บันทึกข้อมูลธุรกิจมากกว่า 300 ล้านรายการรั่วไหลไปยังดาร์กเว็บแล้วในปี 2025 ส่งผลกระทบต่อองค์กรทุกขนาดในทุกอุตสาหกรรม และภัยคุกคามนี้ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง การคุ้มครองข้อมูลเป็นโซลูชันที่คุ้มค่าและเชื่อถือได้ แต่จำเป็นต้องมีแนวทางที่ปรับให้เหมาะสมเพื่อให้นำไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ข้อมูลที่องค์กรจำเป็นต้องรู้เพื่อปกป้องข้อมูลให้ดีที่สุด
การคุ้มครองข้อมูลคืออะไร?
ทุกองค์กรมีความเสี่ยงต่อการละเมิดข้อมูลและการโจมตีทางไซเบอร์ การคุ้มครองข้อมูลอธิบายถึงแนวทางที่องค์กรใช้เพื่อปกป้องข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในแพลตฟอร์มคลาวด์และอุปกรณ์
ไม่มีกลยุทธ์ใดที่เหมาะกับทุกสถานการณ์ และมีเครื่องมือและแนวทางที่เหมาะสมมากมายให้เลือกใช้ แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการเฉพาะเจาะจง ให้พิจารณาประเด็นสำคัญต่อไปนี้เป็นอันดับแรก:
- การควบคุมการเข้าถึง: ใครสามารถเข้าถึงข้อมูลภายในบริษัทและจากอุปกรณ์ใดได้บ้าง? องค์กรจะระบุตัวตน ยืนยันระดับการเข้าถึง และอนุญาตการเข้าถึงตามนั้นอย่างไร?
- การปฏิบัติตามข้อบังคับภายนอก เช่น GDPR และ HIPAA: ข้อมูลขององค์กรได้รับการจัดเก็บตามข้อบังคับที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือไม่? ข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อนได้รับการประมวลผลและจัดเก็บอย่างเหมาะสมหรือไม่?
- การสำรองข้อมูลและการกู้คืนข้อมูลจากภัยพิบัติ: ในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉิน มีการสำรองข้อมูลระบบและข้อมูลสำคัญหรือไม่? องค์กรจะแบ่งเซกเมนต์เครือข่าย ยกเลิกการเข้าถึง และระบุการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างง่ายดายเพียงใด?
- การรับมือกับเหตุการณ์: องค์กรได้จัดทำแผนรับมือกับเหตุการณ์ที่ครอบคลุมสำหรับวิธีการเตรียมพร้อมและตอบสนองต่อเหตุการณ์ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์หรือภัยคุกคามจากภายในแล้วหรือยัง?
แต่ละแง่มุมของกลยุทธ์เหล่านี้จะเป็นตัวกำหนดว่าองค์กรจะตอบสนองต่อการละเมิดข้อมูล การโจมตีด้วยเรียกค่าไถ่ หรือการขโมยข้อมูลได้ดีเพียงใด การครอบคลุมแต่ละประเด็นเหล่านี้จะช่วยให้มั่นใจว่าแผนคำนึงถึงทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตข้อมูล ตั้งแต่การรวบรวม ไปจนถึงพื้นที่จัดเก็บ และการประมวลผล
วิธีนำแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการคุ้มครองข้อมูลไปปรับใช้
เมื่อมีกรอบการทำงานที่ได้รับการล้างสะสางเพื่อนำไปใช้งานแล้ว ก็สามารถเริ่มกำหนดกลยุทธ์การคุ้มครองข้อมูลที่ตรงกับความต้องการเฉพาะขององค์กรได้
จัดทำบัญชีรายชื่อและจัดจำแนกข้อมูล
เป็นเรื่องยากที่จะปกป้องข้อมูลหากไม่เข้าใจว่าข้อมูลจัดเก็บไว้ที่ใดหรือจัดประเภทอย่างไร เมื่อระบุได้แล้วว่าทุกอย่างจัดเก็บไว้ที่ใดในเครือข่ายธุรกิจ รวมถึงแอป ไดรฟ์ พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ และอุปกรณ์ ข้อมูลก็จะสามารถจัดแบ่งประเภทออกเป็นกลุ่มเหล่านี้ได้:
- ประเภท
- คุณค่า
- ระดับความเสี่ยง
- ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ (หากมี)
เมื่อสามารถเข้าใจข้อมูลในแง่ของมูลค่าและระดับการกำกับดูแลที่จำเป็นแล้ว ก็จะง่ายขึ้นในการสร้างกรอบการทำงานที่ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและมีค่าที่สุดเป็นอันดับแรก
การจัดทำบัญชีรายชื่อและการจัดประเภทที่แข็งแกร่งช่วยให้การปฏิบัติตามข้อบังคับด้านข้อมูลเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้นมาก ช่วยลดความเสี่ยงของการละเมิดข้อมูลที่มีค่าใช้จ่ายสูง การจัดประเภทที่เหมาะสมยังช่วยปรับปรุงการรายงานผล ช่วยให้องค์กรได้รับคุณค่าจากข้อมูลมากขึ้นและทำการวิเคราะห์ได้ดีขึ้น ขั้นตอนนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการตรวจจับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น การตัดสินใจเลือกมาตรการป้องกันที่จะนำมาใช้ และการจัดระเบียบข้อมูล
เลือกเครื่องมือที่ปลอดภัย
เครื่องมือคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมช่วยให้การจัดการการเข้าถึง การยืนยันตัวตน และการอนุญาตสิทธิ์กลายเป็นเรื่องง่ายสำหรับสมาชิกทุกคนในทีม ตลอดจนช่วยรักษาความปลอดภัยของข้อมูลธุรกิจ การเข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทาง เป็นคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับเครื่องมือต่างๆ เนื่องจากช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีใครสามารถเข้าถึงข้อมูลธุรกิจได้นอกจากตนเอง
- โปรแกรมจัดการรหัสผ่าน: โปรแกรมจัดการรหัสผ่านที่ปลอดภัย คือคลังจัดเก็บข้อมูลในอุดมคติสำหรับรหัสผ่านธุรกิจ บัตรเครดิต บันทึก และไฟล์ ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนนี้มีค่าอย่างยิ่งสำหรับแฮกเกอร์และมีแนวโน้มที่จะปรากฏบนดาร์กเว็บหลังจากการละเมิดข้อมูลและการโจมตีด้วยฟิชชิ่งที่ประสบความสำเร็จ ผู้ดูแลระบบจะสามารถตรวจสอบการเข้าสู่ระบบเครือข่ายธุรกิจทั้งหมดเพื่อดูภาพรวมที่ง่ายดาย อนุญาตและยกเลิกการเข้าถึงเมื่อจำเป็น เพื่อช่วยให้ธุรกิจนำหลักการ zero trust ไปใช้กับข้อมูลได้ นอกจากนี้ ผู้ดูแลระบบยังสามารถรับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติหากมีข้อมูลใดปรากฏบนดาร์กเว็บ
- VPN: องค์กรสามารถกำหนดค่าเกตเวย์ส่วนตัวและนำการแบ่งเซกเมนต์เครือข่ายมาใช้โดยใช้VPN ที่ปลอดภัย การทำงานจากระยะไกลหรือจากอุปกรณ์ส่วนตัวอาจทำให้เส้นแบ่งระหว่างข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนตัวเริ่มไม่ชัดเจน ดังนั้น การใช้ VPN จะช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยแทน ซึ่งจะอนุญาตการเข้าถึงเฉพาะบุคคลและอุปกรณ์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เมื่อทำงานกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือบริการที่จำกัดเฉพาะบางภูมิภาค สิ่งนี้จะมีค่าอย่างยิ่ง
- พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์: ทุกธุรกิจต้องการไดรฟ์ที่ปลอดภัยเพื่อปกป้อง IP ข้อมูลลูกค้า และข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ชื่อ ที่อยู่ และข้อมูลสุขภาพ จำเป็นต้องได้รับความคุ้มครองที่เข้มงวด ดังนั้น การพึ่งพาไดรฟ์ที่เข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทางเป็นคลังเก็บข้อมูลจึงช่วยปกป้องธุรกิจได้ การทำงานร่วมกันและการแชร์เอกสารเป็นคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับบริการไดรฟ์ทุกประเภท
