Cómo usar un dominio personalizado de Wix con Proton Mail

Si tiene un dominio personalizado (como yourdomain.com) de Wix, puede usar Proton Mail para enviar y recibir correos electrónicos utilizando direcciones como eric@yourdomain.com en lugar de eric@protonmail.com. Los dominios personalizados están disponibles en todos los planes de pago de Proton Mail.

Si busca información general sobre esta función, o desea configurar un dominio personalizado de un proveedor diferente, consulte nuestro artículo general sobre cómo usar un dominio personalizado con Proton Mail.

• Antes de comenzar
• Paso 1: Conecte y verifique su dominio
• Paso 2: Configure las direcciones del dominio personalizado
• Paso 3: Configurar registros DNS en Wix

Antes de comenzar

Si tiene un plan Proton for Business, necesitará crear su organización antes de continuar. Asegúrese de tener suficientes licencias (licencias de usuario) para cubrir el número de direcciones de correo electrónico de dominio personalizado que desea crear.

Paso 1: Conecte y verifique su dominio

Nota: Los siguientes pasos se aplican solo si su dominio está conectado a Wix a través de servidores de nombres (la opción por defecto de Wix para dominios comprados en Wix). Si su dominio está conectado a Wix mediante apuntamiento, o sus servidores de nombres apuntan a otro servicio, agregue los mismos registros DNS en la consola de gestión de DNS de ese proveedor en lugar del panel de control de Wix.

• Cómo actualizar los registros DNS para proveedores de dominios personalizados

1. Inicie sesión en la aplicación web de Proton Mail (account.proton.me/mail) y abra los ajustes de su cuenta (Ajustes ⚙ → Todos los ajustes).
2. Seleccione Nombres de dominio en la barra lateral. Haga clic en Agregar dominio.

3. Ingrese su nombre de dominio de Wix y haga clic en Siguiente.

Verá una tabla que contiene un registro TXT. Copie el valor de la columna Valor / Datos / Apunta a.

4. Abra una nueva pestaña del navegador, inicie sesión en Wix y vaya a Ajustes de la cuenta → Dominios(nueva ventana).

5. Haga clic en el icono de Acciones de dominio (⋯) junto al dominio que desea configurar para Proton Mail y, a continuación, seleccione Gestionar registros DNS.

6. Desplácese hasta la sección TXT (Texto) y haga clic en + Agregar registro.
7. Agregue el siguiente registro:
   • Nombre del host: Deje este campo en blanco (en Wix, se deja el Nombre del host vacío en lugar de ingresar @).
   • Valor: Pegue el Valor que copió de Proton Mail.

Haga clic en Guardar y, a continuación, haga clic en Guardar cambios en el mensaje emergente.

8. Regrese al asistente de configuración de dominio de Proton Mail y haga clic en Siguiente.

Verificaremos los registros TXT de su dominio. Una vez verificado, puede pasar al siguiente paso.

Paso 2: Configure las direcciones del dominio personalizado

1. En la pestaña Direcciones del asistente de configuración de dominio de Proton Mail, haga clic en Agregar dirección.

Si aún no ha creado sus cuentas de usuario, haga clic en Agregar usuarios. Descubra cómo agregar usuarios a su organización de Proton.

2. Seleccione el Usuario para el que es esta dirección y, luego, ingrese su nueva Dirección de correo electrónico y su Nombre para mostrar.
3. Haga clic en Guardar dirección para confirmar.

4. Una vez que haya creado las direcciones para todos sus usuarios, infórmeles sobre el cambio y comparta con ellos sus nuevos detalles de inicio de sesión.

Es importante hacer esto antes de configurar los registros DNS en Wix. Una vez que cambie los registros MX, sus correos electrónicos se entregarán en sus nuevas direcciones de correo electrónico.

Paso 3: Configurar registros DNS en Wix

Ahora que su dominio está verificado y ha agregado a todos los usuarios y direcciones de correo electrónico, es momento de agregar más registros DNS en Wix.

Encontrará los registros que necesita agregar en las pestañas MX, SPF, DKIM y DMARC del asistente de configuración de dominio de Proton Mail.

Si salió de la configuración, puede volver a esta pantalla desde los ajustes de su cuenta de Proton Mail. Seleccione Nombres de dominio en la barra lateral y haga clic en Revisar junto a su dominio.

• Los registros MX le indican a internet que dirija sus correos electrónicos a Proton Mail. Una vez agregados, los correos electrónicos enviados a direcciones que no existen en Proton Mail no se entregarán, porque su dominio ya no enviará correos a su antiguo servidor.
• Los registros SPF, DKIM y DMARC ayudan a proteger su dominio contra la suplantación de identidad y mejoran la capacidad de entrega de los correos electrónicos. Sin ellos, es posible que los principales proveedores de correo electrónico, como Gmail, rechacen sus mensajes o los envíen a la carpeta de spam.

