본 이용 약관("약관")은 스위스 route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates에 소재한 Proton AG(이하 "회사", "당사")와 고객("귀하" 또는 "사용자") 간의 계약을 구성합니다.

Proton Germany는 최종 사용자를 위한 소프트웨어를 운영하는 회사이며, 주요 주주는 스위스 제네바에 소재한 비영리 단체 Proton Foundation인 Proton AG의 완전 자회사입니다.

본 약관은 회사가 제공하는 개인정보 보호 중심의 인공지능 서비스 "Lumo"("서비스")의 계정("계정")에 대한 접근 및 사용에 적용됩니다.

귀하가 서비스를 사용하고 나아가 서비스를 이용하기로 수락함으로써, 귀하는 본 약관을 수락하고 준수하는 데 동의하게 됩니다. 귀하는 약관 전체를 읽고, 이해하고, 수락해야 합니다. 귀하가 본 약관을 수락하고 동의하지 않는 경우, 서비스에 접근하거나 이를 사용하는 것을 삼가야 합니다.

1. 서비스 사용자

서비스는 만 13세 이상인 개인에게만 독점적으로 제공되며, 미성년자의 경우에도 부모 또는 법정 후견인의 동의를 받아 계정을 개설하고 유지한 경우에 한해 제공됩니다.

서비스는 개인 또는 법인에게만 독점적으로 제공됩니다. "봇" 또는 자동화된 방법으로 등록된 계정은 허용되지 않으며 해지됩니다.

각 사용자는 서비스를 통해 수행되는 모든 행위에 대해 전적으로 책임을 집니다.

2. 서비스의 허가된 사용

귀하는 귀하의 계정 또는 서비스를 불법적이거나 금지된 활동에 사용하지 않을 것에 동의합니다. 허가되지 않은 활동에는 다음이 포함되며, 이에 국한되지 않습니다:

서비스 사용 중 회사의 네트워크 및 서버를 방해하는 행위;

CSAM(아동 성적 학대 자료) 또는 CSAM 관련 콘텐츠를 포함하되 이에 국한되지 않는 불법 콘텐츠에 접근/공유/다운로드/업로드하는 행위;

회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하거나 위반하는 행위;

성별, 성적 지향, 종교, 민족성, 인종, 연령, 국적 또는 장애를 이유로 누군가를 괴롭히거나, 학대하거나, 모욕하거나, 해치거나, 명예를 훼손하거나, 비방하거나, 폄하하거나, 위협하거나, 차별하는 행위;

계정의 소유권을 제3자에게 거래, 판매 또는 그 밖의 방식으로 이전하는 행위(다만 Lifetime Accounts는 회사를 통해서만 독점적으로 판매 또는 거래할 수 있음);

불법 활동을 조장하거나 다른 당사자에게 불법 활동을 저지르기 위한 지침 정보를 제공하는 행위;

여러 개의 무료 계정을 보유하는 행위(예: 대량 가입 생성, 단일 조직 또는 개인을 위해 다수의 무료 계정을 생성 및/또는 운영하는 행위);

도난된 신용카드 등 사기성 결제 수단으로 구독 요금을 결제하는 행위;

적절한 권한 없이 컴퓨팅 기기에 접근, 탐지 또는 연결을 시도하는 행위(즉, 모든 형태의 무단 "해킹");

열거된 허가되지 않은 활동 중 하나라도 수행하는 것으로 확인된 계정은 그에 따라 즉시 정지되거나 제한됩니다(여기에는 기능 및 성능 제한이 포함될 수 있음).

회사는 또한 위에 나열되지 않은 불법 활동에 사용되는 계정도 해지할 수 있으며, 특히 그러한 불법 활동을 통지하는 관할 당국의 명령에 대응하는 경우 그러합니다.

3. 콘텐츠

귀하의 콘텐츠. 귀하는 서비스에 입력("입력")을 제공할 수 있으며, 서비스는 해당 입력을 기반으로 출력("출력")을 제공할 수 있습니다. 입력과 출력은 통칭하여 "콘텐츠"입니다. 귀하는 콘텐츠가 관련 법률 또는 본 약관을 위반하지 않도록 보장하는 것을 포함하여 콘텐츠에 대한 책임을 집니다. 귀하는 서비스에 입력을 제공하는 데 필요한 모든 권리, 라이선스 및 허가를 보유하고 있음을 진술하고 보증합니다.

귀하의 콘텐츠의 기밀성. Proton의 서비스 전반에 걸친 privacy-by-design 원칙에 따라, Lumo는 귀하의 콘텐츠의 기밀성을 보호하도록 설계되었습니다. 귀하가 제공하는 정보와 서비스가 생성한 응답은 Lumo에 의해 처리된 후 제로 액세스 암호화를 사용하여 보호되며, 이는 회사, 그 직원 또는 제3자가 접근하지 못하도록 하기 위한 것입니다. 귀하의 대화에 대한 접근은 귀하의 Proton 계정을 통해 귀하에게만 제한됩니다.

