Disse brukervilkårene («vilkårene») utgjør en avtale mellom kunden («du» eller «brukeren») og Proton AG, med adresse route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates, Sveits («selskapet», «vi»).

Disse vilkårene gjelder for tilgang til og bruk av en konto («Kontoen») på den personvernfokuserte kunstig intelligens-tjenesten «Lumo», som tilbys av selskapet («Tjenesten» eller «Tjenestene»).

Ved å bruke tjenestene og videre godta å benytte deg av tjenestene, samtykker du i å godta og overholde disse vilkårene. Du bør lese, forstå og godta de fullstendige vilkårene. Hvis du ikke godtar og samtykker i disse vilkårene, bør du unngå å skaffe deg tilgang til eller bruke tjenestene.

1. Tjenestenes brukere

Tjenestene tilbys utelukkende til personer som er minst 13 år gamle, og selv da bare til mindreårige som har innhentet samtykke fra foreldre eller foresatte til å åpne og ha en konto.

Tjenestene tilbys utelukkende til personer eller juridiske enheter. Kontoer registrert av «boter» eller automatiserte metoder er ikke tillatt og blir avsluttet.

Hver enkelt bruker er selv ansvarlig for alle handlinger som utføres gjennom tjenestene.

2. Autorisert bruk av tjenestene

Forbudte aktiviteter. Du samtykker i å ikke bruke kontoen din eller tjenestene til ulovlige eller forbudte aktiviteter. Uautoriserte aktiviteter omfatter, men er ikke begrenset til:

1. å forstyrre selskapets nettverk og servere ved bruken din av tjenestene;
2. å få tilgang til / dele / laste ned /l aste opp ulovlig innhold, inkludert, men ikke begrenset til, materiale om seksuelle overgrep mot barn eller innhold relatert til dette;
3. å krenke eller bryte selskapets eller en tredjeparts immaterielle rettigheter;
4. å trakassere, misbruke, fornærme, skade, ærekrenke, baktale, nedvurdere, true eller diskriminere noen basert på kjønn, seksuell orientering, religion, etnisitet, rase, alder, nasjonalitet eller funksjonsnedsettelse;
5. å bytte, selge eller på annen måte overføre eierskapet av en konto til en tredjepart (med unntak av Lifetime Accounts, som kun kan selges eller byttes gjennom selskapet);
6. å fremme ulovlige aktiviteter eller gi instruksjonsinformasjon til andre parter for å begå ulovlige aktiviteter;
7. å ha flere gratis kontoer (f.eks. opprette massepåmeldinger, opprette og/eller drive et stort antall gratis kontoer for én organisasjon eller enkeltperson);
8. å betale for abonnementet ditt med ulovelige betalingsmidler, for eksempel et stjålet kredittkort;
9. å forsøke å få tilgang til, undersøke eller koble til dataenheter uten behøring autorisasjon (dvs. enhver form for uautorisert «hacking»).

Enhver konto som blir tatt i å utføre noen av de opplistede uautoriserte aktivitetene, blir umiddelbart suspendert eller begrenset i henhold til dette (noe som kan inkludere begrensninger av funksjoner og muligheter).

Selskapet kan også avslutte kontoer som brukes til ulovlige aktiviteter som ikke er oppført ovenfor, særlig som svar på pålegg fra relevante myndigheter som informerer om slik ulovlig aktivitet.

Rimelig bruk av «ubegrensede» abonnementer. For abonnementer som tilbyr «ubegrenset» bruk (inkludert Lumo Plus), betyr «ubegrenset» at ingen fast numerisk grense gjelder for vanlig bruk i god tro av den aktuelle funksjonen av en enkelt bruker. Slik bruk er fortsatt underlagt rimelig og fornuftig bruk. Bruk bli ransett som overdreven hvis den i vesentlig grad overskrider de typiske bruksmønstrene til enkeltbrukere med samme abonnement, hvis den ikke er i samsvar med normal menneskelig bruk av en LLM-chatbot, eller hvis den ser ut til å skyldes automatisert, skriptbasert eller programmatisk aktivitet, videresalg eller deling av kontoen, eller annen aktivitet som på annen måte bryter disse vilkårene.

Dersom selskapet, etter en rimelig vurdering, fastslår at bruken av en konto er overdreven, kan selskapet iverksette forholdsmessige tiltak, inkludert struping eller midlertidig begrensning av hastigheten eller mengden av bruk, begrensning av tilgangen til den aktuelle funksjonen, eller, ved gjentatt eller alvorlig overdreven bruk, suspendere eller begrense kontoen.

Der det er praktisk mulig, gir selskapet brukeren forhåndsvarsel og en mulighet til å bringe bruken tilbake innenfor rammen for rimelig bruk før slike tiltak iverksettes, unntatt der umiddelbare tiltak er nødvendige for å beskytte tjenestene eller andre brukere.

3. Innhold

Ditt innhold. Du kan gi inndata til tjenestene («inndata») og motta utdata fra tjenestene basert på Inndata («utdata»). Inndata og utdata kalles samlet «innhold». Du er ansvarlig for innhold, inkludert å sikre at det ikke bryter med gjeldende lov eller disse vilkårene. Du erklærer og garanterer at du har alle rettigheter, lisenser og tillatelser som trengs for å gi inndata til tjenestene.

