Come usare un dominio personalizzato con Proton Mail
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- Configurazione del dominio
Puoi creare indirizzi email con il tuo nome di dominio in Proton Mail, ad esempio yourname@yourdomain.com, per inviare e ricevere messaggi.
Per usare un dominio personalizzato con Proton Mail, devi avere entrambi:
- Un dominio personalizzato, ad esempio
yourdomain.com:puoi acquistarne uno da un registratore di nomi di dominio. - Un piano Proton a pagamento. Tutti i piani a pagamento supportano l’aggiunta di domini personalizzati.
I passaggi successivi consistono nel connettere il tuo dominio personalizzato al tuo account Proton Mail, per poi aggiungere utenti e indirizzi email. Ecco come fare:
- Passaggio 1: Crea la tua organizzazione
- Passaggio 2: Connetti e verifica il tuo dominio
- Passaggio 3: Crea nuovi utenti e indirizzi
Nota per le organizzazioni che migrano più utenti su Proton Mail: crea i relativi indirizzi email su Proton Mail prima di modificare i record MX. Questo può prevenire la perdita di email durante la migrazione. - Passaggio 4: Aggiorna i record MX
- Passaggio 5: Configura i record MX, SPF, DKIM e DMARC
Passaggio 1: Crea la tua organizzazione
Quando acquisti un piano Business, ti viene richiesto di configurare la tua organizzazione. Se hai saltato questo passaggio, puoi farlo ora seguendo i passaggi descritti di seguito.
Se hai già creato un’organizzazione o se non hai un piano Business, ignora questa sezione.
- Fai clic su Configurazione dell’organizzazione nell’angolo in alto a destra.
- Imposta un Nome dell’organizzazione e fai clic su Invia. Potrai modificarlo in seguito.
- Assegna lo spazio di archiviazione al tuo account amministratore e fai clic su Invia.
Scopri di più su come configurare la tua organizzazione.
Passaggio 2: Connetti e verifica il tuo dominio
Nota: se i nameserver del tuo dominio sono impostati su un servizio diverso da quello del registrar del tuo dominio, dovrai aggiornare i record DNS tramite la console di quel servizio (non tramite la console del tuo registrar).
- Accedi alla tua console DNS (situata sulla piattaforma in cui hai acquistato il dominio personalizzato). Se non sai come accedere alla console DNS o come aggiornare i record DNS, contatta il tuo registratore di nomi di dominio per richiedere assistenza.
- Apri un’altra scheda del browser. Vai su Impostazioni → Nomi di dominio, accedi e fai clic su Aggiungi dominio.
- Inserisci un nome di dominio e fai clic su Avanti.
- Verifica il tuo dominio. Copia i valori DNS (Tipo, Nome host, Valore/Dati/Punta a) e incollali nei campi corretti della tua console DNS, come nell’esempio seguente. Nota: potrebbe essere necessario seguire le istruzioni del tuo provider di nomi di dominio per creare e aggiornare i record DNS.
Ciò significa che devi creare un nuovo record DNS nella tua console DNS. Seleziona il tipo di record TXT. Inserisci il carattere @ nel campo del nome host e incolla il valore protonmail-verification=xxx nel campo del valore.
Se la tua console DNS non accetta @ come nome host, prova a lasciare il campo del nome host vuoto. Alcuni provider richiedono l’inserimento del nome di dominio completo anziché di @, oppure di lasciare il campo vuoto.
Tieni presente che i provider di domini a volte presentano opzioni diverse o aggiuntive. Ecco alcuni consigli utili:
- Se il campo TTL è disponibile nella tua console DNS, imposta il valore su 300. Ciò significa che le vecchie impostazioni DNS verranno aggiornate ogni cinque minuti.
- Se la tua console DNS non accetta il nome host @, lascia vuoto il campo del nome host.
- Se la tua console DNS non consente ai valori CNAME di terminare con un punto (.), puoi rimuovere l’ultimo punto (.) nei valori CNAME.
- Dopo aver aggiunto i record DNS, fai clic su Avanti nella scheda di verifica del dominio di Proton Mail.
Passaggio 3: Crea nuovi utenti e indirizzi per il tuo dominio personalizzato
Prima di continuare, assicurati di aver acquistato un numero sufficiente di licenze per gli utenti che intendi creare.
Vai su Indirizzi e fai clic su Aggiungi utente o Aggiungi indirizzo. In questo modo si apriranno le impostazioni di Utenti e indirizzi.
Hai due opzioni: fai clic su Aggiungi utente per creare un nuovo account utente per il tuo dominio personalizzato, oppure su Aggiungi indirizzo per creare nuovi indirizzi email per un utente esistente.
Se selezioni “Aggiungi utente”
Verrai guidato nella configurazione di un nuovo account utente.
Puoi:
- Impostare il nome dell’utente e il suo nuovo indirizzo email Proton
- Scegliere come l’utente ottiene l’accesso:
- Inserire un’email di invito per consentire all’utente di impostare la propria password, oppure
- Fare clic su Crea invece una password per configurare manualmente una password, che dovrai condividere in modo sicuro con l’utente
- Assegna lo spazio dell’account
- Scegli se rendere l’utente un utente privato. Rendere un utente privato impedisce agli amministratori dell’organizzazione di gestirlo o di accedere ai suoi dati. A seconda delle politiche della tua organizzazione, questo potrebbe non essere consigliato. Scopri di più sui ruoli utente.