콘텐츠의 소유권. 귀하와 회사 사이에서는, 그리고 관련 법률이 허용하는 범위 내에서, 귀하는 (a) 입력에 대한 소유권을 유지하며 (b) 출력을 소유합니다. 당사는 이에 따라 출력에 대한 당사의 모든 권리, 소유권 및 이익이 있는 경우 이를 귀하에게 양도합니다.

콘텐츠의 유사성. 서비스와 인공지능의 일반적인 특성상 출력은 고유하지 않을 수 있으며, 다른 사용자도 당사 서비스로부터 유사한 출력을 받을 수 있습니다. 위 양도는 다른 사용자의 출력 또는 제3자의 출력에는 적용되지 않습니다.

콘텐츠의 비사용. 회사는 당사 서비스를 유지, 개발 또는 개선하기 위해 귀하의 콘텐츠를 사용하지 않습니다. 귀하의 콘텐츠는 귀하의 것입니다. 회사가 서비스에 대해 수행하는 모든 개선은 콘텐츠와 독립적인 개발을 기반으로 합니다.

출력의 정확성. 인공지능과 머신러닝은 빠르게 발전하는 연구 분야입니다. 회사는 서비스를 더욱 정확하고, 신뢰할 수 있으며, 안전하고, 유익하게 만들기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 머신러닝의 확률적 특성상, 서비스를 사용하면 일부 상황에서 실제 사람, 장소 또는 사실을 정확하게 반영하지 않는 출력이 생성될 수 있습니다.

귀하가 서비스를 사용할 때, 귀하는 다음을 이해하고 동의합니다:

• 출력이 항상 정확한 것은 아닐 수 있습니다. 귀하는 당사 서비스의 출력을 진실 또는 사실 정보의 유일한 출처로, 또는 전문적 조언의 대체물로 의존해서는 안 됩니다.

• 귀하는 서비스를 통해 생성된 출력을 사용하거나 공유하기 전에, 필요에 따라 사람의 검토를 포함하여, 귀하의 사용 사례에 대한 정확성과 적절성을 평가해야 합니다.

• 귀하는 개인과 관련된 출력을 신용, 교육, 고용, 주거, 보험, 법률, 의료 또는 그 밖의 중요한 결정과 같이 해당 개인에게 법적 또는 중대한 영향을 미칠 수 있는 어떠한 목적으로도 사용해서는 안 됩니다.

• 서비스는 회사의 견해를 나타내지 않는 불완전하거나, 부정확하거나, 불쾌감을 줄 수 있는 출력을 제공할 수 있습니다. 출력이 제3자 제품 또는 서비스를 언급하더라도, 이는 해당 제3자가 회사를 보증하거나 회사와 제휴되어 있음을 의미하지 않습니다.

4. 결제 및 요금

귀하가 Proton 번들(예: Proton Unlimited, Proton Visionary, Proton Business)을 구독하여 서비스를 구독한 경우, Proton AG의 결제 및 요금 섹션이 적용됩니다(섹션 9 참조).

서비스에 대한 구독은 귀하의 선택에 따라 월간, 연간 또는 반기별 청구 주기로 청구됩니다. 초기 기간 이후에는, 귀하가 취소하거나 변경하지 않는 한 또는 최초 구매 시 고지된 내용에 따라, 구독은 동일하게 선택된 기간으로 자동 갱신됩니다. 가격은 최초 구매 시 고지된 바에 따라 초기 기간 이후 변경될 수 있습니다. 크레딧 잔액은 그에 따라 자동으로 차감됩니다. 귀하는 귀하의 계정과 관련된 결제 정보를 최신 상태로 유지할 책임이 있습니다.

귀하는 최초 구매 후 30일 이내에 구독을 취소하고 사용하지 않은 서비스 기간 부분에 대해 환불받을 수 있습니다. 여기서 사용하지 않은 서비스 기간 부분이란 구독 기간 중 일할 계산된 남은 전체 일수를 의미합니다. 환불은 요청일로부터 30일 이내에 처리됩니다. 환불을 요청하려면 당사의 지원 양식을 사용하여 문의해 주시기 바랍니다. 명확히 하기 위해, 취소와 환불 요청은 모두 30일 기간 내에 이루어져야 합니다. 현금 또는 은행 송금으로 이루어진 결제는 환불되지 않습니다. 환불은 사용자당 한 번만 요청할 수 있습니다. 이 환불 옵션은 Proton의 공식 채널(웹사이트 및 앱)을 통해 회사의 서비스를 직접 구독한 사용자에게만 적용됩니다. 귀하가 중개업체 또는 타사를 통해 회사의 서비스를 구독한 경우, 해당 업체의 환불 정책을 참조해 주시기 바랍니다.

