Nämä käyttöehdot ("Ehdot") muodostavat sopimuksen asiakkaan ("te" tai "käyttäjä") ja Proton AG:n, jonka osoite on route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates, Sveitsi ("Yhtiö", "me"), välillä.

Proton Germany on yhtiö, joka ylläpitää ohjelmistoa loppukäyttäjille, ja se on Proton AG:n kokonaan omistama tytäryhtiö. Proton AG:n ensisijainen osakkeenomistaja on Genevessä Sveitsissä sijaitseva voittoa tavoittelematon Proton Foundation.

Näitä ehtoja sovelletaan Yhtiön tarjoaman yksityisyyteen keskittyvän tekoälypalvelun ”Lumo” tilin (”Tili”) käyttöön ja käyttöoikeuteen (”Palvelu” tai ”Palvelut”).

Käyttämällä Palveluita ja hyväksymällä Palveluiden käytön sitoudutte hyväksymään nämä ehdot ja noudattamaan niitä. Teidän tulee lukea, ymmärtää ja hyväksyä ehdot kokonaisuudessaan. Jos ette hyväksy näitä ehtoja, teidän tulee välttää Palveluiden käyttöä.

1. Palveluiden käyttäjät

Palveluita tarjotaan yksinomaan vähintään 13-vuotiaille henkilöille, ja alaikäisille vain, jos he ovat saaneet vanhemman tai laillisen huoltajan suostumuksen Tilin avaamiseen ja ylläpitämiseen.

Palveluita tarjotaan yksinomaan luonnollisille henkilöille tai oikeushenkilöille. ”Bottien” tai automatisoitujen menetelmien avulla rekisteröidyt Tilit eivät ole sallittuja, ja ne lopetetaan.

Jokainen käyttäjä on yksin vastuussa kaikista Palveluiden kautta suoritetuista toimista.

2. Palveluiden sallittu käyttö

Sitoudutte olemaan käyttämättä Tiliänne tai Palveluita mihinkään laittomaan tai kiellettyyn toimintaan. Luvattomiin toimintoihin kuuluvat muun muassa seuraavat:

Yhtiön verkkojen ja palvelinten häiritseminen käyttäessänne Palveluita;

Laittoman sisällön käyttäminen/jakaminen/lataaminen/lähettäminen, mukaan lukien lapsiin kohdistuvaa seksuaaliväkivaltaa esittävä materiaali (CSAM) tai CSAM:iin liittyvä sisältö, mutta ei siihen rajoittuen;

Yhtiön tai kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksien loukkaaminen tai rikkominen;

Jonkun henkilön häirintä, kaltoinkohtelu, loukkaaminen, vahingoittaminen, panettelu, mustamaalaus, halventaminen, pelottelu tai syrjintä sukupuolen, seksuaalisen suuntautumisen, uskonnon, etnisen taustan, rodun, iän, kansallisuuden tai vamman perusteella;

Tilin omistusoikeuden vaihtaminen, myyminen tai muutoin siirtäminen kolmannelle osapuolelle (pois lukien Lifetime-tilit, joita voi myydä tai vaihtaa yksinomaan Yhtiön kautta);

Laittomien toimintojen edistäminen tai ohjeiden antaminen muille osapuolille laittomien toimintojen tekemiseksi;

Useiden ilmaisten Tilien hallussapito (esim. joukkoilmoittautumisten luominen, suuren määrän ilmaisia Tilejä luominen ja/tai ylläpitäminen yhdelle organisaatiolle tai henkilölle);

Tilauksenne maksaminen vilpillisillä maksutavoilla, kuten varastetulla maksukortilla;

Yritys käyttää, tutkia tai yhdistää tietojenkäsittelylaitteisiin ilman asianmukaista lupaa (eli kaikenlainen luvaton "hakkerointi").

Kaikki Tilit, joiden todetaan harjoittavan mitä tahansa yllä luetelluista luvattomista toiminnoista, keskeytetään välittömästi tai niitä rajoitetaan tilanteen mukaan (mukaan lukien toimintojen ja ominaisuuksien rajoitukset).

Yhtiö voi myös lopettaa Tilit, joita käytetään laittomiin toimintoihin, joita ei ole lueteltu yllä, erityisesti toimivaltaisten viranomaisten tällaisesta laittomasta toiminnasta ilmoittavien määräysten perusteella.

3. Sisältö

Sisältönne. Voitte antaa Palveluille syötteen (”Input”) ja vastaanottaa syötteeseen perustuvan tuloksen Palveluista (”Output”). Input ja Output muodostavat yhdessä ”Sisällön”. Olette vastuussa Sisällöstä, mukaan lukien sen varmistamisesta, ettei se riko sovellettavaa lakia tai näitä ehtoja. Vakuutatte, että teillä on kaikki Palveluille Inputin antamiseen tarvittavat oikeudet, lisenssit ja luvat.

Sisältönne luottamuksellisuus. Protonin palveluissa noudatettavien privacy-by-design-periaatteiden mukaisesti Lumo on suunniteltu suojaamaan Sisältönne luottamuksellisuutta. Antamanne tiedot ja Palveluiden tuottamat vastaukset suojataan Lumon käsittelyn jälkeen zero-access encryption -salauksella, jonka tarkoituksena on estää Yhtiön, sen henkilöstön tai kolmansien osapuolten pääsy niihin. Pääsy keskusteluihinne on rajattu vain teille Proton-tilinne kautta.

Sisällön omistusoikeus. Teidän ja Yhtiön välisessä suhteessa ja sovellettavan lain sallimassa laajuudessa te (a) säilytätte Inputin omistusoikeuden ja (b) omistatte Outputin. Siirrämme täten teille kaikki mahdolliset oikeutemme, omistusoikeutemme ja etumme Outputiin.

