उपयोग की ये शर्तें ("शर्तें") ग्राहक ("आप" या "उपयोगकर्ता") और route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates, Switzerland में स्थित Proton AG ("कंपनी", “हम”) के बीच एक समझौता हैं।

ये शर्तें कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली गोपनीयता-केंद्रित आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस सेवा "Lumo" ("सेवा" या "सेवाएं") पर एक खाता ("खाता") एक्सेस करने और उसका उपयोग करने पर लागू होती हैं।

सेवाओं का उपयोग करके और सेवाओं का लाभ उठाने के लिए आगे सहमति देकर, आप इन शर्तों को स्वीकार करने और उनका पालन करने के लिए सहमत होते हैं। आपको पूरी शर्तें पढ़नी, समझनी और स्वीकार करनी चाहिए। यदि आप इन शर्तों को स्वीकार और इनसे सहमत नहीं होते हैं, तो आपको सेवाओं को एक्सेस करने या उनका उपयोग करने से बचना चाहिए।

1. सेवाओं के उपयोगकर्ता

सेवाएं विशेष रूप से उन व्यक्तियों को प्रदान की जाती हैं जिनकी आयु कम से कम 13 वर्ष है, और तब भी, केवल उन नाबालिगों को जिन्होंने खाता खोलने और बनाए रखने के लिए माता-पिता या कानूनी अभिभावक की सहमति प्राप्त की है।

सेवाएं विशेष रूप से व्यक्तियों या कानूनी संस्थाओं को प्रदान की जाती हैं। "बॉट्स" या स्वचालित तरीकों द्वारा पंजीकृत खाते अधिकृत नहीं हैं और उन्हें समाप्त कर दिया जाएगा।

प्रत्येक उपयोगकर्ता सेवाओं के माध्यम से की गई सभी कार्रवाइयों के लिए पूरी तरह जिम्मेदार है।

2. सेवाओं का अधिकृत उपयोग

प्रतिबंधित गतिविधियां। आप किसी भी अवैध या प्रतिबंधित गतिविधियों के लिए अपने खाते या सेवाओं का उपयोग न करने के लिए सहमत हैं। अनधिकृत गतिविधियों में निम्नलिखित शामिल हैं, लेकिन ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

1. सेवाओं के आपके उपयोग में कंपनी के नेटवर्क और सर्वर को बाधित करना;
2. अवैध सामग्री को एक्सेस करना/शेयर करना/डाउनलोड करना/अपलोड करना, जिसमें बाल यौन शोषण सामग्री (CSAM) या CSAM से संबंधित सामग्री शामिल है, लेकिन यह इसी तक सीमित नहीं है;
3. कंपनी या किसी तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करना या अतिक्रमण करना;
4. लिंग, यौन रुझान, धर्म, जातीयता, नस्ल, उम्र, राष्ट्रीयता या विकलांगता के आधार पर किसी को परेशान करना, दुर्व्यवहार करना, अपमानित करना, नुकसान पहुंचाना, बदनाम करना, निंदा करना, नीचा दिखाना, डराना या भेदभाव करना;
5. किसी खाते के स्वामित्व का व्यापार करना, बेचना या किसी तीसरे पक्ष को हस्तांतरित करना (लाइफटाइम खातों के अपवाद के साथ, जिन्हें विशेष रूप से कंपनी के माध्यम से बेचा या ट्रेड किया जा सकता है);
6. अवैध गतिविधियों को बढ़ावा देना या अवैध गतिविधियों को अंजाम देने के लिए अन्य पक्षों को निर्देशात्मक जानकारी प्रदान करना;
7. एकाधिक निःशुल्क खाते रखना (उदा. भारी संख्या में साइनअप करना, किसी एक संगठन या व्यक्ति के लिए बड़ी संख्या में निःशुल्क खाते बनाना और/या संचालित करना);
8. धोखाधड़ी वाले भुगतान साधनों, जैसे कि चोरी किए गए क्रेडिट कार्ड, से अपनी सदस्यता के लिए भुगतान करना;
9. उचित प्राधिकरण के बिना कंप्यूटिंग डिवाइस को एक्सेस करने, जांचने या उनसे कनेक्ट करने का प्रयास करना (अर्थात अनधिकृत "हैकिंग" का कोई भी रूप)।
10. आपके खाते या सेवाओं से जुड़ी किसी भी एपीआई कुंजी, एक्सेस टोकन, क्रेडेंशियल या अन्य प्रमाणीकरण तंत्र को किसी तीसरे पक्ष के साथ शेयर करना, प्रकट करना, बेचना या अन्यथा उपलब्ध कराना;

सूचीबद्ध अनधिकृत गतिविधियों में से कोई भी गतिविधि करते हुए पाए जाने वाले किसी भी खाते को तुरंत निलंबित या प्रतिबंधित कर दिया जाएगा (जिसमें खासियत और क्षमताओं के प्रतिबंध शामिल हो सकते हैं)।

कंपनी ऐसे खातों को भी समाप्त कर सकती है जिनका उपयोग ऊपर सूचीबद्ध नहीं की गई अवैध गतिविधियों के लिए किया जा रहा है, विशेष रूप से सक्षम अधिकारियों के आदेशों के जवाब में जो ऐसी अवैध गतिविधि की सूचना देते हैं।

"असीमित" प्लैन का उचित उपयोग। "असीमित" उपयोग की पेशकश करने वाले सदस्यता प्लैन (Lumo Plus सहित) के लिए, "असीमित" का अर्थ है कि किसी व्यक्तिगत उपयोगकर्ता द्वारा प्रासंगिक खासियत के साधारण, सद्भावी उपयोग पर कोई निश्चित संख्यात्मक सीमा लागू नहीं होती है। ऐसा उपयोग उचित और तर्कसंगत उपयोग का विषय बना रहता है। उपयोग को अत्यधिक माना जाएगा जहाँ यह उसी प्लैन के व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के सामान्य उपयोग पैटर्न से काफी अधिक हो, जहाँ यह LLM चैटबॉट के सामान्य मानव उपयोग के अनुरूप न हो, या जहाँ यह स्वचालित, स्क्रिप्ट वाली, या प्रोग्रामेटिक गतिविधि, खाते के पुनर्विक्रय या साझाकरण, या अन्य गतिविधि का परिणाम प्रतीत होता है जो अन्यथा इन शर्तों का उल्लंघन करती है।

जहाँ कंपनी तर्कसंगत रूप से कार्य करते हुए यह निर्धारित करती है कि किसी खाते का उपयोग अत्यधिक है, कंपनी आनुपातिक कार्रवाई कर सकती है, जिसमें थ्रॉटलिंग या उपयोग की दर या मात्रा को अस्थायी रूप से सीमित करना, प्रासंगिक खासियत तक एक्सेस को प्रतिबंधित करना, या बार-बार या गंभीर अत्यधिक उपयोग के मामलों में खाते को निलंबित या प्रतिबंधित करना शामिल है।

