Guía para configurar Proton Mail Bridge en el nuevo Outlook para Windows

El «nuevo Outlook para Windows» de Microsoft funciona de manera diferente a la versión anterior. Estos cambios inesperados han hecho que sea técnicamente incompatible con Proton Mail Bridge. Este artículo explicará por qué.

¿Cómo puedo saber si tengo el nuevo Outlook para Windows?

Puedes encontrar un interruptor para activar el nuevo Outlook en la barra de menús de Outlook. Si estás usando el nuevo Outlook, el interruptor aparecerá activado. Se ve así:

Por qué el nuevo Outlook es incompatible con Proton Mail Bridge

Proton Mail Bridge está diseñado para funcionar en tu ordenador, actuando como un servidor IMAP y SMTP personal para que los programas de correo electrónico de ese ordenador puedan enviar y recibir correos electrónicos de Proton Mail directamente. Esta configuración local evita el acceso desde otros dispositivos o servicios en la nube, lo que mejora tu seguridad.

El nuevo Outlook para Windows de Microsoft funciona de manera diferente, ya que gestiona la sincronización del correo electrónico a través de su nube. Esto significa que el proceso de envío y recepción de correos electrónicos no ocurre directamente en tu dispositivo. En su lugar, Microsoft recopila tus correos electrónicos en sus servidores y luego los entrega a la aplicación del nuevo Outlook en tu ordenador, actuando Microsoft como intermediario.

Dado que Proton Mail Bridge requiere conexiones directas desde el mismo ordenador en el que está instalado, es incompatible con el enfoque de gestión de correo electrónico basado en la nube de Microsoft. En consecuencia, intentar usar Proton Mail Bridge con el nuevo Outlook para Windows fallará. Si intentas iniciar sesión, verás este mensaje de error.

¿Cómo puedo resolver el problema?

No puedes usar el nuevo Outlook con Proton Mail Bridge. Para configurar Outlook para que funcione con Bridge en tu dispositivo, tendrás que volver a la versión anterior de Outlook. Puedes hacerlo haciendo clic en el interruptor del nuevo Outlook en el menú para desactivarlo.

Microsoft también tiene un artículo oficial sobre cómo puedes volver a la versión clásica de Outlook. Si una versión futura del nuevo Outlook no incluye este interruptor, puedes consultar el artículo(ventana nueva) de soporte de Microsoft sobre cómo salir del nuevo Outlook para Windows.

Si decides volver a la versión anterior de Outlook, tendrás la oportunidad de compartir tus comentarios con Microsoft. Si quieres compartir tus comentarios con Microsoft sobre tu experiencia, puedes usar un mensaje similar a este: «La nueva versión de Outlook no funciona con Proton Mail Bridge debido a la falta de soporte local para IMAP». De esta manera, Microsoft sabrá que esta función es importante para ti y podrá darle prioridad.

Preguntas frecuentes

En esta sección, responderemos a algunas preguntas frecuentes sobre el nuevo Outlook para Windows.

¿Cómo puedo confirmar si estoy usando la versión nueva o clásica de Outlook?

Si estás usando el nuevo Outlook, deberías poder ver un interruptor en la barra de menús, que estará activado, como se muestra en la siguiente imagen.

¿Cuándo reemplazará Microsoft todas las versiones de Outlook con el nuevo Outlook?

No parece haber una fecha límite clara para forzar la actualización al nuevo Outlook para Windows desde el Outlook clásico.

Uso Proton Mail en otro cliente de escritorio. ¿Me afecta?

Si no usas Proton Mail Bridge con Outlook o Windows Mail, esto no afectará al funcionamiento de Proton Mail para ti. Proton Mail y Proton Mail Bridge seguirán funcionando como hasta ahora. Solo los usuarios de Proton Mail Bridge que se conectaran a Microsoft Outlook o Windows Mail se verán afectados por este cambio.

Uso Proton Bridge en macOS / Linux / en otro lugar. ¿Me afecta?

Este cambio solo afecta a las versiones de Microsoft Outlook para Windows. Por el momento, no parece haber planes de cambiar Outlook en macOS de una manera que introduzca esta misma incompatibilidad.

¿Puedo volver a una versión anterior de Outlook?

Puedes volver a la versión anterior de Outlook desactivando el interruptor del nuevo Outlook en la barra de menús. Si no te aparece el interruptor, lee la guía oficial de Microsoft sobre cómo volver al Outlook clásico(ventana nueva).