Как использовать пользовательский домен с Proton Mail

В Proton Mail вы можете создавать адреса электронной почты со своим собственным доменным именем, например yourname@yourdomain.com, чтобы отправлять и получать сообщения.

Чтобы использовать пользовательский домен с Proton Mail, вам необходимо иметь и то, и другое:

• Пользовательский домен, например yourdomain.com: вы можете приобрести его у регистратора доменов.
• Платный тариф Proton. Все платные тарифы поддерживают добавление пользовательских доменов.

Следующие шаги — подключить пользовательский домен к вашему аккаунту Proton Mail, а затем добавить пользователей и адреса электронной почты. Вот как это сделать:

• Шаг 1. Создайте свою организацию
• Шаг 2. Подключите и подтвердите свой домен
• Шаг 3. Создайте новых пользователей и адреса
  Примечание для организаций, переносящих нескольких пользователей в Proton Mail: пожалуйста, создайте соответствующие адреса электронной почты в Proton Mail перед изменением MX-записей. Это поможет предотвратить потерю писем во время миграции.
• Шаг 4. Обновите MX-записи
• Шаг 5. Настройте записи MX, SPF, DKIM и DMARC

Шаг 1. Создайте свою организацию

При покупке бизнес-тарифа вам будет предложено настроить свою организацию. Если вы пропустили этот шаг, вы можете сделать это сейчас, выполнив следующие действия.

Если вы уже создали организацию или не используете бизнес-тариф, пропустите этот раздел.

1. Нажмите Настройки организации в правом верхнем углу.

2. Укажите Название организации и нажмите Отправить. Вы сможете изменить его позже.

3. Выделите место в хранилище для своего аккаунта администратора и нажмите Отправить.

Узнайте больше о настройке своей организации.

Шаг 2. Подключите и подтвердите свой домен

Примечание. Если серверы имен (nameservers) вашего домена настроены на службу, отличную от службы регистратора вашего домена, вам потребуется обновить DNS-записи через консоль этой службы (а не консоль регистратора).

1. Войдите в свою консоль DNS (на платформе, где вы приобрели пользовательский домен). Если вы не знаете, как получить доступ к консоли DNS или обновить DNS-записи, обратитесь за помощью к регистратору доменов.
2. Откройте другую вкладку браузера. Перейти в раздел Настройки → Доменные имена, войдите в систему и нажмите Добавить домен.

3. Введите доменное имя и нажмите Далее.

4. Подтвердите свой домен. Скопируйте значения DNS (Тип, Имя хоста, Значение/Данные/Указывает на) и вставьте их в соответствующие поля консоли DNS, как показано в примере ниже. Примечание. Возможно, вам потребуется следовать инструкциям вашего провайдера доменных имен, чтобы создать и обновить DNS-записи.

Это означает, что вам необходимо создать новую DNS-запись в консоли DNS. Выберите тип записи TXT. Введите символ @ в поле имени хоста и вставьте значение protonmail-verification=xxx в поле значения.

Если ваша консоль DNS не принимает @ в качестве имени хоста, попробуйте оставить поле имени хоста пустым. Некоторые провайдеры требуют ввода полного доменного имени вместо @ или того, чтобы поле оставалось пустым.

Обратите внимание, что у провайдеров доменов иногда бывают другие или дополнительные параметры. Вот несколько полезных советов:

• Если в вашей консоли DNS доступно поле TTL, установите значение 300. Это означает, что старые настройки DNS будут обновляться каждые пять минут.
• Если ваша консоль DNS не принимает имя хоста @, оставьте поле имени хоста пустым.
• Если ваша консоль DNS не позволяет значениям CNAME заканчиваться точкой (.), вы можете удалить последнюю точку (.) в значениях CNAME.

5. После добавления DNS-записей нажмите Далее на вкладке подтверждения домена Proton Mail.

Шаг 3. Создайте новых пользователей и адреса для своего пользовательского домена

Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы приобрели достаточное количество лицензий для пользователей, которых планируете создать.

Перейдите в раздел Адреса и нажмите Добавить пользователя или Добавить адрес. Откроются настройки в разделе Пользователи и адреса.

У вас есть два варианта: нажмите Добавить пользователя, чтобы создать новый аккаунт пользователя для своего пользовательского домена, или Добавить адрес, чтобы создать новые адреса электронной почты для существующего пользователя.

Если вы выберете «Добавить пользователя»

Вы пройдете пошаговую настройку нового аккаунта пользователя.