- A seconda del tuo abbonamento Proton, puoi facoltativamente attivare:
- Connessioni VPN, che consentono all’utente di connettersi da remoto
- Assistente alla scrittura, che fornisce l’accesso a Proton Scribe per correggere o perfezionare le email
- Lumo, che consente di accedere al nostro assistente AI privato per le aziende(nuova finestra)
Una volta terminato, fai clic su Crea utente.
Se selezioni “Aggiungi indirizzo”
Potrai aggiungere indirizzi email a un utente esistente.
Per ogni indirizzo, puoi:
- Selezionare un dominio
- Impostare il nuovo indirizzo email
- Impostare un nome visualizzato
Al termine, fai clic su Salva indirizzo.
Scopri di più su come aggiungere utenti alla tua organizzazione.
Passaggio 4: aggiorna i record MX
Prima di continuare, assicurati di creare tutti gli indirizzi email degli utenti per il tuo dominio personalizzato in Proton Mail, in modo che nessuna email vada persa durante la migrazione.
Quando aggiorni i tuoi record MX, indichi a internet di recapitare tutte le email in arrivo per il tuo dominio ai server di Proton Mail invece che al tuo precedente provider di posta elettronica. Dopo questa modifica, le email inviate a indirizzi che non esistono in Proton Mail non verranno recapitate, perché il tuo dominio non instraderà più la posta verso il tuo vecchio server.
Per garantire che le email inviate dal tuo dominio personalizzato vengano recapitate in modo affidabile e protette dallo spoofing, configura i record MX con il tuo provider di dominio seguendo questi passaggi:
Vai su Impostazioni → Nomi di dominio e fai clic su Revisiona accanto al tuo dominio.
Vai su MX e aggiungi entrambi i record MX alla console DNS del tuo provider di dominio. Assicurati di eliminare eventuali record MX esistenti o che i record MX di Proton Mail abbiano il numero di priorità più basso.
Passaggio 5: configura i record SPF, DKIM e DMARC
I record SPF, DKIM e DMARC aiutano a proteggere il tuo dominio dallo spoofing e a migliorare la recapibilità delle email. Senza di essi, i tuoi messaggi potrebbero essere rifiutati o inviati nella cartella spam dai principali provider di posta elettronica come Gmail.
Quando modifichi il tuo dominio personalizzato nelle impostazioni di Proton Mail (in Nomi di dominio), vai su SPF, DKIM e DMARC per aggiungere i record alla console DNS del tuo provider di dominio.
Ecco cosa c’è da sapere:
- L’SPF consente agli IP di Proton di inviare email per il tuo dominio. Assicurati di avere un solo record SPF.
- Il DKIM consente a Proton di firmare crittograficamente le tue email. Assicurati di aggiungere tutti e tre i record DKIM.
- Il DMARC combina i risultati di autenticazione SPF e DKIM per prevenire lo spoofing del tuo dominio. Ti consigliamo di utilizzare la policy “p=quarantine” per la maggior parte dei domini.
Scopri di più su come configurare SPF, DKIM e DMARC per l’anti-spoofing nei domini personalizzati.
Proton Mail verificherà automaticamente se hai aggiunto i record richiesti. Questo può richiedere da pochi minuti ad alcune ore, a seconda delle tue impostazioni TTL precedenti. Un segno di spunta verde apparirà nella pagina delle impostazioni del Nome dominio di Proton Mail una volta che ciascun record sarà stato verificato.
Nota: anche se tutti i passaggi presentano un segno di spunta verde, alcune piattaforme potrebbero conservare una traccia delle vecchie impostazioni per 1-3 giorni. Se le email vengono ancora recapitate al tuo vecchio server di posta, riprova più tardi.
Congratulazioni! Hai configurato il tuo dominio personalizzato in Proton Mail. Ti consigliamo di controllare attentamente le impostazioni in Impostazioni → Nomi di dominio → Revisiona per assicurarti che tutti i tuoi record DNS siano stati verificati.
Gruppi e domini personalizzati
Non hai più bisogno di un dominio personalizzato per configurare i gruppi. Puoi aggiungere qualsiasi utente a un gruppo e concedergli l’accesso ai tuoi Gateway.
Se la tua organizzazione configura un dominio personalizzato, tutti i nuovi gruppi che crei utilizzeranno il tuo dominio personalizzato (@groups.tuo-dominio-personalizzato.com), ma i gruppi esistenti continueranno a utilizzare il dominio predefinito @groups.proton.me.
Per utilizzare un gruppo con il tuo nuovo dominio, dovrai eliminarlo e poi ricrearlo.
Allo stesso modo, se la tua organizzazione rimuove un dominio personalizzato, devi prima eliminare tutti i gruppi che sono stati configurati con quel dominio e poi ricrearli.
Come configurare un’organizzazione in Proton Mail
- Configura il tuo dominio personalizzato (ti trovi qui)
- Aggiungi nuovi utenti alla tua organizzazione