Proton

Formular zur Meldung von Missbrauch

Ein Konto für unseren Dienst kann deaktiviert werden, wenn unsere automatisierten Systeme eine mögliche Verletzung unserer Allgemeine Geschäftsbedingungen(new window) erkennen. Dazu gehört:

  • Massenanmeldungen und Anmeldungen mit Skripten
  • Massennachrichten
  • Versenden von unerwünschten oder Spam-Nachrichten
  • Vortäuschen anderer Dienste
  • Kriminelle Aktivitäten

Wenn du der Meinung bist, dass dein Konto versehentlich deaktiviert wurde, fülle bitte dieses Formular aus, um unser Anti-Missbrauchs-Team zu kontaktieren, damit dein Konto wieder aktiviert wird. Bitte erläutere, warum du denkst, dass dein Konto irrtümlich deaktiviert wurde.

INFOS

Wir bearbeiten diese Anfragen mit Zendesk. Wenn du privat mit Proton Mail kommunizieren möchtest, sende bitte eine E-Mail mit deinem Benutzernamen, der deaktivierten E-Mail-Adresse und einer Erklärung der Vorkommnisse an abuse@proton.me.

Felder mit * markiert, sind benötigt

Gib deinen Proton-Benutzernamen oder deine E-Mail ein, damit die Anfrage bevorzugt behandelt werden kann.

Bitte teile die deaktivierte E-Mail-Adresse.

Bitte teile eine alternative E-Mail-Adresse (nicht deine deaktivierte Proton Mail-Adresse).

Bitte beschreibe das Problem und füge alle Fehlermeldungen bei. Mindestens 200 Zeichen.