Gebruik van categorieën in Proton Mail

Let op: we introduceren categorieën geleidelijk, dus als u die nog niet in uw inbox ziet, gebeurt dat binnenkort – uiterlijk eind september.

Categorieën sorteren inkomende berichten in uw Proton Mail-inbox automatisch, zodat u belangrijke e-mails gemakkelijker vindt en uw inbox overzichtelijk blijft. Deze functie is beschikbaar voor alle Proton Mail-gebruikers in de web- en mobiele apps.

• Wat zijn categorieën?
• Categorieën in- of uitschakelen
• Categorieën tonen of verbergen
• Meldingen voor categorieën in- of uitschakelen
• Een e-mail verplaatsen naar een andere categorie
• Veelgestelde vragen

Wat zijn categorieën?

Wanneer er een nieuwe e-mail binnenkomt, plaatst Proton Mail die automatisch in een van de volgende categorieën:

Categorie	Doel	Standaardstatus
Primair	Persoonlijke en zakelijke e-mails, belangrijke updates, meldingen	Altijd aan
Sociaal	Updates en activiteitsmeldingen op sociale media	Aan
Promoties	Deals, aanbiedingen, kortingen en uitverkoop	Aan
Nieuwsbrieven	Niet-promotionele inhoud en nieuws	Aan
Transacties	Boekingen, factureringen en bestellingen	Uit
Updates	Geautomatiseerde bevestigingen en meldingen	Uit

De categorie Primair kan niet worden verborgen of uitgeschakeld. U kunt de andere categorieën tonen of verbergen in uw instellingen.

Categorieën tonen een blauwe stip om aan te geven dat er nieuwe e-mails in een categorie zijn aangekomen sinds uw laatste bezoek.

Op het web kunt u deze instelling inschakelen als u in elke categorie het aantal ongelezen berichten wilt zien in plaats van een blauwe stip:

1. Open de instellingen van Proton Mail.
2. Ga naar Berichten en opstellen.
3. Schakel onder E-mailcategorieën de optie Aantal ongelezen weergeven in.

Op mobiel kunt u onderaan tikken op de tellerknop Ongelezen om alleen ongelezen e-mails in de huidige categorie te bekijken.

Categorieën in- of uitschakelen

Als u geen categorieën wilt gebruiken, kunt u ze uitschakelen en terugkeren naar de oude inboxweergave van Proton Mail.

Op het web

1. Open de instellingen van Proton Mail.
2. Ga naar Berichten en opstellen.
3. Schakel onder E-mailcategorieën E-mailcategorieën gebruiken in of uit.

Op mobiel

Ga naar Instellingen → Mailbox voorkeuren en schakel Categorieën inschakelen uit.

Als categorieën zijn uitgeschakeld, wordt uw inbox niet langer onderverdeeld in categorietabbladen.

Let op: als u al uw e-mails in één lijst zonder categorieën wilt bekijken terwijl categorieën zijn ingeschakeld, gaat u naar Alle berichten.

Categorieën tonen of verbergen

U kunt kiezen welke categorietabbladen in uw inbox worden weergegeven.

Op het web

1. Open de instellingen van Proton Mail.
2. Ga naar Berichten en opstellen.
3. Gebruik onder E-mailcategorieën de aan/uit-schakelaars om te kiezen welke categorieën in uw inbox worden weergegeven.

Op mobiel

1. Ga naar Instellingen → Mailbox voorkeuren.
2. Tik op de rode knop 🔴 naast de categorie die u wilt verwijderen. De categorie wordt verplaatst naar de lijst Categorieën toevoegen hieronder.
3. Als u zich bedenkt, gaat u naar Categorieën toevoegen en tikt u op de groene knop 🟢 naast de categorie die u weer aan uw weergave wilt toevoegen.

Primair wordt altijd weergegeven en kan niet worden uitgeschakeld. Transacties en Updates zijn standaard verborgen, maar u kunt ze inschakelen in de instellingen.

Meldingen voor categorieën in- of uitschakelen

U kunt kiezen welke categorieën systeemmeldingen of pushmeldingen versturen.

Op het web

1. Open de instellingen van Proton Mail.
2. Ga naar Berichten en opstellen.
3. Vink onder E-mailcategorieën de selectievakjes aan voor de categorieën waarvoor u systeemmeldingen wilt ontvangen, of vink ze uit om meldingen uit te schakelen.

Op mobiel

1. Ga naar Instellingen → Mailbox voorkeuren.
2. Open het menu voor de categorie die u wilt updaten.
3. Selecteer Pushmeldingen om pushmeldingen in te schakelen, of Geen om ze uit te schakelen.

Systeem- en pushmeldingen voor Primair worden automatisch ingeschakeld en kunnen niet worden uitgeschakeld.

Een e-mail naar een andere categorie verplaatsen

Als een e-mail in de verkeerde categorie terechtkomt, kunt u deze verplaatsen.

Op het web

• Sleep de e-mail naar de juiste categorie en zet deze daar neer, of
• Klik met de rechtermuisknop op de e-mail, selecteer Verplaatsen naar categorie en kies de gewenste categorie.

Op mobiel

1. Druk lang op een e-mail om deze te selecteren. U kunt een of meer e-mails selecteren.
2. Tik onderaan het scherm op het pictogram Naar map verplaatsen.

3. Selecteer de gewenste categorie.

Nadat u een e-mail naar een andere categorie hebt verplaatst, worden vergelijkbare e-mails in de loop van de tijd in die categorie gesorteerd. Proton Mail leert van uw voorkeuren, dus hoe vaker u het gebruikt, hoe nauwkeuriger de categorisering wordt.

Veelgestelde vragen