Eliminar automáticamente los mensajes no deseados en Proton Mail

Si tiene un plan de pago de Proton Mail, puede configurar Proton Mail para que elimine automáticamente los mensajes que hayan estado en sus carpetas de papelera y spam durante 30 días. Llamamos a esto «Eliminar automáticamente los mensajes no deseados» y está desactivado por defecto.

Explicamos cómo utilizar la función de eliminar automáticamente los mensajes no deseados y cómo funciona con los mensajes que ya están configurados para eliminarse por sí mismos (expiración de mensajes).

Cómo activar la eliminación automática de mensajes no deseados
Cómo desactivar la eliminación automática de mensajes no deseados
Cómo funciona la eliminación automática de mensajes no deseados con la expiración de mensajes
Si otro usuario de Proton establece la fecha de expiración del mensaje
Si usted establece la fecha de expiración del mensaje

Cómo activar la eliminación automática de mensajes no deseados

1. En la aplicación web de Proton Mail, haga clic en Ajustes → Todos los ajustes → Mensajes y redacción → Mensajes y active el interruptor de Eliminar automáticamente los mensajes no deseados.

2. Los mensajes en sus carpetas de papelera y spam se eliminarán automáticamente 30 días después de que los mueva allí.

Nota: Al activar Eliminar automáticamente los mensajes no deseados, los mensajes que ya se encuentren en sus carpetas de papelera o spam recibirán una fecha de eliminación basada en la fecha en la que los movió allí. Por ejemplo, al activar la eliminación automática, si un mensaje ya ha estado en su carpeta de papelera o spam durante 12 días, se eliminará 18 días después (30 – 12 = 18).

Del mismo modo, los mensajes que hayan estado en su carpeta de papelera o spam durante más de 30 días se eliminarán inmediatamente.

Si Eliminar automáticamente los mensajes no deseados está activado y desea conservar un mensaje específico que se encuentra actualmente en su carpeta de papelera o spam, puede:

• Mover el mensaje a otra carpeta que no sea la papelera o el spam, o bien
• Seleccionar o abrir el mensaje y hacer clic en el icono Mover a la bandeja de entrada (atajo de teclado I) para devolverlo a su bandeja de entrada

Nota: También puede activar la eliminación automática de mensajes no deseados haciendo clic en Activar en el banner que aparece en la parte superior de su carpeta de papelera o spam.

Hacer clic en Activar tanto en la papelera como en el spam activa la eliminación automática para ambas carpetas (al igual que activar el interruptor de Eliminar automáticamente los mensajes no deseados). Los mensajes en sus carpetas de papelera y spam se eliminarán automáticamente 30 días después de que los mueva allí.

Cómo desactivar la eliminación automática de mensajes no deseados

1. En la aplicación web de Proton Mail, haga clic en Ajustes → Todos los ajustes → Mensajes y redacción → Mensajes y desactive el interruptor de Eliminar automáticamente los mensajes no deseados.

2. Al desactivar Eliminar automáticamente los mensajes no deseados, se cancelará cualquier eliminación automática futura de mensajes en sus carpetas de papelera y spam.

Cómo funciona la eliminación automática de mensajes no deseados con la expiración de mensajes

Si tiene un plan de pago de Proton Mail, puede configurar los mensajes para que expiren (se eliminen automáticamente) después de un período de tiempo determinado.

Obtenga más información sobre la expiración de mensajes en Proton Mail

A continuación, se explica cómo funciona la expiración de mensajes al activar la eliminación automática de mensajes no deseados.

Si otro usuario de Proton establece la fecha de expiración del mensaje

Si usted recibe un correo electrónico con una fecha de expiración establecida por otro usuario de Proton y lo mueve a su carpeta de papelera o de spam, el mensaje conservará su fecha de expiración original. Se eliminará automáticamente en la fecha establecida por el remitente.

Si usted establece la fecha de expiración del mensaje

Si usted establece una fecha de expiración para un mensaje que ha recibido y luego lo mueve a su carpeta de papelera o de spam, la fecha de expiración que estableció se cancelará. El mensaje se eliminará 30 días después de que lo mueva a su papelera o spam.

Obtenga más información sobre la expiración de mensajes en Proton Mail