안전하지 않은 연결 경고

Proton Mail은 안전하며 귀하의 데이터는 안전하게 보호됩니다. 때때로 브라우저에 “연결이 안전하지 않음”과 유사한 경고(정확한 메시지는 귀하가 사용하는 브라우저에 따라 다름)가 표시될 수 있습니다. 이는 다양한 이유로 발생할 수 있지만, 가장 흔한 원인은 안전하지 않은 이미지가 포함된 이메일을 불러오기 때문입니다.

오늘날 대부분의 이메일에는 이미지가 포함되어 있습니다. Proton Mail은 SSL/HTTPS를 사용하여 귀하의 데이터를 안전하게 보호하지만, 일부 이메일은 일반 HTTP를 사용하여 이미지를 불러올 수 있습니다. 다음 코드는 이러한 이메일의 예시입니다:

안녕하세요,
새로운 프로모션이 있습니다:
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Proton Mail은 HTTPS로 보호되어 안전하지만 이미지는 HTTP를 사용하여 불러오기 때문에, 브라우저는 귀하에게 페이지가 100% 안전하지는 않다고 경고합니다.

해결 방법

현재로서는 이미지를 아예 불러오지 않는 것 외에는 이러한 경고를 피하기 위해 귀하가 할 수 있는 조치가 많지 않습니다. 이 경고 메시지에 대한 자세한 정보는 이 기술 문서(새 창)에서 자세히 읽어보실 수 있습니다.

드문 경우

귀하에게 이 메시지가 표시되는 다른 이유는 당사의 SSL 인증서가 유출되었기 때문일 수 있습니다 (이러한 일은 절대 발생한 적이 없으며, 스위스 정부가 이러한 공격에 적극적으로 가담해야 하므로 가능성이 매우 낮습니다). 브라우저에서 표시되는 경고 메시지에 자세한 원인이 명시되어 있어야 합니다. 만약 이러한 상황이 우려되신다면, 언제든지 당사의 보안 팀에 연락하여 도움을 요청하실 수 있습니다.