หากกำลังมองหาชุดเครื่องมือทางธุรกิจที่ปลอดภัย สามารถเริ่มต้นการทดลองใช้ 14 วันของ Proton Business Suite ซึ่งนำเสนอบริการอีเมลธุรกิจ ไดรฟ์ VPN การจัดการรหัสผ่าน ปฏิทิน และเอกสาร
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อใช้งานเครื่องมือแล้ว ได้ทำการสำรองข้อมูลและอุปกรณ์เป็นประจำ สิ่งเหล่านี้สามารถสร้างความแตกต่างได้เมื่อสูญเสียการเข้าถึงระบบที่สำคัญ และอาจช่วยลดความเสียหายจากการละเมิดข้อมูลได้
นำการควบคุมการเข้าถึงที่ปลอดภัยมาใช้
การควบคุมการเข้าถึงช่วยให้มั่นใจได้ว่าเฉพาะบุคคลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงแอป บริการ อุปกรณ์ และข้อมูลทางธุรกิจได้ การยืนยันตัวตนและการอนุญาตสิทธิ์ มีบทบาทสำคัญในนโยบายการควบคุมการเข้าถึง เนื่องจากเป็นการตรวจสอบว่าพนักงานเป็นใครและจำเป็นต้องเข้าถึงสิ่งใด และเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงเครือข่ายธุรกิจ จึงจำเป็นต้องใช้มากกว่าแค่รหัสผ่าน
การยืนยันตัวตนผ่านสองขั้นตอน (2FA) กำหนดให้ต้องใช้ทั้งรหัสผ่านและข้อมูลชุดที่สองเพื่อเข้าสู่ระบบ ซึ่งอาจเป็นคีย์ความปลอดภัยจริง ลายนิ้วมือ หรือรหัสที่สร้างโดย แอปยืนยันตัวตนที่ปลอดภัย ปัจจัยเพิ่มเติมนี้ทำให้ผู้บุกรุกเข้าถึงเครือข่ายได้ยากขึ้นอย่างมาก เนื่องจากปัจจัยดังกล่าวเป็นสิ่งที่มีความเฉพาะตัวหรืออยู่ใกล้ชิดกับผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต
การอนุญาตสิทธิ์ควรได้รับการรับรองตามความจำเป็นต้องรู้ แทนที่จะให้สมาชิกทีมทุกคนเข้าถึงทุกแอปและบริการ ผู้ดูแลระบบไอทีต้องอนุญาตให้เข้าถึงเฉพาะสินทรัพย์ที่ผู้ปฏิบัติงานแต่ละคนจำเป็นต้องใช้ในทีมและบทบาทของตนเท่านั้น ซึ่งเป็นที่รู้จักในฐานะ หลักการความรู้น้อยที่สุด แนวทางนี้ช่วยรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างทั่วถึงโดยทำให้มั่นใจว่าจะไม่มีใครสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ตนไม่มีความจำเป็นต้องเข้าถึงได้
สร้างแผนตอบสนองต่อเหตุการณ์
การเตรียมพร้อมสำหรับการละเมิดข้อมูลที่ไม่เกิดขึ้นนั้นดีกว่าการไม่ได้เตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่เกิดขึ้นจริง แผนตอบสนองต่อเหตุการณ์ จะช่วยให้องค์กรวางแผน ย่อขนาดผลกระทบ และกู้คืนจากการละเมิดข้อมูลตามสมมติฐานได้อย่างรวดเร็ว ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ขึ้นจริง ก็จะมีความพร้อมรับมือ
แผนตอบสนองต่อเหตุการณ์ควรคำนึงถึงวิธีที่องค์กรจะตอบสนองทั้งก่อน ระหว่าง และหลังเกิดเหตุการณ์ทางไซเบอร์ ซึ่งเป็นเครื่องมือที่สำคัญมากในการปกป้องข้อมูล เนื่องจากมีการกำหนดว่าใครมีหน้าที่รับผิดชอบในการบังคับใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ใครเป็นผู้ตรวจสอบกิจกรรมที่อาจเกิดขึ้น และใครจะเป็นผู้ดำเนินการในกรณีที่จำเป็นต้องควบคุมเหตุการณ์