Konfidensialitet knyttet til innholdet ditt. I tråd med Protons prinsipper om innebygd personvern på tvers av alle tjenestene er Lumo utviklet for å beskytte konfidensialiteten til innholdet ditt. Informasjonen du oppgir og svarene som genereres av tjenestene, sikres med nulltilgangskryptering etter at de er blitt behandlet av Lumo, noe som er ment å hindre tilgang fra selskapet, dets ansatte eller tredjeparter. Tilgangen til samtalene dine er begrenset til deg via Proton-kontoen din.

Eierskap til innhold. I forholdet mellom deg og selskapet, og i den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det, (a) beholder du eierrettighetene dine til inndataene og (b) eier du utdataene. Vi overfører herved alle våre rettigheter, eiendomsrett og eventuelle interesser i og til utdataene til deg.

Likhet i innhold. På grunn av tjenestenes natur og kunstig intelligens generelt, er det ikke sikkert at utdata er unike, og andre brukere kan motta lignende utdata fra tjenestene våre. Vår overdragelse ovenfor omfatter ikke andre brukeres utdata eller utdata fra tredjeparter.

Ingen bruk av innhold. Selskapet bruker ikke noe av innholdet ditt til å vedlikeholde, utvikle eller forbedre tjenestene våre. Innholdet ditt er ditt eget. Alle forbedringer selskapet gjør i tjenestene, er basert på utvikling uavhengig av innholdet.

Nøyaktighet i utdata. Kunstig intelligens og maskinlæring er fagfelt i rask utvikling. Selskapet jobber kontinuerlig for å forbedre tjenestene våre for å gjøre dem mer nøyaktige, pålitelige, trygge og nyttige. Gitt den probabilistiske naturen til maskinlæring, kan bruk av tjenestene i noen situasjoner resultere i utdata som ikke nøyaktig gjenspeiler virkelige personer, steder eller fakta.

Når du bruker tjenestene, forstår og godtar du at:

• utdata er ikke alltid nøyaktige du ikke bør stole på utdata fra tjenestene våre som eneste sannhetskilde eller faktainformasjon, eller som en erstatning for profesjonelle råd

• du må vurdere Utdata med tanke på nøyaktighet og egnethet for ditt brukstilfelle, inkludert å bruke menneskelig gjennomgang der det er passende, før du bruker eller deler utdata fra tjenestene

• du ikke må bruke utdata knyttet til en person til noe formål som kan ha juridisk eller materiell innvirkning på den personen, for eksempel ved å ta kreditt-, utdannings-, arbeids-, bolig-, forsikrings-, juridiske, medisinske eller andre viktige beslutninger om vedkommende

• tjenestene kan gi ufullstendige, feilaktige eller støtende Utdata som ikke representerer selskapets synspunkter. Hvis utdata viser til produkter eller tjenester fra en tredjepart, betyr det ikke at tredjeparten støtter eller er tilknyttet selskapet

4. Betaling og avgifter

Hvis du har tegnet et abonnement på tjenestene ved å abonnere på en Proton-pakke (f.eks. Proton Unlimited, Proton Visionary, Proton Business), gjelder Proton AGs seksjon om betaling og avgifter (se seksjon 9).

Abonnementer på tjenestene belastes på en månedlig, årlig eller toårig faktureringssyklus, avhengig av hva du velger. Etter den opprinnelige perioden fornyes abonnementet automatisk for den samme valgte varigheten, med mindre det avbrytes eller endres av deg, eller som kunngjort på tidspunktet for det opprinnelige kjøpet. Prisen kan endres etter den opprinnelige perioden som kunngjort på tidspunktet for det opprinnelige kjøpet. Kredittsaldoer trekkes automatisk fra i henhold til dette. Du er ansvarlig for å holde betalingsinformasjonen tilknyttet kontoen din oppdatert.

Du kan avbryte abonnementet ditt innen 30 dager etter det opprinnelige kjøpet og motta refusjon for en eventuelt ubrukt del av tjenesteperioden. Her viser en eventuelt ubrukt del av tjenesteperioden til den forholdsmessige gjenværende delen i hele dager av abonnementsperioden. Refusjoner blir behandlet innen 30 dager etter forespørselen. For å be om refusjon kan du kontakte oss via brukerstøtteskjemaet vårt. For å unngå tvil må både avbestillingen og refusjonsforespørselen sendes innenfor 30-dagersfristen. Betalinger gjort kontant eller via bankoverføring refunderes ikke. Refusjon kan bare forespørres én gang per bruker. Dette refusjonsalternativet gjelder bare for brukere som har abonnert på selskapets tjenester direkte gjennom Protons offisielle kanaler (nettsted og apper). Hvis du har tegnet et abonnement på selskapets tjenester gjennom en formidler eller en tredjepart, må du se deres respektive retningslinjer for refusjon.