Sisällön samankaltaisuus. Palveluiden ja tekoälyn luonteen vuoksi Output ei välttämättä ole yksilöllinen, ja muut käyttäjät voivat saada Palveluistamme samankaltaista Outputia. Edellä mainittu siirto ei ulotu muiden käyttäjien Outputiin eikä kolmannen osapuolen Outputiin.

Sisältöä ei käytetä. Yhtiö ei käytä mitään sisältöänne Palveluiden ylläpitämiseen, kehittämiseen tai parantamiseen. Sisältönne on teidän omaanne. Kaikki Yhtiön Palveluihin tekemät parannukset perustuvat Sisällöstä riippumattomaan kehitystyöhön.

Outputin tarkkuus. Tekoäly ja koneoppiminen ovat nopeasti kehittyviä tutkimusaloja. Yhtiö työskentelee jatkuvasti parantaakseen Palveluitamme, jotta ne olisivat tarkempia, luotettavampia, turvallisempia ja hyödyllisempiä. Koneoppimisen todennäköisyysluonteen vuoksi Palveluiden käyttö voi joissakin tilanteissa johtaa Outputiin, joka ei heijasta tarkasti todellisia ihmisiä, paikkoja tai tosiasioita.

Käyttäessänne Palveluita ymmärrätte ja hyväksytte, että:

• Output ei välttämättä aina ole tarkkaa. Teidän ei tule luottaa Palveluidemme Outputiin ainoana totuuden tai tosiasiallisen tiedon lähteenä eikä ammattimaisen neuvonnan korvikkeena.

• Teidän tulee arvioida Outputin tarkkuus ja soveltuvuus käyttötapaukseenne, mukaan lukien tarvittaessa ihmisen tekemä arviointi, ennen kuin käytätte tai jaatte Palveluiden Outputia.

• Teidän ei tule käyttää henkilöä koskevaa Outputia mihinkään tarkoitukseen, jolla voisi olla oikeudellisia tai olennaisia vaikutuksia kyseiseen henkilöön, kuten häntä koskevien luotto-, koulutus-, työllisyys-, asumis-, vakuutus-, oikeudellisten, lääketieteellisten tai muiden tärkeiden päätösten tekemiseen.

• Palvelut voivat tarjota epätäydellistä, virheellistä tai loukkaavaa Outputia, joka ei edusta Yhtiön näkemyksiä. Jos Output viittaa kolmannen osapuolen tuotteisiin tai palveluihin, se ei tarkoita, että kyseinen kolmas osapuoli suosittelee Yhtiötä tai on siihen sidoksissa.

4. Maksut ja maksut

Jos olette tilannut Palvelut tilaamalla Proton-paketin (esim. Proton Unlimited, Proton Visionary, Proton Business), Proton AG:n Maksut ja maksut -osio soveltuu (katso osio 9).

Palveluiden tilauksia veloitetaan kuukausittaisen, vuosittaisen tai kahden vuoden laskutusjakson mukaan valintanne perusteella. Alkuperäisen kauden jälkeen tilaus uusitaan automaattisesti samaksi valituksi kestoksi, ellei sitä peruuteta tai muuteta toimettanne tai ellei alkuperäisen oston yhteydessä toisin ilmoiteta. Hinta voi muuttua alkuperäisen kauden jälkeen alkuperäisen oston yhteydessä ilmoitetulla tavalla. Krediittisaldot vähennetään automaattisesti sen mukaisesti. Olette vastuussa siitä, että Tiliinne liittyvät maksutiedot pidetään ajan tasalla.

Voitte peruuttaa tilauksenne 30 päivän kuluessa alkuperäisestä ostosta ja saada hyvityksen käyttämättömästä osasta palvelujaksoa. Tässä käyttämättömällä osalla palvelujaksosta tarkoitetaan suhteellisesti laskettuja jäljellä olevia täysiä tilausjakson päiviä. Hyvitykset käsitellään 30 päivän kuluessa pyynnöstä. Hyvitystä pyytääksenne ottakaa meihin yhteyttä tukilomakkeellamme. Selvyyden vuoksi sekä peruutus että hyvityspyyntö on tehtävä 30 päivän kuluessa. Käteisellä tai pankkisiirrolla tehtyjä maksuja ei hyvitetä. Hyvitystä voi pyytää vain kerran käyttäjää kohden. Tämä hyvitysvaihtoehto koskee միայն käyttäjiä, jotka ovat tilanneet Yhtiön Palvelut suoraan Protonin virallisten канavaien (verkkosivusto ja sovellukset) kautta. Jos olette tilannut Yhtiön Palvelut välittäjän tai ulkopuolisen tahon kautta, tutustukaa kyseisen tahon hyvityskäytäntöön.

Edellä mainitun 30 päivän jakson jälkeen Yhtiön tarjoamat Palvelut eivät ole hyvitettävissä, ja mahdollinen hyvitys tai krediitit annetaan yksinomaan Yhtiön harkinnan mukaan. Maksulliset Tilit, jotka lopetetaan näiden ehtojen rikkomisen vuoksi, menettävät kaikki maksut ja krediitit, eikä niihin sovelleta hyvitystä. Jos lopetatte Tilinne ennen sen voimassaoloajan päättymistä oman mukavuutenne vuoksi erityisen sääntelyn perusteella, joka sallii tämän (mukaan lukien mutta ei rajoittuen EU:n datasäädöksen lukuun VI), hyväksytte, että ennenaikaisen päättämisen seuraamuksia sovelletaan ja että nämä seuraamukset vastaavat sitä maksun jäljellä olevaa osaa, joka muutoin olisi erääntynyt Tilinne tilauksen sovitulta kaudelta.

Jos Yhtiö päättää mistä tahansa syystä myöntää hyvityksen, Yhtiö hyvittää summan vain alkuperäisessä maksuvaluutassa ja alkuperäiselle maksutavalle. Jos pyydätte krediittisaldon muuntamista Yhtiön tukemien eri valuuttojen välillä, Yhtiö päättää sovellettavasta vaihtokurssista harkintansa mukaan.

