Главная страница Proton

Руководство по настройке Proton Mail Bridge в новом Outlook для Windows

Чтение
1 мин.
Категория
Частые проблемы и вопросы

«Новый Outlook для Windows» от Microsoft работает иначе, чем предыдущая версия. Из-за этих неожиданных изменений он стал технически несовместим с Proton Mail Bridge. В этой статье мы объясним почему.

Как узнать, используется ли у меня новый Outlook для Windows?

В строке меню Outlook вы найдете переключатель Новый Outlook. Если вы используете новый Outlook, переключатель будет включен. Это выглядит так:

Почему новый Outlook несовместим с Proton Mail Bridge

Proton Mail Bridge разработан для работы на вашем компьютере. Он выполняет роль персонального сервера IMAP и SMTP, чтобы почтовые программы на этом компьютере могли напрямую отправлять и получать электронные письма Proton Mail. Такая локальная настройка предотвращает доступ с других устройств или из облачных служб, повышая вашу безопасность.

Новый Outlook для Windows от Microsoft работает по-другому, синхронизируя почту через свое облако. Это означает, что процесс отправки и получения писем происходит не на вашем устройстве напрямую. Вместо этого Microsoft собирает ваши электронные письма на своих серверах, а затем доставляет их в приложение Новый Outlook на вашем компьютере, выступая в роли посредника.

Поскольку для работы Proton Mail Bridge требуется прямое подключение с того же компьютера, на котором он установлен, он несовместим с облачным подходом Microsoft к обработке почты. Следовательно, попытка использовать Proton Mail Bridge с новым Outlook для Windows не удастся. Если вы попытаетесь войти в систему, то увидите это сообщение об ошибке.

Как решить эту проблему?

Вы не можете использовать новый Outlook с Proton Mail Bridge. Чтобы настроить Outlook для работы с Bridge на вашем устройстве, вам потребуется вернуться к предыдущей версии Outlook. Для этого нажмите переключатель Новый Outlook в меню, чтобы выключить его.

У Microsoft также есть официальная статья о том, как вернуться к классической версии Outlook. Если в будущей версии нового Outlook этого переключателя не окажется, вы можете обратиться к статье(новое окно) службы поддержки Microsoft о том, как отключить новый Outlook для Windows.

Если вы решите вернуться к старой версии Outlook, у вас будет возможность поделиться отзывом с Microsoft. Если вы хотите поделиться своим мнением с Microsoft, вы можете отправить сообщение следующего содержания: «Новая версия Outlook не работает с Proton Mail Bridge из-за отсутствия поддержки локального IMAP». Таким образом, в Microsoft узнают, что эта функция важна для вас, и смогут уделить ей приоритетное внимание.

Часто задаваемые вопросы

В этом разделе мы ответим на некоторые часто задаваемые вопросы о новом Outlook для Windows.

Как подтвердить, что я использую новую или классическую версию Outlook?

Если вы используете новый Outlook, в строке меню вы увидите переключатель, который будет включен, как показано на изображении ниже.

Когда Microsoft заменит все версии Outlook на новый Outlook?

Похоже, четких сроков принудительного обновления с классической версии Outlook до нового Outlook для Windows нет.

Я использую Proton Mail в другом настольном клиенте. Повлияет ли это на меня?

Если вы не используете Proton Mail Bridge с Outlook или Почтой Windows, это никак не повлияет на работу Proton Mail. Proton Mail и Proton Mail Bridge продолжат работать для вас в прежнем режиме. Это изменение коснется только тех пользователей Proton Mail Bridge, которые подключились к Microsoft Outlook или Почте Windows.

Я использую Proton Bridge на macOS, Linux или другой платформе. Повлияет ли это на меня?

Это изменение затрагивает только версии Microsoft Outlook для Windows. На данный момент планов по изменению Outlook на macOS, которые привели бы к такой же несовместимости, похоже, нет.

Можно ли вернуть Outlook к предыдущей версии?

Вы можете вернуться к предыдущей версии Outlook, отключив переключатель New Outlook в строке меню. Если этот переключатель не отображается, ознакомьтесь с официальным руководством Microsoft по возврату к классической версии Outlook(новое окно).

Не нашли желаемый контент?

Общие контактыcontact@proton.me
Контакты для прессыmedia@proton.me
Контакты юридического отделаlegal@proton.me
Контакты по вопросам партнерстваpartners@proton.me