Como resolver o erro “não é possível mover a cache” no Proton Mail Bridge

Neste guia, mostramos-lhe como resolver o erro Não é possível mover a cache no Proton Mail Bridge.

Porque estou a ver este erro?

Para proporcionar o melhor desempenho possível, o Proton Mail Bridge transfere uma cópia encriptada de e-mails e dados associados para o seu computador. Esta cópia encriptada é designada por cache. Pode alterar a localização onde a cache (os seus e-mails encriptados e dados associados) é armazenada.

Para o fazer, abra a aplicação Bridge e aceda a Definições (ícone de engrenagem) → Cache local → Configurar → Alterar localização e selecione a sua localização preferida utilizando o gestor de ficheiros predefinido do seu sistema.

Se a mudança da sua cache para a nova localização falhar por algum motivo, verá o erro Não é possível mover a cache. Existem várias causas possíveis para isso, mas as mais comuns são:

• Não tem as permissões de escrita corretas para a localização selecionada
• Não há espaço suficiente em disco na localização selecionada

Como posso resolver o problema?

Para resolver o problema, tente selecionar uma localização diferente para a sua cache, certificando-se de que esta dispõe de espaço de armazenamento suficiente.

A cache desempenha um papel fundamental no funcionamento e desempenho do Proton Mail Bridge, pelo que deve evitar selecionar uma localização de armazenamento em suportes amovíveis, tais como pens USB ou unidades SSD portáteis.

Se necessitar de assistência adicional, por favor, contacte o nosso apoio ao cliente.