Etter den ovennevnte 30-dagersperioden refunderes ikke tjenestene som leveres av selskapet, og eventuell refusjon eller kreditt som gis, skjer etter selskapets eget skjønn. Betalte kontoer som avsluttes på grunn av brudd på disse vilkårene, medfører tap av alle betalinger og all kreditt og er ikke kvalifisert for refusjon. Hvis du avslutter kontoen din før utløpet av perioden av bekvemmelighetshensyn på grunnlag av en spesifikk forskrift som tillater deg å gjøre det (inkludert, men ikke begrenset til, kapittel VI i EU Data Act), samtykker du i at gebyrer for tidlig oppsigelse gjelder, der disse oppsigelsesgebyrene tilsvarer resten av betalingen som ellers ville ha forfalt for den avtalte perioden for abonnementet på kontoen din.

Hvis Selskapet velger å utstede refusjon av en eller annen grunn, utsteder selskapet bare refusjon i den opprinnelige betalingsvalutaen og til den opprinnelige betalingsmåten. Hvis du ber om at en kredittsaldo konverteres mellom forskjellige valutaer som selskapet støtter, har selskapet skjønn over valutakursen som brukes.

Hvis du ikke oppfyller betalingsforpliktelsen din som bruker av en betalt konto, blir kontoen din automatisk nedgradert til en gratiskonto 14 dager etter at betalingen ikke ble gjennomført.

Abonnementer og kreditt er knyttet til kontoen de opprinnelig ble kjøpt for og kan ikke overføres til en annen konto.

Dersom du benytter deg av tvisteløsnings- eller tilbakeføringsmekanismer hos tredjeparts betalingsleverandører, fraskriver du deg retten til ovennevnte refusjon fra selskapet og samtykker i å benytte tvisteløsningsprosedyren til den aktuelle tredjeparts betalingsleverandøren. Videre, hvis resultatet av tvistemekanismene eller tilbakeføringsmekanismene fører til at selskapet pådrar seg tilleggskostnader (f.eks. tvisteavgift), autoriserer du selskapet til å belaste kontoen din med dette beløpet.

Refusjoner i henhold til denne paragrafen kan kun gjelde abonnementet på tjenestene, og selskapet skal under ingen omstendigheter tilbakebetale kostnader knyttet til kjøp av digitale eiendeler som en bruker har foretatt ved bruk av tjenestene.

5. Immaterielle rettigheter

Med mindre annet er spesifisert, er alt materiale som brukes innenfor tjenestene og på dette nettstedet, selskapets eiendom eller lisensiert til selskapet og beskyttet av opphavsrett, varemerkerett og annen gjeldende lovgivning. Du kan vise, skrive ut og/eller laste ned en kopi av materialet fra dette nettstedet på én enkelt datamaskin utelukkende til personlig, informativ og/eller ikke-kommersiell bruk, forutsatt at du overholder alle opphavsrettsmerknader og andre eierskapsmerknader. Selskapets og andres varemerker, tjenestemerker og logoer som brukes i tjenestene («varemerker»), er selskapets eiendom eller lisensiert til selskapet og deres respektive eiere.

Varemerkene inkluderer (men er ikke begrenset til) følgende registrerte varemerker:

a. Varemerke nr. 99096839 i USA

Varemerker og annet materiale skal ikke kopieres, reproduseres, endres, publiseres på nytt, lastes opp, postes, overføres, skrapes, samles inn eller distribueres i noen form eller på noen måte, enten manuelt eller automatisk, med mindre selskapet har angitt noe annet.

6. Integrasjon med tjenester levert av Proton AG

Avhengig av hvordan du bruker tjenesten, kan du bruke tjenester og funksjoner levert av Proton AG, for eksempel en Proton-konto. I slike tilfeller vil du også:

a. samtykke til Proton AGs bruksvilkår og dokumentene som er innlemmet ved henvisning

b. erkjenne og godta at Proton AG handler som agent for selskapet for innkreving og betaling av avgiftene knyttet til tjenestene; og

c. erkjenner at Proton AG ikke driver tjenestene, som utelukkende drives av selskapet

7. Begrensede garantier og ansvar

Selv om selskapet gjør sitt ytterste, gir det ingen garanti for tjenestenes pålitelighet eller sikkerheten til brukerdataene. Tjenesten leveres «som den er» og «som tilgjengelig», uten garantier av noe slag, verken uttrykkelige eller underforståtte, inkludert, men ikke begrenset til, underforståtte garantier om salgbarhet, egnethet for et bestemt formål, eiendomsrett, nøyaktighet, ikke-krenkelse eller garantier som kan oppstå fra tidligere handel, tidligere oppfyllelse eller handelspraksis.