जहाँ व्यावहारिक हो, ऐसी कार्रवाई करने से पहले कंपनी उपयोगकर्ता को पूर्व सूचना देगी और उनके उपयोग को उचित उपयोग के भीतर वापस लाने का अवसर प्रदान करेगी, सिवाय इसके कि जहाँ सेवाओं या अन्य उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए तत्काल कार्रवाई आवश्यक हो।

3. सामग्री

आपकी सामग्री। आप सेवाओं को इनपुट (“इनपुट”) प्रदान कर सकते हैं, और इनपुट के आधार पर सेवाओं से आउटपुट (“आउटपुट”) प्राप्त कर सकते हैं। इनपुट और आउटपुट सामूहिक रूप से “सामग्री” हैं। आप सामग्री के लिए ज़िम्मेदार हैं, जिसमें यह सुनिश्चित करना शामिल है कि यह किसी लागू कानून या इन शर्तों का उल्लंघन न करे। आप प्रतिनिधित्व करते हैं और वारंटी देते हैं कि आपके पास सेवाओं को इनपुट प्रदान करने के लिए आवश्यक सभी अधिकार, लाइसेंस और अनुमतियां हैं।

आपकी सामग्री की गोपनीयता। अपनी सेवाओं में Proton के गोपनीयता-बाय-डिज़ाइन सिद्धांतों के अनुरूप, Lumo को आपकी सामग्री की गोपनीयता की रक्षा के लिए डिज़ाइन किया गया है। आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी और सेवाओं द्वारा उत्पन्न उत्तर Lumo द्वारा संसाधित होने के बाद ज़ीरो-एक्सेस एन्क्रिप्शन का उपयोग करके सुरक्षित किए जाते हैं, जिसका उद्देश्य कंपनी, उसके कर्मचारियों या तीसरे पक्षों द्वारा एक्सेस को रोकना है। आपकी बातचीत तक एक्सेस आपके Proton खाते के माध्यम से केवल आपके तक सीमित है।

सामग्री का स्वामित्व। आपके और कंपनी के बीच, और लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, आप (a) इनपुट में अपने स्वामित्व अधिकार बनाए रखते हैं और (b) आउटपुट के स्वामी हैं। हम एतद्द्वारा आउटपुट में और उसके प्रति अपने सभी अधिकार, शीर्षक और हित, यदि कोई हो, आपको सौंपते हैं।

सामग्री की समानता। सेवाओं की प्रकृति और सामान्य रूप से आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के कारण, आउटपुट अद्वितीय नहीं हो सकता है और अन्य उपयोगकर्ता हमारी सेवाओं से समान आउटपुट प्राप्त कर सकते हैं। ऊपर दिया गया हमारा असाइनमेंट अन्य उपयोगकर्ताओं के आउटपुट या किसी तीसरे पक्ष के आउटपुट तक विस्तारित नहीं होता है।

सामग्री का कोई उपयोग नहीं। कंपनी हमारी सेवाओं को बनाए रखने, विकसित करने या सुधारने के लिए आपकी किसी भी सामग्री का उपयोग नहीं करेगी। आपकी सामग्री आपकी अपनी है। कंपनी द्वारा सेवाओं में किए गए सभी सुधार सामग्री से स्वतंत्र विकास पर आधारित हैं।

आउटपुट की सटीकता। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और मशीन लर्निंग तेजी से विकसित हो रहे अध्ययन फील्ड हैं। कंपनी हमारी सेवाओं को अधिक सटीक, विश्वसनीय, सुरक्षित और लाभदायक बनाने के लिए लगातार सुधार करने पर काम कर रही है। मशीन लर्निंग की संभाव्य प्रकृति को देखते हुए, सेवाओं का उपयोग, कुछ स्थितियों में, ऐसे आउटपुट का कारण बन सकता है जो वास्तविक लोगों, स्थानों या तथ्यों को सटीक रूप से प्रतिबिंबित नहीं करता है।

जब आप सेवाओं का उपयोग करते हैं तो आप समझते हैं और सहमत होते हैं:

• आउटपुट हमेशा सटीक नहीं भी हो सकता है। आपको हमारी सेवाओं के आउटपुट पर सत्य या तथ्यात्मक जानकारी के एकमात्र स्रोत के रूप में, या पेशेवर सलाह के विकल्प के रूप में भरोसा नहीं करना चाहिए।

• सेवाओं से आउटपुट का उपयोग या शेयर करने से पहले, आपको अपने उपयोग के मामले के लिए सटीकता और उपयुक्तता के लिए आउटपुट का मूल्यांकन करना चाहिए, जिसमें आवश्यकतानुसार मानवीय समीक्षा का उपयोग करना भी शामिल है।

• आपको किसी व्यक्ति से संबंधित किसी भी आउटपुट का उपयोग किसी ऐसे उद्देश्य के लिए नहीं करना चाहिए जिसका उस व्यक्ति पर कानूनी या भौतिक प्रभाव पड़ सकता है, जैसे कि उनके बारे में क्रेडिट, शैक्षिक, रोजगार, आवास, बीमा, कानूनी, चिकित्सा, या अन्य महत्वपूर्ण निर्णय लेना।

• सेवाएं अधूरी, गलत या आपत्तिजनक आउटपुट प्रदान कर सकती हैं जो कंपनी के विचारों का प्रतिनिधित्व नहीं करती हैं। यदि आउटपुट किसी तीसरे पक्ष के उत्पादों या सेवाओं का संदर्भ देता है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि तीसरा पक्ष कंपनी का समर्थन करता है या उससे संबद्ध है।

4. भुगतान और फीस

यदि आपने Proton बंडल (उदा. Proton Unlimited, Proton Visionary, Proton Business) को सब्सक्राइब करके सेवाओं को सब्सक्राइब किया है, तो Proton AG का भुगतान और फीस अनुभाग लागू होता है (अनुभाग 9 देखें)।

सेवाओं की सदस्यता के लिए आपकी पसंद के आधार पर मासिक, वार्षिक या द्वि-वार्षिक बिल साइकिल पर शुल्क लिया जाता है। प्रारंभिक अवधि के बाद, जब तक कि आपके द्वारा रद्द या संशोधित न किया जाए, या प्रारंभिक खरीद के समय घोषित न किया जाए, सदस्यता उसी चुनी गई अवधि के लिए स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाती है। प्रारंभिक अवधि के बाद मूल्य बदल सकता है जैसा कि प्रारंभिक खरीद के समय घोषित किया गया है। क्रेडिट शेष तदनुसार स्वचालित रूप से काट लिया जाता है। आप अपने खाते से संबंधित भुगतान जानकारी को अद्यतन रखने के लिए जिम्मेदार हैं।

