Usar categorias no Proton Mail
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- Pesquise e organize e-mails
Observação: estamos implantando as Categorias gradualmente, então se você ainda não as vê na sua caixa de entrada, verá em breve — até o fim de setembro.
As categorias organizam automaticamente as mensagens recebidas na sua caixa de entrada do Proton Mail, facilitando encontrar e-mails importantes e reduzir a desorganização. Esse recurso está disponível para todos os usuários do Proton Mail na web e nos aplicativos móveis.
- O que são categorias?
- Ativar ou desativar categorias
- Mostrar ou ocultar categorias
- Ativar ou desativar notificações para categorias
- Mover um e-mail para outra categoria
- Perguntas frequentes
O que são categorias?
Quando um novo e-mail chega, o Proton Mail o coloca automaticamente em uma das seguintes categorias:
| Categoria | Para que serve | Status padrão |
|---|---|---|
| Principal | E-mails pessoais e profissionais, atualizações importantes, notificações | Sempre ativado |
| Social | Atualizações e notificações de atividade em redes sociais | Ativado |
| Promoções | Promoções, ofertas, descontos e liquidações | Ativado |
| Boletins informativos | Conteúdo não promocional e notícias | Ativado |
| Transações | Reservas, cobranças e pedidos | Desativado |
| Atualizações | Confirmações e alertas automatizados | Desativado |
A categoria Principal não pode ser ocultada nem desativada. Você pode mostrar ou ocultar as outras categorias nas configurações.
As categorias exibem um ponto azul para indicar que novos e-mails chegaram a uma categoria desde sua última visita.
Na web, se você preferir ver o número de mensagens não lidas em cada categoria em vez de um ponto azul, pode ativar essa configuração:
- Abra as configurações do Proton Mail.
- Acesse Mensagens e composição.
- Em Categorias de e-mail, ative Mostrar contagem de não lidos.
No celular, você pode tocar no botão do contador Não lidos na parte inferior para visualizar apenas os e-mails não lidos na categoria atual.
Ativar ou desativar categorias
Se você não quiser usar categorias, pode desativá-las e voltar à visualização antiga da caixa de entrada do Proton Mail.
Na web
- Abra as configurações do Proton Mail.
- Acesse Mensagens e composição.
- Em Categorias de e-mail, ative ou desative Usar categorias de e-mail.
No celular
Acesse Configurações → Preferências da caixa de correio e desative Ativar categorias.
Quando as categorias estão desativadas, sua caixa de entrada deixa de ser dividida em guias de categorias.
Observação: para visualizar todos os seus e-mails em uma única lista sem categorias enquanto mantém as categorias ativadas, acesse Todos os e-mails.
Mostrar ou ocultar categorias
Você pode escolher quais guias de categorias aparecem na sua caixa de entrada.
Na web
- Abra as configurações do Proton Mail.
- Acesse Mensagens e composição.
- Em Categorias de e-mail, use os interruptores de ativar/desativar para escolher quais categorias aparecem na sua caixa de entrada.
No celular
- Acesse Configurações → Preferências da caixa de correio.
- Toque no botão vermelho 🔴 ao lado da categoria que você quer remover. A categoria será movida para uma lista Adicionar categorias abaixo.
- Se mudar de ideia, acesse Adicionar categorias e toque no botão verde 🟢 ao lado da categoria que você quer adicionar de volta à sua visualização.
A Principal é sempre mostrada e não pode ser desativada. As categorias Transações e Atualizações ficam ocultas por padrão, mas você pode ativá-las nas configurações.
Ativar ou desativar notificações para categorias
Você pode escolher quais categorias enviam notificações do sistema ou notificações push.
Na web
- Abra as configurações do Proton Mail.
- Acesse Mensagens e composição.
- Em Categorias de e-mail, marque as caixas das categorias para as quais deseja receber notificações do sistema ou desmarque-as para desativar as notificações.
No celular
- Acesse Configurações → Preferências da caixa de correio.
- Abra o menu da categoria que deseja atualizar.
- Selecione Notificações por push para ativar ou Nenhuma para desativar as notificações por push.
As notificações do sistema e as notificações por push da Principal são ativadas automaticamente e não podem ser desativadas.
Mover um e-mail para outra categoria
Se um e-mail for colocado na categoria errada, você pode movê-lo.
Na web
- Arraste e solte o e-mail na categoria correta, ou
- Clique com o botão direito do mouse no e-mail, selecione Mover para categoria e escolha a categoria desejada.
No celular
- Mantenha pressionado um e-mail para selecioná-lo. É possível selecionar um ou mais e-mails.
- Toque no ícone Mover para pasta na parte inferior da tela.
- Selecione a categoria desejada.
Depois de mover um e-mail para outra categoria, e-mails semelhantes serão classificados nessa categoria com o tempo. O Proton Mail aprende com suas preferências, de modo que a categorização deve se tornar mais precisa quanto mais você o usa.
Perguntas frequentes
O Proton Mail categoriza os e-mails sem ler o conteúdo de suas mensagens. Usamos metadados para categorizar seus e-mails, e nunca lemos o conteúdo deles. O modelo de criptografia do Proton Mail permanece inalterado, por isso não temos a capacidade técnica de escanear o conteúdo dos seus e-mails em busca de coisas como anúncios, treinamento de IA ou compartilhamento com terceiros.
Sim. Se você usa o Gmail no Proton Mail, as mensagens do Gmail seguem a mesma lógica de categorias dos outros e-mails recebidos. No entanto, o Proton Mail não tem uma categoria Formulários. Os e-mails que seriam colocados em uma categoria Formulários em outro serviço de e-mail serão classificados em outra categoria do Proton Mail. Os e-mails antigos existentes não são migrados para categorias, mas atribuídos à Principal.
As categorias são projetadas para funcionar para a maioria dos e-mails, mas suas preferências podem ser diferentes. Por exemplo, talvez você queira que um boletim informativo específico apareça na Principal. Mova o e-mail para a categoria desejada arrastando-o e soltando-o ou clicando nele com o botão direito do mouse e selecionando Mover para categoria. O Proton Mail aprenderá com a sua escolha e classificará e-mails semelhantes nessa categoria no futuro.