Cómo usar filtros de correo electrónico

Los filtros son conjuntos de reglas que le permiten organizar su bandeja de entrada de Proton Mail y las carpetas personalizadas. En este artículo, le mostramos cómo crear filtros personalizados sencillos.

También puede aprender cómo crear un filtro Sieve avanzado.

Si usted tiene un plan de pago de Proton Mail, puede crear una cantidad ilimitada de filtros personalizados con hasta 250 filtros activos a la vez. Si usted utiliza nuestro plan gratuito (Free plan), también puede crear tantos filtros como desee, pero solo puede tener un filtro activo a la vez.

Cómo crear un filtro sencillo para automatizar acciones recurrentes

Si usted mueve o etiqueta correos electrónicos con frecuencia, puede automatizar fácilmente estas acciones creando un filtro.

1. Inicie sesión en su buzón en mail.proton.me(nueva ventana).

2. Abra un correo electrónico. Muévalo o etiquételo como de costumbre.

3. Marque la casilla que dice Siempre mover correos del remitente/Siempre etiquetar correos del remitente y seleccione el botón Mover o Etiquetar para automatizar esta acción.

Cómo crear un filtro personalizado

1. Inicie sesión en su buzón en mail.proton.me(nueva ventana)

2. Seleccione Ajustes → Todos los ajustes → Proton Mail → Filtros → Filtros personalizados

3. Haga clic en Agregar filtro

4. Ponga nombre a su filtro y seleccione Siguiente

5. Agregue las condiciones que activarán el filtro. Usted puede elegir activar el filtro solo cuando se cumplan ciertos requisitos, o cuando se cumplan todos los requisitos.

6. Haga clic en Insertar para agregar texto adicional o parámetros de palabra clave.

7. Seleccione Agregar una condición para crear un filtro complejo. Usted puede adjuntar tantas condiciones como desee a un filtro.

8. Seleccione Siguiente para agregar las acciones que se aplicarían a los correos que cumplan las condiciones especificadas.

Nota: Solo los usuarios con un plan de pago de Proton Mail pueden enviar una respuesta automática.

9. Seleccione Vista previa para ver un resumen del filtro que ha creado y haga clic en Guardar para crear el filtro.

Gestión de filtros

1. Para gestionar sus filtros, inicie sesión en su cuenta mail.proton.me(nueva ventana) y seleccione Ajustes → Todos los ajustes → Proton Mail → Filtros → Filtros personalizados.

2. Cambie el interruptor para activar o desactivar filtros. Seleccione la flecha hacia abajo para editar o eliminar el filtro.

Orden de los filtros

Usted puede personalizar el orden de sus filtros. Cuando un correo electrónico llega a su buzón, los filtros se aplican secuencialmente. Cuando varios filtros se aplican a un mensaje, se aplicarán todas las acciones no conflictivas.

Si hay acciones que entran en conflicto, la última acción se aplicará al mensaje.

Ejemplo: Usted tiene dos filtros activos que se aplican a un mensaje.

• El primer filtro mueve el mensaje a la Carpeta A y lo destaca.
• El segundo filtro mueve el mensaje a la Carpeta B y agrega la Etiqueta X.

El primer filtro se aplica antes que el segundo con el siguiente resultado:

• El mensaje se destaca y se mueve a la Carpeta A (primer filtro).
• Al mensaje se le asigna la Etiqueta X (segundo filtro).
• El mensaje se mueve de la carpeta A a la carpeta B (segundo filtro).

Usted puede cambiar el orden de sus filtros haciendo clic en el icono de hamburguesa (4 barras) a la izquierda y arrastrándolos.

Filtros de spam

Aunque Proton Mail ofrece una detección de spam inteligente, usted puede tener un mayor control sobre su buzón agregando o eliminando direcciones de correo electrónico de sus listas de direcciones permitidas, bloqueadas y spam.

Más información sobre filtros de spam

Usted también puede usar filtros personalizados (como se describió anteriormente) para enviar correos spam desde un solo dominio directamente a su carpeta de spam. Para hacer esto, establezca:

• Condiciones a “Si el remitente contiene [ejemplo.com]”  
• Acciones a “Mover a spam”