आप प्रारंभिक खरीद के 30 दिनों के भीतर अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं और सेवा अवधि के किसी भी अप्रयुक्त हिस्से के लिए रिफंड प्राप्त कर सकते हैं। यहाँ, सेवा अवधि के किसी भी अप्रयुक्त हिस्से का तात्पर्य सदस्यता अवधि के यथानुपात शेष पूर्ण दिनों से है। अनुरोध के 30 दिनों के भीतर रिफंड संसाधित किए जाएंगे। रिफंड का अनुरोध करने के लिए, कृपया हमारे सहायता फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। स्पष्टता के लिए, रद्दीकरण और रिफंड के अनुरोध दोनों को 30 दिनों की अवधि के भीतर संबोधित किया जाना चाहिए। नकद या बैंक ट्रांसफर द्वारा किए गए भुगतान गैर-रिफंडेबल हैं। प्रति उपयोगकर्ता केवल एक बार रिफंड का अनुरोध किया जा सकता है। यह रिफंड विकल्प केवल उन उपयोगकर्ताओं के लिए लागू है जिन्होंने सीधे Proton के आधिकारिक चैनलों (वेबसाइट और ऐप) के माध्यम से कंपनी की सेवाओं को सब्सक्राइब किया है। यदि आपने किसी मध्यस्थ या तीसरें-पार्टी के माध्यम से कंपनी की सेवाओं को सब्सक्राइब किया है, तो कृपया उनकी संबंधित रिफंड नीति देखें।

उपर्युक्त 30 दिनों की अवधि बीत जाने के बाद, कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं गैर-रिफंडेबल हैं और दिया गया कोई भी रिफंड या क्रेडिट कंपनी के विवेक पर होगा। पैसे वाले खाते जो इन शर्तों के उल्लंघन के कारण समाप्त कर दिए गए हैं, उन्हें सभी भुगतानों और क्रेडिट का नुकसान होगा और वे रिफंड के पात्र नहीं होंगे। यदि आप किसी विशिष्ट नियम के आधार पर सुविधा के लिए अपनी अवधि समाप्त होने से पहले अपना खाता समाप्त करते हैं जो आपको ऐसा करने की अनुमति देता है (जिसमें यूरोपीय संघ डेटा अधिनियम के अध्याय VI शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं), तो आप सहमत होते हैं कि समय से पहले समाप्ति दंड लागू होते हैं, जबकि ये समाप्ति दंड उस शेष भुगतान के अनुरूप हैं जो अन्यथा आपके खाता सदस्यता की सहमत अवधि के लिए देय होता।

यदि कंपनी किसी भी कारण से रिफंड जारी करने का विकल्प चुनती है, तो कंपनी केवल भुगतान की मूल मुद्रा में और मूल भुगतान तरीका पर रिफंड करेगी। यदि आप कंपनी द्वारा समर्थित विभिन्न मुद्राओं के बीच क्रेडिट शेष को परिवर्तित करने का अनुरोध करते हैं, तो लागू की गई विनिमय दर पर कंपनी का विवेक होगा।

यदि आप पैसे वाला खाता के उपयोगकर्ता के रूप में भुगतान के अपने दायित्व को पूरा करने में विफल रहते हैं, तो भुगतान जारी रखने में विफलता के 14 दिनों के बाद आपका खाता स्वचालित रूप से फ्री खाते में डाउनग्रेड हो जाएगा।

सदस्यता और क्रेडिट उस खाते से जुड़े होते हैं जिसके लिए वे मूल रूप से खरीदे गए थे और उन्हें दूसरे खाते में स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है।

यदि आप तीसरें-पार्टी भुगतान प्रोसेसर के विवाद या पैसे-वापसी तंत्र पर भरोसा करते हैं, तो आप कंपनी से ऊपर उल्लेखित रिफंड का अपना अधिकार छोड़ते हैं और तीसरें-पार्टी भुगतान प्रोसेसर की विवाद निवारण प्रक्रिया पर भरोसा करने के लिए सहमति देते हैं। इसके अलावा, यदि विवाद या पैसे-वापसी तंत्र के परिणाम स्वरूप कंपनी अतिरिक्त लागतों (जैसे विवाद फीस) के लिए उत्तरदायी होती है, तो आप कंपनी को अपने खाते पर उस राशि का शुल्क लेने के लिए अधिकृत करते हैं।

इस अनुभाग के तहत किए गए रिफंड केवल सेवाओं की सदस्यता से संबंधित हो सकते हैं और किसी भी स्थिति में कंपनी किसी उपयोगकर्ता द्वारा सेवाओं का उपयोग करके डिजिटल संपत्ति के किसी अधिग्रहण को रिफंड नहीं करेगी।

5. बौद्धिक संपदा

जब तक अन्यथा निर्दिष्ट न हो, सेवाओं के भीतर और इस वेबसाइट पर उपयोग की जाने वाली सभी सामग्री कंपनी की संपत्ति हैं या उसके पास लाइसेंस प्राप्त हैं और कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और अन्य लागू कानूनों द्वारा संरक्षित हैं। आप केवल अपने व्यक्तिगत, सूचनात्मक और/या गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए किसी भी एकल कंप्यूटर पर इस वेबसाइट से सामग्री की एक प्रति देख सकते हैं, प्रिंट कर सकते हैं और/या डाउनलोड कर सकते हैं, बशर्ते आप सभी कॉपीराइट और अन्य स्वामित्व संबंधी नोटिसों का अनुपालन करें। सेवाओं में उपयोग किए जाने वाले कंपनी और अन्य लोगों के ट्रेडमार्क, सर्विस मार्क और लोगो ("ट्रेडमार्क") कंपनी और उनके संबंधित स्वामियों की संपत्ति हैं या उनके पास लाइसेंस प्राप्त हैं।

ट्रेडमार्क में निम्नलिखित पंजीकृत ट्रेडमार्क शामिल हैं (लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं):

a. संयुक्त राज्य अमेरिका में ट्रेडमार्क सं. 99096839

जब तक कि कंपनी द्वारा अन्यथा न दर्शाया गया हो, ट्रेडमार्क और अन्य सामग्रियों को किसी भी रूप में या किसी भी माध्यम से, चाहे मैनुअल हो या स्वचालित, कॉपी, पुनरुत्पादित, संशोधित, पुनः प्रकाशित, अपलोड, पोस्ट, प्रसारित, स्क्रैप, एकत्र या वितरित नहीं किया जाना चाहिए।

6. Proton AG द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के साथ एकीकरण

आप सेवा का उपयोग कैसे करते हैं, इसके आधार पर आप Proton AG द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं और खासियत का उपयोग कर सकते हैं, जैसे कि Proton खाता। ऐसे मामलों में, आप यह भी करते हैं:

a. Proton AG की सेवा की शर्तें और संदर्भ द्वारा शामिल किए गए दस्तावेज़ों पर सहमति व्यक्त करते हैं।

b. स्वीकार करते हैं और मानते हैं कि Proton AG सेवाओं से संबंधित फीस के संग्रह और भुगतान के लिए कंपनी के एजेंट के रूप में कार्य करता है; और

c. स्वीकार करते हैं कि Proton AG सेवाओं का संचालन नहीं करता है, जो केवल कंपनी द्वारा संचालित होती हैं।

