การหมดอายุของข้อความ Proton Mail

สามารถตั้งค่าให้ข้อความหมดอายุ (ลบออกโดยอัตโนมัติ) หลังจากระยะเวลาที่กำหนดไว้

การหมดอายุของข้อความมีให้บริการสำหรับ:

• ข้อความที่เข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทางที่ส่งจากบัญชี Proton Mail เช่น:
  • ข้อความที่เข้ารหัสระหว่างผู้ใช้ Proton Mail (ทั้งผู้ส่งและผู้รับอีเมลต่างก็ใช้ Proton Mail)
  • อีเมลที่ป้องกันด้วยรหัสผ่านที่เข้ารหัส ระหว่างผู้ใช้ Proton Mail และผู้ที่ไม่ได้ใช้ Proton Mail
    
    ตามค่าเริ่มต้น อีเมลที่ส่งจากบัญชี Proton Mail จะไม่หมดอายุ

• ข้อความใดๆ ที่ได้รับ จากบัญชีอีเมลใดๆ คุณสมบัตินี้ใช้งานได้เฉพาะเมื่อมีบัญชี Proton Mail แบบชำระเงินเท่านั้น

การหมดอายุของข้อความมีให้บริการเมื่อส่งข้อความที่เข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทางบนแอป Proton Mail ทั้งหมด สำหรับข้อความที่ได้รับ จะมีให้บริการบนแอปเว็บ Proton Mail เท่านั้น

• วิธีตั้งค่าเวลาหมดอายุสำหรับอีเมลที่ส่ง
• วิธีตั้งค่าเวลาหมดอายุสำหรับอีเมลที่ได้รับ
• การทำงานของการหมดอายุของข้อความร่วมกับการลบข้อความที่ไม่ต้องการโดยอัตโนมัติ

วิธีตั้งค่าเวลาหมดอายุสำหรับอีเมลที่ส่ง

1. ในแอปเว็บ Proton Mail ให้เปิดหน้าต่างเขียนอีเมลโดยเลือก ข้อความใหม่ ที่แถบด้านข้างซ้าย

2. คลิกที่เมนูจุดไข่ปลา [⋯] ที่มุมล่างซ้ายของหน้าต่างสำหรับเขียน แล้วเลือกรูปนาฬิกาทราย เวลาหมดอายุ

3. เลือกวันที่และเวลาที่ต้องการให้ข้อความหมดอายุ หากเป็นการส่ง อีเมลที่ป้องกันด้วยรหัสผ่าน ไปยังผู้ที่ไม่ได้ใช้งาน Proton Mail ให้ทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก กำลังส่งข้อความนี้ไปยังผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้ Proton Mail แล้วคลิก ตั้งค่า

โปรดทราบว่าตัวจับเวลาจะเริ่มทำงานเมื่อส่งอีเมลแล้ว ไม่ใช่เมื่อผู้รับอ่านอีเมล เวลาหมดอายุสูงสุดคือสี่สัปดาห์ (28 วัน)

จะเกิดอะไรขึ้นกับอีเมลที่ส่งหลังจากหมดอายุ?

• ผู้ส่ง Proton Mail ถึงผู้รับ Proton Mail
  • ผู้ส่ง: อีเมลจะถูกลบออกจากโฟลเดอร์ที่ส่งแล้ว
  • ผู้รับ: อีเมลจะถูกลบออกจากกล่องขาเข้า (หรือโฟลเดอร์ที่เก็บอีเมลไว้ ณ เวลาที่หมดอายุ)
• ผู้ส่ง Proton Mail ถึงผู้รับที่ไม่ได้ใช้ Proton Mail
  • ผู้ส่ง: อีเมลจะถูกลบออกจากโฟลเดอร์ที่ส่งแล้ว
  • ผู้รับ: ผู้รับ อีเมลที่ป้องกันด้วยรหัสผ่าน จะได้รับลิงก์ไปยังเนื้อหาของอีเมล เนื้อหาเหล่านี้จะถูกลบทันทีเมื่อข้อความหมดอายุ

โปรดทราบว่าเมื่ออีเมลหมดอายุ ข้อความที่เข้ารหัสและไฟล์แนบที่อยู่ภายในจะถูกลบ อย่างไรก็ตาม อีเมลที่มีลิงก์ไปยังข้อความที่เข้ารหัสจะไม่สามารถลบได้ เนื่องจากอยู่นอกโครงสร้างพื้นฐานของ Proton Mail