상기 30일 기간이 경과한 후에는 회사가 제공하는 서비스는 환불되지 않으며, 환불 또는 크레딧 제공 여부는 전적으로 회사의 재량에 따릅니다. 본 약관 위반으로 해지된 유료 계정은 모든 결제금 및 크레딧을 상실하며 환불 대상이 아닙니다. 귀하가 특정 규정(예: EU Data Act 제VI장 포함하되 이에 국한되지 않음)에 따라 귀하의 편의를 위해 기간 만료 전에 계정을 해지하는 경우, 귀하는 조기 해지 위약금이 적용된다는 데 동의하며, 이러한 해지 위약금은 그렇지 않았다면 귀하의 계정 구독에 대해 약정된 기간 동안 지급되었을 잔여 결제금에 해당합니다.

회사가 어떠한 이유로든 환불을 제공하기로 선택하는 경우, 회사는 원래 결제 통화 및 원래 결제 수단으로만 환불합니다. 귀하가 회사가 지원하는 서로 다른 통화 간에 크레딧 잔액의 전환을 요청하는 경우, 적용되는 환율은 회사의 재량에 따릅니다.

유료 계정의 사용자로서 귀하가 결제 의무를 이행하지 못하는 경우, 귀하의 계정은 결제 실패 후 14일이 지나면 자동으로 무료 계정으로 다운그레이드됩니다.

구독 및 크레딧은 원래 구매된 계정에 연결되며 다른 계정으로 이전할 수 없습니다.

귀하가 타사 결제 처리업체의 분쟁 또는 지불 거절 메커니즘에 의존하는 경우, 귀하는 회사로부터 상기 환불을 받을 권리를 포기하고 타사 결제 처리업체의 분쟁 해결 절차에 따르는 것에 동의합니다. 또한 분쟁 또는 지불 거절 메커니즘의 결과로 회사가 추가 비용(예: 분쟁 수수료)을 부담하게 되는 경우, 귀하는 회사가 해당 금액을 귀하의 계정에 청구하는 것을 승인합니다.

본 섹션에 따라 이루어지는 환불은 서비스에 대한 구독에만 관련될 수 있으며, 어떠한 경우에도 회사는 사용자가 서비스를 사용하여 이루어진 디지털 자산 취득에 대해 환불하지 않습니다.

5. 지식재산권

달리 명시되지 않는 한, 서비스 내 및 본 웹사이트에서 사용되는 모든 자료는 회사의 소유이거나 회사에 라이선스된 것이며 저작권, 상표 및 기타 관련 법률의 보호를 받습니다. 귀하는 모든 저작권 및 기타 소유권 고지를 준수하는 경우에 한하여, 개인적, 정보 제공적 및/또는 비상업적 용도로만 본 웹사이트의 자료 사본을 단일 컴퓨터에서 열람, 인쇄 및/또는 다운로드할 수 있습니다. 서비스에서 사용되는 회사 및 기타 당사자의 상표, 서비스표 및 로고("상표")는 회사 또는 각 소유자의 소유이거나 회사에 라이선스된 것입니다.

상표에는 다음 등록상표가 포함되며(이에 국한되지 않음):

a. 미국 내 상표 번호 99096839

상표 및 기타 자료는 회사가 달리 명시하지 않는 한, 수동 또는 자동 방식 여부를 불문하고 어떠한 형태나 수단으로도 복사, 복제, 수정, 재게시, 업로드, 게시, 전송, 스크래핑, 수집 또는 배포되어서는 안 됩니다.

6. Proton AG가 제공하는 서비스와의 통합

귀하가 서비스를 사용하는 방식에 따라, Proton 계정과 같이 Proton AG가 제공하는 서비스 및 기능을 사용할 수 있습니다. 이러한 경우 귀하는 또한 다음에 해당합니다:

a. Proton AG의 서비스 약관 및 참조로 편입된 문서에 동의합니다.

b. Proton AG가 서비스 관련 요금의 수금 및 지급을 위한 회사의 대리인으로 행동함을 인정하고 수락합니다; 그리고

c. Proton AG는 서비스를 운영하지 않으며, 서비스는 전적으로 회사에 의해 운영된다는 점을 인정합니다.

7. 제한적 보증 및 책임

회사는 최선의 노력을 기울이더라도 서비스의 신뢰성이나 사용자 데이터의 보안에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다. 서비스는 상품성, 특정 목적 적합성, 권원, 정확성, 비침해성 또는 거래 과정, 이행 과정 또는 상관행으로부터 발생할 수 있는 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 명시적 또는 묵시적 어떠한 종류의 보증도 없이 "있는 그대로" 그리고 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다.

법률에 의해 금지되지 않는 범위 내에서, 귀하는 어떠한 경우에도 회사가 귀하 또는 제3자에 대해, 어떠한 책임 이론에 의하든, 간접적, 특별, 예시적, 부수적, 결과적 또는 징벌적 손해(대체 상품 또는 서비스 조달, 데이터 손실, 사용 손실, 수익 손실, 영업 중단 또는 기타 손해나 손실을 포함하되 이에 국한되지 않음), 손해배상의 가중 또는 증가분, 또는 비용이나 요금(변호사 비용 포함)에 대해 책임을 지지 않음을 인정하고 동의합니다. 이는 본 약관 또는 그 외의 사유에 따라 귀하의 계정, 서비스 또는 본 약관과 관련하여 어떠한 방식으로든 발생한 경우, 법률상, 형평법상 또는 기타 방식으로 발생했는지, 계약, 무과실책임, 불법행위(과실 포함 여부 불문), 보통법, 법령, 형평법 또는 기타에 근거하는지와 관계없이 적용되며, 당사가 그러한 손해의 가능성을 통지받았더라도, 또는 귀하의 계정이나 서비스를 사용하거나 사용할 수 없음으로 인해 발생하거나 이와 관련된 그 밖의 모든 청구, 요구 또는 손해에 대해서도 동일합니다.

