整理整頓された1日を台無しにする最大の原因は、サイズ超過の添付ファイルによってメール(新しいウィンドウ)の送信が滞ってしまうことです。締め切りが迫っているときに、最も避けたい事態は、許容サイズ制限を超える添付ファイル付きのメールを送信する方法について、トラブルシューティングに追われることです。
本ガイドでは、Outlookの添付ファイル制限の実際の詳細、制限に達したときに発生すること、そしてストレスを感じることなく大容量ファイルを送信する方法(新しいウィンドウ)について解説します。
Outlookの添付ファイルサイズ制限とは?
Outlookの添付ファイルサイズ制限は、お客様が使用しているサービスのバージョンによって異なります。簡単な内訳は以下の通りです:
| Microsoft 365向けOutlook | メール1通あたり35 MB |
| Outlook 2013-2024 | メール1通あたり20 MB |
| 個人向けOutlookアカウント | メール1通あたり25 MB |
| 学校または職場向けOutlookアカウント | メール1通あたり25 MB |
| Exchange(オンプレミス) | メール1通あたり10 MB |
この制限は、添付ファイルからメッセージ、埋め込み画像に至るまで、メール全体に適用されます。お客様のメールが制限以下に見える場合でも、配信中に対象メールのサイズが大きくなることがあり、また宛先のメールサーバーの制限容量がより低い場合には、ブロックされる可能性があります。
サイズ制限に達するとどうなりますか?
添付ファイルのサイズ制限を大幅に超えるファイルを添付した場合、Outlookはメッセージの送信を停止し、次のようなエラーメッセージを表示します。
添付ファイルのサイズが許容限度を超えています。
Outlookが事前に問題を指摘しないこともあります。送信ボタンを押した後、Microsoftのサーバーがメールを拒否し、不達通知を送信してくる場合があります。不達通知がお客様の受信トレイに届く頃には、すでに手遅れになっている可能性があります。
ビジネスにおいては、契約書が送信されずに破談になることを意味し、個人レベルにおいては、お客様の仕事の応募(アプリ)が締め切り前に採用担当者に届かないことを意味する可能性があります。
Outlookの添付ファイルサイズ制限を増やすことはできますか?
技術的には可能ですが、技術的な設定に慣れている必要があります。Windowsデバイスでは、Windowsレジストリを編集することでお客様の個人のOutlookアカウントの制限を引き上げることができます。ただし、変更がコンピューターに影響を与える可能性があるため、何を行っているかを完全に把握していない限り、これを行うことはお勧めしません。
お客様がMicrosoft 365またはExchangeアカウントを使用している場合、制限はサーバーレベルで制御されるため、変更できるのはお客様のIT管理者のみです。
とはいえ、これは信頼できる解決策ではありません。宛先のメールサービスが大容量の添付ファイルをサポートしていない場合、お客様のファイルを相手が受信できない可能性があります。多くの人にとって、大容量ファイルを送信するよりスマートな方法を見つけることが、より実用的な手段(ルーティング)です。詳しく見ていきましょう。
メールで大容量ファイルを送信する方法
Outlookのファイルサイズ制限が障害になっている場合でも、いくつかの優れた選択肢があります。
ファイルを圧縮する
ファイルを.zipフォルダーに圧縮すると、全体のサイズが縮小され、すべてを1か所にすっきりとまとめることができます。WindowsやMacから直接ファイルを圧縮できるため、追加で何かをインストールする必要はありません:
- Windowsの場合:右クリック → 送る → 圧縮(zip形式)フォルダー
- Macの場合:Controlキーを押しながらクリック → 圧縮
この方法はドキュメントやフォルダーには効果的ですが、制限があります。JPEGやMP4などのすでに圧縮されているフォーマットはあまり縮小されず、極端に大きなファイルは圧縮してもOutlookの制限以下にはなりません。
ビジネスでは圧縮だけでは不十分なことが多く、個人利用では写真や動画を圧縮すると品質低下を招く可能性があります。
メリット:
- オフラインで動作し、サードパーティのツールが不要
- 複数のファイルやフォルダーを1つの.zipファイルにまとめることが可能
デメリット:
- 大容量ファイルや、すでに圧縮されているファイルにはほとんど効果がない
- 圧縮により、一部のファイルの品質が劣化する可能性がある
- .zipファイルのお客様のプライバシーは、お使いのメールプロバイダーのセキュリティモデルによって制限される
ファイル転送サービスを使用する
ファイル転送サービス(新しいウィンドウ)を使用すると、ファイルを直接添付する代わりに、ファイルをアップロードしてダウンロード用のリンクを共有することができます。手軽に使用でき、ほとんどのサービスではアカウント登録なしで利用を開始できます。
