Sådan løser De en ”can’t move cache”-fejl i Proton Mail Bridge

I denne vejledning viser vi Dem, hvordan De løser en Can’t move cache-fejl i Proton Mail Bridge.

Hvorfor vises denne fejl?

For at sikre den bedst mulige ydeevne downloader Proton Mail Bridge en krypteret kopi af e-mails og relaterede data til Deres computer. Denne krypterede kopi kaldes en cache. De kan ændre placeringen, hvor cachen (Deres krypterede e-mails og tilhørende data) er lagret.

For at gøre dette skal De åbne Bridge-appen og gå til Indstillinger (tandhjulsikon) → Lokal cache → Konfigurér → Skift placering og vælge Deres foretrukne placering ved hjælp af Deres systems standardfilhåndtering.

Hvis flytningen af Deres cache til den nye placering mislykkes af en eller anden grund, vil De se en Can’t move cache-fejl. Der er flere mulige årsager til dette, men de mest almindelige er:

• De har ikke de korrekte skrivetilladelser til den valgte placering
• Der er ikke nok diskplads på den valgte placering

Hvordan løser jeg problemet?

For at løse problemet kan De prøve at vælge en anden placering til Deres cache og sørge for, at den har tilstrækkelig tilgængelig lagerplads.

Cachen spiller en afgørende rolle for, hvordan Proton Mail Bridge fungerer og præsterer, så undgå venligst at vælge en lagerplacering på et flytbart medie såsom USB-stik eller bærbare SSD-drev.

Hvis De har brug for yderligere hjælp, bedes De kontakte vores kundesupport.