전술한 내용의 제한 없이, 그리고 법률에 의해 금지되지 않는 범위 내에서, 귀하의 계정 또는 서비스의 사용 또는 사용 불가, 또는 본 약관과 관련하여 어떠한 이유로든 발생하거나 관련된 회사 당사자들의 총 책임은 미화 100달러 또는 귀하가 귀하의 계정 또는 서비스 사용을 위해 당사에 지급한 금액 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다. 그러한 책임이 있는 경우, 이는 완전하고 배타적입니다. 위 제한은 상기 구제수단이 본질적 목적을 달성하지 못하더라도 적용됩니다.

뉴저지주와 같은 일부 지역의 적용 법률은 묵시적 보증의 포기, 특별, 예시적, 결과적 또는 징벌적 손해를 제한하거나 배제하는 본 섹션의 조항을 포함하여 위에 명시된 특정 손해에 대한 책임 제한, 손해배상의 가중 또는 증가분 사용 제한 또는 배제, 그리고 회사 또는 회사 당사자의 책임을 미화 100달러 또는 귀하가 귀하의 계정 또는 서비스 사용을 위해 지급한 금액 중 더 큰 금액으로 제한하는 것을 허용하지 않을 수 있습니다. 이러한 제한 또는 배제는 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다. 본 섹션의 조항은 관련 법률이 허용하지 않는 범위에 한하여, 그리고 오직 그 범위에 대해서만 적용되지 않습니다.

귀하가 캘리포니아주 거주자인 경우, 귀하는 캘리포니아 민법 § 1542를 포기합니다. 해당 조항은 다음과 같습니다: 일반적인 면책은 면책 실행 시점에 채권자 또는 면책 당사자가 자신에게 유리하게 존재함을 알지 못하거나 의심하지 않았던 청구에는 미치지 않으며, 그러한 사실을 알았더라면 채무자 또는 면책된 당사자와의 합의에 중대한 영향을 미쳤을 청구에도 미치지 않습니다.

8. 면책

귀하는 회사 및 그 모회사, 자회사, 임원, 이사, 직원, 대리인 또는 타사 계약업체("면책 당사자")가 귀하의 계정 또는 서비스 사용으로 인해 발생하는 합리적인 변호사 비용을 포함한 제3자의 청구, 요구 또는 손해에 대해 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다. 귀하는 면책 당사자가 그러한 타사 청구, 요구 또는 손해와 관련하여 어떠한 책임도 지지 않으며, 귀하는 그와 관련하여 면책 당사자에게 발생하는 모든 손실, 손해, 판결, 배상, 비용, 경비, 변호사 비용 및 소송 비용을 배상하는 데 동의합니다. 귀하는 또한 귀하의 계정 또는 서비스 사용으로 인해 발생하는 모든 타사 청구, 요구 또는 손해로부터 면책 당사자를 면책하고 보호합니다.

9. 개인정보 보호

당사의 개인정보취급방침 및 그 하위 정책은 귀하의 계정, 서비스 사용 및 Lumo 웹사이트 탐색과 관련하여 당사가 귀하의 개인정보와 프라이버시를 처리하고 보호하는 방식을 설명합니다. 귀하는 본 약관에 동의하고 서비스를 사용할 수 있게 됨으로써, 당사의 개인정보취급방침 및 그 하위 정책에도 동의하게 됩니다.

서비스 제공 과정에서 회사가 사용자를 대신하여(이 경우 사용자는 데이터 컨트롤러로 행동함) GDPR의 적용을 받는 개인정보를 처리하는 경우, 회사의 데이터 처리 계약이 적용됩니다.

10. 관할, 준거법 및 언어

본 섹션은 귀하가 서비스를 사업 목적(사업 사용자)으로 사용하는지 또는 소비자 사용자로 사용하는지, 그리고 후자의 경우 귀하가 어디에 거주하는지에 따라 서로 다른 규칙을 정의합니다. 귀하에게 적용되는 적절한 섹션을 참조해 주시기 바랍니다.

