Proton

Denunciar abuso

Para consultas de autoridades de cumprimento da lei, acesse nossa informações para autoridades de cumprimento da lei(nova janela).

Se você perceber que uma Conta Proton foi violada, avise-nos. Violação é tudo o que viola nossos termos e condições(nova janela), incluindo:

  • Envio de mensagens não solicitadas ou de spam
  • Cadastros em massa ou por script
  • Mensagens em massa
  • Fingir ser outros serviços
  • Fraude ou outras atividades criminais

Para denunciar uma conta por violação, preencha este formulário e nossa equipe antiabuso investigará. Se detectarmos que a conta violou nossos termos de serviço, ela será desativada.

INFORMAÇÕES

Processamos essas solicitações no Zendesk. Se você prefere manter a comunicação dentro do Proton Mail, envie um e-mail com o nome de usuário/endereço de e-mail que deseja denunciar, seu endereço de contato para que seja possível falar com você e uma descrição do que houve para abuse@proton.me.

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Digite o endereço associado à conta que deseja denunciar. É possível denunciar vários endereços.

Digite seu endereço de e-mail para que possamos entrar em contato com você.

Descreva o que houve e o motivo de você acreditar que se trata de uma violação.

Caso queira enviar um arquivo para dar mais suporte à sua denúncia, faça o upload aqui (tipos de arquivo permitidos: .eml .txt .pdf .jpg .png):