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Como utilizar um domínio personalizado da Infomaniak com o Proton Mail

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8 min
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Configuração do domínio
Domínio de e-mail personalizado

Se tem um domínio personalizado, como oseudomínio.pt, da Infomaniak, pode utilizar o Proton Mail para enviar e receber e-mails com endereços como eric@oseudomínio.pt em vez de eric@proton.me. Os domínios personalizados estão disponíveis em todos os planos pagos do Proton Mail.

Está a utilizar um domínio diferente da Infomaniak? Saiba como utilizar um domínio personalizado com o Proton Mail.

Veja como configurar o domínio personalizado da Infomaniak na conta Proton Mail:

Passo 1: Criar a sua organização

Quando adquire um plano Proton for Business, é-lhe pedido que configure a sua organização. Se ignorou este passo, pode fazê-lo agora seguindo os passos abaixo.

Se já criou uma organização, ou se não tem um plano Business, ignore esta secção.

  1. Clique em Configuração da organização no canto superior direito.
O Proton Mail destaca o botão "Configuração da organização"
  1. Defina um Nome da organização e clique em Submeter. Pode alterá-lo mais tarde.
Como criar uma organização no Proton Mail
  1. Atribua espaço de armazenamento à sua conta de administrador e clique em Submeter.

Saiba mais sobre como configurar a sua organização

Passo 2: Ligar e verificar o seu domínio

Para verificar o domínio da Infomaniak, tem de adicionar registos DNS às definições de DNS do domínio.

Nota: os passos abaixo só se aplicam se os servidores de nomes do domínio estiverem definidos como Infomaniak DNS. Se os servidores de nomes apontarem para outro serviço, adicione os mesmos registos DNS na consola de gestão de DNS desse fornecedor em vez do Infomaniak Manager.

Siga estes passos para verificar o domínio da Infomaniak:

  1. Na sua conta Proton Mail, aceda a Definições → Nomes de domínio e clique em Adicionar domínio.
Como adicionar um domínio personalizado no Proton Mail
  1. Introduza um nome de domínio e clique em Seguinte.
Como adicionar um nome de domínio personalizado no Proton Mail
  1. Copie o registo TXT, incluindo Tipo, Nome de hospedeiro e Valor/Dados/Aponta para.
Como verificar o seu domínio personalizado no Proton Mail
  1. Abra um novo separador do navegador e inicie sessão no Infomaniak Manager(nova janela).
  2. Clique no nome do domínio que quer utilizar com o Proton Mail.
  3. Selecione Zona DNS no menu do lado esquerdo. Os registos atuais estão listados na tabela Modo simples.
  4. Clique no botão azul Adicionar uma entrada.
  5. Selecione TXT como tipo de registo e clique em Seguinte.
  6. Adicione o seguinte registo:
    • Origem: deixe em branco.
    • Destino: cole o Valor que copiou do Proton Mail, que começa por protonmail-verification=.
    • TTL: mantenha o valor predefinido.
Definições de DNS da Infomaniak
  1. Clique em Guardar.
  2. Volte ao assistente de configuração de domínio do Proton Mail e clique em Seguinte.

Depois de verificado, pode avançar para o passo seguinte. Se a verificação não for bem-sucedida de imediato, não se preocupe. As alterações de DNS na Infomaniak podem demorar até 48 horas a propagar-se, por isso tente novamente mais tarde.

Passo 3: Criar novos utilizadores e endereços para o seu domínio personalizado

Antes de continuar, certifique-se de que adquiriu licenças suficientes para os utilizadores que planeia criar.

Aceda a Endereços e clique em Adicionar utilizador ou em Adicionar um endereço. Isto abrirá as definições de Utilizadores e endereços.

Tem duas opções: clique em Adicionar utilizador para criar uma nova conta de utilizador para o seu domínio personalizado, ou em Adicionar um endereço para criar novos endereços de e-mail para um utilizador existente.

Como adicionar utilizadores e endereços de e-mail a domínios personalizados no Proton Mail

Se selecionar “Adicionar utilizador”

Será guiado ao longo do processo de configuração de uma nova conta de utilizador.

