วิธีใช้งานตัวกรองอีเมล

ตัวกรองคือชุดกฎเกณฑ์ที่ช่วยให้สามารถจัดระเบียบกล่องขาเข้า Proton Mail และ โฟลเดอร์ที่กำหนดเอง ได้ ในบทความนี้จะแสดงวิธีการสร้างตัวกรองที่กำหนดเองแบบง่ายๆ

นอกจากนี้ยังสามารถเรียนรู้วิธีสร้างตัวกรอง sieve ขั้นสูงได้อีกด้วย

หากใช้งานแผน Proton Mail แบบชำระเงิน จะสามารถสร้างตัวกรองที่กำหนดเองได้ไม่จำกัดจำนวน โดยเปิดใช้งานพร้อมกันได้สูงสุด 250 ตัว หากใช้งานแผน Free plan จะสามารถสร้างตัวกรองได้ไม่จำกัดจำนวนเช่นกัน แต่จะเปิดใช้งานได้ครั้งละหนึ่งตัวเท่านั้น

วิธีสร้างตัวกรองอย่างง่ายเพื่อทำงานซ้ำอัตโนมัติ

หากต้องการย้ายหรือติดป้ายกำกับอีเมลบ่อยๆ คุณสามารถสร้างตัวกรองเพื่อทำให้การดำเนินการเหล่านี้เป็นไปโดยอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย

1. เข้าสู่ระบบกล่องขาเข้าที่ mail.proton.me(หน้าต่างใหม่)

2. เปิดอีเมล แล้วย้ายหรือติดป้ายกำกับตามปกติ

3. เลือกช่องที่ระบุว่า Always move sender’s emails/Always label sender’s emails แล้วเลือกปุ่ม Move หรือ Label เพื่อทำให้การดำเนินการนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ

วิธีสร้างตัวกรองที่กำหนดเอง

1. เข้าสู่ระบบกล่องขาเข้าที่ mail.proton.me(หน้าต่างใหม่)

2. เลือก Settings → All settings → Proton Mail → Filters → Custom filters

3. คลิก Add filter

4. ตั้งชื่อตัวกรองแล้วเลือก Next

5. เพิ่มเงื่อนไขที่จะเปิดใช้งานตัวกรอง สามารถเลือกเปิดใช้งานตัวกรองเมื่อตรงตามข้อกำหนดบางประการ หรือเมื่อตรงตามข้อกำหนดทั้งหมด

6. คลิก Insert เพื่อเพิ่มข้อความหรือพารามิเตอร์คำหลักเพิ่มเติม

7. เลือก Add condition เพื่อสร้างตัวกรองที่ซับซ้อน สามารถเพิ่มเงื่อนไขให้กับตัวกรองได้มากเท่าที่ต้องการ

8. เลือก Next เพื่อเพิ่มการดำเนินการที่จะนำไปใช้กับอีเมลที่ตรงตามเงื่อนไขที่ระบุ

หมายเหตุ: เฉพาะผู้ใช้ที่มีแผน Proton Mail แบบชำระเงินเท่านั้นที่สามารถส่งการตอบกลับอัตโนมัติได้

9. เลือก Preview เพื่อดูภาพรวมของตัวกรองที่สร้าง และคลิก Save เพื่อสร้างตัวกรอง

การจัดการตัวกรอง

1. หากต้องการจัดการตัวกรอง ให้เข้าสู่ระบบบัญชีที่ mail.proton.me(หน้าต่างใหม่) และเลือก Settings → All settings → Proton Mail → Filters → Custom filters

2. สลับปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดหรือปิดการใช้งานตัวกรอง เลือก ลูกศรลง เพื่อแก้ไขหรือลบตัวกรอง

ลำดับตัวกรอง

สามารถปรับแต่งลำดับของตัวกรองได้ เมื่ออีเมลมาถึงกล่องขาเข้า ระบบจะใช้ตัวกรองตามลำดับ เมื่อมีหลายตัวกรองใช้กับข้อความเดียวกัน การดำเนินการที่ไม่ขัดแย้งกันทั้งหมดจะถูกนำไปใช้

หากมีการดำเนินการที่ขัดแย้งกัน ระบบจะนำการดำเนินการล่าสุดไปใช้กับข้อความนั้น

ตัวอย่าง: มีตัวกรองที่เปิดใช้งานอยู่สองตัวที่ใช้กับข้อความหนึ่งฉบับ

• ตัวกรองแรกย้ายข้อความไปที่โฟลเดอร์ A และติดดาวข้อความนั้น
• ตัวกรองที่สองย้ายข้อความไปที่โฟลเดอร์ B และเพิ่มป้ายกำกับ X

ระบบจะใช้ตัวกรองแรกก่อนตัวกรองที่สอง โดยมีผลลัพธ์ดังนี้:

• ข้อความถูกติดดาวและย้ายไปที่โฟลเดอร์ A (ตัวกรองแรก)
• ข้อความถูกติดป้ายกำกับ X (ตัวกรองที่สอง)
• ข้อความถูกย้ายจากโฟลเดอร์ A ไปที่โฟลเดอร์ B (ตัวกรองที่สอง)

สามารถเปลี่ยนลำดับของตัวกรองได้โดยคลิกที่ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ (4 ขีด) ทางด้านซ้ายและลากตัวกรอง

ตัวกรองสแปม

แม้ว่า Proton Mail จะมีการตรวจจับสแปมอัจฉริยะ แต่ก็สามารถควบคุมกล่องขาเข้าได้มากขึ้นด้วยการเพิ่มหรือลบที่อยู่อีเมลออกจากรายการสแปม รายการที่บล็อก และรายการอนุญาต

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการกรองสแปม

นอกจากนี้ยังสามารถใช้ตัวกรองที่กำหนดเอง (ตามที่อธิบายข้างต้น) เพื่อส่งอีเมลสแปมจากโดเมนเดียวไปที่โฟลเดอร์สแปมโดยตรง โดยตั้งค่าดังนี้:

• เงื่อนไขเป็น “If sender contains [example.com]”  
• การดำเนินการเป็น “Move to spam”