7. सीमित वारंटी और उत्तरदायित्व

सर्वोत्तम प्रयासों के बावजूद, कंपनी सेवाओं की विश्वसनीयता या उपयोगकर्ता डेटा की सुरक्षा के बारे में कोई वारंटी नहीं देती है। यह सेवा “जैसी है” और “जैसी उपलब्ध है” के रूप में प्रदान की जाती है, बिना किसी व्यक्त या निहित वारंटी के, जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, शीर्षक, सटीकता, गैर-उल्लंघन की निहित वारंटी या सौदे के व्यवहार या प्रदर्शन या व्यापार के उपयोग से उत्पन्न होने वाली वारंटियां शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

कानून द्वारा निषिद्ध न होने की सीमा तक, आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि किसी भी स्थिति में कंपनी आपके या किसी तीसरे पक्ष के प्रति, जिम्मेदारी या उत्तरदायित्व के किसी भी सिद्धांत के तहत, किसी भी अप्रत्यक्ष, विशेष, अनुकरणीय, आकस्मिक, परिणामी, या दंडात्मक नुकसान (जिसमें स्थानापन्न वस्तुओं या सेवाओं की खरीद; डेटा, उपयोग, या लाभ का नुकसान; व्यावसायिक रुकावटें; या कोई अन्य नुकसान शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं), नुकसान पर किसी भी गुणक या वृद्धि के लिए, या किसी भी लागत या फीस (वकीलों की फीस सहित) के लिए जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं होगी, चाहे इन शर्तों के तहत हो या अन्यथा, जो आपके खाते, सेवाओं, या इन शर्तों के कनेक्शन में किसी भी तरह से उत्पन्न होता है, चाहे कानून में, इक्विटी में, या अन्यथा उत्पन्न हुआ हो, और चाहे अनुबंध, सख्त दायित्व, अपकृत्य (लापरवाही या अन्यथा सहित), सामान्य कानून, क़ानून, इक्विटी, या अन्यथा पर आधारित हो, भले ही हमें ऐसे नुकसान की संभावना के बारे में सलाह दी गई हो, या आपके खाते या सेवाओं के उपयोग या उपयोग करने में असमर्थता से उत्पन्न या संबंधित किसी भी अन्य दावे, मांग, या नुकसान के लिए।

पूर्वोक्त के सीमांकन के बिना, और कानून द्वारा निषिद्ध न होने की सीमा तक, आपके खाते या सेवाओं, या इन शर्तों के उपयोग या उपयोग करने में असमर्थता से उत्पन्न या संबंधित किसी भी कारण से कंपनी के पक्षों का कुल उत्तरदायित्व $100 या आपके द्वारा अपने खाते या सेवाओं के उपयोग के लिए हमें भुगतान की गई राशि, यदि कोई हो, से अधिक नहीं होगा, जो भी राशि अधिक हो। यह दायित्व, यदि कोई हो, पूर्ण और अनन्य होगा। पूर्वोक्त सीमाएं तब भी लागू होंगी जब ऊपर बताया गया उपाय अपने आवश्यक उद्देश्य में विफल हो जाता है।

कुछ स्थानों में लागू कानून, जैसे कि न्यू जर्सी राज्य, निहित वारंटी की छूट, ऊपर दिए गए कुछ नुकसानों की देयता की सीमा की अनुमति नहीं देता है, जिसमें इस अनुभाग के वे प्रावधान शामिल हैं जो विशेष, अनुकरणीय, परिणामी या दंडात्मक नुकसानों को सीमित या बहिष्कृत करते हैं, या नुकसानों के किसी गुणक या वृद्धि के उपयोग को सीमित या बहिष्कृत करते हैं, और कंपनी या कंपनी के किसी भी पक्ष के दायित्व को या तो $100 या आपके द्वारा आपके खाते या सेवाओं के उपयोग के लिए भुगतान की गई राशि से अधिक तक सीमित करते हैं। ये सीमाएं या अपवर्जन आप पर लागू नहीं हो सकते हैं। इस अनुभाग के प्रावधान उस सीमा तक लागू नहीं होते हैं, और केवल उस सीमा तक, जो लागू कानून द्वारा अनुमत नहीं है।

यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो आप कैलिफ़ोर्निया सिविल कोड § 1542 को छोड़ते हैं, जो कहता है: एक सामान्य रिलीज़ उन दावों तक विस्तारित नहीं होती है जिन्हें लेनदार या रिलीज़ करने वाला पक्ष रिलीज़ निष्पादित करने के समय अपने पक्ष में मौजूद होने की जानकारी या संदेह नहीं रखता है और यदि वह उसके द्वारा जाना जाता, तो देनदार या रिलीज़ किए गए पक्ष के साथ उसके समझौते को भौतिक रूप से प्रभावित करता।

8. क्षतिपूर्ति

आप सहमत हैं कि कंपनी, और किसी भी मुख्य, सहायक कंपनियों, अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों, एजेंटों, या तीसरें-पार्टी ठेकेदारों ("क्षतिपूर्तिकृत पक्ष") को आपके खाते या सेवाओं के उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी तीसरें-पार्टी के दावे, मांग, या वकीलों की उचित फीस सहित नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है। आप सहमत हैं कि ऐसे किसी भी तीसरें-पार्टी के दावे, मांग या नुकसान के कनेक्शन में क्षतिपूर्तिकृत पक्षों का कोई दायित्व नहीं होगा, और आप उसके कनेक्शन में क्षतिपूर्तिकृत पक्षों के किसी भी और सभी परिणामस्वरूप होने वाले नुकसान, क्षति, निर्णय, पुरस्कार, लागत, व्यय, और वकीलों की फीस और मुकदमेबाजी के खर्चों की क्षतिपूर्ति करने के लिए सहमत हैं। आप अपने खाते या सेवाओं के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी तीसरें-पार्टी के दावों, मांगों या नुकसानों से क्षतिपूर्तिकृत पक्षों को क्षतिपूर्ति भी करेंगे और उन्हें हानिरहित रखेंगे।

9. निजता

हमारी निजता नीति और इसकी उप-नीतियां आपके खाते, सेवाओं के उपयोग और Lumo वेबसाइट के आपके ब्राउज़िंग के संबंध में आपके व्यक्तिगत डेटा और निजता को हैंडल करने और सुरक्षित रखने के तरीके को समझाती हैं। वर्तमान शर्तों से सहमत होकर और सेवाओं का उपयोग करने में सक्षम होने के लिए, आप हमारी निजता नीति और इसकी उप-नीतियों से भी सहमत होते हैं।

यदि, सेवाओं के प्रावधान में, कंपनी उपयोगकर्ता की ओर से (जहां उपयोगकर्ता डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करता है) किसी भी व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करती है जो यूरोपीय संघ के सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) का विषय है, तो कंपनी का डेटा प्रोसेसिंग समझौता लागू होगा।

10. क्षेत्राधिकार, लागू कानून और भाषा

यह अनुभाग इस बात के आधार पर अलग-अलग नियम परिभाषित करता है कि आप व्यावसायिक उद्देश्यों (व्यावसायिक उपयोगकर्ता) के लिए या उपभोक्ता उपयोगकर्ता के रूप में सेवाओं का उपयोग करते हैं, और यदि बाद वाला है, तो आप कहां रहते हैं। कृपया आप पर लागू होने वाले उपयुक्त अनुभाग का संदर्भ लें।

