Cómo solucionar un error “no se puede mover la caché” en Proton Mail Bridge

En esta guía, te mostramos cómo solucionar un error de No se puede mover la caché en Proton Mail Bridge.

¿Por qué veo este error?

Para ofrecer el mejor rendimiento posible, Proton Mail Bridge descarga una copia cifrada de los correos electrónicos y los datos asociados en tu ordenador. Esta copia cifrada se denomina caché. Puedes cambiar la ubicación donde se almacena dicha caché (tus correos electrónicos cifrados y los datos asociados).

Para hacer esto, abre la aplicación Bridge y ve a Configuración (Icono de engranaje) → Caché local → Configurar → Cambiar ubicación y selecciona tu ubicación preferida usando el administrador de archivos por defecto de tu sistema.

Si mover tu caché a la nueva ubicación falla por cualquier motivo, verás un error de No se puede mover la caché. Hay varias causas posibles para esto, pero las más comunes son:

• No tienes los permisos de escritura correctos para la ubicación seleccionada
• No hay suficiente espacio en disco en la ubicación seleccionada

¿Cómo soluciono el problema?

Para solucionar el problema, intenta seleccionar una ubicación diferente para tu caché, asegurándote de que tenga suficiente espacio de almacenamiento disponible.

La caché juega un rol vital en cómo opera y funciona Proton Mail Bridge, así que por favor evita seleccionar una ubicación de almacenamiento en medios extraíbles como memorias USB o unidades SSD portátiles.

Si necesitas asistencia adicional, por favor contacta a nuestro soporte al cliente.