva pestaña del navegador e inicie sesión en el Administrador de Infomaniak(nueva ventana).
5. Haga clic en el nombre del dominio que desea usar con Proton Mail.
6. Seleccione Zona DNS en el menú de la izquierda. Los registros actuales aparecen en la tabla de Modo simple.
7. Haga clic en el botón azul Agregar una entrada.
8. Seleccione TXT como tipo de registro y haga clic en Siguiente.
9. Agregue el siguiente registro:
   • Origen: Déjelo vacío
   • Destino: Pegue el Valor que copió de Proton Mail (comienza con protonmail-verification=)
   • TTL: Mantenga el valor por defecto

10. Haga clic en Guardar.
11. Regrese al asistente de configuración de dominio de Proton Mail y haga clic en Siguiente.

Una vez verificado, puede pasar al siguiente paso. Si la verificación no se realiza de inmediato, no se preocupe. Los cambios de DNS en Infomaniak pueden tardar hasta 48 horas en propagarse, así que vuelva a intentarlo más tarde.

Paso 3: Crear nuevos usuarios y direcciones para su dominio personalizado

Antes de continuar, asegúrese de haber comprado suficientes licencias para los usuarios que planea crear.

Diríjase a Direcciones y haga clic en Agregar usuario o Agregar dirección. Esto abrirá los ajustes de Usuarios y direcciones.

Tiene dos opciones: haga clic en Agregar usuario para crear una nueva cuenta de usuario para su dominio personalizado, o en Agregar dirección para crear nuevas direcciones de correo electrónico para un usuario existente.

Si selecciona “Agregar usuario”

Se le guiará a través de la configuración de una nueva cuenta de usuario.

Puede:

• Establecer el nombre del usuario y la nueva dirección de correo electrónico de Proton
• Elegir cómo accede el usuario:
  • Ingresar un correo de invitación, lo que le permitirá al usuario establecer su propia contraseña, o
  • Hacer clic en Crear una contraseña en su lugar para configurar una contraseña de forma manual, la cual deberá compartir de forma segura con el usuario
• Asigne el almacenamiento de la cuenta
• Elija si desea que el usuario sea un usuario privado. Convertir a un usuario en privado evita que los administradores de la organización gestionen al usuario o accedan a sus datos. Según las políticas de su organización, es posible que esto no sea recomendable. Obtenga más información sobre los roles de usuario.
• Según su suscripción de Proton, opcionalmente puede activar:
  • Conexiones VPN, que permiten al usuario conectarse de forma remota
  • Asistente de escritura, que ofrece acceso a Proton Scribe para corregir o perfeccionar correos electrónicos
  • Lumo, que otorga acceso a nuestro asistente de IA privado para empresas(nueva ventana)

Una vez terminado, haga clic en Crear usuario.

Si selecciona “Agregar dirección”

Podrá agregar direcciones de correo electrónico a un usuario existente.

Para cada dirección, puede:

• Seleccione un dominio
• Establezca la nueva dirección de correo electrónico
• Establezca un nombre para mostrar

Cuando haya terminado, haga clic en Guardar dirección.

Obtenga más información sobre cómo agregar usuarios a su organización.

Paso 4: Actualizar los registros MX

Antes de continuar, asegúrese de crear todas las direcciones de correo electrónico de los usuarios del dominio de Infomaniak en Proton Mail, para que no se pierda ningún correo durante la migración.

Al actualizar sus registros MX, le está indicando a internet que entregue todos los correos electrónicos entrantes de su dominio a los servidores de Proton Mail en lugar de a su proveedor de correo electrónico anterior. Después de este cambio, los correos electrónicos enviados a direcciones que no existan en Proton Mail no se entregarán, ya que su dominio dejará de enrutar el correo a su antiguo servidor.

Para garantizar que los correos enviados desde su dominio de Infomaniak se entreguen de forma confiable y estén protegidos contra la suplantación de identidad, configure los registros MX siguiendo estos pasos:

1. Vaya a Ajustes → Nombres de dominio y haga clic en Revisar junto a su dominio.

2. Vaya a MX y copie ambos registros MX, incluidos el Tipo, el Nombre del host y el Valor / Datos / Puntos a.

3. En el Administrador de Infomaniak, haga clic en el nombre del dominio y seleccione Zona DNS en el menú de la izquierda.

