Главная страница Proton

Как исправить ошибку «Не удалось переместить кеш» в Proton Mail Bridge

Чтение
0 мин.
Категория
Частые проблемы и вопросы

В этом руководстве мы покажем вам, как исправить ошибку «Не удается переместить кэш» в Proton Mail Bridge.

Can't move cache error

Почему возникает эта ошибка?

Для обеспечения наилучшей производительности Proton Mail Bridge загружает зашифрованную копию электронных писем и связанных с ними данных на ваш компьютер. Эта зашифрованная копия называется кеш. Вы можете изменить местоположение, в котором сохраняется кеш (ваши зашифрованные электронные письма и связанные с ними данные).

Чтобы сделать это, откройте приложение Bridge и перейдите в Настройки (значок шестеренки) → Локальный кэшНастроитьИзменить местоположение и выберите предпочтительное место, используя файловый менеджер вашей системы

Как вручную задать местоположение кэша

Если перемещение вашего кеша в новое местоположение по какой-либо причине не удается, вы увидите ошибку Can’t move cache. Существует несколько возможных причин этого, но наиболее распространенные из них:

  • У вас нет соответствующих разрешений на запись для выбранного местоположения
  • В выбранном местоположении недостаточно дискового пространства

Как решить эту проблему?

Чтобы решить проблему, попробуйте выбрать другое местоположение для вашего кеша, убедившись, что в нем имеется достаточное хранилище

Кеш играет жизненно важную роль в работе Proton Mail Bridge, поэтому, пожалуйста, избегайте выбора места для хранения на съемных носителях, таких как USB-накопители или портативные SSD-диски

Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой клиентов

Не нашли желаемый контент?

Общие контактыcontact@proton.me
Контакты для прессыmedia@proton.me
Контакты юридического отделаlegal@proton.me
Контакты по вопросам партнерстваpartners@proton.me