Jos ette käyttäjänä täytä maksulliseen Tiliin liittyvää maksuvelvollisuuttanne, tilinne alennetaan automaattisesti ilmaiseksi tiliksi 14 päivän kuluttua siitä, kun maksu on jäänyt suorittamatta.

Tilaukset ja krediitit on liitetty siihen Tiliin, jota varten ne on alun perin ostettu, eikä niitä voi siirtää toiselle tilille.

Jos turvaudutte ulkopuolisten maksunvälittäjien riitautus- tai takaisinveloitusmekanismeihin, luovutte oikeudestanne edellä mainittuun Yhtiön myöntämään hyvitykseen ja suostutte käyttämään ulkopuolisen maksunvälittäjän riidanratkaisumenettelyä. Lisäksi, jos riitautus- tai takaisinveloitusmekanismien tuloksena Yhtiölle aiheutuu lisäkustannuksia (esim. riitautusmaksu), valtuutatte Yhtiön veloittamaan kyseisen summan tililtänne.

Tämän osion mukaiset hyvitykset voivat koskea միայն Palveluiden tilausta, eikä Yhtiö missään tapauksessa hyvitä mitään digitaalisen omaisuuserän hankintaa, jonka käyttäjä on tehnyt Palveluita käyttäen.

5. Immateriaalioikeudet

Ellei toisin ole ilmoitettu, kaikki Palveluissa ja tällä verkkosivustolla käytetyt materiaalit ovat Yhtiön omaisuutta tai lisensoitu Yhtiölle, ja niitä suojaavat tekijänoikeus-, tavaramerkki- ja muut sovellettavat lait. Voitte tarkastella, tulostaa ja/tai ladata kopion tämän verkkosivuston materiaaleista mille tahansa yksittäiselle tietokoneelle ainoastaan henkilökohtaiseen, tiedolliseen ja/tai ei-kaupalliseen käyttöönne edellyttäen, että noudatatte kaikkia tekijänoikeus- ja muita omistusoikeusilmoituksia. Yhtiön ja muiden Palveluissa käytetyt tavaramerkit, palvelumerkit ja logot ("Tavaramerkit") ovat Yhtiön ja niiden omistajien omaisuutta tai lisensoitu Yhtiölle.

Tavaramerkkeihin kuuluvat (rajoituksetta) seuraavat rekisteröidyt tavaramerkit:

a. Tavaramerkki nro 99096839 Yhdysvalloissa

Tavaramerkkejä ja muita materiaaleja ei saa kopioida, jäljentää, muokata, julkaista uudelleen, lähettää, postata, välittää, kaapia, kerätä tai levittää missään muodossa tai millään keinoin, manuaalisesti tai automaattisesti, ellei Yhtiö toisin ilmoita.

6. Integrointi Proton AG:n tarjoamiin palveluihin

Riippuen siitä, miten käytätte Palvelua, voitte käyttää Proton AG:n tarjoamia palveluita ja ominaisuuksia, kuten Proton-tiliä. Tällaisissa tapauksissa myös:

a. hyväksytte Proton AG:n palveluehdot ja niihin viittaamalla sisällytetyt asiakirjat.

b. vahvistatte ja hyväksytte, että Proton AG toimii Yhtiön asiamiehenä Palveluihin liittyvien maksujen keräämisessä ja maksamisessa; ja

c. vahvistatte, että Proton AG ei ylläpidä Palveluita, vaan niitä ylläpitää yksinomaan Yhtiö.

7. Rajoitetut takuut ja vastuu

Yhtiö ei parhaista pyrkimyksistään huolimatta anna mitään takuuta Palveluiden luotettavuudesta tai käyttäjätietojen turvallisuudesta. Palvelu tarjotaan ”sellaisena kuin se on” ja ”saatavuuden mukaan” ilman minkäänlaista nimenomaista tai implisiittistä takuuta, mukaan lukien rajoituksetta implisiittiset takuut myyntikelpoisuudesta, soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen, omistusoikeudesta, tarkkuudesta, loukkaamattomuudesta tai takuut, jotka voivat syntyä kaupankäynnin, suorituksen tai kauppatavan perusteella.

Siltä osin kuin laki ei sitä kiellä, tunnustatte ja hyväksytte, että Yhtiö ei missään tapauksessa ole vastuussa teille tai millekään kolmannelle osapuolelle minkään vastuu- tai korvausteorian perusteella mistään epäsuorista, erityisistä, esimerkillisistä, satunnaisista, välillisistä tai rangaistusluonteisista vahingoista (mukaan lukien rajoituksetta korvaavien tavaroiden tai palveluiden hankinta; tietojen, käytön tai voittojen menetys; liiketoiminnan keskeytyminen; tai muut vahingot tai menetykset), mistään vahingonkorvausten kertoimista tai korotuksista tai mistään kustannuksista tai maksuista (mukaan lukien asianajajien palkkiot), चाहे näiden ehtojen perusteella tai muutoin, jotka liittyvät millään tavoin Tiliinne, Palveluihin tai näihin ehtoihin tai johtuvat niistä, riippumatta siitä, perustuvatko ne lakiin, kohtuuteen, sopimukseen, ankaraan vastuuseen, vahingonkorvausoikeuteen (mukaan lukien huolimattomuus), common law’hun, säädökseen, equityyn tai muuhun perusteeseen, vaikka meille olisi ilmoitettu tällaisen vahingon mahdollisuudesta, tai mistään muusta vaatimuksesta, vaateesta tai vahingosta, jotka johtuvat Tilinne tai Palveluiden käytöstä tai käyttökyvyttömyydestä tai liittyvät niihin.

