Como utilizar filtros de e-mail

Os filtros são conjuntos de regras que lhe permitem organizar a sua caixa de entrada do Proton Mail e pastas personalizadas. Neste artigo, mostramos-lhe como criar filtros personalizados simples.

Também pode aprender como criar um filtro sieve avançado.

Se tiver um plano pago do Proton Mail, pode criar um número ilimitado de filtros personalizados, com até 250 filtros ativos de cada vez. Se estiver no nosso Free plan, também pode criar quantos filtros desejar, mas só pode ter um filtro ativo de cada vez.

Como criar um filtro simples para automatizar ações recorrentes

Se move ou etiqueta e-mails com frequência, pode automatizar facilmente estas ações criando um filtro.

1. Inicie sessão na sua Caixa de entrada em mail.proton.me(nova janela).

2. Abrir um e-mail. Mova ou coloque-lhe uma etiqueta como habitualmente.

3. Selecione a caixa que diz Mover sempre os e-mails do remetente/Etiquetar sempre os e-mails do remetente e selecione o botão Mover ou Etiquetar para automatizar esta ação.

Como criar um filtro personalizado

1. Inicie sessão na sua Caixa de entrada em mail.proton.me(nova janela)

2. Selecione Definições → Todas as definições → Proton Mail → Filtros → Filtros personalizados

3. Clique em Adicionar filtro

4. Dê um nome ao seu filtro e selecione Seguinte

5. Adicione as condições que irão ativar o filtro. Pode optar por ativar o filtro apenas quando determinados requisitos forem cumpridos, ou quando todos os requisitos forem cumpridos.

6. Clique em Inserir para adicionar texto adicional ou parâmetros de palavra-chave.

7. Selecione Adicionar uma condição para criar um filtro complexo. Pode anexar quantas condições desejar a um filtro.

8. Selecione Seguinte para adicionar as ações que seriam aplicadas aos e-mails que cumprem as condições especificadas.

Nota: Apenas utilizadores com um plano pago do Proton Mail podem enviar uma resposta automática.

9. Selecione Antever para ver uma descrição geral do filtro que criou e clique em Guardar para criar o filtro.

Gerir filtros

1. Para gerir os seus filtros, inicie sessão na sua conta mail.proton.me(nova janela) e selecione Definições → Todas as definições → Proton Mail → Filtros → Filtros personalizados.

2. Alterne o botão para ativar ou desativar filtros. Selecione a seta para baixo para editar ou eliminar o filtro.

Ordem dos filtros

Pode personalizar a ordem dos seus filtros. Quando um e-mail chega à sua Caixa de entrada, os filtros são aplicados sequencialmente. Quando vários filtros se aplicam a uma mensagem, todas as ações que não entrem em conflito serão aplicadas.

Se existirem ações em conflito, a última ação será aplicada à mensagem.

Exemplo: Tem dois filtros ativos que se aplicam a uma mensagem.

• O primeiro filtro move a mensagem para a Pasta A e coloca-lhe uma estrela.
• O segundo filtro move a mensagem para a Pasta B e adiciona a Etiqueta X.

O primeiro filtro é aplicado antes do segundo com o seguinte resultado:

• A mensagem fica com estrela e é movida para a Pasta A (primeiro filtro).
• À mensagem é atribuída a Etiqueta X (segundo filtro).
• A mensagem é movida da pasta A para a pasta B (segundo filtro).

Pode alterar a ordem dos seus filtros clicando no ícone de hambúrguer (4 barras) à esquerda e arrastando-os.

Filtros de spam

Embora o Proton Mail ofereça uma deteção de spam inteligente, pode ter um maior controlo sobre a sua Caixa de entrada ao adicionar ou remover endereços de e-mail das suas listas de endereços permitidos, bloqueados e spam.

Saiba mais acerca da filtragem de spam

Também pode utilizar filtros personalizados (como descrito acima) para enviar e-mails de spam de um único domínio diretamente para a sua pasta de spam. Para o fazer, defina:

• Condições para “Se o remetente contiver [exemplo.com]”  
• Ações para “Mover para spam”