अगर 2025 से आपके टेक स्टार्टअप को एक बात सीखनी है, तो ये कि साइबर अपराधियों का निशाना बनने के लिए कोई भी बिज़नेस बहुत छोटा नहीं होता। असल में, सीमित संसाधनों और कीमती ग्राहक डाटा की वजह से एसएमबी अब लेगेसी एंटरप्राइज़ेज़ से ज़्यादा रैंसमवेयर के आकर्षक शिकार बन चुके हैं।

अक्सर स्टार्टअप के पास अपने बिज़नेस की शुरुआत में सही फैसले लेने के लिए ज़रूरी जानकारी या संसाधन नहीं होते। हमने एक ऐसे IT सिक्योरिटी एक्सपर्ट से बात की, जो अक्सर टेक स्टार्टअप के साथ काम करते हैं, ताकि ये समझा जा सके कि शुरुआत करते वक्त बिज़नेस को क्या जानना ज़रूरी है।

Power Consulting के COO और Client Services डायरेक्टर Gary Power(नई विंडो) के पास आउटसोर्स्ड IT इंडस्ट्री में 25 साल का अनुभव है। Power Consulting हर साइज़ और हर इंडस्ट्री के बिज़नेस के साथ करीबी तौर पे काम करती है, और मैनेज्ड IT सर्विसेज़, IT स्ट्रैटेजिक प्लानिंग, और साइबरसिक्योरिटी ऑडिट व सर्विसेज़ जैसी सर्विसेज़ देती है।

हमने Gary से ये समझने के लिए बात की कि टेक स्टार्टअप अपने बिज़नेस की शुरुआत में कहां गलतियां कर रहे हैं।

साइबरसिक्योरिटी उपायों के लिए आपका बिज़नेस बहुत छोटा नहीं है

Proton ने अपने Data Breach Observatory के ज़रिए डार्क वेब पे लीक हुए बिज़नेस डाटा को ट्रैक किया, ताकि समझा जा सके कि हैकर्स किन लोगों को निशाना बना रहे थे और बिज़नेस कैसे लीक हो रहे थे। हमें 794 लीक मिले, जिनमें 300 मिलियन से ज़्यादा लीक हुए रिकॉर्ड शामिल थे, और ये साफ दिखा कि छोटे संगठनों का खतरा लगातार बढ़ रहा है।

आपका बिज़नेस ये देखकर फायदा उठा सकता है कि डाटा लीक की वजह से दूसरे बिज़नेस कैसे और क्यों प्रभावित हुए। Data Breach Observatory से मिली जानकारी और टेक स्टार्टअप के लिए हमारी साइबरसिक्योरिटी सिफारिशें हमारी नई eBook 2025 को तोड़ने वाले लीक में मिल सकती हैं।

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चाहे उनका प्रमाण प्रबंधन कमजोर हो या वे शुरु-से-अंत तक एन्क्रिप्शन जैसे सुरक्षा उपायों का इस्तेमाल न कर पाए हों, लगता है कि एसएमबी अपनी सुरक्षा प्रथाओं में बड़ी गलतियां कर रहे हैं। और अगर छोटे बिज़नेस साइबर खतरों के प्रति कमजोर बने रहे, तो इससे बिज़नेस ग्रोथ रुकने से दुनिया भर की इंडस्ट्रीज़ और इनोवेशन को आखिरकार नुकसान होगा।

Gary बताते हैं कि अपने बिज़नेस को पूरी तरह सुरक्षित रखने में एक अहम हिस्सा है जिन सुरक्षा उपायों का इस्तेमाल किया जा रहा है, उन्हें लेकर अपनी सोच बदल देना।

“शुरुआत में फाउंडर्स आम तौर पे रिएक्टिव सवाल पूछते हैं, जैसे ‘क्या हमें ये चाहिए?’ या ‘क्या हमारे साइज़ के लिए ये ज़्यादा है?’ जैसे-जैसे वे परिपक्व होते हैं, सवाल बदलकर ‘असल में क्या हमें लीक होने से रोकेगा?’ और ‘हम बिज़नेस को स्लो किए बिना सुरक्षित तरीके से कैसे स्केल करें?’ हो जाते हैं।”

जैसे-जैसे आपका बिज़नेस स्थापित होता है, स्टेप्स छोड़ने के बजाय शुरु से ही अपनी साइबर सिक्योरिटी में निवेश करें। आखिरकार, जैसा Gary कहते हैं: “सबसे सफल फाउंडर्स समझते हैं कि सिक्योरिटी रुकावट नहीं, सहायक होती है।”