I den grad det ikke er forbudt ved lov, erkjenner og godtar du at selskapet under ingen omstendigheter skal holdes ansvarlig overfor deg eller noen tredjepart, uansett rettslig grunnlag for ansvar, for indirekte, spesielle, eksemplariske, tilfeldige, følgeskader eller straffeskader (inkludert, men ikke begrenset til, anskaffelse av erstatningsvarer eller -tjenester; tap av data, bruk eller fortjeneste; driftsavbrudd; eller andre skader eller tap), for eventuelle multiplikatorer på eller økning av erstatningsbeløp, eller for eventuelle kostnader eller gebyrer (inkludert advokathonorarer), enten i henhold til disse vilkårene eller på annen måte, som på noen måte oppstår i forbindelse med kontoen din, tjenestene eller disse vilkårene, uansett om de oppstår etter lov, rettferdighet eller på annen måte, og uansett om de er basert på kontrakt, objektivt ansvar, erstatningsrett (inkludert uaktsomhet eller på annen måte), sedvanerett, lov, rettferdighet eller på annen måte, selv om vi har blitt gjort oppmerksomme på muligheten for slik skade, eller for ethvert annet krav, forespørsel eller erstatning av noe slag, som oppstår som følge av eller er relatert til din bruk eller manglende evne til å bruke kontoen din eller tjenestene.

Uten begrensning av det foregående, og i den grad det ikke er forbudt ved lov, skal det samlede ansvaret til selskapets parter, uansett årsak, som oppstår som følge av eller i forbindelse med bruk av, eller manglende evne til å bruke, kontoen din eller tjenestene, eller disse vilkårene, ikke overstige 100 $, eller beløpet du har betalt oss, hvis noe, for bruk av kontoen din eller tjenestene, avhengig av hvilket beløp som er høyest. Dette ansvaret, dersom det foreligger, skal være fullstendig og eksklusivt. De foregående begrensningene skal gjelde selv om den ovennevnte løsningen ikke oppfyller sitt vesentlige formål.

Gjeldende lovgivning i enkelte jurisdiksjoner, som delstaten New Jersey, tillater ikke fraskrivelse av underforståtte garantier, begrensning av ansvar for visse skader angitt ovenfor, herunder bestemmelsene i dette avsnittet som begrenser eller utelukker særlige, eksemplariske, følgeskader eller straffeskader, eller som begrenser eller utelukker bruk av multiplikatorer eller forhøyelser av erstatningsbeløpet, og begrenser ansvaret til selskapet eller noen av selskapets parter til det høyeste av enten 100 $ eller beløpet du har betalt for bruk av kontoen din eller tjenestene. Disse begrensningene eller unntakene gjelder kanskje ikke for deg. Bestemmelsene i denne seksjonen gjelder ikke i den grad, og bare i den grad, dette ikke er tillatt etter gjeldende lov.

HVIS DU ER BOSATT I CALIFORNIA, FRASKRIVER DU DEG RETTEN TIL Å PÅBEROPE DEG CALIFORNIA CIVIL CODE § 1542, SOM LYDER SOM FØLGER: EN GENERELL FRASKRIVELSE GJELDER IKKE KRAV SOM KREDITOREN ELLER DEN FRASKRIVENDE PARTEN IKKE KJENNER TIL ELLER MISTENKER AT DE EKSISTERER I SIN FAVØR PÅ TIDSPUNKTET FOR INNGÅELSEN AV FRASKRIVELSEN, OG SOM, HVIS DE VAR KJENT FOR HAM ELLER HENNE, VILLE HA HATT VESENTLIG INNFLYTELSE PÅ HANS ELLER HENNES FORLIK MED GJELDSTAKEREN ELLER DEN FRITATT PARTEREN.

8. Erstatningsansvar

Du samtykker i at selskapet og eventuelle morselskaper, datterselskaper, ledere, styremedlemmer, ansatte, agenter eller tredjepartskontraktører («de erstatningsansvarsfritatte partene») ikke kan holdes ansvarlige for krav, fordringer eller erstatningskrav fra tredjepart, inkludert rimelige advokathonorarer, som oppstår som følge av din bruk av kontoen din eller tjenestene. Du samtykker i at de erstatningsansvarsfritatte partene ikke skal ha noe ansvar i forbindelse med slike tredjepartskrav, fordringer eller erstatningskrav, og du samtykker i å holde dem erstatningsansvarsfritatt for alle resulterende tap, skader, dommer, tilkjente erstatningsbeløp, kostnader, utgifter, advokathonorarer og saksomkostninger oppstår i forbindelse med dette. Du vil også holde de erstatningsansvarsfritatte partene skadesløse for alle krav, fordringer eller erstatningskrav fra tredjeparter som oppstår som følge av din bruk av kontoen din eller tjenestene.

9. Personvern

Personvernerklæringen vår og underretningslinjene forklarer hvordan vi håndterer og beskytter personopplysningene og personvernet ditt i forbindelse med kontoen din, bruken din av tjenestene og bruken din av Lumo-nettstedet. Ved å godta disse vilkårene og for å kunne benytte tjenestene, samtykker du også til vår personvernerklæring og dens underretningslinjer.

Dersom selskapet, i forbindelse med leveringen av tjenestene, på vegne av brukeren (der brukeren opptrer som behandlingsansvarlig) behandler personopplysninger som er underlagt EUs personvernforordning (GDPR), skal selskapets databehandlingsavtale gjelde.

10. Jurisdiksjon, gjeldende lov og språk

Denne seksjonen definerer ulike regler avhengig av om du bruker tjenestene til forretningsformål (bedriftsbruker) eller som forbruker, og, dersom sistnevnte, hvor du er bosatt. Se seksjonen som gjelder for deg.