A continuación le explicamos cómo agregar registros DNS en Wix:

Nota: A diferencia de otros proveedores, Wix utiliza un flujo guiado para agregar registros MX, independiente de su editor de DNS habitual. Primero agregará los registros MX a través de Editar registros MX y, a continuación, agregará los registros SPF, DKIM y DMARC a través de Gestionar registros DNS.

Abra una nueva pestaña del navegador, inicie sesión en Wix(nueva ventana) y vaya a la página Dominios(nueva ventana) de su cuenta de Wix.

Registros MX (esenciales)

1. Haga clic en el icono de Acciones de dominio (⋯) junto al dominio que desea configurar para Proton Mail y, a continuación, seleccione Editar registros MX.

2. Haga clic en el menú desplegable de proveedores de correo electrónico y seleccione Otro (el proveedor no figura en la lista). (Si Proton Mail aparece en la lista de proveedores, puede seleccionarlo y hacer clic en Iniciar conexión; Wix agregará nuestros registros MX por usted y puede pasar directamente al registro SPF a continuación).
3. En el campo Apunta a, ingrese el primer servidor de correo de Proton Mail: mail.protonmail.ch
4. Haga clic en + Agregar otro e ingrese el segundo servidor de correo de Proton Mail en el campo Apunta a: mailsec.protonmail.ch

Importante: En Wix, no puede editar los campos Nombre del host o Prioridad para los registros MX: Wix asigna las prioridades de forma automática según el orden en que los ingrese. Asegúrese de ingresar mail.protonmail.ch en primer lugar y mailsec.protonmail.ch en segundo lugar, para que mail.protonmail.ch obtenga el valor de Prioridad más bajo (un número menor indica una prioridad mayor).

5. Haga clic en Conectar correo profesional para guardar.

Si todo está configurado correctamente, verá una marca de verificación verde en la pestaña MX del asistente de configuración de dominio de Proton Mail.

Si se pone de color rojo, vuelva a Editar registros MX en Wix y elimine cualquier registro MX de su proveedor de correo electrónico anterior, o vuelva a ingresar los servidores de Proton Mail en el orden correcto (mail.protonmail.ch(nueva ventana) en primer lugar).

Registro SPF (muy recomendado por razones de seguridad)

1. En la página Dominios(nueva ventana), haga clic en el icono de Acciones de dominio (⋯) junto a su dominio y seleccione Gestionar registros DNS.

2. Desplácese hasta la sección TXT (Texto). (Nota: El editor de DNS de Wix también muestra una sección dedicada a SPF. Ignórela y agregue el registro SPF en la sección TXT (Texto) como se describe a continuación).
3. Si ya existe un registro SPF, elimínelo o cambie el Valor para incluir: _spf.protonmail.ch ~all. De lo contrario, haga clic en + Agregar registro.

4. Agregue el siguiente registro:
   • Nombre del host: Deje este campo en blanco (en lugar de ingresar @)
   • Valor: v=spf1 include:_spf.protonmail.ch ~all

Haga clic en Guardar y, a continuación, en Guardar cambios.

No salga todavía de la página Dominios(nueva ventana).

Registros DKIM (muy recomendados por razones de seguridad)

Desplácese hasta la sección CNAME (Alias).

Primer registro DKIM

Haga clic en + Agregar registro debajo de CNAME (Alias) y complete esta información:

• Nombre del host: protonmail._domainkey
• Valor: Pegue el Valor/Datos que copió de Proton Mail.

Haga clic en Guardar y, a continuación, en Guardar cambios.

Segundo registro DKIM

Haga clic en + Agregar registro debajo de CNAME (Alias) y complete esta información:

• Nombre del host: protonmail2._domainkey
• Valor: Pegue el Valor/Datos que copió de Proton Mail.

Haga clic en Guardar y, a continuación, en Guardar cambios.

Tercer registro DKIM

Haga clic en + Agregar registro debajo de CNAME (Alias) y complete esta información:

• Nombre del host: protonmail3._domainkey
• Valor: Pegue el Valor/Datos que copió de Proton Mail.

Haga clic en Guardar y, a continuación, en Guardar cambios.

No salga todavía de la página Dominios(nueva ventana).

Registro DMARC (opcional pero recomendado)

Desplácese hasta la sección TXT (Texto) y haga clic en + Agregar registro.

Agregue el siguiente registro:

• Nombre del host: _dmarc
• Valor: Copie y pegue el valor de la entrada Valor / Datos / Puntos a en la pestaña DMARC.

Las pestañas MX, SPF, DKIM y DMARC en el asistente de configuración del dominio deben tener un icono de marca de verificación verde junto a ellas.

Esto significa que ahora puede enviar y recibir correos electrónicos con sus direcciones de dominio personalizado.

Nota: Los cambios de DNS realizados en Wix pueden tardar hasta 48 horas en propagarse, aunque por lo general surten efecto mucho antes. Si una pestaña del asistente de configuración del dominio no muestra una marca de verificación verde de inmediato, vuelva a consultar más tarde.