लेगेसी टूल्स अपने आप सुरक्षित नहीं होते

जब टूल्स चुनने का वक्त आता है, जैसे ईमेल, ड्राइव, और पासवर्ड मैनेजर सॉल्यूशन जो आपका बिज़नेस इस्तेमाल करेगा, तो आपकी पसंद बहुत फर्क डालती है। Gary ये मान लेने के खिलाफ चेतावनी देते हैं कि पॉपुलर और मॉडर्न सॉल्यूशन अपने आप सबसे सुरक्षित विकल्प होंगे।

“सबसे बड़ा ब्लाइंड स्पॉट ये मान लेना है कि मॉडर्न टूल्स या क्लाउड प्लैटफॉर्म इस्तेमाल करने से सिक्योरिटी ‘इम्प्लिसिट’ हो जाती है। फाउंडर्स अक्सर मानते हैं कि Microsoft 365, Google Workspace, या AWS का मतलब अपने आप सुरक्षित है। असल में, ज़्यादातर लीक गलत कॉन्फ़िगरेशन, कमजोर पहचान कंट्रोल्स, खराब एक्सेस हाइजीन, और निगरानी की कमी से होते हैं — किसी अजीब हैकिंग तकनीक से नहीं।”

ये सुनने में सकारात्मक नहीं लग सकता, लेकिन है: अपने नेटवर्क में मजबूत पहचान प्रबंधन और निगरानी प्रथाएं बनाने की तुलना में पेचीदा हैकिंग तकनीकों का अनुमान लगाना और उन्हें रोकना कहीं ज़्यादा मुश्किल है। Gary जिन समस्याओं की बात करते हैं, उन्हें निम्न तरीकों से हल किया जा सकता है:

  • अपने एनवायरनमेंट के लिए संभावित खतरों को पहचानने और उन्हें कम करने में मदद करने वाली वेब एप्लीकेशन सिक्योरिटी प्रथाएं।
  • आपके बिज़नेस नेटवर्क की सुरक्षा करने वाले पहचान प्रबंधन उपाय, जैसे single sign-on (SSO) और दो-फैक्टर सत्यापन (2-एफए), जो टीम मेंबर्स के लिए आपके बिज़नेस नेटवर्क को एक्सेस करना आसान और ज़्यादा सुरक्षित बनाते हैं।
  • डार्क वेब मॉनिटरिंग एक काम का टूल है, जो आपको बता सकता है कि आपका कोई बिज़नेस डाटा डार्क वेब पे दिखा है या नहीं, जिससे आप जल्दी कार्रवाई करके डाटा लीक रोक सकते हैं।

ह्यूमन एरर एक गंभीर खतरा है

अगर आपके टूल्स का इस्तेमाल सुरक्षित तरीके से नहीं हो रहा, तो उनका सुरक्षित होना बेमानी है। असल में, ह्यूमन एरर आपके बिज़नेस के सबसे बड़े साइबरसिक्योरिटी खतरों में से एक है। मॉडर्न बिज़नेस नेटवर्क की पेचीदगी की वजह से अटैक सर्फेसेज़ तेजी से बढ़ रहे हैं, जिससे टीम मेंबर्स को खास पासवर्ड के साथ दर्जनों खाते बनाने पड़ते हैं और हो सकता है कि वे इन खातों को अपने पर्सनल डिवाइस से एक्सेस करें।

“दूसरी बड़ी चूक ह्यूमन रिस्क को कम समझना है: फिशिंग, प्रमाण दोबारा इस्तेमाल करना, और बिना मैनेज किए डिवाइस आम तौर पे सामने का दरवाज़ा होते हैं।“

ये खतरे साइबरसिक्योरिटी के प्रति जागरूकता की कमी और इस बात की अस्पष्ट उम्मीदों की वजह से होते हैं कि टीम मेंबर्स के पर्सनल डिवाइस के ज़रिए आपके बिज़नेस नेटवर्क को कैसे एक्सेस किया जा सकता है या बिल्कुल भी। खुशकिस्मती से, इन्हें नीतियों और शिक्षा के दोहरे तरीके से आसानी से हल किया जा सकता है:

“शुरुआती फैसले हमेशा के लिए डिफॉल्ट बन जाते हैं,” Gary कहते हैं। “पहचान मॉडल्स, डाटा के स्थान, एडमिन एक्सेस, और डिवाइस स्टैंडर्ड को बाद में बदलना बेहद मुश्किल है — खासकर जब ग्राहक, इन्वेस्टर, और रेगुलेटर जुड़ चुके हों। सिक्योरिटी डेट तकनीकी डेट की तरह ही बढ़ता है। लीक, ऑडिट फेल होने, या साइबर इंश्योरेंस से इनकार के बाद कंट्रोल्स बाद में जोड़ने की तुलना में शुरु में अच्छे गार्डरेल सेट करना कहीं सस्ता और कम बाधक है।”

सिक्योरिटी की बुनियादी बातें टूल्स से ज़्यादा अहम हैं

टूल्स ही एकमात्र बात नहीं है जिसके बारे में बिज़नेस को मार्केट में आते वक्त सोचना होता है। आपका IT इंफ्रास्ट्रक्चर तय करेगा कि टीम मेंबर्स कितने सुरक्षित तरीके से काम कर सकते हैं, आप खतरों को कितनी अच्छी तरह पहचान सकते हैं, और समस्याओं को कितनी जल्दी कम कर सकते हैं।

Gary समझाते हैं कि Power Consulting के एक्सपर्ट स्टार्टअप के लिए IT और साइबरसिक्योरिटी इंफ्रास्ट्रक्चर का सेटअप कैसे करते हैं। “हम चमचमाते टूल्स से पहले बुनियादी बातों पे फोकस करते हैं।”

  • मजबूत पहचान और एक्सेस प्रबंधन नीतियां सेटअप करें, जिनमें MFA और “least privilege” शामिल हैं, यानी लोगों के पास सिर्फ उन्हीं सिस्टम का एक्सेस होना चाहिए जिनकी उन्हें ज़रूरत है।
  • पहले दिन से ही अपने एंडपॉइंट सुरक्षित रखें, जिनमें कर्मचारियों के पर्सनल डिवाइस भी शामिल हैं। डिवाइस मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर आपको ट्रैक रखने में मदद कर सकता है कि कौन आपके नेटवर्क में कहां से लॉग इन कर रहा है।
  • केंद्रीकृत लॉगिंग और निगरानी का इस्तेमाल करें ताकि बिना अनुमति एक्सेस या खाता लीक जैसी समस्याएं नज़र से न छूटें।
  • ठीक बैकअप और रिकवरी टूल्स के साथ किसी कार्यक्रम के लिए तैयारी करें, जैसे इम्यूटेबल बैकअप (जो बनने के बाद बदले नहीं जा सकते) या ऑफसाइट सुरक्षा, जिसमें अहम डाटा आपकी मुख्य बिज़नेस साइट से दूर भेजा और स्टोर किया जाता है।

अपने बिज़नेस को मजबूत बुनियादों पे बनाकर, आखिरकार आप अपने भविष्य के लिए ज़्यादा सुरक्षित बिज़नेस में निवेश कर रहे हैं। सुरक्षित इंफ्रास्ट्रक्चर बनाने में बिताया गया वक्त, लंबे समय में आपकी बचाई गई रकम और टाले गए जोखिम के लायक है।

सही तरीके से सेटअप करने के लिए वक्त निकालें

Gary अपनी पहचान आर्किटेक्चर पे फोकस करने की सलाह देते हैं, क्योंकि सिक्योरिटी के हिसाब से यही सबसे ज़्यादा असर वाला क्षेत्र है। हर टीम मेंबर की एक डिजिटल पहचान होती है, जो उन्हें आपके बिज़नेस नेटवर्क में ज़रूरी डाटा और टूल्स का एक्सेस देती है, और इसे अच्छी तरह कॉन्फ़िगर करना आगे चलकर बहुत फर्क डालता है।

“खराब पहचान आर्किटेक्चर को अनडू करना सबसे मुश्किल है — शेयर किए गए खाते, कमजोर MFA अपनाना, और बहुत ज़्यादा एडमिन लंबे समय का जोखिम पैदा करते हैं,” Gary समझाते हैं। “बिना ढांचे वाला डाटा फैलाव एक और बड़ी समस्या है; एक बार संवेदनशील डाटा पर्सनल ड्राइव, ईमेल इनबॉक्स, और बिना मैनेज किए SaaS ऐप्स में बिखर जाए, तो कंट्रोल वापस पाना दर्दनाक है। आखिर में, शुरुआत में दस्तावेज़ीकरण और ज़िम्मेदारी की कमी टीमों के बढ़ने के साथ उलझन और ब्लाइंड स्पॉट पैदा करती है।”