Hvis du er en bedriftsbruker (hvor som helst i verden) eller en forbruker (bosatt utenfor Amerikas forente stater), samtykker du i at disse vilkårene i alle henseender skal være underlagt materiell lovgiving i Sveits, i den grad loven tillater det. Eventuelle tvister, søksmål, krav eller andre kontroverser som oppstår som følge av eller på noen måte er relatert til disse vilkårene, kontoen din, tjenestene, din bruk av (eller manglende bruk av) eller tilgang til (eller manglende tilgang til) kontoen din eller tjenestene, eller reklame, markedsføring eller annen kommunikasjon mellom deg og selskapet, enten de er basert på kontrakt, garanti, erstatningsrett, lov, forskrift, forordning eller annet juridisk eller billighetsrettslig grunnlag, skal være underlagt jurisdiksjonen til de kompetente domstolene på selskapets hjemsted, og seksjon 10.1 nedenfor gjelder ikke. Ved å bruke kontoen din eller tjenestene samtykker du ugjenkallelig i at domstolene på selskapets hjemsted skal ha eksklusiv jurisdiksjon til å avgjøre enhver tvist eller ethvert krav (inkludert ikke-kontraktsmessige tvister eller krav) som oppstår som følge av eller på noen måte er relatert til disse vilkårene eller deres innhold eller inngåelse, i den grad loven tillater det.

Hvis du er en forbruker bosatt i Amerikas forente stater, samtykker du, i den grad loven tillater det, til at domstolene i selskapets hjemsted skal ha jurisdiksjon til å avgjøre enhver tvist eller ethvert krav (inkludert ikke-kontraktsmessige tvister eller krav) som oppstår som følge av eller på noen måte er relatert til disse vilkårene eller deres innhold eller inngåelse, og samtykker i at ethvert slikt krav som fremmes i Sveits, i alle henseender skal være underlagt materiell rett i Sveits. Du samtykker videre i at eventuelle tvister, søksmål, krav eller andre uenigheter som oppstår som følge av eller på noen måte er relatert til disse vilkårene, kontoen din, tjenestene, din bruk av (eller manglende bruk av) eller tilgang til (eller manglende tilgang til) kontoen din eller tjenestene, eller enhver annonsering, markedsføring eller annen kommunikasjon mellom deg og selskapet, enten de er basert på kontrakt, garanti, erstatningsrett, lov, forskrift, forordning eller annet rettslig eller juridisk grunnlag, dersom saken reises i USA og det fastslås at USA har jurisdiksjon, skal tolkes og håndheves i samsvar med lovene i delstaten der du er bosatt; forutsatt imidlertid at voldgiftsbestemmelsene heri skal være underlagt Federal Arbitration Act og American Arbitration Association («AAA») Consumer Arbitration Rules («AAA-reglene»), som beskrevet nærmere nedenfor i punkt 13.1. En trykt versjon av disse vilkårene og av ethvert relatert varsel gitt i elektronisk form skal kunne godtas i rettslige eller administrative prosesser basert på eller relatert til disse vilkårene i samme grad som andre dokumenter og opptegnelser som opprinnelig er generert og opprettholdt i trykt form.

10.1. Bindende voldgiftsavtale og avkall på gruppesøksmål

Disse vilkårene og betingelsene inneholder et avkall på gruppesøksmål samt en voldgiftsbestemmelse som krever at du avgjør eventuelle krav du måtte ha (med visse unntak) ved voldgift på individuelt grunnlag. Voldgift på individuell basis innebærer at du ikke har, og at du fraskriver deg, retten til å få dine krav avgjort av en dommer eller jury, og at du ikke kan fremme saken som del av en gruppesøksmål, samlet sak eller representativ sak i noen rettsinstans, slik det beskrives nærmere nedenfor. Du har rett til å reservere deg mot voldgift og/eller avkall på gruppesøksmål, som forklart nedenfor. Les denne seksjonen og seksjonen om avkall på gruppesøksmål nøye. Den kan påvirke dine juridiske rettigheter betydelig, inkludert retten din til å reise søksmål i domstol og få kravene dine behandlet av en jury. Den inneholder prosedyrer for obligatorisk bindende voldgift og et avkall på gruppesøksmål.

Uformell tvisteløsning. Den part som gjør gjeldende at det foreligger en tvist, skal først i god tro forsøke å løse den ved å sende den andre parten et skriftlig varsel som spesifisert nedenfor, der de faktiske forhold og omstendighetene beskrives (inkludert eventuell relevant dokumentasjon), og gi den mottagende parten 30 dager til å svare. Både du og selskapet samtykker i at denne tvisteløsningsprosedyren er en forutgående betingelse som må være oppfylt før det innledes voldgift mot den andre parten.