यदि आप व्यावसायिक उपयोगकर्ता हैं (दुनिया में कहीं भी) या उपभोक्ता उपयोगकर्ता हैं (संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर रहने वाले), तो आप सहमत होते हैं कि इन शर्तों को कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, स्विट्जरलैंड के वास्तविक कानूनों द्वारा सभी पहलुओं में शासित किया जाएगा। इन शर्तों, आपके खाते, सेवाओं, आपके खाते या सेवाओं के उपयोग (या उपयोग की कमी) या एक्सेस करने (या एक्सेस की कमी), या आपके और कंपनी के बीच किसी भी विज्ञापन, प्रचार, या अन्य संचार से उत्पन्न होने वाले या किसी भी तरह से संबंधित कोई भी विवाद, कार्रवाइयां, दावे या अन्य मतभेद, चाहे अनुबंध, वारंटी, अपकृत्य, कानून, नियम, अध्यादेश, या किसी अन्य कानूनी या न्यायसंगत आधार पर आधारित हों, कंपनी के अधिवास के सक्षम न्यायालयों के क्षेत्राधिकार का विषय होंगे और नीचे दिया गया अनुभाग 10.1 लागू नहीं होता है। अपने खाते या सेवाओं का उपयोग करके, आप अपरिवर्तनीय रूप से सहमत होते हैं कि कानून द्वारा अनुमत सीमा तक इन शर्तों या इसके विषय या गठन से उत्पन्न होने वाले या किसी भी तरह से संबंधित किसी भी विवाद या दावे (गैर-संविदात्मक विवादों या दावों सहित) को निपटाने के लिए कंपनी के अधिवास के न्यायालयों के पास विशेष क्षेत्राधिकार होगा।

यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका में रहने वाले उपभोक्ता उपयोगकर्ता हैं, तो आप इन शर्तों या इसके विषय या गठन से उत्पन्न होने वाले या किसी भी तरह से संबंधित किसी भी विवाद या दावे (गैर-संविदात्मक विवादों या दावों सहित) को निपटाने के लिए कंपनी के अधिवास के न्यायालयों के क्षेत्राधिकार के लिए कानून द्वारा अनुमत सीमा तक सहमति देते हैं और सहमत होते हैं कि स्विट्जरलैंड में लाया गया ऐसा कोई भी दावा सभी पहलुओं में स्विट्जरलैंड के वास्तविक कानूनों द्वारा शासित होगा। आप आगे सहमत हैं कि इन शर्तों, आपके खाते, सेवाओं, आपके खाते या सेवाओं के उपयोग (या उपयोग की कमी) या एक्सेस करने (या एक्सेस की कमी), या आपके और कंपनी के बीच किसी भी विज्ञापन, प्रचार, या अन्य संचार से उत्पन्न होने वाले या किसी भी तरह से संबंधित किसी भी विवाद, कार्रवाइयां, दावे, या अन्य मतभेदों के लिए, चाहे अनुबंध, वारंटी, अपकृत्य, कानून, नियम, अध्यादेश, या किसी अन्य कानूनी या न्यायसंगत आधार पर आधारित हो, यदि संयुक्त राज्य अमेरिका में लाया जाता है और संयुक्त राज्य अमेरिका में क्षेत्राधिकार पाया जाता है, तो उस राज्य के कानूनों के अनुसार व्याख्या और लागू किया जाएगा जहां आप रहते हैं; हालाँकि, बशर्ते कि इसमें दिए गए मध्यस्थता प्रावधान संघीय मध्यस्थता अधिनियम और अमेरिकन आर्बिट्रेशन एसोसिएशन (“AAA”) उपभोक्ता मध्यस्थता नियमों (“AAA नियम”) द्वारा शासित होंगे, जैसा कि नीचे अनुभाग 13.1 में अधिक पूर्ण रूप से वर्णित है। इन शर्तों का और इलेक्ट्रॉनिक रूप में दिए गए किसी भी संबंधित नोटिस का एक मुद्रित संस्करण इन शर्तों के आधार पर या उससे संबंधित न्यायिक या प्रशासनिक कार्यवाही में उसी सीमा तक स्वीकार्य होगा जिस सीमा तक मूल रूप से मुद्रित रूप में उत्पन्न और बनाए गए अन्य दस्तावेज़ और रिकॉर्ड स्वीकार्य होते हैं।

10.1. बाध्यकारी मध्यस्थता समझौता और क्लास एक्शन छूट

इन नियम और शर्तें में एक क्लास एक्शन छूट के साथ-साथ एक मध्यस्थता प्रावधान शामिल है, जिसके तहत आपको व्यक्तिगत आधार पर अपने किसी भी दावे (कुछ अपवादों के साथ) की मध्यस्थता करने की आवश्यकता होती है। व्यक्तिगत आधार पर मध्यस्थता का अर्थ है कि आपके पास न्यायाधीश या जूरी द्वारा आपके दावों का निर्णय करने का अधिकार नहीं होगा, और आप उसे छोड़ते हैं, और आप किसी भी मंच पर क्लास, समेकित, या प्रतिनिधि क्षमता में आगे नहीं बढ़ सकते हैं, जैसा कि नीचे अधिक जानकारी में वर्णित है। आपके पास मध्यस्थता और/या क्लास एक्शन छूट से बाहर निकलने का अधिकार है, जैसा कि नीचे बताया गया है। कृपया इस अनुभाग और क्लास एक्शन छूट अनुभाग को ध्यान से पढ़ें - यह आपके कानूनी अधिकारों को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकता है, जिसमें अदालत में मुकदमा दायर करने और जूरी द्वारा आपके दावों की सुनवाई कराने का आपका अधिकार शामिल है। इसमें अनिवार्य बाध्यकारी मध्यस्थता और क्लास एक्शन छूट की प्रक्रियाएं शामिल हैं।

अनौपचारिक विवाद समाधान। विवाद का दावा करने वाले किसी भी पक्ष को पहले दूसरे पक्ष को नीचे निर्दिष्ट लिखित नोटिस प्रदान करके, तथ्यों और परिस्थितियों (किसी भी प्रासंगिक दस्तावेज़ सहित) का वर्णन करते हुए और प्राप्त करने वाले पक्ष को जवाब देने के लिए 30 दिनों का समय देकर इसे सद्भाव से हल करने का प्रयास करना चाहिए। आप और कंपनी दोनों सहमत हैं कि यह विवाद समाधान प्रक्रिया एक पूर्व शर्त है जिसे दूसरे पक्ष के खिलाफ कोई भी मध्यस्थता शुरू करने से पहले पूरा किया जाना चाहिए।

