Proton Mail 지원

Proton Mail에 대한 질문의 답변을 찾아보세요. 어떻게 도와드릴까요?

Proton Mail 카테고리

계정 설정부터 첫 이메일 전송까지 Proton Mail 사용의 모든 단계를 도와드립니다.

자주 묻는 질문

사용자 보안은 Proton의 최우선 순위 중 하나입니다. Proton Mail이 보안을 유지하는 방법은 다음과 같습니다.

종단 간 암호화: Proton Mail 사용자 간의 메시지는 암호화된 형식으로 보안 서버에서 전송 및 저장됩니다. 귀하의 데이터는 모든 단계에서 암호화되므로 메시지 가로채기 위험이 거의 없습니다.
귀하의 데이터에 대한 무단 접근: 보안 서버에 저장된 메시지와 파일을 복호화할 수 있는 키는 귀하에게만 있습니다. Proton을 포함한 그 누구도 귀하의 데이터에 접근할 수 없습니다. Proton은 귀하의 데이터에 접근할 수 있는 키가 없으므로 제3자에게 데이터를 넘겨줄 수 없습니다.
비밀번호로 보호된 이메일: Proton Mail 사용자 간의 메시지는 자동으로 종단 간 암호화됩니다. 하지만 비밀번호로 보호된 이메일 또는 표준 PGP 암호화를 사용하여 다른 이메일 제공 업체의 사용자에게 종단 간 암호화된 메시지를 보낼 수도 있습니다.
오픈 소스: 모든 앱은 오픈 소스이며 독립적인 감사를 받으므로 누구나 코드를 확인할 수 있습니다.
강력한 물리적 보안: 자체 서버 하드웨어를 소유하고 제어하는 데 막대한 투자를 했습니다. Proton의 데이터 센터는 생체 인식 접근이 필요한 매우 안전한 곳에 위치하고 있습니다.

Proton은 전 세계 모든 사람이 암호화된 이메일을 쉽게 이용할 수 있도록 Proton Mail을 만들었습니다. Proton은 Proton의 서비스가 가장 필요한 사람들 중 일부는 비용을 지불할 수 없다는 것을 알고 있습니다. 그래서 유료 요금제와 동일한 수준의 보안 및 사용 편의성을 제공하는 무료 이메일 요금제인 Proton Mail Free를 제공합니다.

더 많은 저장 공간, 무제한 폴더, 라벨 및 사용자 지정 필터, 사용자 지정 이메일 도메인 등을 원하시면 유료 요금제로 업그레이드하는 것을 고려해 보세요. 고급 기능을 이용할 수 있을 뿐만 아니라, 모든 사람이 온라인 개인정보 보호 및 보안에 접근할 수 있도록 하려는 저희의 노력을 지원하게 됩니다.

암호화는 승인된 당사자만 읽을 수 있는 방식으로 메시지나 정보를 변환하는 과정입니다. 복잡한 알고리즘을 사용하여 메시지를 읽을 수 없는 문자열로 변환합니다. 메시지를 원래 형식으로 되돌리는 유일한 방법은 고유한 암호화 키를 사용하는 것입니다.

다른 Proton Mail 사용자에게 이메일을 보내거나 다른 Proton Mail 사용자로부터 메시지를 받으면 메시지 본문과 첨부 파일이 모든 단계에서 완전하고 자동으로 암호화됩니다. 이를 종단 간 암호화라고 합니다.

다른 이메일 제공 업체에서 보낸 메시지를 포함하여 Proton Mail 받은편지함에서 수신하는 모든 메시지와 첨부 파일도 무단 접근 암호화로 저장됩니다. 보안 서버에 있는 귀하의 메시지와 파일에 접근할 수 있는 키는 귀하에게만 있습니다. 즉, Proton을 포함한 그 누구도 귀하의 데이터에 접근할 수 없습니다.

비밀번호로 보호된 이메일을 사용하여 다른 이메일 제공 업체의 사람들에게 종단 간 암호화된 메시지를 보낼 수도 있습니다.

그렇지 않은 경우 Proton Mail이 아닌 서버가 지원한다면 TLS 암호화로 보호됩니다.

Proton에는 이메일 주소를 만드는 데 사용할 수 있는 4가지 다른 이메일 도메인이 있습니다.

@proton.me는 Proton Mail의 기본 도메인입니다. 가입 시 @proton.me 주소(yourusername@proton.me)를 생성하라는 메시지가 표시됩니다.
@protonmail.com은 가입 시 선택하거나 추가 주소(yourusername@protonmail.com)를 만드는 데 사용할 수 있는 대체 도메인입니다.
@pm.me은 Proton의 단축 도메인입니다. 사용자 이름을 사용할 수 있는 경우 가입 후 단축 이메일 주소(yourusername@pm.me)를 활성화할 수 있습니다.
@protonmail.ch는 Proton의 원래 Proton Mail 도메인입니다. 2016년 이전에 Proton에 가입한 경우 추가 무료 @protonmail.ch 주소(yourusername@protonmail.ch)를 보유하게 됩니다.

@proton.me 주소를 활성화하려면 계정(account.proton.me)에 로그인하고 설정 → 설정으로 이동 → 아이덴티티 및 주소를 클릭하세요.

유료 Proton 요금제가 있는 경우 위의 Proton 도메인 또는 자체 사용자 지정 도메인(@yourdomain.com)을 사용하여 추가 주소(별칭)를 만들 수 있습니다.

주소 및 별칭 유형에 대해 자세히 알아보기

또한 모든 주소를 기본 발신 주소로 설정할 수 있습니다.

기본 발신 주소를 업데이트하는 방법 알아보기.

Proton Mail Bridge는 Windows, macOS 및 Linux용 앱입니다. 이를 통해 Outlook, Thunderbird, Apple Mail과 같은 제3자 이메일 클라이언트에서 Proton Mail 계정을 사용하면서 Proton Mail의 종단 간 암호화로 메일을 안전하게 유지할 수 있습니다.

Proton Mail Bridge는 모든 유료 구독자가 사용할 수 있습니다. 사용하려면 Proton Mail Bridge 앱을 설치한 다음 선호하는 이메일 클라이언트를 구성하세요.

유료 Proton Mail 요금제가 있는 경우 사용자 지정 도메인을 사용하여 이메일을 보내고 받을 수 있습니다(예: 이메일 주소 yourname@yourdomain.com 사용). 사용할 수 있는 사용자 지정 도메인의 수는 Proton Mail 요금제에 따라 다릅니다.

GoDaddy, Cloudflare 또는 Namecheap과 같은 제3자 등록 기관에서 사용자 지정 도메인을 구매할 수 있습니다. Proton Mail 계정에서 사용자 지정 도메인을 사용하려면 다음 단계를 따르세요.