Bindende voldgiftsavtale

Omfanget av voldgiftsavtalen. Med tanke på de høye kostnadene ved rettslige tvister, ikke bare i dollar, men også i tid og energi, samtykker både du og selskapet i at alle tvister, søksmål, krav eller andre kontroverser som oppstår som følge av eller på noen måte er relatert til disse vilkårene, kontoen din, tjenestene, din bruk av (eller manglende bruk av) eller tilgang til (eller manglende tilgang til) kontoen din eller tjenestene, eller ammomsering, markedsføring eller annen kommunikasjon mellom deg og selskapet, enten de er basert på kontrakt, garanti, erstatningsrett, lov, forskrift, forordning eller annet juridisk eller billighetsrettslig grunnlag, skal løses utelukkende gjennom endelig og bindende individuell voldgift, og partene fraskriver seg uttrykkelig alle rettigheter til å anke enhver kjennelse eller dom fra voldgiftsdommeren eller søke stadfestelse av en kjennelse eller dom fra voldgiftsdommeren i den grad gjeldende lov tillater det. «Tvist» skal gis den videst mulige betydningen som loven tillater. Alle erstatningsansvarsfritatte parter er tiltenkte begunstigede av denne bindende voldgiftsavtalen og fraskrivelsen av rett til gruppesøksmål.

Denne avtalen om voldgift omfatter også spørsmål om hvorvidt saken kan behandles ved voldgift. Voldgiftsdommeren, og ikke noen føderal, statlig eller lokal domstol eller myndighet, skal ha eksklusiv myndighet til å avgjøre alle tvister som oppstår som følge av eller i forbindelse med inngåelsen, gyldigheten, omfanget, tolkningen, anvendelsen eller håndhevbarheten av denne voldgiftsavtalen, eller noen del av den, eller av disse vilkårene, inkludert, men ikke begrenset til, ethvert krav om at hele eller deler av denne voldgiftsavtalen eller vilkårene er ugyldige eller kan kjennes ugyldige. Dersom en av partene er uenig i hvorvidt den ovennevnte bestemmelsen (eller noen del av denne voldgiftsavtalen, inkludert, men ikke begrenset til, bestemmelsene om voldgift) kan håndheves, eller om den gjelder for tvisten, samtykker partene i at voldgiftsdommeren skal avgjøre denne tvisten. Uavhengig av det ovenstående er partene imidlertid enige om at ethvert spørsmål vedrørende gyldigheten av fraskrivelsen av rett til gruppesøksmål nedenfor må avgjøres av en domstol, og at en voldgiftsdommer ikke har myndighet til å vurdere gyldigheten av fraskrivelsen av rett til gruppesøksmål. Både du og selskapet er innforstått med og samtykker i at vi fraskriver oss retten til å reise søksmål eller gå til retten for å gjøre gjeldende eller forsvare våre rettigheter, med unntak av det som er angitt nedenfor.

Unntak. Uavhengig av resten av denne bindende voldgiftsavtalen samtykker du og selskapet i at følgende typer tvister skal avgjøres i domstol, med mindre både du og selskapet samtykker i å sende tvisten til voldgift i henhold til denne bindende voldgiftsavtalen: (1) tvister eller krav innenfor jurisdiksjonen til en småkravsdomstol i samsvar med jurisdiksjonen og beløpsgrensene som måtte gjelde, så lenge saken reises og føres som en individuell tvist og ikke som en gruppesak, representativ sak eller samlet sak eller prosedyre; (2) tvister eller krav der den eneste formen for oppreisning som søkes, er forbudstiltak (inkludert offentlig forbudstiltak); eller (3) tvister om immaterielle rettigheter.

For å unngå tvil hindrer ikke avkallet på retten til å fremme krav i eller på annen måte delta i et gruppe-, representativt eller samlet søksmål eller en rettsprosess, som angitt i bestemmelsen om avkall på gruppesøksmål nedenfor, deg fra å søke offentlig forbudskjennelse i individuell egenskap i den utstrekning loven ellers tillater det.

Du og selskapet er også enige om at ved tvister eller krav der det kreves både forbudstiltak (inkludert offentlige forbudstiltak) og annen oppreisning enn forbudstiltak, skal du og selskapet først legge tvisten eller kravet om andre rettsmidler frem for voldgift i henhold til denne seksjonen. Voldgiftsdommeren har ikke adgang til å gi forbudstiltak (med mindre partene i fellesskap blir enige om noe annet). Når voldgiftsbehandlingen av tvisten eller kravet om ikke-forbudstiltak er avsluttet, kan du og/eller selskapet søke om forbudstiltak (inkludert offentlig forbud) ved domstolene i den utstrekning loven tillater det.

Enhver rettssak i domstol vedrørende de ovennevnte typene tvister (unntatt søksmål i småkravsdomstol) kan bare anlegges i en føderal eller statlig domstol i fylket (eller sognet) og delstaten der du er bosatt, og du og selskapet samtykker til at disse domstolene har jurisdiksjon i slike saker. Uavhengig av om de ovennevnte typer tvister i dette avsnittet løses ved domstol eller gjennom voldgift, er du og selskapet enige om at tvisten er underlagt bestemmelsen om fraskrivelse av retten til gruppesøksmål som er angitt nedenfor.

Slik fungerer voldgift. Hver av partene kan innlede voldgift i en tvist, som skal avgjøres ved endelig og bindende voldgift,på engelsk, administrert av AAA i henhold til de da gjeldende AAA-reglene (disse reglene anses å være innlemmet ved henvisning i denne seksjonen, med virkning fra datoen for disse vilkårene), og partene fraskriver seg uttrykkelig alle rettigheter til å anke enhver kjennelse eller dom fra voldgiftsdommeren eller søke stadfestelse av en kjennelse eller dom fra voldgiftsdommeren i den grad gjeldende lov tillater det.

