Windows用新しいOutlook向けProton Mail Bridgeセットアップガイド

Microsoftの「Windows向け新しいOutlook」は、従来のバージョンとは動作が異なります。これらの予期しない変更により、技術的にProton Mail Bridgeと互換性がなくなりました。この記事ではその理由について説明します。

Windows向け新しいOutlookを使用しているかどうかを確認するにはどうすればよいですか？

Outlookのメニューバーに新しいOutlookのトグルスイッチがあります。新しいOutlookを使用している場合、このトグルはチェックされた状態になります。以下のように表示されます。

新しいOutlookがProton Mail Bridgeと互換性がない理由

Proton Mail Bridgeはお客様のコンピューター上で動作するように設計されており、個人用のIMAPおよびSMTPサーバーとして機能することで、そのコンピューター上のメールプログラムがProton Mailのメールを直接送受信できるようにします。このローカルセットアップにより、他のデバイスやクラウドサービスからのアクセスが防止され、お客様のセキュリティが向上します。

MicrosoftのWindows向け新しいOutlookは動作が異なり、クラウドを介してメールの同期を処理します。つまり、メールの送受信プロセスはお客様のデバイス上で直接行われません。代わりに、Microsoftが同社のサーバー上でお客様のメールを収集し、Microsoftが仲介役として機能した後に、お客様のコンピューター上の新しいOutlookアプリに配信します。

Proton Mail Bridgeは、インストールされているのと同じコンピューターからの直接接続を必要とするため、Microsoftのクラウドベースのメール処理アプローチとは互換性がありません。その結果、Windows向け新しいOutlookでProton Mail Bridgeを使用しようとすると失敗します。ログインを試みると、このエラーメッセージが表示されます。

この問題を解決するにはどうすればよいですか？

新しいOutlookはProton Mail Bridgeと併用できません。お客様のデバイスでOutlookがBridgeと連携するように設定するには、以前のバージョンのOutlookに戻す必要があります。これを行うには、メニューにある新しいOutlookのトグルスイッチをクリックしてオフにします。

Microsoftは、従来のバージョンのOutlookにロールバックする方法についての公式記事も公開しています。将来のバージョンの新しいOutlookにこのトグルスイッチが含まれていない場合は、Windows向け新しいOutlookを無効にする方法に関するMicrosoftのサポート記事(新しいウィンドウ)をご参照ください。

以前のバージョンのOutlookに戻すことを決定した場合、Microsoftにフィードバックを共有する機会があります。お客様の体験に関するフィードバックをMicrosoftと共有したい場合は、次のようなメッセージを使用できます。「ローカルIMAPのサポートがないため、新しいバージョンのOutlookはProton Mail Bridgeで動作しません」。これにより、この機能がお客様にとって重要であることをMicrosoftが認識し、優先度を上げることができます。

よくある質問

このセクションでは、Windows向け新しいOutlookに関するよくある質問にお答えします。

新しいバージョンのOutlookと従来のバージョンのOutlookのどちらを使用しているかを確認するにはどうすればよいですか？

新しいOutlookを使用している場合、以下の画像に示すように、メニューバーにチェックマークが入ったトグルが表示されるはずです。

MicrosoftはいつすべてのOutlookバージョンを新しいOutlookに置き換えますか？

従来のOutlookからWindows向け新しいOutlookへのアップデートを強制する明確な期限はないようです。

他のデスクトップクライアントでProton Mailを使用しています。影響はありますか？

OutlookまたはWindowsメールでProton Mail Bridgeを使用していない場合、Proton Mailの動作に影響はありません。Proton MailおよびProton Mail Bridgeは、引き続きこれまで通り動作します。この変更の影響を受けるのは、Microsoft OutlookまたはWindowsメールに接続していたProton Mail Bridgeのユーザー様のみです。

macOS、Linux、またはその他の場所でProton Bridgeを使用しています。影響はありますか？

この変更は、Windows版のMicrosoft Outlookのみに影響します。現時点では、 macOS版のOutlookに対して、同様の非互換性をもたらすような変更を行う予定はないようです。

Outlookを以前のバージョンに戻すことはできますか？

メニューバーの新しいOutlookトグルスイッチをオフにすることで、以前のバージョンのOutlookに戻すことができます。スイッチが表示されない場合は、Microsoftの従来のOutlookに戻す方法に関する公式ガイド(新しいウィンドウ)をお読みください。