Eliminar automáticamente los mensajes no deseados en Proton Mail

Si tienes un plan de pago de Proton Mail, puedes configurar Proton Mail para que elimine automáticamente los mensajes que lleven 30 días en tus carpetas de papelera y spam. A esto lo llamamos «eliminar automáticamente los mensajes no deseados» y está desactivado por defecto.

Te explicamos cómo usar la función de eliminar automáticamente los mensajes no deseados y cómo funciona con los mensajes que ya están configurados para eliminarse solos (expiración de mensajes).

Cómo activar la función de eliminar automáticamente los mensajes no deseados
Cómo desactivar la función de eliminar automáticamente los mensajes no deseados
Cómo funciona la función de eliminar automáticamente los mensajes no deseados con la expiración de mensajes
Si otro usuario de Proton establece la fecha de expiración del mensaje
Si tú estableces la fecha de expiración del mensaje

Cómo activar la función de eliminar automáticamente los mensajes no deseados

1. En la aplicación web de Proton Mail, haz clic en Configuración → Todos los ajustes → Mensajes y redacción → Mensajes y activa el interruptor Eliminar automáticamente los mensajes no deseados.

2. Los mensajes de tus carpetas de papelera y spam se eliminarán automáticamente 30 días después de que los muevas allí.

Nota: Cuando activas Eliminar automáticamente los mensajes no deseados, los mensajes que ya estén en tus carpetas de papelera o spam recibirán una fecha de eliminación basada en el día en que los moviste allí. Por ejemplo, al activar la eliminación automática, si un mensaje lleva ya 12 días en tu carpeta de papelera o spam, se eliminará 18 días después (30 – 12 = 18).

Del mismo modo, los mensajes que lleven más de 30 días en tu carpeta de papelera o spam se eliminarán de inmediato.

Si Eliminar automáticamente los mensajes no deseados está activado y quieres conservar un mensaje concreto que esté en tu carpeta de papelera o spam, puedes:

• Mover el mensaje a otra carpeta que no sea de papelera o spam, o
• Seleccionar o abrir el mensaje y hacer clic en el icono Mover a la bandeja de entrada (atajo de teclado I) para devolverlo a tu bandeja de entrada

Nota: También puedes activar la función de eliminar automáticamente los mensajes no deseados haciendo clic en Activar en el banner que aparece en la parte superior de tu carpeta de papelera o spam.

Hacer clic en Activar tanto en papelera como en spam activa la eliminación automática para ambas carpetas (igual que activar el interruptor Eliminar automáticamente los mensajes no deseados). Los mensajes de tus carpetas de papelera y spam se eliminarán automáticamente 30 días después de que los muevas allí.

Cómo desactivar la función de eliminar automáticamente los mensajes no deseados

1. En la aplicación web de Proton Mail, haz clic en Configuración → Todos los ajustes → Mensajes y redacción → Mensajes y desactiva el interruptor Eliminar automáticamente los mensajes no deseados.

2. Cuando desactivas Eliminar automáticamente los mensajes no deseados, se cancela cualquier eliminación automática futura de mensajes en tus carpetas de papelera y spam.

Cómo funciona la función de eliminar automáticamente los mensajes no deseados con la expiración de mensajes

Si tienes un plan de pago de Proton Mail, puedes configurar los mensajes para que expiren (se eliminen automáticamente) después de un período de tiempo establecido.

Más información sobre la expiración de mensajes en Proton Mail

Así es como funciona la expiración de mensajes cuando activas la función de eliminar automáticamente los mensajes no deseados.

Si otro usuario de Proton establece la fecha de expiración del mensaje

Si recibes un correo electrónico con una fecha de expiración establecida por otro usuario de Proton y lo mueves a tu carpeta de papelera o spam, el mensaje conservará su fecha de expiración original. Se eliminará automáticamente en la fecha establecida por el remitente.

Si estableces la fecha de expiración del mensaje

Si estableces una fecha de expiración para un mensaje que has recibido y luego lo mueves a tu carpeta de papelera o spam, la fecha de expiración que estableciste se cancelará. El mensaje se eliminará 30 días después de que lo muevas a la papelera o al spam.

Más información sobre la expiración de mensajes en Proton Mail