4. Asegúrese de eliminar los registros MX existentes. Para ello, haga clic en el menú ⋮ a la derecha del registro y seleccione Eliminar. Si el dominio se usó anteriormente con Infomaniak Mail, es probable que vea un registro MX que apunta a mta-gw.infomaniak.ch.
5. Para cada registro a continuación, haga clic en Agregar una entrada, seleccione el tipo de registro, haga clic en Siguiente, complete los campos y haga clic en Guardar.

Primer registro MX

• Tipo: MX
• Origen: Déjelo vacío
• Prioridad: 10
• Destino: mail.protonmail.ch

Segundo registro MX

• Tipo: MX
• Origen: Déjelo vacío
• Prioridad: 20
• Destino: mailsec.protonmail.ch

Vuelva a la configuración del dominio personalizado de Proton Mail.

Si todo está configurado correctamente, verá una marca de verificación verde en la pestaña MX del asistente de configuración de dominio de Proton Mail.

Si se pone en rojo, vuelva a la zona DNS de Infomaniak y elimine los demás registros MX, o asegúrese de que los registros MX de Proton Mail tengan el valor de Prioridad más bajo (un número más bajo significa una prioridad más alta).

Haga clic en Siguiente.

Paso 5: Configurar los registros SPF, DKIM y DMARC

Los registros SPF, DKIM y DMARC ayudan a proteger su dominio contra la suplantación de identidad y mejoran la capacidad de entrega del correo electrónico. Sin ellos, sus mensajes podrían ser rechazados o enviados a la carpeta de spam por los principales proveedores de correo electrónico, como Gmail.

Siga estos pasos para configurar los registros SPK, DKIM y DMARC con Infomaniak al configurar un dominio personalizado con Proton Mail.

Registro SPF (muy recomendado por razones de seguridad)

1. Copie el registro SPF, incluidos el Tipo, el Nombre del host y el Valor / Datos / Puntos a.

2. Vuelva al Administrador de Infomaniak → Zona DNS y complete lo siguiente:

• Tipo: TXT
• Origen: Déjelo vacío
• Destino: v=spf1 include:_spf.protonmail.ch ~all

El dominio debe tener solo un registro SPF. Si encuentra uno existente (por ejemplo, v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all), elimínelo o modifíquelo para usar el valor anterior.

3. Regrese a la página de configuración del dominio personalizado de Proton Mail y haga clic en Siguiente.

Registros DKIM (muy recomendados por razones de seguridad)

En la pestaña DKIM, copie los tres registros CNAME, incluidos Tipo, Nombre del host y Valor/Datos.

Luego, vaya al Administrador de Infomaniak → menú Zona DNS y complete lo siguiente:

• Primer registro DKIM
  • Tipo: CNAME
  • Origen: protonmail._domainkey
  • Destino: Pegue el Valor/Datos que copió de Proton Mail.
• Segundo registro DKIM
  • Tipo: CNAME
  • Origen: protonmail2._domainkey
  • Destino: Pegue el Valor/Datos que copió de Proton Mail.
• Tercer registro DKIM
  • Tipo: CNAME
  • Origen: protonmail3._domainkey
  • Destino: Pegue el Valor/Datos que copió de Proton Mail.

Asegúrese de agregar los tres registros DKIM. Si tiene problemas para guardarlos, consulte Problemas al configurar registros CNAME.

Vuelva a la configuración del dominio personalizado de Proton Mail y haga clic en Siguiente.

Registro DMARC (opcional pero recomendado)

En la pestaña DMAC, copie el registro TXT, incluidos Tipo, Nombre del host y Valor / Datos / Puntos a.

Luego, vaya a la página del Administrador de Infomaniak → Zona DNS y complete lo siguiente:

• Tipo: TXT
• Origen: _dmarc
• Destino: Copie y pegue el valor de la entrada Value/Data/Points to en la pestaña DMARC.

Si ya existe un registro _dmarc, edítelo en lugar de agregar uno segundo.

Vuelva a la configuración del dominio personalizado de Proton Mail y haga clic en Siguiente.

Las pestañas MX, SPF, DKIM y DMARC del asistente de configuración del dominio deben mostrar marcas de verificación verdes. Esto significa que ya puede enviar y recibir correos con las direcciones de su dominio personalizado.

Sugerencia: Si un registro no se pone verde, la zona DNS de Infomaniak tiene una vista avanzada(nueva ventana) donde puede revisar todos los registros a la vez y restaurar una versión anterior de la zona si algo sale mal.

¡Eso es todo! Ya puede enviar y recibir correos con su dominio de Infomaniak en Proton Mail.