Como configurar as definições ao adicionar um utilizador ao seu domínio personalizado no Proton Mail

Pode:

  • Definir o nome do utilizador e o novo endereço de e-mail Proton
  • Escolha como o utilizador obtém acesso:
    • Introduzir um e-mail de convite, permitindo ao utilizador definir a sua própria palavra-passe, ou
    • Clique em Criar palavra-passe em alternativa para configurar uma palavra-passe manualmente, a qual terá de partilhar de forma segura com o utilizador
  • Atribuir armazenamento da conta
  • Escolha se deseja tornar o utilizador um utilizador privado. Tornar um utilizador privado impede que os administradores da organização façam a gestão do utilizador ou acedam aos seus dados. Dependendo das políticas da sua organização, isto pode não ser recomendado. Saiba mais sobre os cargos dos utilizadores.
  • Dependendo da sua subscrição Proton, pode opcionalmente ativar:

Depois de terminar, clique em Criar utilizador.

Se selecionar “Adicionar endereço”

Poderá adicionar endereços de e-mail a um utilizador existente.

Como adicionar um endereço de e-mail a utilizadores existentes ao utilizar domínios personalizados no Proton Mail

Para cada endereço, pode:

  • Selecionar um domínio
  • Definir o novo endereço de e-mail
  • Definir um nome a apresentar

Quando terminar, clique em Guardar endereço.

Saiba mais sobre como adicionar utilizadores à sua organização.

Passo 4: Atualizar os registos MX

Antes de continuar, certifique-se de que cria todos os endereços de e-mail dos utilizadores do domínio da Infomaniak no Proton Mail, para que não se percam e-mails durante a migração.

Ao atualizar os seus registos MX, está a indicar à internet para entregar todos os e-mails recebidos para o seu domínio nos servidores do Proton Mail, em vez de no seu fornecedor de e-mail anterior. Após esta alteração, os e-mails enviados para endereços que não existem no Proton Mail não serão entregues, porque o seu domínio deixará de encaminhar correio para o seu servidor antigo.

Para garantir que os e-mails enviados a partir do domínio da Infomaniak são entregues de forma fiável e protegidos contra a mistificação da identidade, configure os registos MX seguindo estes passos:

  1. Aceda a Definições → Nomes de domínio e clique em Rever junto ao seu domínio.
Como rever as definições do seu domínio personalizado no Proton Mail
  1. Navegue até MX e copie ambos os registos MX, incluindo Tipo, Nome de hospedeiro e Valor/Dados/Aponta para.
Como atualizar os seus registos MX ao utilizar domínios personalizados no Proton Mail
  1. No Infomaniak Manager, clique no nome do domínio e selecione Zona DNS no menu do lado esquerdo.
Zona DNS da Infomaniak
  1. Certifique-se de que elimina todos os registos MX existentes clicando no menu ⋮ à direita do registo e selecionando Eliminar. Se o domínio já foi utilizado com o Infomaniak Mail, é provável que veja um registo MX a apontar para mta-gw.infomaniak.ch.
  2. Para cada registo abaixo, clique em Adicionar uma entrada, selecione o tipo de registo, clique em Seguinte, preencha os campos e clique em Guardar.

Primeiro registo MX

  • Tipo: MX
  • Origem: deixe em branco.
  • Prioridade: 10
  • Destino: mail.protonmail.ch
O Infomaniak Manager mostra o primeiro registo MX do Proton Mail

Segundo registo MX

  • Tipo: MX
  • Origem: deixe em branco.
  • Prioridade: 20
  • Destino: mailsec.protonmail.ch
O Infomaniak Manager mostra o segundo registo MX do Proton Mail

Volte à configuração do domínio personalizado do Proton Mail.

Se tudo estiver configurado corretamente, verá uma marca de verificação verde no separador MX do assistente de configuração de domínio do Proton Mail.