Edellä olevan rajoittamatta ja siltä osin kuin laki ei sitä kiellä, Yhtiön osapuolten kokonaisvastuu mistä tahansa syystä, joka johtuu Tilinne tai Palveluiden käytöstä tai käyttökyvyttömyydestä tai liittyy niihin taikka näihin ehtoihin, ei saa ylittää 100 $:a tai meille mahdollisesti maksamaanne summaa Tilinne tai Palveluiden käytöstä sen mukaan, kumpi summa on suurempi. Tämä vastuu, jos sellaista on, on täydellinen ja yksinomainen. Edellä mainittuja rajoituksia sovelletaan, vaikka edellä kuvattu oikeussuojakeino ei täyttäisi olennaista tarkoitustaan.

Joillakin alueilla sovellettava laki, kuten New Jerseyn osavaltiossa, ei salli implisiittisistä takuista luopumista eikä edellä kuvattujen tiettyjen vahinkojen vastuun rajoittamista, mukaan lukien tämän osion määräykset, jotka rajoittavat tai sulkevat pois erityiset, esimerkilliset, välilliset tai rangaistusluonteiset vahingot, taikka vahingonkorvausten kertoimen tai korotuksen käytön, ja jotka rajoittavat Yhtiön tai sen osapuolten vastuun suurempaan seuraavista: 100 $ tai summa, jonka olette maksaneet Tilinne tai Palveluiden käytöstä. Nämä rajoitukset tai poissulkemiset eivät välttämättä koske teitä. Tämän osion määräyksiä ei sovelleta siltä osin ja vain siltä osin kuin sovellettava laki ei sitä salli.

JOS ASUTTE KALIFORNIASSA, LUOVUTTE KALIFORNIAN SIVIILILAIN §:N 1542 MUKAISISTA OIKEUKSISTA, JONKA MUKAAN: YLEINEN VAPAUTUS EI ULATU VAATIMUKSIIN, JOIDEN OLEMASSAOLOA VELKOJA TAI VAPAUTUKSEN ANTAVA OSAPUOLI EI TIEDÄ TAI EPÄILE OLEVAN EDUKSEENSA VAPAUTUSTA TOTEUTETTAESSA JA JOTKA, JOS HÄN OLISI NIISTÄ TIETOINEN, OLISIVAT OLENNAISESTI VAIKUTTANEET HÄNEN SOVINTOONSA VELALLISEN TAI VAPAUTETUN OSAPUOLEN KANSSA.

8. Vahingonkorvausvastuu

Hyväksytte, että Yhtiötä ja sen mahdollisia emoyhtiöitä, tytäryhtiöitä, toimihenkilöitä, johtajia, työntekijöitä, asiamiehiä tai ulkopuolisia toimeksisaajia ("Korvaukseen oikeutetut osapuolet") ei voida pitää vastuussa mistään ulkopuolisen tahon vaatimuksesta, kanteesta tai vahingosta, mukaan lukien kohtuulliset asianajajapalkkiot, jotka johtuvat Tilinne tai Palveluiden käytöstä. Hyväksytte, että Korvaukseen oikeutetuilla osapuolilla ei ole vastuuta tällaisen ulkopuolisen tahon vaatimuksen, kanteen tai vahingon yhteydessä, ja sitoudutte korvaamaan kaikki tästä aiheutuvat menetykset, vahingot, tuomiot, palkkiot, kustannukset, kulut, asianajajapalkkiot ja oikeudenkäyntikulut, jotka liittyvät niihin. Korvaatte lisäksi Korvaukseen oikeutetuille osapuolille ja vapautatte heidät vastuusta kaikista ulkopuolisen tahon vaatimuksista, kanteista tai vahingoista, jotka johtuvat Tilinne tai Palveluiden käytöstä.

9. Yksityisyys

Tietosuojakäytäntömme ja sen alakäytännöt selittävät, miten käsittelemme ja suojaamme henkilötietojanne ja yksityisyyttänne Tilinne, Palveluiden käytönne ja Lumo-verkkosivuston selaamisen yhteydessä. Hyväksymällä nämä ehdot ja voidaksenne käyttää Palveluita hyväksytte myös tietosuojakäytäntömme ja sen alakäytännöt.

Jos Yhtiö Palveluiden tarjoamisen yhteydessä käsittelee käyttäjän puolesta (kun käyttäjä toimii rekisterinpitäjänä) henkilötietoja, joihin sovelletaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR), yhtiön tietojenkäsittelysopimusta sovelletaan.

10. Tuomiovalta, sovellettava laki ja kieli

Tässä osiossa määritellään eri säännöt sen mukaan, käytättekö Palveluita liiketoimintatarkoituksiin (yrityskäyttäjä) vai kuluttajakäyttäjänä ja, jos jälkimmäisenä, missä asutte. Tutustukaa teihin soveltuvaan osioon.

Jos olette yrityskäyttäjä (missä tahansa maailmassa) tai kuluttajakäyttäjä (asunut Yhdysvaltojen ulkopuolella), hyväksytte, että näihin ehtoihin sovelletaan kaikin osin Sveitsin aineellista lakia lain sallimassa enimmäislaajuudessa. Kaikki riidat, kanteet, vaatimukset tai muut erimielisyydet, jotka johtuvat näistä ehdoista, Tilistänne, Palveluista, Tilinne tai Palveluiden käytöstä (tai käyttämättä jättämisestä) tai käyttöoikeudesta niihin (tai käyttöoikeuden puuttumisesta) taikka mistä tahansa mainonnasta, kampanjasta tai muusta viestinnästä teidän ja Yhtiön välillä, riippumatta siitä, perustuvatko ne sopimukseen, takuuseen, vahingonkorvausoikeuteen, säädökseen, asetukseen, määräykseen tai muuhun oikeudelliseen tai kohtuulliseen perusteeseen, kuuluvat Yhtiön kotipaikan toimivaltaisten tuomioistuinten toimivaltaan eikä alla olevaa kohtaa 10.1 sovelleta. Käyttämällä Tiliänne tai Palveluita hyväksytte peruuttamattomasti, että Yhtiön kotipaikan tuomioistuimilla on yksinomainen toimivalta ratkaista kaikki riidat tai vaatimukset (mukaan lukien sopimukseen perustumattomat riidat tai vaatimukset), jotka johtuvat näistä ehdoista tai niiden aiheesta tai syntymisestä tai liittyvät niihin millään tavoin, lain sallimassa laajuudessa.