Вы можете:

• Задать имя пользователя и его новый адрес электронной почты Proton
• Выберите способ получения доступа для пользователя:
  • Указать адрес электронной почты для приглашения, чтобы пользователь мог сам задать свой пароль, или
  • Нажать Вместо этого создать пароль, чтобы задать пароль вручную, который вам нужно будет безопасно передать пользователю
• Назначьте хранилище учетной записи
• Выберите, сделать ли пользователя конфиденциальным пользователем. Создание конфиденциального пользователя не позволит администраторам организации управлять им или получать доступ к его данным. В зависимости от политики вашей организации это может не рекомендоваться. Узнайте больше о ролях пользователей.
• В зависимости от вашей подписки Proton вы также можете включить:
  • Подключения к VPN, позволяющие пользователю подключаться удаленно
  • Помощник по написанию, предоставляющий доступ к Proton Scribe для редактирования или улучшения электронных писем
  • Lumo, предоставляющий доступ к нашему конфиденциальному ИИ-помощнику для бизнеса(новое окно)

После завершения нажмите Создать пользователя.

Если вы выберете “Добавить адрес”

Вы сможете добавить адреса электронной почты существующему пользователю.

Для каждого адреса вы можете:

• Выбрать домен
• Указать новый адрес электронной почты
• Указать отображаемое имя

После завершения нажмите Сохранить адрес.

Узнайте больше о добавлении пользователей в организацию.

Шаг 4. Обновите MX-записи

Перед продолжением обязательно создайте все адреса электронной почты пользователей для своего пользовательского домена в Proton Mail, чтобы избежать потери писем при миграции.

Обновляя MX-записи, вы указываете интернету доставлять все входящие письма для вашего домена на серверы Proton Mail, а не вашего предыдущего провайдера электронной почты. После этого изменения письма, отправленные на адреса, которых нет в Proton Mail, не будут доставлены, так как ваш домен больше не будет перенаправлять почту на старый сервер.

Чтобы письма, отправленные с вашего пользовательского домена, доставлялись надежно и были защищены от спуфинга, настройте MX-записи у своего провайдера домена, выполнив следующие действия:

Перейдите в раздел Настройки → Доменные имена и нажмите Просмотреть рядом со своим доменом.

Перейдите во вкладку MX и добавьте обе MX-записи в DNS-консоль своего провайдера домена. Обязательно удалите все существующие MX-записи или убедитесь, что MX-записи Proton Mail имеют наименьший номер приоритета.

Шаг 5. Настройте записи SPF, DKIM и DMARC

Записи SPF, DKIM и DMARC помогают защитить домен от спуфинга и улучшают доставляемость писем. Без них ваши сообщения могут отклоняться или отправляться в спам крупными почтовыми провайдерами, такими как Gmail.

При редактировании пользовательского домена в настройках Proton Mail (в разделе Доменные имена) перейдите к вкладкам SPF, DKIM и DMARC, чтобы добавить записи в DNS-консоль вашего провайдера домена.

Вот что вам нужно знать:

• SPF позволяет IP-адресам Proton отправлять электронные письма от имени вашего домена. Убедитесь, что у вас настроена только одна запись SPF.

• DKIM позволяет Proton подписывать ваши письма цифровой подписью. Обязательно добавьте все три записи DKIM.

• DMARC объединяет результаты аутентификации SPF и DKIM для предотвращения спуфинга вашего домена. Мы рекомендуем использовать политику “p=quarantine” для большинства доменов.

Узнайте больше о том, как настроить SPF, DKIM и DMARC для защиты от спуфинга в пользовательских доменах.

Proton Mail автоматически проверит, добавили ли вы необходимые записи. Это может занять от нескольких минут до нескольких часов в зависимости от предыдущих настроек TTL. Как только каждая запись будет подтверждена, на странице настроек Доменное имя в Proton Mail появится зеленая галочка.

Примечание. Даже если напротив всех шагов стоит зеленая галочка, некоторые платформы могут сохранять ваши старые настройки в течение 1–3 дней. Если письма по-прежнему доставляются на старый почтовый сервер, проверьте еще раз позже.

Поздравляем! Вы настроили свой пользовательский домен в Proton Mail. Рекомендуем дополнительно проверить параметры в разделе Настройки → Доменные имена → Просмотреть, чтобы убедиться, что все ваши DNS-записи подтверждены.

Группы и пользовательские домены

Вам больше не нужен пользовательский домен для настройки групп. Вы можете добавить любого пользователя в группу и предоставить ему доступ к своим шлюзам.

Если ваша организация настроит пользовательский домен, любые новые создаваемые вами группы будут использовать его (@groups.your-custom-domain.com), однако существующие группы по-прежнему будут использовать домен по умолчанию @groups.proton.me.

Чтобы использовать группу с новым доменом, вам придется удалить и создать ее заново.

Аналогично, если ваша организация удалит пользовательский домен, сначала необходимо удалить все группы, настроенные для этого домена, а затем создать их заново.

---

Как настроить организацию в Proton Mail

1. Создайте организацию

• Ключ организации
• Восстановление прав администратора

2. Настройте пользовательский домен (вы здесь)
3. Добавьте новых пользователей в организацию

• Роли пользователей
• Частные пользователи
• Универсальные адреса электронной почты

4. Перенесите свои существующие сообщения электронной почты в Proton Mail