Se ficar vermelho, volte à zona DNS da Infomaniak e elimine todos os outros registos MX, ou certifique-se de que os registos MX do Proton Mail têm o valor de prioridade mais baixo, em que um número mais baixo significa uma prioridade mais alta.

Clique em Seguinte.

Como atualizar os seus registos MX ao utilizar domínios personalizados no Proton Mail

Passo 5: Configurar os registos SPF, DKIM e DMARC

Os registos SPF, DKIM e DMARC ajudam a proteger o seu domínio contra a mistificação da identidade e melhoram a capacidade de entrega de e-mails. Sem eles, as suas mensagens podem ser rejeitadas ou enviadas para o spam por grandes fornecedores de e-mail, como o Gmail.

Siga estes passos para configurar os registos SPK, DKIM e DMARC com a Infomaniak ao configurar um domínio personalizado com o Proton Mail.

Registo SPF (altamente recomendado por razões de segurança)

  1. Copie o registo SPF, incluindo Tipo, Nome de hospedeiro e Valor/Dados/Aponta para.
Como atualizar os seus registos SPF ao utilizar domínios personalizados no Proton Mail
  1. Volte ao Infomaniak Manager → Zona DNS e preencha o seguinte:
  • Tipo: TXT
  • Origem: deixe em branco.
  • Destino: v=spf1 include:_spf.protonmail.ch ~all

O domínio deve ter apenas um registo SPF. Se encontrar um já existente, por exemplo, v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all elimine-o ou modifique-o para utilizar o valor acima.

  1. Volte à página de configuração do domínio personalizado do Proton Mail e clique em Seguinte.

Registos DKIM (altamente recomendados por razões de segurança)

No separador DKIM, copie os três registos CNAME, incluindo Tipo, Nome de hospedeiro e Valor/Dados.

Como atualizar os seus registos DKIM ao utilizar domínios personalizados no Proton Mail

Depois, mude para o menu Infomaniak Manager → Zona DNS e preencha o seguinte:

  • Primeiro registo DKIM
    • Tipo: CNAME
    • Origem: protonmail._domainkey
    • Destino: cole o Valor/Dados que copiou do Proton Mail.
  • Segundo registo DKIM
    • Tipo: CNAME
    • Origem: protonmail2._domainkey
    • Destino: cole o Valor/Dados que copiou do Proton Mail.
  • Terceiro registo DKIM
    • Tipo: CNAME
    • Origem: protonmail3._domainkey
    • Destino: cole o Valor/Dados que copiou do Proton Mail.

Certifique-se de que adiciona os três registos DKIM. Se tiver dificuldades em guardá-los, consulte Problemas ao configurar registos CNAME.

Volte à configuração do domínio personalizado do Proton Mail e clique em Seguinte.

Registo DMARC (opcional mas recomendado)

No separador DMAC, copie o registo TXT, incluindo Tipo, Nome de hospedeiro e Valor/Dados/Aponta para.

Como atualizar os seus registos DMARC ao utilizar domínios personalizados no Proton Mail

Depois, mude para a página Infomaniak Manager → Zona DNS e preencha o seguinte:

  • Tipo: TXT
  • Origem: _dmarc
  • Destino: Copie e cole o valor da entrada Valor/Dados/Aponta para no separador DMARC.

Se um _dmarc registo já existir, edite-o em vez de adicionar um segundo.

Volte à configuração do domínio personalizado do Proton Mail e clique em Seguinte.

Os separadores MX, SPF, DKIM e DMARC do assistente de configuração do domínio devem apresentar todos marcas de verificação verdes. Isto significa que já pode enviar e receber e-mails utilizando os endereços do seu domínio personalizado.

O Proton Mail mostra todas as marcas de verificação verdes para cada parte da configuração do domínio personalizado

Dica: Se um registo não ficar verde, a zona DNS da Infomaniak tem uma vista avançada(nova janela) onde pode rever todos os registos de uma vez e restaurar uma versão anterior da zona se algo correr mal.

É isso! Já pode enviar e receber e-mails utilizando o seu domínio Infomaniak com o Proton Mail.