การใช้หมวดหมู่ใน Proton Mail
- เวลาอ่าน
- 0 นาที
- หมวดหมู่
- ค้นหาและจัดระเบียบอีเมล
บันทึกย่อ: เรากำลังค่อย ๆ เปิดใช้งานหมวดหมู่ หากคุณยังไม่เห็นหมวดหมู่ในกล่องขาเข้า คุณจะเห็นเร็ว ๆ นี้ ภายในสิ้นเดือนกันยายน
หมวดหมู่จะจัดเรียงข้อความที่เข้ามาในกล่องขาเข้าของ Proton Mail โดยอัตโนมัติ ทำให้ค้นหาอีเมลสำคัญได้ง่ายขึ้นและลดความรก คุณสมบัตินี้พร้อมให้ผู้ใช้งาน Proton Mail ทุกคนใช้งานบนเว็บและแอปมือถือ
- หมวดหมู่คืออะไร?
- เปิดหรือปิดหมวดหมู่
- แสดงหรือซ่อนหมวดหมู่
- เปิดหรือปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับหมวดหมู่
- ย้ายอีเมลไปยังหมวดหมู่อื่น
- คำถามที่พบบ่อย
หมวดหมู่คืออะไร?
เมื่ออีเมลใหม่เข้ามา Proton Mail จะจัดอีเมลเข้าหมวดหมู่ใดหมวดหมู่หนึ่งจากรายการต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ:
| หมวดหมู่ | วัตถุประสงค์ | สถานะเริ่มต้น |
|---|---|---|
| หลัก | อีเมลส่วนตัวและอีเมลงาน อัปเดตสำคัญ การแจ้งเตือน | เปิดใช้งานตลอดเวลา |
| โซเชียล | อัปเดตโซเชียลมีเดียและการแจ้งเตือนกิจกรรม | เปิดใช้งานอยู่ |
| โปรโมชัน | ดีลพิเศษ ข้อเสนอ ส่วนลด และการลดราคา | เปิดใช้งานอยู่ |
| จดหมายข่าว | เนื้อหาและข่าวสารที่ไม่ใช่โปรโมชัน | เปิดใช้งานอยู่ |
| ธุรกรรม | การจอง การเรียกเก็บเงิน และคำสั่งซื้อ | ปิด |
| อัปเดต | การยืนยันและการแจ้งเตือนอัตโนมัติ | ปิด |
ไม่สามารถซ่อนหรือปิดใช้งานหมวดหมู่ หลัก ได้ คุณสามารถแสดงหรือซ่อนหมวดหมู่อื่น ๆ ได้จากการตั้งค่า
หมวดหมู่จะแสดงจุดสีน้ำเงินเพื่อระบุว่ามีอีเมลใหม่เข้ามาในหมวดหมู่นั้นตั้งแต่ครั้งล่าสุดที่คุณเข้าชม
บนเว็บ หากคุณต้องการเห็นจำนวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในแต่ละหมวดหมู่แทนจุดสีน้ำเงิน คุณสามารถเปิดใช้งานการตั้งค่านี้ได้:
- เปิดการตั้งค่า Proton Mail
- ไปที่ ข้อความและการเขียน
- ภายใต้ หมวดหมู่อีเมล ให้เปิด แสดงจำนวนที่ยังไม่ได้อ่าน
บนมือถือ คุณสามารถแตะปุ่มนับ ยังไม่ได้อ่าน ด้านล่างเพื่อดูเฉพาะอีเมลที่ยังไม่ได้อ่านในหมวดหมู่ปัจจุบัน
เปิดหรือปิดหมวดหมู่
หากคุณไม่ต้องการใช้หมวดหมู่ คุณสามารถปิดหมวดหมู่และกลับไปใช้มุมมองกล่องขาเข้าแบบเดิมของ Proton Mail ได้
บนเว็บ
- เปิดการตั้งค่า Proton Mail
- ไปที่ ข้อความและการเขียน
- ภายใต้ หมวดหมู่อีเมล ให้สลับเปิดหรือปิด ใช้หมวดหมู่อีเมล
บนมือถือ
ไปที่ การตั้งค่า → การตั้งค่าส่วนตัวกล่องจดหมาย แล้วปิด เปิดใช้งานหมวดหมู่
เมื่อปิดหมวดหมู่แล้ว กล่องขาเข้าของคุณจะไม่ถูกแยกเป็นแท็บหมวดหมู่อีกต่อไป
บันทึกย่อ: หากต้องการดูอีเมลทั้งหมดในรายการเดียวที่ไม่แบ่งหมวดหมู่ขณะที่ยังเปิดใช้งานหมวดหมู่อยู่ ให้ไปที่ จดหมายทั้งหมด
แสดงหรือซ่อนหมวดหมู่
คุณสามารถเลือกได้ว่าจะให้แท็บหมวดหมู่ใดแสดงในกล่องขาเข้าของคุณ
บนเว็บ
- เปิดการตั้งค่า Proton Mail
- ไปที่ ข้อความและการเขียน
- ภายใต้ หมวดหมู่อีเมล ให้ใช้ปุ่มสลับเปิด/ปิดเพื่อเลือกว่าจะให้หมวดหมู่ใดแสดงในกล่องขาเข้าของคุณ
บนมือถือ
- ไปที่ การตั้งค่า → การตั้งค่าส่วนตัวกล่องจดหมาย
- แตะ ปุ่มสีแดง 🔴 ถัดจากหมวดหมู่ที่ต้องการเอาออก หมวดหมู่นั้นจะถูกย้ายไปที่รายการ เพิ่มหมวดหมู่ ด้านล่าง