귀하가 사업 사용자(전 세계 어디서든) 또는 소비자 사용자(미합중국 외 거주자)인 경우, 귀하는 법이 허용하는 최대 범위 내에서 본 약관이 모든 측면에서 스위스 실체법의 적용을 받는다는 데 동의합니다. 본 약관, 귀하의 계정, 서비스, 귀하의 계정 또는 서비스의 사용(또는 사용하지 않음)이나 접근(또는 접근하지 않음), 또는 귀하와 회사 간의 광고, 판촉 또는 기타 커뮤니케이션과 관련하여 어떠한 방식으로든 발생하거나 관련된 모든 분쟁, 소송, 청구 또는 기타 논란은 계약, 보증, 불법행위, 법령, 규정, 조례 또는 기타 법률상 또는 형평법상 근거 여부와 관계없이 회사 소재지의 관할 법원에 따르며, 아래 제10.1절은 적용되지 않습니다. 귀하는 귀하의 계정 또는 서비스를 사용함으로써, 법이 허용하는 범위 내에서 본 약관 또는 그 주제나 성립과 관련하여 어떠한 방식으로든 발생하거나 관련된 모든 분쟁 또는 청구(계약 외 분쟁 또는 청구 포함)를 해결할 독점적 관할권이 회사 소재지의 법원에 있음을 취소 불가능하게 동의합니다.

귀하가 미합중국에 거주하는 소비자 사용자인 경우, 귀하는 법이 허용하는 범위 내에서 본 약관 또는 그 주제나 성립과 관련하여 어떠한 방식으로든 발생하거나 관련된 모든 분쟁 또는 청구(계약 외 분쟁 또는 청구 포함)를 해결하기 위한 회사 소재지 법원의 관할에 동의하며, 스위스에서 제기되는 그러한 청구는 모든 측면에서 스위스 실체법의 적용을 받는다는 데 동의합니다. 귀하는 또한, 본 약관, 귀하의 계정, 서비스, 귀하의 계정 또는 서비스의 사용(또는 사용하지 않음)이나 접근(또는 접근하지 않음), 또는 귀하와 회사 간의 광고, 판촉 또는 기타 커뮤니케이션과 관련하여 어떠한 방식으로든 발생하거나 관련된 모든 분쟁, 소송, 청구 또는 기타 논란이 계약, 보증, 불법행위, 법령, 규정, 조례 또는 기타 법률상 또는 형평법상 근거 여부와 관계없이 미합중국에서 제기되고 미합중국에 관할이 있다고 판단되는 경우, 귀하가 거주하는 주의 법률에 따라 해석되고 집행된다는 데 동의합니다. 다만, 이하 제13.1절에 보다 상세히 설명된 바와 같이, 본 문서의 중재 조항은 연방중재법 및 미국중재협회("AAA") 소비자 중재 규칙("AAA 규칙")의 적용을 받습니다. 본 약관 및 전자 형식으로 제공된 관련 통지의 인쇄본은, 본 약관에 근거하거나 이와 관련된 사법 또는 행정 절차에서, 원래 인쇄 형식으로 작성되고 보관된 다른 문서 및 기록과 동일한 범위에서 증거로 허용됩니다.

10.1. 구속력 있는 중재 합의 및 집단소송 포기

본 이용 약관에는 집단소송 포기 조항과 중재 조항이 포함되어 있으며, 이에 따라 귀하는 귀하가 가질 수 있는 모든 청구(일부 예외 제외)를 개별 기준으로 중재에 회부해야 합니다. 개별 기준의 중재란 판사 또는 배심원이 귀하의 청구를 결정할 권리가 없으며, 귀하가 그 권리를 포기하고, 아래에 보다 자세히 설명된 바와 같이 어떠한 포럼에서도 집단, 통합 또는 대표 자격으로 절차를 진행할 수 없음을 의미합니다. 귀하에게는 아래에 설명된 바와 같이 중재 및/또는 집단소송 포기에서 제외를 선택할 권리가 있습니다. 본 섹션과 집단소송 포기 섹션을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 이는 법원에 소송을 제기하고 배심원이 귀하의 청구를 심리받을 권리를 포함한 귀하의 법적 권리에 중대한 영향을 미칠 수 있습니다. 여기에는 의무적이고 구속력 있는 중재와 집단소송 포기에 대한 절차가 포함되어 있습니다.

비공식 분쟁 해결. 분쟁을 주장하는 일방 당사자는 먼저 아래에 명시된 방식으로 사실관계 및 정황(관련 문서 포함)을 설명하는 서면 통지를 상대방에게 제공하고, 이를 받은 당사자에게 30일의 응답 기간을 부여함으로써 성실하게 분쟁 해결을 시도해야 합니다. 귀하와 회사는 모두, 이 분쟁 해결 절차가 상대방에 대한 중재를 개시하기 전에 충족되어야 하는 선행 조건임에 동의합니다.

구속력 있는 중재 합의

중재 합의의 범위. 법적 분쟁에는 금전적 비용뿐 아니라 시간과 에너지도 많이 소요된다는 점을 고려하여, 귀하와 회사는 본 약관, 귀하의 계정, 서비스, 귀하의 계정 또는 서비스의 사용(또는 사용하지 않음)이나 접근(또는 접근하지 않음), 또는 귀하와 회사 간의 광고, 판촉 또는 기타 커뮤니케이션과 관련하여 어떠한 방식으로든 발생하거나 관련된 모든 분쟁, 소송, 청구 또는 기타 논란이 계약, 보증, 불법행위, 법령, 규정, 조례 또는 기타 법률상 또는 형평법상 근거 여부와 관계없이 최종적이고 구속력 있는 개별 중재를 통해서만 해결된다는 데 동의하며, 당사자들은 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 중재인의 명령 또는 판정에 대해 항소하거나 그 확인을 구할 모든 권리를 명시적으로 포기합니다. "분쟁"은 법률이 허용하는 가장 넓은 의미로 해석됩니다. 모든 면책 당사자는 이 구속력 있는 중재 합의 및 집단소송 포기의 수익자로 의도됩니다.

