Como utilizar um domínio personalizado com o Proton Mail
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Pode criar endereços de e-mail com o seu próprio nome de domínio no Proton Mail, como yourname@yourdomain.com, para enviar e receber mensagens.
Para utilizar um domínio personalizado com o Proton Mail, tem de ter ambos:
- Um domínio personalizado, como
yourdomain.com:Pode adquirir um num agente de registo de nomes de domínio. - Um plano Proton pago. Todos os planos pagos suportam a adição de domínios personalizados.
Os passos seguintes consistem em ligar o seu domínio personalizado à sua conta Proton Mail e, em seguida, adicionar utilizadores e endereços de e-mail. Eis como:
- Passo 1: Criar a sua organização
- Passo 2: Ligar e verificar o seu domínio
- Passo 3: Criar novos utilizadores e endereços
Nota para as organizações que estão a migrar múltiplos utilizadores para o Proton Mail: por favor, crie os endereços de e-mail correspondentes no Proton Mail antes de alterar os registos MX. Isto pode evitar a perda de e-mails durante a migração. - Passo 4: Atualizar os registos MX
- Passo 5: Configurar os registos MX, SPF, DKIM e DMARC
Passo 1: Criar a sua organização
Ao adquirir um plano Business, ser-lhe-á solicitado que configure a sua organização. Se ignorou este passo, pode fazê-lo agora seguindo os passos abaixo.
Se já criou uma organização, ou se não tem um plano Business, ignore esta secção.
- Clique em Configuração da organização no canto superior direito.
- Defina um Nome da organização e clique em Submeter. Pode alterá-lo mais tarde.
- Atribua espaço de armazenamento à sua conta de administrador e clique em Submeter.
Saiba mais sobre como configurar a sua organização.
Passo 2: Ligar e verificar o seu domínio
Nota: Se os servidores de nomes do seu domínio estiverem definidos para um serviço diferente do agente de registo do seu domínio, terá de atualizar os registos DNS através da consola desse serviço (e não através da consola do seu agente de registo).
- Inicie sessão na sua consola de DNS (localizada na plataforma onde adquiriu o domínio personalizado). Se não souber como aceder à sua consola de DNS ou atualizar os registos DNS, contacte o seu agente de registo de nomes de domínio para solicitar ajuda.
- Abra outro separador no navegador. Aceda a Definições → Nomes de domínio, inicie sessão e clique em Adicionar domínio.
- Introduza um nome de domínio e clique em Seguinte.
- Verifique o seu domínio. Copie os valores de DNS (Tipo, Nome de hospedeiro, Valor/Dados/Aponta para) e cole-os nos campos corretos da sua consola de DNS, como no exemplo abaixo. Nota: pode ser necessário seguir as instruções do seu fornecedor de nomes de domínio para criar e atualizar registos DNS.
Isto significa que tem de criar um novo registo DNS na sua consola de DNS. Selecione o tipo de registo TXT. Introduza o caráter @ no campo do nome de hospedeiro e cole o valor protonmail-verification=xxx no campo do valor.
Se a sua consola de DNS não aceitar @ como o nome de hospedeiro, tente deixar o campo do nome de hospedeiro vazio. Alguns fornecedores exigem a introdução do nome de domínio completo em vez de @, ou que se deixe o campo vazio.
Tenha em atenção que os fornecedores de domínios têm, por vezes, opções diferentes ou adicionais. Eis algumas dicas úteis:
- Se o campo TTL estiver disponível na sua consola de DNS, defina o valor para 300 Isto significa que as definições antigas de DNS serão atualizadas de cinco em cinco minutos.
- Se a sua consola de DNS não aceitar o nome de hospedeiro @, deixe o campo do nome de hospedeiro vazio.
- Se a sua consola de DNS não permitir que os valores CNAME terminem com um ponto (.), pode remover o último ponto (.) nos valores CNAME.
- Depois de adicionar os registos DNS, clique em Seguinte no separador de verificação de domínio do Proton Mail.
Passo 3: Criar novos utilizadores e endereços para o seu domínio personalizado
Antes de continuar, certifique-se de que adquiriu licenças suficientes para os utilizadores que planeia criar.
Aceda a Endereços e clique em Adicionar utilizador ou em Adicionar um endereço. Isto abrirá as definições de Utilizadores e endereços.
Tem duas opções: clique em Adicionar utilizador para criar uma nova conta de utilizador para o seu domínio personalizado, ou em Adicionar um endereço para criar novos endereços de e-mail para um utilizador existente.
Se selecionar “Adicionar utilizador”
Será guiado ao longo do processo de configuração de uma nova conta de utilizador.
Pode:
- Definir o nome do utilizador e o novo endereço de e-mail Proton
- Escolha como o utilizador obtém acesso:
- Introduzir um e-mail de convite, permitindo ao utilizador definir a sua própria palavra-passe, ou
- Clique em Criar palavra-passe em alternativa para configurar uma palavra-passe manualmente, a qual terá de partilhar de forma segura com o utilizador
- Atribuir armazenamento da conta
- Escolha se quer tornar o utilizador um utilizador privado. Tornar um utilizador privado impede os administradores da organização de gerir o utilizador ou de aceder aos seus dados. Dependendo das políticas da sua organização, isto pode não ser recomendado. Saiba mais sobre cargos de utilizador.