- หากเปลี่ยนใจ ให้ไปที่ เพิ่มหมวดหมู่ แล้วแตะ ปุ่มสีเขียว 🟢 ถัดจากหมวดหมู่ที่ต้องการเพิ่มกลับเข้ามาในมุมมองของคุณ
หลักจะแสดงเสมอและไม่สามารถปิดใช้งานได้ ธุรกรรมและอัปเดตจะถูกซ่อนอยู่ตามค่าเริ่มต้น แต่คุณสามารถเปิดใช้งานได้จากการตั้งค่า
เปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับหมวดหมู่
คุณสามารถเลือกได้ว่าหมวดหมู่ใดจะส่งการแจ้งเตือนระบบหรือการแจ้งเตือนแบบพุช
บนเว็บ
- เปิดการตั้งค่า Proton Mail
- ไปที่ ข้อความและการเขียน
- ภายใต้หมวดหมู่อีเมล ให้ทำเครื่องหมายในช่องของหมวดหมู่ที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือนระบบ หรือยกเลิกการทำเครื่องหมายเพื่อปิดการแจ้งเตือน
บนมือถือ
- ไปที่ การตั้งค่า → การตั้งค่าส่วนตัวกล่องจดหมาย
- เปิดเมนูของหมวดหมู่ที่คุณต้องการอัปเดต
- เลือกการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อเปิดใช้งาน หรือไม่มีเพื่อปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุช
การแจ้งเตือนระบบและการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับหลักจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติและไม่สามารถปิดใช้งานได้
ย้ายอีเมลไปยังหมวดหมู่อื่น
หากอีเมลถูกจัดเข้าหมวดหมู่ที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถย้ายอีเมลนั้นได้
บนเว็บ
- ลากและวางอีเมลไปยังหมวดหมู่ที่ถูกต้อง หรือ
- คลิกขวาที่อีเมล เลือกย้ายไปยังหมวดหมู่ จากนั้นเลือกหมวดหมู่ที่คุณต้องการ
บนมือถือ
- กดค้างที่อีเมลเพื่อเลือก คุณสามารถเลือกอีเมลได้หนึ่งฉบับหรือมากกว่านั้น
- แตะไอคอนย้ายไปยังแฟ้มที่ด้านล่างของหน้าจอ
- เลือกหมวดหมู่ที่ต้องการ
หลังจากที่คุณย้ายอีเมลไปยังหมวดหมู่อื่น อีเมลที่คล้ายกันจะถูกจัดเข้าหมวดหมู่นั้นเมื่อเวลาผ่านไป Proton Mail จะเรียนรู้จากการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ ยิ่งคุณใช้งานมากเท่าไร การจัดหมวดหมู่ก็ยิ่งจะแม่นยำมากขึ้นเท่านั้น
คำถามที่พบบ่อย
Proton Mail จัดหมวดหมู่อีเมลโดยไม่อ่านเนื้อหาของข้อความของคุณ เราใช้ข้อมูลเมตาในการจัดหมวดหมู่อีเมลของคุณและไม่มีวันอ่านเนื้อหาอีเมลของคุณ รูปแบบการเข้ารหัสลับของ Proton Mail ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ดังนั้นเราจึงไม่มีความสามารถทางเทคนิคในการสแกนเนื้อหาอีเมลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เช่นการโฆษณา การฝึก AI หรือการแชร์กับบุคคลที่สาม
ใช่ หากคุณใช้ Gmail ภายใน Proton Mail ข้อความ Gmail จะใช้ตรรกะหมวดหมู่แบบเดียวกับอีเมลขาเข้าอื่นๆ อย่างไรก็ตาม Proton Mail ไม่มีหมวดหมู่แบบฟอร์ม อีเมลที่จะถูกจัดเข้าหมวดหมู่แบบฟอร์มในบริการอีเมลอื่นจะถูกจัดเข้าหมวดหมู่อื่นของ Proton Mail ส่วนอีเมลเก่าที่มีอยู่จะไม่ถูกย้ายข้อมูลเข้าสู่หมวดหมู่ แต่จะถูกกำหนดให้เป็นหลัก
หมวดหมู่ได้รับการออกแบบให้ใช้งานได้กับอีเมลส่วนใหญ่ แต่การตั้งค่าส่วนตัวของคุณอาจแตกต่างออกไป ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการให้จดหมายข่าวฉบับใดฉบับหนึ่งแสดงอยู่ในหมวดหมู่หลัก คุณสามารถย้ายอีเมลไปยังหมวดหมู่ที่ต้องการได้โดยลากและวาง หรือคลิกขวาแล้วเลือกย้ายไปยังหมวดหมู่ Proton Mail จะเรียนรู้จากการเลือกของคุณและจัดอีเมลที่คล้ายกันเข้าหมวดหมู่นั้นในอนาคต