Jos olette Yhdysvalloissa asuva kuluttajakäyttäjä, hyväksytte lain sallimassa laajuudessa Yhtiön kotipaikan tuomioistuinten toimivallan ratkaista kaikki riidat tai vaatimukset (mukaan lukien sopimukseen perustumattomat riidat tai vaatimukset), jotka johtuvat näistä ehdoista tai niiden aiheesta tai syntymisestä tai liittyvät niihin millään tavoin, ja hyväksytte, että kaikki Sveitsissä nostetut tällaiset vaatimukset ratkaistaan kaikin osin Sveitsin aineellisen lain mukaisesti. Hyväksytte lisäksi, että kaikki riidat, kanteet, vaatimukset tai muut erimielisyydet, jotka johtuvat näistä ehdoista, Tilistänne, Palveluista, Tilinne tai Palveluiden käytöstä (tai käyttämättä jättämisestä) tai käyttöoikeudesta niihin (tai käyttöoikeuden puuttumisesta) taikka mistä tahansa mainonnasta, kampanjasta tai muusta viestinnästä teidän ja Yhtiön välillä, riippumatta siitä, perustuvatko ne sopimukseen, takuuseen, vahingonkorvausoikeuteen, säädökseen, asetukseen, määräykseen tai muuhun oikeudelliseen tai kohtuulliseen perusteeseen, jos ne pannaan vireille Yhdysvalloissa ja niiden katsotaan kuuluvan Yhdysvaltojen toimivaltaan, tulkitaan ja pannaan täytäntöön sen osavaltion lakien mukaisesti, jossa asutte; kuitenkin tässä oleviin välimiesmenettelyä koskeviin määräyksiin sovelletaan Federal Arbitration Act -lakia ja American Arbitration Associationin ("AAA") kuluttajariitojen välimiesmenettelysääntöjä ("AAA-säännöt") alla kohdassa 13.1 tarkemmin kuvatulla tavalla. Näiden ehtojen painettu versio ja kaikki sähköisessä muodossa annetut niihin liittyvät ilmoitukset ovat hyväksyttäviä oikeudellisissa tai hallinnollisissa menettelyissä, jotka perustuvat näihin ehtoihin tai liittyvät niihin, samassa laajuudessa kuin muut alun perin painetussa muodossa laaditut ja säilytetyt asiakirjat ja tallenteet.

10.1. Sitova välimiesmenettelysopimus ja ryhmäkanteesta luopuminen

Nämä käyttöehdot sisältävät ryhmäkanteesta luopumisen sekä välimiesmenettelyä koskevan määräyksen, joka edellyttää, että viette mahdolliset vaatimuksenne (tietyin poikkeuksin) välimiesmenettelyyn yksilöllisesti. Yksilöllinen välimiesmenettely tarkoittaa, että teillä ei ole, ja että luovutte, oikeudesta saada tuomari tai valamiehistö ratkaisemaan vaatimuksenne ja että ette voi edetä ryhmä-, yhdistettynä tai edustuksellisena menettelynä missään foorumissa, kuten jäljempänä tarkemmin kuvataan. Teillä on oikeus kieltäytyä välimiesmenettelystä ja/tai ryhmäkanteesta luopumisesta jäljempänä kuvatulla tavalla. Lukekaa tämä osio ja ryhmäkanteesta luopumista koskeva osio huolellisesti – se voi vaikuttaa merkittävästi oikeuksiinne, mukaan lukien oikeuteenne nostaa kanne tuomioistuimessa ja saada valamiehistö käsittelemään vaatimuksenne. Se sisältää pakollista sitovaa välimiesmenettelyä ja ryhmäkanteesta luopumista koskevat menettelyt.

Epävirallinen riidanratkaisu. Kummankin osapuolen, joka esittää riidan, tulee ensin vilpittömässä mielessä pyrkiä ratkaisemaan se toimittamalla jäljempänä määritellyllä tavalla toiselle osapuolelle kirjallinen ilmoitus, jossa kuvataan tosiseikat ja olosuhteet (mukaan lukien kaikki asiaankuuluvat asiakirjat), ja antamalla vastaanottavalle osapuolelle 30 päivää aikaa vastata. Sekä te että Yhtiö hyväksytte, että tämä riidanratkaisumenettely on ennakkoehto, jonka on täytyttävä ennen välimiesmenettelyn aloittamista toista osapuolta vastaan.

Sitova välimiesmenettelysopimus

Välimiesmenettelysopimuksen soveltamisala. Ottaen huomioon oikeudellisten riitojen korkeat kustannukset paitsi rahallisesti myös ajan ja energian osalta, sekä te että Yhtiö hyväksytte, että kaikki riidat, kanteet, vaatimukset tai muut erimielisyydet, jotka johtuvat näistä ehdoista, Tilistänne, Palveluista, Tilinne tai Palveluiden käytöstä (tai käyttämättä jättämisestä) tai käyttöoikeudesta niihin (tai käyttöoikeuden puuttumisesta) taikka mistä tahansa mainonnasta, kampanjasta tai muusta viestinnästä teidän ja Yhtiön välillä, riippumatta siitä, perustuvatko ne sopimukseen, takuuseen, vahingonkorvausoikeuteen, säädökseen, asetukseen, määräykseen tai muuhun oikeudelliseen tai kohtuulliseen perusteeseen, ratkaistaan yksinomaan lopullisella ja sitovalla yksilöllisellä välimiesmenettelyllä, ja osapuolet luopuvat nimenomaisesti kaikista oikeuksista hakea muutosta välimiehen määräykseen tai tuomioon tai pyytää sen vahvistamista sovellettavan lain sallimassa laajuudessa. ”Riita” saa lain salliman mahdollisimman laajan merkityksen. Kaikki Korvaukseen oikeutetut osapuolet ovat tämän sitovan välimiesmenettelysopimuksen ja ryhmäkanteesta luopumisen tarkoitettuja edunsaajia.