วิธีตั้งค่าเวลาหมดอายุสำหรับอีเมลที่ได้รับ

โปรดทราบว่าคุณสมบัตินี้มีให้บริการเฉพาะเมื่อมีบัญชี Proton Mail แบบชำระเงินเท่านั้น

1. ในแอปเว็บ Proton Mail ให้เปิดอีเมลใดๆ ที่ได้รับ คลิกที่เมนูจุดไข่ปลา [⋯] ที่มุมซ้ายบนของข้อความ แล้วเลือก ทำลายตัวเองใน 7 วัน หรือ ทำลายตัวเองในวันที่…

2. หากเลือก ทำลายตัวเองใน 7 วัน จะเป็นการตั้งค่าการหมดอายุของข้อความไว้ที่ 7 วัน แถบยืนยันต่อไปนี้จะปรากฏขึ้นชั่วครู่ที่ด้านล่าง

3. หากเลือก ทำลายตัวเองในวันที่…, ให้เลือกวันที่และเวลาที่ต้องการให้ข้อความหมดอายุ แล้วคลิก ทำลายข้อความ

แถบยืนยันต่อไปนี้จะปรากฏขึ้นชั่วครู่ที่ด้านล่าง

เมื่อตั้งค่าให้อีเมลหมดอายุแล้ว แถบต่อไปนี้จะปรากฏในส่วนหัวของข้อความเพื่อแสดงวันที่และเวลาที่หมดอายุ

4. หากต้องการยกเลิกการหมดอายุของข้อความ ให้คลิก ยกเลิก

หรือสามารถคลิกที่เมนูจุดไข่ปลา [⋯] ที่มุมซ้ายบนของข้อความ แล้วเลือก เอาการทำลายตัวเองออก

หากต้องการ เปลี่ยนวันที่หรือเวลาที่ข้อความจะหมดอายุ เพียงยกเลิกการหมดอายุ (ดูขั้นตอนที่ 4 ด้านบน) และ ตั้งค่าเวลาหมดอายุอีกครั้ง

จะเกิดอะไรขึ้นกับอีเมลที่ได้รับและจัดเก็บไว้หลังจากหมดอายุ

อีเมลจะถูกลบออกจากกล่องขาเข้า (หรือโฟลเดอร์ที่เก็บอีเมลไว้ ณ เวลาที่หมดอายุ)

การทำงานของการหมดอายุของข้อความร่วมกับการลบข้อความที่ไม่ต้องการโดยอัตโนมัติ

หากใช้งาน แผน Proton Mail แบบชำระเงิน(หน้าต่างใหม่) สามารถตั้งค่าให้ Proton Mail ลบข้อความที่อยู่ในโฟลเดอร์ถังขยะและสแปมเป็นเวลา 30 วันโดยอัตโนมัติได้ ซึ่งเรียกว่า “ลบข้อความที่ไม่ต้องการโดยอัตโนมัติ” และตัวเลือกนี้จะปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น

หาก เปิดใช้งานการลบข้อความที่ไม่ต้องการโดยอัตโนมัติ อีเมลในโฟลเดอร์ถังขยะและสแปมจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากย้ายไปที่นั่นเป็นเวลา 30 วัน

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการลบข้อความที่ไม่ต้องการโดยอัตโนมัติ

ต่อไปนี้คือการทำงานของการหมดอายุของข้อความเมื่อเปิดใช้งานการลบข้อความที่ไม่ต้องการโดยอัตโนมัติ:

หากผู้ใช้ Proton รายอื่นตั้งค่าวันที่หมดอายุของข้อความ

หากได้รับอีเมลที่มีการตั้งค่าวันที่หมดอายุโดยผู้ใช้ Proton รายอื่น และย้ายอีเมลนั้นไปยังโฟลเดอร์ถังขยะหรือสแปม ข้อความดังกล่าวจะยังคงใช้วันที่หมดอายุเดิม และจะถูกลบโดยอัตโนมัติในวันที่ผู้ส่งกำหนดไว้

หากตั้งค่าวันที่หมดอายุของข้อความ

หากตั้งค่าวันที่หมดอายุสำหรับข้อความที่ได้รับ และย้ายข้อความนั้นไปยังโฟลเดอร์ถังขยะหรือสแปมในภายหลัง วันที่หมดอายุที่ตั้งค่าไว้จะถูกยกเลิก ข้อความจะถูกลบหลังจากย้ายไปยังถังขยะหรือสแปมเป็นเวลา 30 วัน

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการลบข้อความที่ไม่ต้องการโดยอัตโนมัติใน Proton Mail