ただし、そのデメリットを事前に知っておく価値はあります。無料プランでは、送信後に何が起こるかを確認することができません。誰がお客様のファイルをダウンロードしたかを確認したり、誤った相手に送ってしまった場合等にアクセス権を失効させたりすることは不可能です。また、一部のサービスは再暗号化する前にサーバー上でファイルを復号化するため、データが一時的に保護されていない状態で存在することになり、サービス側がデータにアクセスできるようになります。
規制の対象となる業界の企業にとって、これはGDPRやHIPAAなどの規則に対するコンプライアンス上の実際の問題を引き起こす可能性があります。個人利用においては、お客様のファイルがサードパーティが一定レベルのアクセス権を持つサーバーを通過する可能性があることを知っておく価値があります。
メリット:
- 迅速かつシンプルで、ほとんどのサービスでアカウントが不要
- 無料プランでも制限サイズに余裕がある
デメリット:
- 送信後にダウンロードを追跡したり、アクセス権を失効させたりする方法がない
- 暗号化規格(新しいウィンドウ)は異なり、コンプライアンス要件を満たさない可能性がある
- パスワード保護(新しいウィンドウ)は通常、有料プラン専用である
クラウドストレージを使用する
ファイルを共有するためにクラウドストレージ(新しいウィンドウ)を使用すると、単にファイルをアップロードし、共有用のリンクを生成して、それをお客様のメールにドロップするだけです。添付ファイルのサイズ制限を心配する必要はありません。
すでにMicrosoftのエコシステムを利用しているOutlookユーザーにとって、OneDriveは自然な出発点です。Outlookと直接連携し、簡単に共有を行うことができます。しかし、無料ストレージは限られており、お客様のMicrosoftアカウント全体で共有されるほか、Microsoftのデータ収集ポリシーの件名(対象)となります。これは、特に個人ファイルや機密ファイルを共有する際に、一時停止して再考する理由になり得ます。
OneDriveの代替製品(新しいウィンドウ)をお探しの際は、お客様のデータがどのように扱われるかを考慮することが重要です。OneDriveなどの一部のプラットフォームは、お客様が保存したファイルにアクセスできますが、別のプラットフォームでは、お客様と共有相手のみが閲覧できるように、ファイルをエンドツーエンド暗号化(新しいウィンドウ)で保護しています。
企業の場合、コンプライアンスを遵守していないプロバイダーを利用すると、お客様の組織が法的な罰則を受けたり、評判が損なわれたりするリスクがあります。個人ユーザーの場合、問いはよりシンプルですが、それでも考える価値はあります。お客様は、プロバイダー独自の目的でお客様のファイルを利用されたいですか?
メリット:
- 共有リンクで添付ファイルのサイズ制限を回避できます
- 元のファイルを更新しても、リンクは最新の状態に維持されます
- 一部のプロバイダーは、エンドツーエンド暗号化と高度な共有コントロールを提供しています
デメリット:
- プライバシーとセキュリティはプロバイダーによって大きく異なります
- 無料のストレージプランは制限されていることが多く、すぐに容量がいっぱいになりがちです
- 共有権限の設定を誤ると、意図しない宛先にファイルが公開されてしまう可能性があります
Proton Driveで大容量ファイルをメールで安全に送信
Outlookでお客様の添付ファイルがブロックされた場合でも、Proton Driveなら、サイズや形式の制限、品質の低下を伴うことなく、安全にお客様のファイルを宛先に届けることができます。
プライバシーやアクセス制御を重視する企業にとって、多くの共有オプションには何らかの懸念点が存在します。Proton Driveは違います。弊社は、お客様のすべてのファイルをエンドツーエンド暗号化で保護しているため、お客様と共有相手のみがアクセスでき、Protonであってもアクセスすることはできません。
お客様はいつでも、リンクをパスワードで保護(新しいウィンドウ)したり、有効期限を設定したり、ダウンロードを追跡したり、アクセス権を失効させたりすることができ、誰がいつまでお客様のファイルにアクセスできるかを完全にコントロールできます。また、Protonはスイスを拠点としているため、お客様のデータは世界でも特に厳格なプライバシー法によって保護されています。
企業(新しいウィンドウ)向けとして、Proton DriveはHIPAA(新しいウィンドウ)やGDPR(新しいウィンドウ)などの規制への準拠をサポートしており、規制対象の業界にとって信頼できる選択肢となっています。それ以外のすべての人にとっては、単にオンラインでファイルを共有するための、よりプライベートで安全な方法となります。






