Cómo solucionar un error “no se puede mover la caché” en Proton Mail Bridge

En esta guía, le mostramos cómo solucionar un error de No se puede mover la caché en Proton Mail Bridge.

¿Por qué veo este error?

Para ofrecer el mejor rendimiento posible, Proton Mail Bridge descarga una copia cifrada de los correos electrónicos y los datos relacionados en su computadora. Esta copia cifrada se denomina caché. Usted puede cambiar la ubicación donde se almacena la caché (sus correos electrónicos cifrados y los datos asociados).

Para hacer esto, abra la aplicación Bridge y vaya a Ajustes (ícono de engranaje) → Caché local → Configurar → Ubicación y seleccione la ubicación de su preferencia usando el gestor de archivos por defecto de su sistema.

Si mover su caché a la nueva ubicación falla por cualquier razón, verá un error de No se puede mover la caché. Existen varias causas posibles para esto, pero las más comunes son:

• Usted no tiene los permisos de escritura correctos para la ubicación seleccionada
• No hay suficiente espacio de almacenamiento en la ubicación seleccionada

¿Cómo soluciono el problema?

Para solucionar el problema, intente seleccionar una ubicación diferente para su caché, asegurándose de que tenga suficiente espacio de almacenamiento disponible.

La caché juega un rol vital en cómo funciona y se desempeña Proton Mail Bridge, por lo que le rogamos evitar seleccionar una ubicación de almacenamiento en medios extraíbles tales como memorias USB o unidades SSD portátiles.

Si necesita asistencia adicional, por favor contacte a nuestro soporte al cliente.