Hoe u een „can’t move cache”-fout in Proton Mail Bridge oplost

In deze handleiding laten we u zien hoe u een Can’t move cache-fout in Proton Mail Bridge oplost.

Waarom zie ik deze fout?

Voor de best mogelijke prestaties downloadt Proton Mail Bridge een versleutelde kopie van e-mails en gerelateerde gegevens naar uw computer. Deze versleutelde kopie wordt een cache genoemd. U kunt de locatie wijzigen waar de cache (uw versleutelde e-mails en bijbehorende gegevens) is opgeslagen.

Open hiervoor de Bridge-app en ga naar Instellingen (tandwielicoon) → Lokale cache → Configureren → Locatie wijzigen en selecteer uw gewenste locatie met behulp van het standaardbestandsbeheer van uw systeem.

Als het verplaatsen van uw cache naar de nieuwe locatie om wat voor reden dan ook mislukt, ziet u een Can’t move cache-fout. Er zijn verschillende mogelijke oorzaken hiervoor, maar de meest voorkomende zijn:

• U hebt niet de juiste schrijfrechten voor de geselecteerde locatie
• Er is onvoldoende schijfruimte op de geselecteerde locatie

Hoe los ik dit probleem op?

Om het probleem op te lossen, probeert u een andere locatie voor uw cache te selecteren en zorgt u ervoor dat er voldoende opslagruimte beschikbaar is.

De cache speelt een vitale rol in hoe Proton Mail Bridge werkt en presteert, dus vermijd alstublieft het selecteren van een opslaglocatie op verwisselbare media zoals usb-sticks of draagbare SSD-schijven.

Als u meer hulp nodig hebt, neem dan alstublieft contact op met onze klantenondersteuning.