Expiración de mensajes de Proton Mail

Puedes configurar los mensajes para que expiren (se eliminen automáticamente) tras un periodo de tiempo determinado.

La expiración de mensajes está disponible para:

• Mensajes con cifrado de extremo a extremo que envías desde tu cuenta de Proton Mail, como:
  • Mensajes cifrados entre usuarios de Proton Mail (tanto el remitente como el destinatario del correo electrónico utilizan Proton Mail)
  • Correos electrónicos protegidos con contraseña cifrados entre usuarios de Proton Mail y personas que no utilizan Proton Mail
    
    Por defecto, los correos electrónicos enviados desde tu cuenta de Proton Mail no expiran.

• Cualquier mensaje que recibas desde cualquier cuenta de correo electrónico. Esta función solo está disponible si tienes una cuenta de Proton Mail de pago.

La expiración de mensajes está disponible cuando envías mensajes con cifrado de extremo a extremo en todas las aplicaciones de Proton Mail. Para los mensajes que recibes, solo está disponible en la aplicación web de Proton Mail.

• Cómo establecer un tiempo de expiración para un correo electrónico que envías
• Cómo establecer un tiempo de expiración para un correo electrónico que recibes
• Cómo funciona la expiración de mensajes con la eliminación automática de mensajes no deseados

Cómo establecer un tiempo de expiración para un correo electrónico que envías

1. En la aplicación web de Proton Mail, abre el editor de correo electrónico seleccionando Nuevo mensaje en la barra lateral izquierda.

2. Haz clic en el menú de puntos suspensivos [⋯] en la parte inferior izquierda del editor y selecciona el reloj de arena Tiempo de expiración.

3. Selecciona la fecha y la hora en la que quieres que expire el mensaje. Si estás enviando un correo electrónico protegido con contraseña a alguien que no utiliza Proton Mail, marca la casilla junto a Estoy enviando este mensaje a un usuario que no es de Proton Mail. Haz clic en Establecer.

Ten en cuenta que el temporizador empieza a correr cuando se envía el correo electrónico, no cuando el destinatario lo lee. El tiempo de expiración máximo es de cuatro semanas (28 días).

¿Qué ocurre con un correo electrónico enviado después de que expire?

• De remitente de Proton Mail a destinatario de Proton Mail
  • Remitente: El correo electrónico se elimina de la carpeta de enviados.
  • Destinatario: El correo electrónico se elimina de la bandeja de entrada (o de la carpeta en la que se encuentre el correo electrónico en el momento de la expiración).
• De remitente de Proton Mail a destinatario que no es de Proton Mail
  • Remitente: El correo electrónico se elimina de la carpeta de enviados.
  • Destinatario: Los destinatarios de correos electrónicos protegidos con contraseña reciben un enlace al contenido del correo electrónico. Este contenido se elimina de inmediato una vez que el mensaje expira.

Ten en cuenta que una vez que el correo electrónico expira, el mensaje cifrado y los archivos adjuntos que contiene se eliminarán. Sin embargo, el correo electrónico que contiene el enlace al mensaje cifrado no se puede eliminar, ya que se encuentra fuera de la infraestructura de Proton Mail.

Cómo establecer un tiempo de expiración para un correo electrónico que recibes

Ten en cuenta que esta función solo está disponible si tienes una cuenta de Proton Mail de pago.

1. En la aplicación web de Proton Mail, abre cualquier correo electrónico que hayas recibido, haz clic en el menú de puntos suspensivos [⋯] en la parte superior izquierda del mensaje y elige Autodestruirse en 7 días o Autodestruirse el…

2. Si seleccionas Autodestruirse en 7 días, establecerás la expiración del mensaje para dentro de 7 días. El siguiente banner de confirmación aparecerá brevemente en la parte inferior.

3. Si eliges Autodestruirse el…, selecciona la fecha y la hora en las que quieres que expire el mensaje y haz clic en Autodestruir mensaje.

El siguiente banner de confirmación aparecerá brevemente en la parte inferior.

Una vez que hayas establecido un correo electrónico para que expire, verás el siguiente banner en el encabezado del mensaje que muestra la fecha y la hora de expiración.

4. Si quieres cancelar la expiración del mensaje, haz clic en Cancelar.

O bien, puedes hacer clic en el menú de puntos suspensivos [⋯] en la parte superior izquierda del mensaje y seleccionar Eliminar autodestrucción.

Si quieres cambiar la fecha o la hora en la que expirará tu mensaje, simplemente cancela la expiración (consulta el paso 4 anterior) y vuelve a establecer el tiempo de expiración.

Qué ocurre con un correo electrónico recibido almacenado después de que expire

El correo electrónico se elimina de tu bandeja de entrada (o de la carpeta en la que se encuentre el correo electrónico en el momento de la expiración).

Cómo funciona la expiración de mensajes con la eliminación automática de mensajes no deseados

Si tienes un plan de pago de Proton Mail(ventana nueva), puedes configurar Proton Mail para que elimine automáticamente los mensajes que lleven 30 días en tus carpetas de papelera y spam. Llamamos a esto «eliminar automáticamente los mensajes no deseados» y está desactivado por defecto.

Si activas la eliminación automática de los mensajes no deseados, los correos electrónicos de tus carpetas de papelera y spam se eliminarán automáticamente 30 días después de que los muevas allí.

Más información sobre cómo eliminar automáticamente los mensajes no deseados

Así es cómo funciona la expiración de mensajes con la eliminación automática de los mensajes no deseados activada:

Si otro usuario de Proton establece la fecha de expiración del mensaje

Si recibes un correo electrónico con una fecha de expiración establecida por otro usuario de Proton y lo mueves a tu carpeta de papelera o spam, el mensaje conservará su fecha de expiración original. Se eliminará automáticamente en la fecha establecida por el remitente.

Si estableces la fecha de expiración del mensaje

Si estableces una fecha de expiración para un mensaje que has recibido y luego lo mueves a tu carpeta de papelera o spam, la fecha de expiración que estableciste se cancelará. El mensaje se eliminará 30 días después de que lo muevas a la papelera o al spam.

Más información sobre cómo eliminar automáticamente los mensajes no deseados en Proton Mail