Cách thanh toán cho các dịch vụ Proton tại Nga

Trang này sẽ liên tục được cập nhật thông tin mới nhất trước tình hình quốc tế đang diễn ra. Читайте эту статью на русском.

Trong khi nhiều công ty thông báo ngừng cung cấp dịch vụ cho khách hàng Nga, tại Proton, sứ mệnh là bảo vệ tự do trực tuyến ở bất kỳ đâu trên thế giới, và vẫn cam kết phục vụ người dùng ở Nga lâu nhất có thể. Các dịch vụ của Proton được nhiều người sử dụng để đảm bảo dòng thông tin tự do, điều ngày càng trở nên quan trọng trong thời điểm này.

Các lệnh trừng phạt Nga có nghĩa là hầu hết các phương thức thanh toán thông thường cho các dịch vụ của chúng tôi sẽ không thành công.

• Mặc dù việc thanh toán trong nước tại Nga vẫn có thể thực hiện được, Visa và MasterCard đang chặn các giao dịch quốc tế(cửa sổ mới) trên các nền tảng của họ. 
• PayPal đã ngừng(cửa sổ mới) mọi dịch vụ tại Nga.
• Hầu hết các khoản thanh toán(cửa sổ mới) sử dụng hệ thống thanh toán SWIFT đều bị chặn.

Bài viết này giải thích cách thanh toán cho dịch vụ của chúng tôi nếu ở Nga. Giữa bối cảnh chính phủ Nga hạn chế truy cập internet và cộng đồng quốc tế áp đặt các lệnh trừng phạt, không thể dự đoán tình trạng truy cập internet tại Nga sẽ như thế nào trong những ngày và tuần tới.

Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị bất kỳ ai ở Nga nên đăng ký dịch vụ, tải xuống các ứng dụng, và nâng cấp hoặc gia hạn các đăng ký của mình ngay khi còn có thể.

Mọi khoản tiền trong tài khoản mà bạn mua hiện nay có thể được tự động áp dụng để gia hạn gói hiện tại của bạn hoặc dùng để mua các dịch vụ Proton bổ sung trong tương lai.

Cách truy cập Proton Mail

Nếu bạn mới sử dụng Proton Mail, bạn có thể đăng ký dịch vụ email được mã hóa đầu cuối của chúng tôi miễn phí qua trang web, hoặc tải xuống các ứng dụng miễn phí từ:

• Apple App Store(cửa sổ mới) (iOS và iPadOS)
• Google Play Store(cửa sổ mới) (Android)
• Trang web của chúng tôi(cửa sổ mới) (Android APK)
• GitHub(cửa sổ mới) (Android APK)

Nếu trang web Proton Mail bị chặn, bạn có thể truy cập bằng Proton VPN(cửa sổ mới) hoặc thông qua trang web Tor .onion của chúng tôi.

Sau khi đăng ký tài khoản Proton Mail miễn phí, bạn có thể nâng cấp lên gói trả phí.

Tìm hiểu cách nâng cấp lên gói Proton trả phí

Cách truy cập Proton VPN

Bạn có thể đăng ký Proton VPN và tải xuống các ứng dụng(cửa sổ mới) của chúng tôi cho Windows, macOS và Linux thông qua trang web của chúng tôi. Bạn có thể tải xuống các ứng dụng di động từ:

• Apple App Store(cửa sổ mới) (iOS và iPadOS)
• Google Play Store(cửa sổ mới) (Android)
• Amazon Appstore(cửa sổ mới) (Android)
• F-Droid(cửa sổ mới) (Android)
• GitHub(cửa sổ mới) (Android APK)

Sau khi đăng ký tài khoản Proton VPN miễn phí, bạn có thể nâng cấp lên gói trả phí.

Tìm hiểu cách nâng cấp gói Proton VPN(cửa sổ mới)

Cách thanh toán cho việc nâng cấp hoặc gia hạn đăng ký Proton Mail

Nếu phương thức thanh toán thông thường bị ngắt, chúng tôi đề xuất thử các tùy chọn sau.

Tài khoản tài chính không thuộc Nga

Thẻ tín dụng hoặc tài khoản PayPal được cấp bên ngoài Nga hoặc Belarus vẫn sẽ hoạt động.

UnionPay

UnionPay(cửa sổ mới) là một giải pháp thay thế cho Visa và Mastercard, không áp đặt bất kỳ lệnh trừng phạt nào đối với người dùng tại Nga. Chúng tôi chấp nhận thẻ tín dụng UnionPay và một số ngân hàng Nga có phát hành thẻ UnionPay.