Med mindre du og selskapet samtykker i noe annet, inkludert å gjennomføre voldgiften via telefon eller videokonferanse, skal enhver voldgiftshøring finne sted i fylket (eller sognet) og delstaten der du er bosatt, med mindre voldgiftsdommeren fastslår at et annet sted bedre vil ivareta hensynet til partenes bekvemmelighet. Betaling av alle kostnader og utgifter knyttet til innlevering, administrasjon og voldgiftsdommer skal reguleres av AAA-reglene, med det unntak at dersom du kan påvise at slike kostnader og utgifter som du er forpliktet til å betale i henhold til disse reglene ville vært urimelig mye dyrere enn en rettssak, skal selskapet betale beløpet for slike kostnader og utgifter som voldgiftsdommeren fastslår er nødvendig for å hindre at voldgiftsprosessen blir urimelig mye dyrere enn en rettssak (med forbehold om eventuell refusjon som angitt nedenfor).

Hver part er ansvarlig for sine egne advokathonorarer og utgifter, og selskapet betaler ikke dine advokathonorarer eller utgifter, unntatt i den grad voldgiftsdommeren pålegger det. Hvis du vinner frem i voldgiften, har du imidlertid rett til en tilkjennelse av rimelige advokathonorarer og utgifter i den grad dette er tillatt etter gjeldende lov og pålagt av voldgiftsdommeren. I tilfelle voldgiftsdommeren fastslår at kravet du fremsatte i voldgiften, var grunnløst i henhold til Federal Rule of Civil Procedure 11, eller ble fremsatt for et utilbørlig formål, samtykker du i å tilbakebetale xelskapet for alle avgifter knyttet til voldgiften som ble betalt av selskapet, og som du ellers ville vært forpliktet til å betale etter AAA-reglene.

Ved avgjørelsen av om en handling er grunnløs, kan voldgiftsdommeren vurdere om selskapet har tilbudt deg full refusjon av beløpet du betalte for varer du kjøpte fra xelskapet, eller på annen måte har tilbudt deg full oppreisning i forbindelse med ditt individuelle krav. Hvis voldgiftsdommeren ved endelig avgjørelse av saken finner at tvisten din ikke var grunnløs, refunderer selskapet eventuelle innleveringsavgifter du betalte og som ikke ellers ble refundert. Dommen vedrørende voldgiftskjennelsen kan registreres ved enhver domstol som har jurisdiksjon. Enhver voldgift under disse vilkårene skal finne sted på individuelt grunnlag, gruppevoldgift og gruppesøksmål er ikke tillatt. Du forstår at ved å godta disse vilkårene fraskriver både du og elskapet dere retten til jurybehandling eller til å delta i et gruppesøksmål eller en gruppevoldgift.

Avkall på gruppesøksmål. I den utstrekning gjeldende lov tillater det, samtykker både du og selskapet i at enhver rettssak for å løse en tvist, et krav eller en uenighet bare skal reises og føres utelukkende i den enkelte parts egne navn, og ikke som del av noen gruppesøksmål (eller påstått gruppesøksmål), samlet søksmål, søksmål med flere saksøkere eller representativt søksmål eller rettssak («gruppesøksmål»). Du og selskapet samtykker i å fraskrive dere retten til å delta som saksøker eller gruppemedlem i et gruppesøksmål. Du og selskapet fraskriver dere uttrykkelig enhver rett til å reise et gruppesøksmål ved noen domstol. Hvis tvisten er underlagt voldgift, vil voldgiftsdommeren ikke ha myndighet til å kombinere eller aggregere krav, gjennomføre et gruppesøksmål eller tilkjenne noen person eller enhet som ikke er part i voldgiften, en avgjørelse. Videre samtykker du og selskapet i at voldgiftsdommeren ikke kan konsolidere prosesser for krav fra mer enn én person, og heller ikke på annen måte lede noen form for gruppesøksmål. For å unngå tvil kan du imidlertid søke offentlig forbudstiltak i den grad det er tillatt ved lov og i samsvar med unntaksbestemmelsen ovenfor.

Hvis dette avkallet på gruppesøksmål begrenses, kjennes ugyldig eller anses som uhåndhevbart, er partenes avtale om å voldgi, med mindre partene uttrykkelig samtykker i noe annet, ugyldig med hensyn til en slik prosess så lenge prosessen tillates å fortsette som et gruppesøksmål. Dersom en domstol fastslår at begrensningene i dette avsnittet anses som ugyldige eller ikke kan håndheves, må eventuelle gruppesøksmål, søksmål ført av privat advokat som opptrer på vegne av allmennheten, eller sammenslåtte eller representative søksmål føres for en domstol med riktig jurisdiksjon og ikke gjennom voldgift.

