Como usar um domínio personalizado da Infomaniak com o Proton Mail
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- Configuração de domínio
- Domínio de e-mail personalizado
Caso tenha um domínio personalizado (como seudominio.com) da Infomaniak, pode usar o Proton Mail para enviar e receber e-mails com endereços como eric@seudominio.com em vez de eric@proton.me. Os domínios personalizados estão disponíveis em todos os planos pagos do Proton Mail.
Usa um domínio diferente da Infomaniak? Saiba como usar um domínio personalizado com o Proton Mail.
Veja como configurar seu domínio personalizado da Infomaniak com a conta do Proton Mail:
Etapa 1: Criar a sua organização
Ao adquirir um plano Proton for Business, você receberá uma solicitação para configurar sua organização. Se você pulou essa etapa, pode fazer isso agora seguindo os passos abaixo.
Se você já criou uma organização ou se não tiver um plano Business, pule esta seção.
- Clique em Configuração da organização no canto superior direito.

- Defina um Nome da organização e clique em Enviar. Você pode alterá-lo mais tarde.

- Aloque espaço de armazenamento para a sua conta de administrador e clique em Enviar.
Saiba mais sobre como configurar sua organização
Etapa 2: Conectar e verificar o seu domínio
Para verificar seu domínio da Infomaniak, é preciso adicionar registros DNS às configurações de DNS do domínio.
Observação: as etapas abaixo se aplicam apenas se os servidores de nomes do seu domínio estiverem definidos como Infomaniak DNS. Se os servidores de nomes apontarem para outro serviço, adicione os mesmos registros DNS no console de gerenciamento de DNS desse provedor, em vez do Infomaniak Manager.
Siga estas etapas para verificar seu domínio da Infomaniak:
- Na sua conta do Proton Mail, acesse Configurações → Nomes de domínio e clique em Adicionar domínio.

- Insira um nome de domínio e clique em Próximo.

- Copie o registro TXT, incluindo o Tipo, Nome do servidor e Valor / dados / pontos para.

- Abra uma nova guia do navegador e inicie sessão no Infomaniak Manager(nova janela).
- Clique no nome do domínio que deseja usar com o Proton Mail.
- Selecione Zona DNS no menu à esquerda. Seus registros atuais são listados na tabela do Modo simples.
- Clique no botão azul Adicionar uma entrada.
- Selecione TXT como tipo de registro e clique em Próximo.
- Adicione o seguinte registro:
- Origem: deixe em branco
- Destino: cole o Valor que copiou do Proton Mail (começa com
protonmail-verification=) - TTL: mantenha o valor padrão

- Clique em Salvar.
- Volte para o assistente de configuração de domínio do Proton Mail e clique em Próximo.
Após a verificação, pode seguir para a próxima etapa. Se a verificação não funcionar logo de início, não se preocupe. As alterações de DNS na Infomaniak podem levar até 48 horas para se propagar, então tente de novo mais tarde.
Etapa 3: Criar novos usuários e endereços para o seu domínio personalizado
Antes de continuar, certifique-se de ter comprado licenças suficientes para os usuários que você planeja criar.
Navegue até Endereços e clique em Adicionar usuário ou Adicionar endereço. Isso abrirá as configurações de Usuários e endereços.

Você tem duas opções: clique em Adicionar usuário para criar uma nova conta de usuário para o seu domínio personalizado ou em Adicionar endereço para criar novos endereços de e-mail para um usuário existente.

Se você selecionar “Adicionar usuário”
Você receberá orientações para configurar uma nova conta de usuário.

Você pode:
- Definir o nome do usuário e o novo endereço de e-mail do Proton
- Escolha como o usuário terá acesso:
- Inserir um e-mail de convite, permitindo que o usuário defina a própria senha, ou
- Clique em Criar uma senha em vez disso para configurar uma senha manualmente, a qual você precisará compartilhar de forma segura com o usuário
- Atribuir armazenamento da conta
- Escolha se deseja tornar o usuário um usuário privado. Tornar um usuário privado impede que os administradores da organização gerenciem o usuário ou acessem seus dados. Dependendo das políticas da sua organização, isso pode não ser recomendado. Saiba mais sobre funções de usuário.
- Dependendo da sua assinatura do Proton, você pode opcionalmente ativar:
- Conexões VPN, permitindo que o usuário se conecte remotamente
- Assistente de escrita, que oferece acesso ao Proton Scribe para revisar ou aprimorar e-mails
- Lumo, que concede acesso ao nosso assistente de IA privado para empresas(nova janela)
Depois de finalizar, clique em Criar usuário.
Se você selecionar “Adicionar endereço”
Você poderá adicionar endereços de e-mail a um usuário existente.