बाध्यकारी मध्यस्थता समझौता

मध्यस्थता समझौते का दायरा। कानूनी विवादों की उच्च लागत को ध्यान में रखते हुए, न केवल डॉलर में बल्कि समय और ऊर्जा में भी, आप और कंपनी दोनों सहमत हैं कि इन शर्तों, आपके खाते, सेवाओं, आपके खाते या सेवाओं के उपयोग (या उपयोग की कमी) या एक्सेस करने (या एक्सेस की कमी), या आपके और कंपनी के बीच किसी भी विज्ञापन, प्रचार, या अन्य संचार से उत्पन्न होने वाले या किसी भी तरह से संबंधित कोई भी और सभी विवाद, कार्रवाइयां, दावे, या अन्य मतभेद, चाहे अनुबंध, वारंटी, अपकृत्य, कानून, नियम, अध्यादेश, या किसी अन्य कानूनी या न्यायसंगत आधार पर आधारित हों, केवल अंतिम और बाध्यकारी व्यक्तिगत मध्यस्थता के माध्यम से हल किए जाएंगे, और पक्ष लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक मध्यस्थ के किसी भी आदेश या फैसले की अपील करने या मध्यस्थ के किसी आदेश या फैसले की पुष्टि की मांग करने के किसी भी और सभी अधिकारों को स्पष्ट रूप से छोड़ते हैं। “विवाद” को कानून के तहत स्वीकार्य व्यापक संभव अर्थ दिया जाएगा। सभी क्षतिपूर्तिकृत पक्ष इस बाध्यकारी मध्यस्थता समझौते और क्लास एक्शन छूट के इच्छित लाभार्थी हैं।

मध्यस्थता करने का यह समझौता मध्यस्थता योग्यता के सीमावर्ती प्रश्नों को कवर करता है और शामिल करता है। मध्यस्थ, न कि किसी भी संघीय, राज्य, या स्थानीय अदालत या एजेंसी के पास मध्यस्थता करने के इस समझौते, या इसके किसी हिस्से, या इन शर्तों के गठन, अस्तित्व, दायरे, वैधता, व्याख्या, प्रयोज्यता, या प्रवर्तनीयता से उत्पन्न होने वाले या उससे संबंधित किसी भी और सभी विवादों को हल करने का अनन्य अधिकार होगा, जिसमें यह दावा भी शामिल है, लेकिन इसी तक सीमित नहीं है कि मध्यस्थता करने के इस समझौते का पूरा या कोई हिस्सा या शर्तें अमान्य या शून्यकरणीय हैं। यदि कोई भी पक्ष इस बात पर असहमत है कि पूर्वगामी प्रावधान (या मध्यस्थता करने के इस समझौते का कोई हिस्सा, जिसमें बिना किसी सीमा के मध्यस्थता से संबंधित प्रावधान शामिल हैं) लागू किया जा सकता है या क्या यह विवाद पर लागू होता है, तो पक्ष सहमत होते हैं कि मध्यस्थ उस विवाद का फैसला करेगा। पूर्वोक्त के बावजूद, हालांकि, पक्ष सहमत हैं कि नीचे दिए गए क्लास एक्शन छूट की वैधता से संबंधित किसी भी समस्या का फैसला अदालत द्वारा किया जाना चाहिए, और मध्यस्थ के पास क्लास एक्शन छूट की वैधता पर विचार करने का अधिकार नहीं है। आप और कंपनी दोनों समझते हैं और सहमत हैं कि हम नीचे दिए गए अपवादों को छोड़कर, अपने अधिकारों का दावा करने या बचाव करने के लिए मुकदमा चलाने या अदालत जाने के अपने अधिकार को छोड़ रहे हैं।

अपवाद। इस बाध्यकारी मध्यस्थता समझौते के शेष के बावजूद, आप और कंपनी सहमत हैं कि निम्नलिखित प्रकार के विवाद अदालत में हल किए जाएंगे, जब तक कि आप और कंपनी दोनों इस बाध्यकारी मध्यस्थता समझौते के अनुसार विवाद को मध्यस्थता के लिए प्रस्तुत करने पर सहमत न हों: (1) छोटे दावों की अदालत के क्षेत्राधिकार के भीतर विवाद या दावे जो क्षेत्राधिकार और डॉलर सीमाओं के अनुरूप हों जो लागू हो सकते हैं, जब तक कि इसे एक व्यक्तिगत विवाद के रूप में लाया और बनाए रखा जाता है न कि एक क्लास, प्रतिनिधि, या समेकित कार्रवाई या कार्यवाही के रूप में; (2) विवाद या दावे जहाँ मांगी गई राहत का एकमात्र रूप निषेधाज्ञा राहत (सार्वजनिक निषेधाज्ञा राहत सहित) है; या (3) बौद्धिक संपदा विवाद।

संदेह से बचने के लिए, नीचे क्लास एक्शन छूट प्रावधान में निर्धारित किसी क्लास, प्रतिनिधि, या समेकित कार्रवाई या कार्यवाही में दावे लाने या अन्यथा भाग लेने के अधिकार की छूट आपको कानून द्वारा अन्यथा अनुमत सीमा तक व्यक्तिगत क्षमता में सार्वजनिक निषेधाज्ञा राहत मांगने से नहीं रोकती है।

आप और कंपनी भी सहमत हैं कि उन विवादों या दावों के लिए जहाँ निषेधाज्ञा राहत (सार्वजनिक निषेधाज्ञा राहत सहित) और गैर-निषेधाज्ञा राहत दोनों मांगी जाती हैं, आप और कंपनी पहले इस अनुभाग के अनुसार गैर-निषेधाज्ञा राहत के लिए विवाद या दावे को मध्यस्थता के लिए जमा करेंगे। मध्यस्थ को निषेधाज्ञा राहत देने की अनुमति नहीं होगी (जब तक कि पक्ष आपस में अन्यथा सहमत न हों)। एक बार गैर-निषेधाज्ञा राहत के लिए विवाद या दावे की मध्यस्थता समाप्त हो जाने के बाद, आप और/या कंपनी कानून द्वारा अनुमत सीमा तक अदालत में निषेधाज्ञा राहत (सार्वजनिक निषेधाज्ञा राहत सहित) की मांग कर सकते हैं।

उपरोक्त प्रकार के विवादों (छोटे दावों की अदालत की कार्रवाइयों को छोड़कर) की अदालत में कोई भी मुकदमेबाजी केवल उस काउंटी (या पैरिश) और राज्य के भीतर स्थित एक संघीय या राज्य अदालत में शुरू की जा सकती है जिसमें आप रहते हैं, और आप और कंपनी प्रत्येक ऐसे उद्देश्यों के लिए उन अदालतों के क्षेत्राधिकार के लिए सहमति देते हैं। परवाह किए बिना कि इस अनुभाग में उपर्युक्त प्रकार के विवाद अदालत द्वारा या मध्यस्थता के अनुसार हल किए जाते हैं, आप और कंपनी सहमत हैं कि विवाद नीचे निर्धारित क्लास एक्शन छूट प्रावधान का विषय है।