이 중재 합의는 중재 가능성에 관한 선결 문제를 포함하고 포괄합니다. 중재인만이, 연방, 주 또는 지방 법원이나 기관이 아니라, 이 중재 합의 또는 그 일부 또는 본 약관의 성립, 존재, 범위, 유효성, 해석, 적용 가능성 또는 집행 가능성과 관련하여 발생하는 모든 분쟁을 해결할 배타적 권한을 가집니다. 여기에는 이 중재 합의 또는 약관의 전부 또는 일부가 무효 또는 취소 가능하다는 청구가 포함되며, 이에 국한되지 않습니다. 어느 당사자든 전술한 조항(또는 중재 관련 조항을 포함한 이 중재 합의의 일부)이 집행 가능한지 여부 또는 분쟁에 적용되는지 여부에 대해 이견이 있는 경우, 당사자들은 중재인이 그 분쟁을 결정한다는 데 동의합니다. 다만 전술한 내용에도 불구하고, 아래 집단소송 포기의 유효성과 관련된 모든 문제는 법원이 결정해야 하며, 중재인은 집단소송 포기의 유효성을 판단할 권한이 없다는 데 당사자들은 동의합니다. 귀하와 회사는 모두, 아래에 규정된 경우를 제외하고, 권리를 주장하거나 방어하기 위해 소송을 제기하거나 법원에 갈 권리를 포기하고 있음을 이해하고 동의합니다.

예외. 본 구속력 있는 중재 합의의 나머지 내용에도 불구하고, 귀하와 회사는 다음 유형의 분쟁이, 양 당사자가 본 구속력 있는 중재 합의에 따라 해당 분쟁을 중재에 회부하기로 합의하지 않는 한, 법원에서 해결된다는 데 동의합니다: (1) 적용될 수 있는 관할 및 금액 한도에 부합하는 소액사건법원의 관할 내 분쟁 또는 청구로서, 집단, 대표 또는 통합 소송이나 절차가 아닌 개별 분쟁으로 제기되고 유지되는 경우, (2) 구하는 유일한 구제수단이 금지명령 구제(공익적 금지명령 구제 포함)인 분쟁 또는 청구, 또는 (3) 지식재산권 분쟁.

의문의 여지를 없애기 위해 명시하자면, 아래 집단소송 포기 조항에 규정된 집단, 대표 또는 통합 소송이나 절차에서 청구를 제기하거나 그에 참여할 권리의 포기는, 법률이 달리 허용하는 범위 내에서 귀하가 개인 자격으로 공익적 금지명령 구제를 구하는 것을 막지 않습니다.

귀하와 회사는 또한 금지명령 구제(공익적 금지명령 구제 포함)와 비금지명령 구제가 모두 구해지는 분쟁 또는 청구의 경우, 귀하와 회사가 먼저 본 섹션에 따라 비금지명령 구제를 위한 분쟁 또는 청구를 중재에 회부한다는 데 동의합니다. 중재인은 금지명령 구제를 부여할 수 없습니다(당사자들이 상호 달리 합의한 경우 제외). 비금지명령 구제를 위한 분쟁 또는 청구의 중재가 종료되면, 귀하 및/또는 회사는 법이 허용하는 범위 내에서 법원에서 금지명령 구제(공익적 금지명령 구제 포함)를 구할 수 있습니다.

전술한 유형의 분쟁에 관한 법원 소송(소액사건법원 소송 제외)은 귀하가 거주하는 카운티(또는 패리시) 및 주 내에 위치한 연방 또는 주 법원에서만 개시될 수 있으며, 귀하와 회사는 각각 그러한 목적을 위해 해당 법원의 관할에 동의합니다. 본 섹션의 전술한 유형의 분쟁이 법원 또는 중재에 따라 해결되는지 여부와 관계없이, 귀하와 회사는 해당 분쟁이 아래에 규정된 집단소송 포기 조항의 적용을 받는다는 데 동의합니다.

중재의 운영 방식. 어느 일방 당사자든 분쟁의 중재를 개시할 수 있으며, 이는 본 약관의 일자 기준으로 당시 유효한 AAA 규칙에 따라 AAA가 관리하고 영어를 사용하여 최종적이고 구속력 있는 중재로 해결됩니다(해당 규칙은 본 섹션에 참조로 편입된 것으로 간주됨). 또한 당사자들은 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 중재인의 명령 또는 판정에 대해 항소하거나 그 확인을 구할 모든 권리를 명시적으로 포기합니다.