Para cada endereço, você pode:
- Selecionar um domínio
- Definir o novo endereço de e-mail
- Definir um nome de exibição
Quando terminar, clique em Salvar endereço.
Saiba mais sobre como adicionar usuários à sua organização.
Etapa 4: Atualizar registros MX
Antes de continuar, crie todos os endereços de e-mail de usuário do seu domínio da Infomaniak no Proton Mail, para que nenhum e-mail seja perdido durante a migração.
Quando você atualiza seus registros MX, está dizendo à internet para entregar todos os e-mails recebidos do seu domínio para os servidores do Proton Mail, em vez do seu provedor de e-mail anterior. Após essa alteração, os e-mails enviados para endereços que não existem no Proton Mail não serão entregues, pois seu domínio não encaminhará mais mensagens para o seu servidor antigo.
Para garantir que os e-mails enviados do seu domínio da Infomaniak sejam entregues de forma confiável e protegidos contra falsificação de e-mail (spoofing), configure os registros MX seguindo estas etapas:
- Acesse Configurações → Nomes de domínio e clique em Revisão ao lado do seu domínio.

- Vá para MX e copie ambos os registros MX, incluindo o Tipo, Nome do servidor e Valor / dados / pontos para.

- No Infomaniak Manager, clique no nome do domínio e selecione Zona DNS no menu à esquerda.

- Certifique-se de excluir todos os registros MX existentes clicando no menu ⋮ à direita do registro e selecionando Excluir. Se o domínio já foi usado com o Infomaniak Mail, provavelmente verá um registro MX apontando para mta-gw.infomaniak.ch.
- Para cada registro abaixo, clique em Adicionar uma entrada, selecione o tipo de registro, clique em Próximo, preencha os campos e clique em Salvar.
Primeiro registro MX
- Tipo: MX
- Origem: deixe em branco
- Prioridade: 10
- Destino: mail.protonmail.ch

Segundo registro MX
- Tipo: MX
- Origem: deixe em branco
- Prioridade: 20
- Destino: mailsec.protonmail.ch

Volte à configuração de domínio personalizado do Proton Mail.
Se tudo estiver configurado corretamente, você verá uma marca de seleção verde na guia MX do assistente de configuração de domínio do Proton Mail.
Se ficar vermelho, volte à zona DNS da Infomaniak e exclua os outros registros MX, ou verifique se os registros MX do Proton Mail têm o menor valor de Prioridade (um número menor significa prioridade maior).
Clique em Próximo.

Etapa 5: Configurar registros SPF, DKIM e DMARC
Os registros SPF, DKIM e DMARC ajudam a proteger seu domínio contra falsificação de e-mail (spoofing) e melhoram a capacidade de entrega de e-mails. Sem eles, suas mensagens podem ser rejeitadas ou enviadas para o spam por grandes provedores de e-mail, como o Gmail.
Siga estas etapas para configurar seus registros SPF, DKIM e DMARC na Infomaniak ao configurar um domínio personalizado com o Proton Mail.
Registro SPF (altamente recomendado por motivos de segurança)
- Copie o registro SPF, incluindo o Tipo, Nome do servidor e Valor / dados / pontos para.

- Volte ao Infomaniak Manager → Zona DNS e preencha o seguinte:
- Tipo: TXT
- Origem: deixe em branco
- Destino: v=spf1 include:_spf.protonmail.ch ~all
Seu domínio deve ter apenas um registro SPF. Se encontrar um existente (por exemplo, v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all), exclua-o ou modifique-o para usar o valor acima.
- Volte para a página de configuração de domínio personalizado do Proton Mail e clique em Próximo.
Registros DKIM (altamente recomendados por motivos de segurança)
Na guia DKIM, copie todos os três registros CNAME, incluindo Tipo, Nome do servidor e Valor / Dados.

Em seguida, acesse Infomaniak Manager → menu Zona DNS e preencha o seguinte:
- Primeiro registro DKIM
- Tipo: CNAME
- Origem: protonmail._domainkey
- Destino: cole o Valor/Dados que copiou do Proton Mail.
- Segundo registro DKIM
- Tipo: CNAME
- Origem: protonmail2._domainkey
- Destino: cole o Valor/Dados que copiou do Proton Mail.
- Terceiro registro DKIM
- Tipo: CNAME
- Origem: protonmail3._domainkey
- Destino: cole o Valor/Dados que copiou do Proton Mail.
Não deixe de adicionar os três registros DKIM. Se tiver problemas para salvá-los, consulte Problemas ao configurar registros CNAME.
Volte à configuração de domínio personalizado do Proton Mail e clique em Próximo.
Registro DMARC (opcional, mas recomendado)
Na guia DMARC, copie o registro TXT, incluindo Tipo, Nome do servidor e Valor / Dados / Aponta para.

Em seguida, acesse a página do Infomaniak Manager → Zona DNS e preencha o seguinte:
- Tipo: TXT
- Origem: _dmarc
- Destino: Copie e cole o valor da entrada Valor/Dados/Aponta para na guia DMARC.
Se um _dmarc registro já existir, edite-o em vez de adicionar um segundo.
Volte à configuração de domínio personalizado do Proton Mail e clique em Próximo.
As guias MX, SPF, DKIM e DMARC do assistente de configuração do domínio devem mostrar marcas de verificação verdes. Isso significa que agora você pode enviar e receber e-mails usando os endereços do seu domínio personalizado.

Dica: Se um registro não ficar verde, a zona DNS da Infomaniak tem uma visualização avançada(nova janela) onde você pode revisar todos os registros de uma vez e restaurar uma versão anterior da zona se algo der errado.
É isso! Agora você pode enviar e receber e-mails usando seu domínio Infomaniak com o Proton Mail.