Bestemmelse om reservasjon og gjeldende lov. Du har rett til å reservere deg og ikke være bundet av voldgiftsbestemmelsene, inkludert eller ekskludert avkallet på gruppesøksmål angitt i disse vilkårene, ved å sende skriftlig varsel om beslutningen din om å reservere deg til:

Proton AG

Attn: Legal

Route de la Galaise 32

1228 Plan-les-Ouates

Sveits

Varsel om reservasjon må sendes til ovennevnte adresse innen 30 kalenderdager etter at du først godtok disse vilkårene. Hvis du ikke reserverer deg i samsvar med denne seksjonen innen 30-dagersperioden, blir denne avtalen om voldgift fullt ut gjeldende og bindende fra datoen du først godtok disse vilkårene. Hvis du bare reserverer deg mot voldgiftsbestemmelsene, og ikke også mot avkallet på gruppesøksmål, gjelder avkallet på gruppesøksmål fortsatt. Du kan ikke reservere deg bare mot avkallet på gruppesøksmål, men ikke de andre voldgiftsbestemmelsene.

Denne bindende voldgiftsavtalen og dette avkallet på gruppesøksmål er underlagt, og tolkes og håndheves i samsvar med, Federal Arbitration Act og annen gjeldende føderal lov. I den grad delstatslov gjelder for noe aspekt ved denne bindende voldgiftsavtalen og dette avkallet på gruppesøksmål, eller for eventuelle tvister og krav som dekkes av denne bindende voldgiftsavtalen og/eller avkallet på gruppesøksmål, gjelder lovene i delstaten der du er bosatt. Vi vil varsle om eventuelle vesentlige endringer i denne bindende voldgiftsavtalen og/eller dette avkallet på gruppesøksmål (som kan oppfylles ved å oppdatere disse vilkårene, med mindre dette ellers ikke er tillatt ved lov, i samsvar med bestemmelsene i seksjonen «Endring av bruksvilkårene»), og i så fall vil du ha rett til å reservere deg mot voldgiftsbestemmelsene og/eller avkallet på gruppesøksmål innen 30 dager etter en slik endring, i samsvar med vilkårene ovenfor. Med unntak av det som er angitt ovenfor om bestemmelsen om avkall på gruppesøksmål, ugyldiggjører det ikke de gjenværende delene av disse voldgiftsbestemmelsene dersom noen del av dem anses som ugyldige eller ikke kan håndheves,. Bare voldgiftsdommeren er autorisert til å treffe avgjørelser om omfanget, gyldigheten eller håndhevbarheten av denne bindende voldgiftsavtalen, inkludert om en tvist faller innenfor dens omfang, som angitt ovenfor. Partene samtykker imidlertid i at ethvert spørsmål om gyldigheten av avkallet på retten til gruppesøksmål ovenfor må avgjøres av en domstol, som angitt ovenfor, og en voldgiftsdommer har ikke myndighet til å vurdere gyldigheten av avkallelsen.

11. Diverse

Disse vilkårene påvirker ikke dine lovfestede rettigheter eller dine juridiske rettigheter som forbruker, hvis noen.

Overskriftene er kun til referanseformål og definerer, begrenser, tolker eller beskriver på ingen måte omfanget av en slik seksjon.

At vi unnlater å håndheve en bestemmelse i disse vilkårene, skal ikke utgjøre et avkall på den eller noen annen bestemmelse.

Vi kan overdra disse vilkårene helt eller delvis. Dessuten kan vi delegere rettighetene og ansvaret vårt eller bruke kontraktører eller agenter til å oppfylle forpliktelsene våre etter disse vilkårene.

Disse vilkårene (og andre vilkår som er innlemmet her ved henvisning) utgjør den fullstendige avtalen mellom deg og oss i forbindelse med din bruk av kontoen din eller tjenestene, og de erstatter all tidligere eller samtidig kommunikasjon og alle forslag, enten elektroniske, muntlige eller skriftlige, mellom deg og selskapet med hensyn til kontoen din eller tjenestene.

Dersom en domstol eller annen kompetent rettsinstans anser at en eller flere bestemmelser i disse vilkårene er ugyldige eller ikke kan håndheves, skal slike bestemmelser, med mindre de i vesentlig grad påvirker den samlede hensikten og formålet med disse vilkårene, eller med mindre annet er fastsatt her, begrenses ellerelimineres i den minste utstrekning som er nødvendig, og erstattes med en gyldig bestemmelse som best mulig uttrykker hensikten med disse vilkårene, slik at disse vilkårene forblir fullt ut gjeldende og håndhevbare.

Ved avvik mellom den engelske versjonen av disse vilkårene og en oversatt versjon, skal den engelske versjonen ha forrang.

Innenfor rammene av gjeldende lov forbeholder selskapet seg retten til å gjennomgå og endre disse vilkårene når som helst. Så lenge du bruker kontoen din eller tjenestene, er du ansvarlig for å gjennomgå disse vilkårene regelmessig. Fortsatt bruk av kontoen din eller tjenestene, inkludert at du ikke sletter kontoen din etter at slike endringer er gjort, utgjør ditt samtykke til dem. De nyeste vilkårene gjelder fremover og for enhver tvist eller problemstilling som oppstår etter at vilkårene er oppdatert.