귀하와 회사가 달리 합의하는 경우(전화 또는 화상회의를 통한 중재 진행에 합의하는 경우 포함)를 제외하고, 모든 중재 심리는 귀하가 거주하는 카운티(또는 패리시) 및 주에서 진행되며, 다만 중재인이 다른 장소가 당사자의 편의를 더 잘 충족한다고 판단하는 경우는 예외로 합니다. 모든 접수, 행정 및 중재인 비용과 경비의 지급은 AAA 규칙의 적용을 받습니다. 다만 귀하가 해당 규칙에 따라 귀하가 부담해야 하는 그러한 비용 및 경비가 법원 절차보다 지나치게 더 비싸다는 점을 입증하는 경우, 회사는 중재인이 중재가 법원 절차보다 지나치게 더 비싸지 않도록 하기 위해 필요하다고 판단한 그러한 비용 및 경비 금액을 지급합니다(아래에 규정된 바와 같이 상환 가능성의 적용을 받음).

각 당사자는 자신 또는 그 자체의 변호사 비용 및 경비를 부담하며, 회사는 중재인의 명령이 있는 범위를 제외하고 귀하의 변호사 비용 또는 경비를 지급하지 않습니다. 다만 귀하가 중재에서 승소하는 경우, 귀하는 관련 법률이 허용하고 중재인이 명령한 범위 내에서 합리적인 변호사 비용 및 경비의 지급을 받을 권리가 있습니다. 중재인이 귀하가 중재에서 제기한 청구가 연방민사소송규칙 제11조에 따라 이유 없거나 부적절한 목적을 위해 제기되었다고 판단하는 경우, 귀하는 AAA 규칙에 따라 본래 귀하가 부담했어야 하나 회사가 지급한 중재 관련 모든 요금을 회사에 상환하는 데 동의합니다.

소송이 이유 없는지 여부를 판단할 때, 중재인은 회사가 귀하에게 회사로부터 구매한 항목에 대해 귀하가 지급한 금액 전액을 환불했는지 또는 귀하의 개별 청구와 관련하여 그 밖에 완전한 구제를 제공했는지를 고려할 수 있습니다. 중재인이 사건의 최종 처분 시 귀하의 분쟁이 이유 없지 않았다고 판단하는 경우, 회사는 귀하가 지급했으나 달리 상환받지 못한 모든 접수 수수료를 귀하에게 상환합니다. 중재 판정에 대한 판결은 관할권이 있는 모든 법원에 등록될 수 있습니다. 본 약관에 따른 모든 중재는 개별 기준으로 진행되며, 집단 중재 및 집단소송은 허용되지 않습니다. 귀하는 본 약관에 동의함으로써 귀하와 회사가 각각 배심 재판을 받을 권리 또는 집단소송이나 집단 중재에 참여할 권리를 포기한다는 점을 이해합니다.

집단소송 포기. 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 귀하와 회사는 모든 분쟁, 청구 또는 논란을 해결하기 위한 모든 절차가 각 당사자의 개별 자격으로만 제기되고 진행되며, 어떠한 집단(또는 주장된 집단), 통합, 다수 원고 또는 대표 소송이나 절차("집단소송")의 일부로 진행되지 않는다는 데 각각 동의합니다. 귀하와 회사는 모든 집단소송에서 원고 또는 집단 구성원으로 참여할 권리를 포기하는 데 동의합니다. 귀하와 회사는 어떠한 포럼에서도 집단소송을 유지할 수 있는 모든 능력을 명시적으로 포기합니다. 분쟁이 중재의 대상인 경우, 중재인은 청구를 병합하거나 집계하거나, 집단소송을 진행하거나, 중재 당사자가 아닌 개인 또는 법인에게 판정을 내릴 권한을 가지지 않습니다. 또한 귀하와 회사는 중재인이 둘 이상의 개인 청구에 대한 절차를 통합할 수 없으며, 그 밖의 어떠한 형태의 집단소송도 주재할 수 없다는 데 동의합니다. 다만 의문의 여지를 없애기 위해, 귀하는 법이 허용하고 위 예외 조항에 부합하는 범위 내에서 공익적 금지명령 구제를 구할 수 있습니다.

이 집단소송 포기가 제한되거나, 무효화되거나, 집행 불가능하다고 판단되는 경우, 당사자들이 상호 달리 합의하지 않는 한, 집단소송으로 진행되는 것이 허용되는 동안 해당 절차와 관련하여 당사자들의 중재 합의는 무효가 됩니다. 법원이 본 문단의 제한이 무효 또는 집행 불가능하다고 판단하는 경우, 추정되는 집단소송, 민간 법무장관 소송, 통합 또는 대표 소송은 적절한 관할의 법원에 제기되어야 하며 중재에 제기되어서는 안 됩니다.