- Dependendo da sua subscrição Proton, pode opcionalmente ativar:
- Ligações VPN, permitindo ao utilizador ligar-se remotamente
- Assistente de escrita, que concede acesso ao Proton Scribe para rever ou aperfeiçoar e-mails
- Lumo, que concede acesso ao nosso assistente de IA privado para empresas(nova janela)
Depois de terminar, clique em Criar utilizador.
Se selecionar “Adicionar endereço”
Poderá adicionar endereços de e-mail a um utilizador existente.
Para cada endereço, pode:
- Selecionar um domínio
- Definir o novo endereço de e-mail
- Definir um nome a apresentar
Quando terminar, clique em Guardar endereço.
Saiba mais sobre como adicionar utilizadores à sua organização.
Passo 4: Atualizar os registos MX
Antes de continuar, certifique-se de que cria todos os endereços de e-mail de utilizador para o seu domínio personalizado no Proton Mail, para que nenhum e-mail seja perdido durante a migração.
Ao atualizar os seus registos MX, está a indicar à internet para entregar todos os e-mails recebidos para o seu domínio nos servidores do Proton Mail, em vez de no seu fornecedor de e-mail anterior. Após esta alteração, os e-mails enviados para endereços que não existem no Proton Mail não serão entregues, porque o seu domínio deixará de encaminhar correio para o seu servidor antigo.
Para garantir que os e-mails enviados a partir do seu domínio personalizado são entregues de forma fiável e protegidos contra a mistificação da identidade, configure os registos MX no seu fornecedor de domínio seguindo estes passos:
Aceda a Definições → Nomes de domínio e clique em Rever ao lado do seu domínio.
Aceda a MX e adicione ambos os registos MX à consola DNS do seu fornecedor de domínio. Certifique-se de eliminar quaisquer registos MX existentes ou de que os registos MX do Proton Mail têm o número de prioridade mais baixo.
Passo 5: Configurar os registos SPF, DKIM e DMARC
Os registos SPF, DKIM e DMARC ajudam a proteger o seu domínio contra a mistificação da identidade e melhoram a capacidade de entrega de e-mails. Sem eles, as suas mensagens podem ser rejeitadas ou enviadas para o spam por grandes fornecedores de e-mail, como o Gmail.
Ao editar o seu domínio personalizado nas definições do Proton Mail (em Nomes de domínio), aceda a SPF, DKIM e DMARC para adicionar os registos à consola DNS do seu fornecedor de domínio.
Eis o que deve saber:
- O SPF permite que os IPs do Proton enviem e-mails para o seu domínio. Certifique-se de que tem apenas um registo SPF.
- O DKIM permite que o Proton assine criptograficamente os seus e-mails. Certifique-se de que adiciona todos os três registos DKIM.
- O DMARC combina os resultados da autenticação SPF e DKIM para evitar a mistificação da identidade do seu domínio. Recomendamos a utilização da política “p=quarantine” para a maioria dos domínios.
Saiba mais sobre como configurar o SPF, DKIM e DMARC para anti-mistificação da identidade em domínios personalizados.
O Proton Mail irá verificar automaticamente se adicionou os registos necessários. Isto pode demorar alguns minutos ou algumas horas, dependendo das suas definições de TTL anteriores. Uma marca de verificação verde irá aparecer na página de definições de Nome do domínio do Proton Mail assim que cada registo for verificado.
Nota: Mesmo que todos os passos tenham uma marca de verificação verde, algumas plataformas ainda podem manter um registo das suas definições antigas durante 1 a 3 dias. Se os e-mails ainda estiverem a ser entregues no seu antigo servidor de e-mail, volte a verificar mais tarde.
Parabéns! Configurou o seu domínio personalizado no Proton Mail. É recomendável verificar novamente as suas definições em Definições → Nomes de domínio → Rever para se certificar de que todos os seus registos DNS foram verificados.
Grupos e domínios personalizados
Já não necessita de um domínio personalizado para configurar grupos. Pode adicionar qualquer utilizador a um grupo e dar-lhe acesso às suas portas de entrada.
Se a sua organização configurar um domínio personalizado, quaisquer novos grupos que criar irão utilizar o seu domínio personalizado (@groups.o-seu-dominio-personalizado.com), mas os grupos existentes continuarão a utilizar o domínio predefinido @groups.proton.me.
Para utilizar um grupo com o seu novo domínio, terá de o eliminar e depois recriá-lo.
Da mesma forma, se a sua organização remover um domínio personalizado, deve primeiro eliminar todos os grupos que foram configurados com esse domínio e depois recriá-los.
Como configurar uma organização no Proton Mail
- Configurar o seu domínio personalizado (está aqui)
- Adicionar novos utilizadores à sua organização