「接続が安全ではありません」警告

Proton Mailは安全であり、お客様のデータは保護されています。お使いのブラウザに”接続は安全ではありません”といった趣旨の警告が表示されることがあります（正確なメッセージはご使用のブラウザによって異なります）。これはさまざまな原因で発生する可能性がありますが、最も一般的な原因は、安全ではない画像が含まれるメールを読み込むことです。

現在のほとんどのメールには画像が含まれています。Proton Mailはお客様のデータを保護するためにSSL/HTTPSを使用していますが、一部のメールはプレーンなHTTPを使用して画像を読み込むことがあります。以下は、そのようなメールのコード例です：

こんにちは、
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ぜひご確認ください！

Proton MailはHTTPSで保護されているのに対し、画像はHTTPを使用して読み込まれるため、ブラウザはページのすべてが安全なわけではないという警告を表示します。

解決策

現在のところ、画像を一切読み込まないようにする以外に、これらの警告を回避するためにお客様ができることはあまりありません。この警告メッセージの詳細については、こちらの技術記事(新しいウィンドウ)をお読みください。

その他のケース

このメッセージが表示されるその他の理由は、弊社のSSL証明書が侵害された場合です （これまでこのようなことは一度もなく、スイス政府がそのような攻撃に積極的に関与する必要があるため、発生する可能性は極めて低いです）。ブラウザから表示される警告メッセージに、原因の詳細が記載されているはずです。このようなケースについて懸念がある場合は、いつでも弊社のセキュリティチームに連絡してヘルプを求めることができます。