제외 조항 및 준거법. 귀하는 다음 주소로 제외 선택에 대한 서면 통지를 발송함으로써, 본 약관에 규정된 집단소송 포기를 포함하거나 포함하지 않는 중재 조항의 구속을 받지 않도록 제외를 선택할 권리가 있습니다:

Proton AG

수신: 법무팀

Route de la Galaise 32

1228 Plan-les-Ouates

스위스

제외 통지는 귀하가 본 약관에 처음 동의한 날로부터 30일 이내에 위 주소로 발송되어야 합니다. 귀하가 본 섹션에 따라 30일 기간 내에 제외를 선택하지 않는 경우, 이 중재 합의는 귀하가 본 약관에 처음 동의한 날부터 완전히 유효하고 구속력을 갖게 됩니다. 귀하가 집단소송 포기가 아닌 중재 조항만 제외를 선택하는 경우에도, 집단소송 포기는 여전히 적용됩니다. 귀하는 다른 중재 조항은 제외하지 않고 집단소송 포기만 제외 선택할 수는 없습니다.

이 구속력 있는 중재 합의 및 집단소송 포기는 연방중재법 및 기타 관련 연방법의 적용을 받고 이에 따라 해석, 구성 및 집행됩니다. 주법이 이 구속력 있는 중재 합의 및 집단소송 포기의 일부 측면 또는 이 구속력 있는 중재 합의 및/또는 집단소송 포기의 적용을 받는 분쟁 및 청구의 일부 측면에 적용되는 범위 내에서, 귀하가 거주하는 주의 법률이 적용됩니다. 당사는 본 구속력 있는 중재 합의 및/또는 집단소송 포기에 대한 중대한 변경을 통지합니다(법률이 달리 허용하지 않는 한 "서비스 약관 수정" 섹션의 조항에 따라 본 약관을 업데이트함으로써 충족될 수 있음). 이 경우 귀하는 그러한 변경 후 30일 이내에 위 조건에 따라 중재 조항 및/또는 집단소송 포기에서 제외를 선택할 권리가 있습니다. 위 집단소송 포기 조항과 관련하여 규정된 경우를 제외하고, 이 중재 조항의 일부가 무효 또는 집행 불가능하다고 판단되더라도 나머지 중재 조항의 유효성에는 영향을 미치지 않습니다. 위에 규정된 바와 같이, 오직 중재인만이 이 구속력 있는 중재 합의의 범위, 유효성 또는 집행 가능성, 특정 분쟁이 그 범위에 속하는지 여부를 포함하여 이에 관한 판단을 내릴 권한이 있습니다. 다만 위에 규정된 바와 같이, 당사자들은 위 집단소송 포기의 유효성과 관련된 모든 문제는 법원이 결정해야 하며, 중재인은 그 포기의 유효성을 판단할 권한이 없다는 데 동의합니다.

11. 기타

본 약관은 소비자로서 귀하의 법정 권리 또는 기타 법적 권리가 있는 경우 이를 침해하지 않습니다.

제목은 참고 목적으로만 제공되며 해당 섹션의 범위를 어떠한 방식으로도 정의, 제한, 해석 또는 설명하지 않습니다.

당사가 본 약관의 어떠한 조항도 집행하지 않는다고 해서 해당 조항 또는 기타 조항의 포기로 간주되지 않습니다.

당사는 본 약관의 전부 또는 일부를 양도할 수 있습니다. 또한 당사는 본 약관에 따른 의무를 이행하기 위해 당사의 권리와 책임을 위임하거나 계약업체 또는 대리인을 사용할 수 있습니다.

본 약관(및 본 문서에 참조로 편입된 기타 약관)은 귀하의 계정 또는 서비스 사용과 관련하여 귀하와 당사 간의 완전한 합의를 구성하며, 귀하의 계정 또는 서비스와 관련하여 귀하와 회사 간에 전자적, 구두 또는 서면으로 이루어진 모든 이전 또는 동시대의 커뮤니케이션과 제안을 대체합니다.

본 약관의 조항 중 일부가 관할권 있는 법원 또는 기타 재판소에 의해 무효 또는 집행 불가능하다고 판단되는 경우, 그러한 조항이 본 약관의 전체 의도와 목적에 중대한 영향을 미치지 않는 한 또는 본 문서에서 달리 규정하지 않는 한, 필요한 최소 범위로 제한되거나 제거되고 본 약관의 의도를 가장 잘 구현하는 유효한 조항으로 대체되며, 그 결과 본 약관은 계속 완전한 효력과 효과를 유지합니다.

본 약관의 영어 버전과 번역본 간에 불일치가 있는 경우, 영어 버전이 우선합니다.

관련 법률의 한도 내에서, 회사는 언제든지 본 약관을 검토하고 변경할 권리를 보유합니다. 귀하가 귀하의 계정 또는 서비스를 사용하는 동안, 귀하는 본 약관을 정기적으로 검토할 책임이 있습니다. 그러한 변경이 이루어진 후 귀하의 계정을 삭제하지 않는 것을 포함하여 귀하의 계정 또는 서비스를 계속 사용하는 것은, 그러한 변경에 대한 귀하의 동의를 구성합니다. 최신 약관은 장래에 적용되며 약관이 업데이트된 후 발생하는 모든 분쟁 또는 문제에 적용됩니다.