मध्यस्थता कैसे काम करती है। कोई भी पक्ष किसी विवाद की मध्यस्थता शुरू कर सकता है, जिसे अंग्रेजी भाषा का उपयोग करके, तब प्रभावी AAA नियमों के तहत AAA द्वारा प्रशासित अंतिम और बाध्यकारी मध्यस्थता द्वारा हल किया जाएगा (उन नियमों को संदर्भ द्वारा इस अनुभाग में शामिल माना जाता है, और इन शर्तों की तिथि के अनुसार), और पक्ष लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक मध्यस्थ के किसी भी आदेश या फैसले की अपील करने या मध्यस्थ के किसी आदेश या फैसले की पुष्टि की मांग करने के किसी भी और सभी अधिकारों को स्पष्ट रूप से छोड़ते हैं।

जब तक आप और कंपनी अन्यथा सहमत न हों, जिसमें टेलीफोन या वीडियोकांफ्रेंस द्वारा मध्यस्थता संचालित करना शामिल है, कोई भी मध्यस्थता सुनवाई उस काउंटी (या पैरिश) और राज्य में होगी जहां आप रहते हैं, जब तक कि मध्यस्थ यह निर्धारित न करे कि एक अलग स्थान पक्षों की सुविधा के लिए बेहतर काम करेगा। सभी फाइलिंग, प्रशासन, और मध्यस्थ की लागतों और खर्चों का भुगतान AAA नियमों द्वारा शासित होगा, इसके अलावा कि यदि आप यह प्रदर्शित करते हैं कि उन नियमों के तहत आपके द्वारा देय ऐसी कोई भी लागत और व्यय अदालत की कार्यवाही से अत्यधिक महंगा होगा, तो कंपनी ऐसे किसी भी लागत और खर्च की राशि का भुगतान करेगी जो मध्यस्थ यह निर्धारित करता है कि मध्यस्थता को अदालत की कार्यवाही से अत्यधिक महंगा होने से रोकने के लिए आवश्यक है (नीचे दिए गए अनुसार संभावित पुनर्भुगतान का विषय)।

प्रत्येक पक्ष अपने स्वयं के वकीलों की फीस और खर्चों के लिए जिम्मेदार है, और कंपनी आपके वकीलों की फीस या खर्चों का भुगतान नहीं करेगी, सिवाय उस सीमा के जब तक कि मध्यस्थ द्वारा ऐसा करने का आदेश न दिया जाए। यदि आप मध्यस्थता में जीतते हैं, हालांकि, आप लागू कानून के तहत अनुमत सीमा तक और मध्यस्थ द्वारा आदेशित वकीलों की उचित फीस और खर्चों के पुरस्कार के हकदार होंगे। यदि मध्यस्थ यह निर्धारित करता है कि आपके द्वारा मध्यस्थता में किया गया दावा सिविल प्रक्रिया के संघीय नियम 11 के अनुसार तुच्छ है, या अनुचित उद्देश्य के लिए लाया गया है, तो आप कंपनी द्वारा भुगतान की गई मध्यस्थता से जुड़ी सभी फीस के लिए कंपनी को पुनर्भुगतान करने के लिए सहमत होते हैं, जो अन्यथा AAA नियमों के तहत आपके द्वारा भुगतान करने के लिए बाध्य होती।

यह निर्धारित करने में कि क्या कोई कार्रवाई तुच्छ है, मध्यस्थ इस बात पर विचार कर सकता है कि क्या कंपनी ने आपको उन आइटम के लिए आपके द्वारा भुगतान की गई राशि का पूर्ण रिफंड दिया है जो आपने कंपनी से खरीदे थे या अन्यथा आपके व्यक्तिगत दावे के संबंध में आपको पूर्ण राहत प्रदान की है। यदि मध्यस्थ, मामले के अंतिम निपटारे पर, पाता है कि आपका विवाद तुच्छ नहीं था, तो कंपनी आपके द्वारा भुगतान की गई किसी भी फाइलिंग फीस को पुनर्भुगतान करेगी जो अन्यथा पुनर्भुगतान नहीं की गई थी। मध्यस्थता पुरस्कार पर फैसला किसी भी अदालत में दर्ज किया जा सकता है जिसके पास क्षेत्राधिकार है। इन शर्तों के तहत कोई भी मध्यस्थता व्यक्तिगत आधार पर होगी - क्लास मध्यस्थता और क्लास एक्शन की अनुमति नहीं है। आप समझते हैं कि इन शर्तों से सहमत होकर, आप और कंपनी प्रत्येक जूरी द्वारा ट्रायल या किसी क्लास एक्शन या क्लास मध्यस्थता में भाग लेने का अधिकार छोड़ रहे हैं।

क्लास एक्शन छूट। लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, आप और कंपनी प्रत्येक सहमत हैं कि किसी भी विवाद, दावे या मतभेद को हल करने की कोई भी कार्यवाही केवल संबंधित पक्ष की व्यक्तिगत क्षमता में लाई जाएगी और संचालित की जाएगी, न कि किसी क्लास (या कथित क्लास), समेकित, बहु-वादी, या प्रतिनिधि कार्रवाई या कार्यवाही (“क्लास एक्शन”) के हिस्से के रूप में। आप और कंपनी किसी भी क्लास एक्शन में वादी या क्लास सदस्य के रूप में भाग लेने के अधिकार को छोड़ने के लिए सहमत हैं। आप और कंपनी किसी भी मंच पर क्लास एक्शन बनाए रखने की किसी भी क्षमता को स्पष्ट रूप से छोड़ते हैं। यदि विवाद मध्यस्थता का विषय है, तो मध्यस्थ के पास दावों को संयोजित या एकत्रित करने, क्लास एक्शन संचालित करने, या मध्यस्थता के पक्ष में न होने वाले किसी भी व्यक्ति या संस्था को पुरस्कार देने का अधिकार नहीं होगा। इसके अलावा, आप और कंपनी सहमत हैं कि मध्यस्थ एक से अधिक व्यक्ति के दावों के लिए कार्यवाही को समेकित नहीं कर सकता है, और यह अन्यथा किसी भी रूप के क्लास एक्शन की अध्यक्षता नहीं कर सकता है। हालांकि, संदेह से बचने के लिए, आप कानून द्वारा अधिकृत सीमा तक और ऊपर अपवाद खंड के अनुरूप सार्वजनिक निषेधाज्ञा राहत की मांग कर सकते हैं।

यदि यह क्लास एक्शन छूट सीमित, शून्य, या अप्रवर्तनीय पाई जाती है, तो, जब तक कि पक्ष आपस में अन्यथा सहमत न हों, मध्यस्थता करने का पक्षों का समझौता ऐसी कार्यवाही के संबंध में अमान्य और शून्य होगा, जब तक कि कार्यवाही को क्लास एक्शन के रूप में आगे बढ़ने की अनुमति दी जाती है। यदि कोई अदालत यह तय करती है कि इस पैराग्राफ की सीमाएं अमान्य या अप्रवर्तनीय मानी जाती हैं, तो कोई भी कथित क्लास, निजी अटॉर्नी जनरल, या समेकित या प्रतिनिधि कार्रवाई उचित क्षेत्राधिकार वाली अदालत में लाई जानी चाहिए न कि मध्यस्थता में।