Tämä välimiesmenettelysopimus kattaa myös välimiesmenettelykelpoisuuden kynnyskysymykset. Välimiehellä eikä millään liittovaltion, osavaltion tai paikallisella tuomioistuimella tai virastolla on yksinomainen toimivalta ratkaista kaikki riidat, jotka johtuvat tämän välimiesmenettelysopimuksen tai sen osan taikka näiden ehtojen muodostumisesta, olemassaolosta, laajuudesta, pätevyydestä, tulkinnasta, sovellettavuudesta tai täytäntöönpanokelpoisuudesta tai liittyvät niihin, mukaan lukien rajoituksetta kaikki väitteet siitä, että tämä välimiesmenettelysopimus tai ehdot kokonaan tai osittain ovat mitättömiä tai kumottavissa. Jos jokin osapuoli on eri mieltä siitä, voidaanko edellä oleva määräys (tai mikä tahansa tämän välimiesmenettelysopimuksen osa, mukaan lukien rajoituksetta välimiesmenettelyä koskevat määräykset) panna täytäntöön tai sovelletaanko sitä riitaan, osapuolet hyväksyvät, että välimies ratkaisee kyseisen riidan. Edellä olevasta huolimatta osapuolet kuitenkin hyväksyvät, että kaikki jäljempänä olevan ryhmäkanteesta luopumisen pätevyyttä koskevat kysymykset on ratkaistava tuomioistuimessa, eikä välimiehellä ole toimivaltaa käsitellä ryhmäkanteesta luopumisen pätevyyttä. Sekä te että Yhtiö ymmärrätte ja hyväksytte, että luovumme oikeudestamme nostaa kanne tai mennä tuomioistuimeen oikeuksiemme puolustamiseksi tai toteuttamiseksi, ellei jäljempänä toisin määrätä.

Poikkeukset. Huolimatta tämän sitovan välimiesmenettelysopimuksen muusta sisällöstä te ja Yhtiö hyväksytte, että seuraavanlaiset riidat ratkaistaan tuomioistuimessa, elleivät sekä te että Yhtiö sovi riidan saattamisesta välimiesmenettelyyn tämän sitovan välimiesmenettelysopimuksen mukaisesti: (1) riidat tai vaatimukset, jotka kuuluvat pienriita-asioita käsittelevän tuomioistuimen toimivaltaan sovellettavien toimivalta- ja rahamäärärajojen mukaisesti, kunhan ne nostetaan ja pidetään yksilöllisenä riitana eikä ryhmä-, edustuksellisena tai yhdistettynä kanteena tai menettelynä; (2) riidat tai vaatimukset, joissa ainoa haettu oikeussuojakeino on kielto tai määräys (mukaan lukien yleinen kielto); tai (3) immateriaalioikeusriidat.

Epäselvyyksien välttämiseksi todetaan, että jäljempänä olevassa ryhmäkanteesta luopumista koskevassa määräyksessä tarkoitettu luopuminen oikeudesta nostaa vaatimuksia ryhmä-, edustuksellisessa tai yhdistetyssä kanteessa tai menettelyssä tai osallistua sellaiseen ei estä teitä vaatimasta yleistä kieltoa yksilöllisessä ominaisuudessa siltä osin kuin laki sen muutoin sallii.

Te ja Yhtiö hyväksytte myös, että riidoissa tai vaatimuksissa, joissa vaaditaan sekä kieltotuomiota (mukaan lukien yleinen kieltotuomio) että muuta kuin kieltotuomiota, te ja Yhtiö toimitatte ensin välimiesmenettelyyn tämän osion mukaisesti riidan tai vaatimuksen siltä osin kuin se koskee muuta kuin kieltotuomiota. Välimiehellä ei ole lupaa myöntää kieltotuomiota (elleivät osapuolet keskinäisesti toisin sovi). Kun muuta kuin kieltotuomiota koskeva riidan tai vaatimuksen välimiesmenettely on päättynyt, te ja/tai Yhtiö voitte hakea kieltotuomiota (mukaan lukien yleistä kieltotuomiota) tuomioistuimelta lain sallimassa laajuudessa.

Edellä kuvattuja riitotyyppejä koskevat tuomioistuinmenettelyt (paitsi pienriita-asioita koskevat menettelyt) voidaan panna vireille vain siinä piirikunnassa (tai seurakunnassa) ja siinä osavaltiossa sijaitsevassa liittovaltion tai osavaltion tuomioistuimessa, jossa asutte, ja sekä te että Yhtiö suostutte kyseisten tuomioistuinten toimivaltaan tätä tarkoitusta varten. Riippumatta siitä, ratkaistaanko tämän osion edellä kuvatut riitotyypit tuomioistuimessa vai välimiesmenettelyssä, te ja Yhtiö hyväksytte, että riitaan sovelletaan jäljempänä esitettyä ryhmäkanteesta luopumista koskevaa määräystä.

Välimiesmenettelyn toiminta. Kumpi tahansa osapuoli voi aloittaa riitaa koskevan välimiesmenettelyn, joka ratkaistaan lopullisella ja sitovalla välimiesmenettelyllä englannin kielellä, ja jota hallinnoi AAA tuolloin voimassa olevien AAA-sääntöjen mukaisesti (näiden sääntöjen katsotaan sisältyvän tähän osioon viittauksella ja näiden ehtojen päivämäärästä lukien), ja osapuolet luopuvat nimenomaisesti kaikista oikeuksista hakea muutosta välimiehen määräykseen tai tuomioon tai pyytää sen vahvistamista sovellettavan lain sallimassa laajuudessa.