Chúng tôi không thể chấp nhận thanh toán sử dụng hệ thống thanh toán Mir(cửa sổ mới), nhưng một số thẻ Mir được gắn logo đồng thương hiệu(cửa sổ mới) với UnionPay. Chúng tôi có thể chấp nhận thanh toán bằng các loại thẻ như vậy.

Bitcoin

Nhiều sàn giao dịch tiền điện tử không chấp nhận thanh toán từ Nga và nhiều ngân hàng Nga đang chặn chuyển tiền đến các sàn tiền điện tử. Tuy nhiên, vẫn tồn tại các phương thức thay thế để mua Bitcoin và bạn cũng có thể thanh toán cho Proton bằng Bitcoin đã được lưu trong ví của mình.

Tìm hiểu cách thanh toán cho Proton Mail bằng Bitcoin

Tìm hiểu cách thanh toán cho Proton VPN bằng Bitcoin(cửa sổ mới)

Chuyển khoản ngân hàng

Bảy trong số các ngân hàng lớn nhất của Nga đã bị loại khỏi Hiệp hội Viễn thông Tài chính Liên ngân hàng Toàn cầu (SWIFT)(cửa sổ mới) có trụ sở tại Bỉ và không thể gửi hoặc nhận chuyển khoản quốc tế. Không phải tất cả các ngân hàng Nga đều bị ảnh hưởng bởi lệnh cấm vận này(cửa sổ mới), mặc dù chúng tôi đã ghi nhận các báo cáo cho thấy ngay cả các khoản thanh toán từ những ngân hàng này cũng đang gặp lỗi.

Tuy nhiên, vẫn tồn tại các hệ thống thanh toán thay thế cho SWIFT, vì vậy bạn có thể hỏi ngân hàng của mình xem có thể thực hiện chuyển khoản ngân hàng trực tiếp cho Proton bằng số IBAN của chúng tôi cho đơn vị tiền tệ mà bạn ưu tiên hay không.

Chi tiết ngân hàng:

Ngân hàng: UBS Switzerland AG
Người thụ hưởng: Proton AG
BIC: UBSWCHZH80A
Mô tả: Tên người dùng Proton Mail của bạn

Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng Đô la Mỹ (USD), Euro (EUR) hoặc Franc Thụy Sĩ (CHF). Số IBAN mà bạn gửi thanh toán đến phụ thuộc vào đơn vị tiền tệ bạn sử dụng:

USD: CH530024024083690963J
EUR: CH100024024083690962K
CHF: CH040024024083690902H

Vui lòng ghi tên người dùng của bạn vào chi tiết giao dịch để chúng tôi có thể nạp tiền vào tài khoản của bạn. Sau khi chuyển khoản IBAN đã được thực hiện, vui lòng cung cấp cho chúng tôi chi tiết chuyển khoản sau để chúng tôi có thể xác minh thanh toán và nạp tiền vào tài khoản của bạn.

• Tên và họ hiển thị trên giao dịch
• Ngày giao dịch
• Số tiền đã thanh toán

Lưu ý: Chúng tôi đề xuất thực hiện giao dịch bằng EUR hoặc CHF vì khả năng thực hiện thành công sẽ cao hơn.

Tiền mặt

Bạn có thể gửi thanh toán bằng tiền mặt đến địa chỉ sau:

Proton AG
Route de la Galaise 32
1228 Plan-les-Ouates
Geneva, Thụy Sĩ

Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt bằng Đô la Mỹ (USD), Euro (EUR) hoặc Franc Thụy Sĩ (CHF). Chúng tôi không chấp nhận séc, lệnh chuyển tiền hoặc các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt khác được gửi qua đường bưu điện. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem trang tùy chọn thanh toán thông thường của chúng tôi.

Tuy nhiên, lưu ý rằng do các chuyến bay giữa Nga và châu Âu bị hủy bỏ, dịch vụ bưu chính có thời gian giao hàng lâu hơn nhiều.

Liên hệ

Nếu không có tùy chọn thanh toán nào hoạt động với bạn, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi, họ sẽ sẵn lòng hỗ trợ bạn mọi cách có thể.

Trong thời điểm khó khăn này, chúng tôi cam kết không cắt dịch vụ của bất kỳ người dùng nào ở Nga vì lý do tài chính lâu nhất có thể. Nếu bạn có thể sử dụng các phương thức thanh toán thay thế, sự hỗ trợ của bạn sẽ đảm bảo rằng chúng tôi có thể tiếp tục phục vụ người dùng tại Nga trong những năm tới. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã ủng hộ sứ mệnh của chúng tôi.