ऑप्ट आउट प्रावधान और शासी कानून। आपके पास इन शर्तों में निर्धारित क्लास एक्शन छूट को शामिल करने या छोड़कर मध्यस्थता प्रावधानों से ऑप्ट-आउट करने और उनसे बाध्य न होने का अधिकार है, इसके लिए आपको अपने ऑप्ट-आउट करने के निर्णय का लिखित नोटिस निम्नलिखित को भेजें:

Proton AG

ध्यान दें: कानूनी

Route de la Galaise 32

1228 Plan-les-Ouates

स्विट्ज़रलैंड

ऑप्ट-आउट नोटिस आपके द्वारा इन शर्तों से पहली बार सहमत होने के 30 कैलेंडर दिनों के भीतर उपर्युक्त पता पर भेजा जाना चाहिए। यदि आप 30 दिनों की अवधि के भीतर इस अनुभाग के अनुसार ऑप्ट आउट नहीं करते हैं, तो मध्यस्थता करने का यह समझौता उस तिथि से पूरी तरह से प्रभावी और बाध्यकारी हो जाएगा जब आप पहली बार इन शर्तों से सहमत हुए थे। यदि आप केवल मध्यस्थता प्रावधानों से ऑप्ट आउट करते हैं, और क्लास एक्शन छूट से नहीं, तो क्लास एक्शन छूट अभी भी लागू होती है। आप केवल क्लास एक्शन छूट से ऑप्ट आउट नहीं कर सकते, जबकि अन्य मध्यस्थता प्रावधानों से नहीं।

यह बाध्यकारी मध्यस्थता समझौता और क्लास एक्शन छूट संघीय मध्यस्थता अधिनियम और अन्य लागू संघीय कानून द्वारा शासित, व्याख्यायित, अर्थ निकाले गए और लागू किए जाते हैं। जिस सीमा तक राज्य का कानून इस बाध्यकारी मध्यस्थता समझौते और क्लास एक्शन छूट के किसी भी पहलू पर, या इस बाध्यकारी मध्यस्थता समझौते और/या क्लास एक्शन छूट द्वारा कवर किए गए किसी भी विवाद और दावों पर लागू होता है, उस राज्य के कानून लागू होंगे जिसमें आप रहते हैं। हम इस बाध्यकारी मध्यस्थता समझौते और/या क्लास एक्शन छूट में किसी भी भौतिक परिवर्तन का नोटिस प्रदान करेंगे (जिसे “सेवा की शर्तें में संशोधन” अनुभाग के प्रावधानों के अनुसार, कानून द्वारा अन्यथा अनुमत न होने पर, इन शर्तों को अपडेट करके पूरा किया जा सकता है), जिस स्थिति में आपके पास ऊपर दी गई शर्तों के अनुरूप, ऐसे परिवर्तन के 30 दिनों के भीतर मध्यस्थता प्रावधानों और/या क्लास एक्शन छूट से ऑप्ट आउट करने का अधिकार होगा। क्लास एक्शन छूट प्रावधान के संबंध में ऊपर बताए गए अनुसार छोड़कर, यदि इन मध्यस्थता प्रावधानों का कोई भी हिस्सा अमान्य या अप्रवर्तनीय माना जाता है, तो यह इन मध्यस्थता प्रावधानों के शेष हिस्सों को अमान्य नहीं करेगा। केवल मध्यस्थ को इस बाध्यकारी मध्यस्थता समझौते के दायरे, वैधता, या प्रवर्तनीयता के बारे में निर्णय लेने का अधिकार है, जिसमें यह भी शामिल है कि क्या कोई विवाद इसके दायरे में आता है, जैसा कि ऊपर बताया गया है। हालांकि, पक्ष सहमत हैं कि ऊपर दी गई क्लास एक्शन छूट की वैधता से संबंधित किसी भी समस्या का निर्णय अदालत द्वारा किया जाना चाहिए, जैसा कि ऊपर बताया गया है, और एक मध्यस्थ के पास छूट की वैधता पर विचार करने का अधिकार नहीं है।

11. विविध

ये शर्तें एक उपभोक्ता के रूप में आपके वैधानिक अधिकारों या आपके कानूनी अधिकारों, यदि कोई हों, को प्रभावित नहीं करती हैं।

शीर्षक केवल संदर्भ उद्देश्यों के लिए हैं और किसी भी तरह से ऐसे अनुभाग के दायरे को परिभाषित, सीमित, व्याख्या या वर्णन नहीं करते हैं।

इन शर्तों के किसी भी प्रावधान को लागू करने में हमारी विफलता उस या किसी अन्य प्रावधान की छूट नहीं मानी जाएगी।

हम इन शर्तों को पूर्ण या आंशिक रूप से सौंप सकते हैं। इसके अलावा, हम अपने अधिकारों और जिम्मेदारियों को सौंप सकते हैं या इन शर्तों के तहत अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए ठेकेदारों या एजेंटों का उपयोग कर सकते हैं।

ये शर्तें (और इसमें संदर्भ द्वारा शामिल अन्य शर्तें) आपके खाते या सेवाओं के उपयोग के कनेक्शन में आपके और हमारे बीच के पूरे समझौते का प्रतिनिधित्व करती हैं, और वे आपके खाते या सेवाओं के संबंध में आपके और कंपनी के बीच इलेक्ट्रॉनिक, मौखिक या लिखित सभी पूर्व या समकालीन संचारों और प्रस्तावों का स्थान लेती हैं।

यदि इन शर्तों में से किसी भी प्रावधान को सक्षम क्षेत्राधिकार वाली अदालत या अन्य न्यायाधिकरण द्वारा शून्य या अप्रवर्तनीय ठहराया जाता है, तो ऐसे प्रावधान, जब तक कि वे इन शर्तों के पूरे आशय और उद्देश्य को भौतिक रूप से प्रभावित न करते हों या जब तक कि इसमें अन्यथा प्रदान न किया गया हो, आवश्यक न्यूनतम सीमा तक सीमित या समाप्त कर दिए जाएंगे और एक मान्य प्रावधान से बदल दिए जाएंगे जो इन शर्तों के आशय को सबसे अच्छी तरह से शामिल करता है, ताकि ये शर्तें पूरी तरह से लागू और प्रभावी रहें।

इन शर्तों के अंग्रेजी संस्करण और किसी भी अनूदित संस्करण के बीच विसंगति के मामले में, अंग्रेजी संस्करण मान्य होगा।

लागू कानून की सीमाओं के भीतर, कंपनी किसी भी समय इन शर्तों की समीक्षा करने और उन्हें बदलने का अधिकार सुरक्षित रखती है। जब तक आप अपने खाते या सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं, आप नियमित रूप से इन शर्तों की समीक्षा करने के लिए जिम्मेदार हैं। अपने खाते या सेवाओं का निरंतर उपयोग, जिसमें ऐसे परिवर्तन किए जाने के बाद आपके खाते को न हटाना शामिल है, उनके प्रति आपकी सहमति माना जाएगा। नवीनतम शर्तें आगे बढ़ते हुए और शर्तों के अपडेट हुआ के बाद उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद या समस्या पर लागू होंगी।