Ellei teidän ja Yhtiön välillä toisin sovita, mukaan lukien välimiesmenettelyn toteuttaminen puhelimitse tai videoneuvotteluna, kaikki välimiesmenettelyn kuulemiset pidetään siinä piirikunnassa (tai seurakunnassa) ja siinä osavaltiossa, jossa asutte, ellei välimies katso, että toinen sijainti palvelisi paremmin osapuolten mukavuutta. Kaikkien hakemus-, hallinnointi- ja välimieskustannusten sekä kulujen maksamiseen sovelletaan AAA-sääntöjä, paitsi että jos osoitatte, että teidän näiden sääntöjen mukaisesti maksettavaksenne tulevat tällaiset kustannukset ja kulut olisivat kohtuuttoman paljon kalliimpia kuin tuomioistuinmenettely, Yhtiö maksaa sen määrän tällaisista kustannuksista ja kuluista, jonka välimies katsoo tarpeelliseksi sen estämiseksi, että välimiesmenettely olisi kohtuuttoman paljon kalliimpaa kuin tuomioistuinmenettely (jäljempänä kuvatun mahdollisen takaisinmaksun alaisena).

Kukin osapuoli vastaa omista asianajajapalkkioistaan ja kuluistaan, eikä Yhtiö maksa teidän asianajajapalkkioitanne tai kulujanne, ellei välimies toisin määrää. Jos kuitenkin voitatte välimiesmenettelyssä, teillä on oikeus saada kohtuulliset asianajajapalkkiot ja kulut sovellettavan lain sallimassa laajuudessa ja välimiehen määräyksen mukaisesti. Jos välimies toteaa, että välimiesmenettelyssä esittämänne vaatimus on Federal Rule of Civil Procedure 11:n mukaisesti perusteeton tai esitetty epäasianmukaisessa tarkoituksessa, hyväksytte korvaavanne Yhtiölle kaikki välimiesmenettelyyn liittyvät maksut, jotka Yhtiö on maksanut ja jotka teidän olisi muutoin tullut maksaa AAA-sääntöjen mukaisesti.

Arvioidessaan, onko kanne perusteeton, välimies voi ottaa huomioon, onko Yhtiö tarjonnut teille täyden hyvityksen summasta, jonka maksoitte Yhtiöltä ostamistanne tuotteista, tai onko se muutoin tarjonnut teille täyden oikeussuojan yksilöllisen vaatimuksenne osalta. Jos välimies asian lopullisen ratkaisemisen yhteydessä toteaa, ettei riitanne ollut perusteeton, Yhtiö korvaa kaikki hakemusmaksut, jotka maksoitte ja joita ei muutoin korvattu. Välimiesratkaisun perusteella annettava tuomio voidaan rekisteröidä missä tahansa toimivaltaisessa tuomioistuimessa. Kaikki näiden ehtojen mukainen välimiesmenettely toteutetaan yksilöllisesti – ryhmävälimiesmenettelyt ja ryhmäkanteet eivät ole sallittuja. Ymmärrätte, että hyväksymällä nämä ehdot sekä te että Yhtiö luovutte oikeudesta valamiesoikeudenkäyntiin tai osallistua ryhmäkanteeseen tai ryhmävälimiesmenettelyyn.

Ryhmäkanteesta luopuminen. Sovellettavan lain sallimassa enimmäislaajuudessa sekä te että Yhtiö hyväksytte, että kaikki menettelyt minkä tahansa riidan, vaatimuksen tai kiistan ratkaisemiseksi nostetaan ja toteutetaan vain kyseisen osapuolen yksilöllisessä ominaisuudessa eikä osana mitään ryhmä-, väitettyä ryhmä-, yhdistettyä, usean kantajan tai edustuksellista kannetta tai menettelyä ("ryhmäkanne"). Te ja Yhtiö hyväksytte luopuvanne oikeudesta osallistua kantajana tai ryhmän jäsenenä mihinkään ryhmäkanteeseen. Te ja Yhtiö luovutte nimenomaisesti kaikesta mahdollisuudesta ylläpitää ryhmäkannetta missään foorumissa. Jos riita on välimiesmenettelyn kohteena, välimiehellä ei ole toimivaltaa yhdistää tai koota vaatimuksia, käsitellä ryhmäkannetta tai antaa ratkaisua henkilölle tai yhteisölle, joka ei ole välimiesmenettelyn osapuoli. Lisäksi te ja Yhtiö hyväksytte, että välimies ei voi yhdistää menettelyjä useamman kuin yhden henkilön vaatimuksille eikä muutenkaan johtaa minkäänlaista ryhmäkannetta. Epäselvyyksien välttämiseksi todetaan kuitenkin, että voitte hakea yleistä kieltotuomiota lain sallimassa laajuudessa ja edellä olevan poikkeuslausekkeen mukaisesti.

Jos tätä ryhmäkanteesta luopumista rajoitetaan, se mitätöidään tai katsotaan täytäntöönpanokelvottomaksi, osapuolten välimiesmenettelysopimus on tällaisen menettelyn osalta mitätön, elleivät osapuolet keskinäisesti toisin sovi, niin kauan kuin menettely voidaan toteuttaa ryhmäkanteena. Jos tuomioistuin päättää, että tämän kappaleen rajoitukset ovat pätemättömiä tai täytäntöönpanokelvottomia, kaikki oletetut ryhmäkanteet, private attorney general -kanteet tai yhdistetyt tai edustukselliset kanteet on nostettava toimivaltaisessa tuomioistuimessa eikä välimiesmenettelyssä.

Kieltäytymistä koskeva määräys ja sovellettava laki. Teillä on oikeus kieltäytyä näissä ehdoissa esitetyistä välimiesmenettelymääräyksistä, mukaan lukien tai pois lukien ryhmäkanteesta luopuminen, ettekä tällöin ole niihin sidottu, lähettämällä kirjallisen ilmoituksen päätöksestänne kieltäytyä osoitteeseen:

Proton AG

Attn: Legal

Route de la Galaise 32

1228 Plan-les-Ouates

Sveitsi

Kieltäytymisilmoitus on lähetettävä edellä mainittuun osoitteeseen 30 kalenteripäivän kuluessa siitä, kun hyväksyitte nämä ehdot ensimmäisen kerran. Jos ette kieltäydy tämän osion mukaisesti 30 päivän kuluessa, tämä välimiesmenettelysopimus tulee täysin voimaan ja sitovaksi siitä päivästä alkaen, jolloin hyväksyitte nämä ehdot ensimmäisen kerran. Jos kieltäydytte vain välimiesmenettelymääräyksistä mutta ette myös ryhmäkanteesta luopumisesta, ryhmäkanteesta luopuminen on edelleen voimassa. Ette voi kieltäytyä pelkästään ryhmäkanteesta luopumisesta, mutta ette muista välimiesmenettelymääräyksistä.

Tähän sitovaan välimiesmenettelysopimukseen ja ryhmäkanteesta luopumiseen sovelletaan Federal Arbitration Act -lakia ja muuta sovellettavaa liittovaltion lakia, ja niitä tulkitaan niiden mukaisesti. Siltä osin kuin osavaltion lakia sovelletaan johonkin tämän sitovan välimiesmenettelysopimuksen ja ryhmäkanteesta luopumisen osa-alueeseen tai tämän sitovan välimiesmenettelysopimuksen ja/tai ryhmäkanteesta luopumisen kattamiin riitoihin ja vaatimuksiin, sovelletaan sen osavaltion lakeja, jossa asutte. Ilmoitamme kaikista olennaisista muutoksista tähän sitovaan välimiesmenettelysopimukseen ja/tai ryhmäkanteesta luopumiseen (mikä voidaan toteuttaa päivittämällä nämä ehdot, ellei laki toisin salli, kohdassa ”Palveluehtojen muuttaminen” olevien määräysten mukaisesti), jolloin teillä on oikeus kieltäytyä välimiesmenettelymääräyksistä ja/tai ryhmäkanteesta luopumisesta 30 päivän kuluessa tällaisesta muutoksesta edellä mainittujen ehtojen mukaisesti. Lukuun ottamatta edellä ryhmäkanteesta luopumista koskevaa määräystä, jos jokin osa näistä välimiesmenettelymääräyksistä katsotaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, se ei mitätöi näiden välimiesmenettelymääräysten muita osia. Vain välimiehellä on valtuus tehdä ratkaisuja tämän sitovan välimiesmenettelysopimuksen laajuudesta, pätevyydestä tai täytäntöönpanokelpoisuudesta, mukaan lukien siitä, kuuluuko jokin riita sen soveltamisalaan, kuten edellä on kuvattu. Osapuolet kuitenkin hyväksyvät, että kaikki edellä olevan ryhmäkanteesta luopumisen pätevyyttä koskevat kysymykset on ratkaistava tuomioistuimessa, kuten edellä on kuvattu, eikä välimiehellä ole toimivaltaa käsitellä luopumisen pätevyyttä.

11. Sekalaista

Nämä ehdot eivät vaikuta lakisääteisiin oikeuksiinne tai kuluttajana mahdollisesti kuuluviin oikeudellisiin oikeuksiinne.

Otsikot ovat vain viitteellisiä eivätkä millään tavoin määrittele, rajoita, tulkitse tai kuvaa kyseisen osion soveltamisalaa.

Se, että emme pane täytäntöön jotakin näiden ehtojen määräystä, ei merkitse siitä tai mistään muusta määräyksestä luopumista.

Voimme siirtää nämä ehdot kokonaan tai osittain. Lisäksi voimme siirtää oikeuksiamme ja velvollisuuksiamme tai käyttää toimeksisaajia tai asiamiehiä näiden ehtojen mukaisten velvoitteidemme täyttämiseksi.

Nämä ehdot (ja muut tässä viittauksella sisällytetyt ehdot) muodostavat koko teidän ja meidän välisen sopimuksen, joka koskee Tilinne tai Palveluiden käyttöä, ja ne syrjäyttävät kaiken aiemman tai samanaikaisen sähköisen, suullisen tai kirjallisen viestinnän ja ehdotukset teidän ja Yhtiön välillä Tilinne tai Palveluiden osalta.

Jos jokin näiden ehtojen määräyksistä todetaan toimivaltaisen tuomioistuimen tai muun elimen toimesta mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, tällaiset määräykset, elleivät ne olennaisesti vaikuta näiden ehtojen koko tarkoitukseen ja päämäärään tai ellei tässä toisin määrätä, rajoitetaan tai poistetaan vain välttämättömässä vähimmäislaajuudessa ja korvataan pätevällä määräyksellä, joka parhaiten toteuttaa näiden ehtojen tarkoituksen, jotta nämä ehdot pysyvät täysin voimassa.

Jos näiden ehtojen englanninkielisen version ja käännetyn version välillä on ristiriita, englanninkielinen versio on ensisijainen.

Sovellettavan lain rajoissa Yhtiö pidättää oikeuden tarkistaa ja muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Niin kauan kuin käytätte Tiliänne tai Palveluita, olette vastuussa näiden ehtojen säännöllisestä tarkistamisesta. Tilinne tai Palveluiden käytön jatkaminen, mukaan lukien Tilinne poistamatta jättäminen tällaisten muutosten tekemisen jälkeen, merkitsee suostumustanne niihin. Uusimpia ehtoja sovelletaan jatkossa ja kaikkiin riitoihin tai ongelmiin, jotka syntyvät ehtojen päivittämisen jälkeen.