Cảnh báo kết nối không bảo mật

Proton Mail an toàn và dữ liệu được bảo mật. Đôi khi trình duyệt có thể hiển thị cảnh báo (thông báo chính xác tùy thuộc vào trình duyệt đang sử dụng) với nội dung tương tự như “Kết nối không an toàn”. Điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do, nhưng lý do phổ biến nhất là do tải một email có chứa hình ảnh không an toàn.

Hầu hết các email ngày nay đều chứa hình ảnh. Proton Mail sử dụng SSL/HTTPS để bảo mật dữ liệu, nhưng một số email có thể tải hình ảnh bằng giao thức HTTP thường. Đoạn mã dưới đây là một ví dụ về một email như vậy:

Xin chào,
Có chương trình khuyến mãi mới:
<img src="http://site.com/promo.jpg">
Hãy kiểm tra ngay!

Vì Proton Mail được bảo mật bằng HTTPS và hình ảnh được tải bằng HTTP, trình duyệt sẽ cảnh báo rằng trang web không được bảo mật hoàn toàn 100%.

Giải pháp

Hiện tại, không có nhiều cách để tránh những cảnh báo này ngoại trừ việc hoàn toàn không tải bất kỳ hình ảnh nào. Có thể đọc thêm về thông báo cảnh báo này trong bài viết kỹ thuật này(cửa sổ mới).

Trường hợp hiếm gặp

Một lý do khác có thể dẫn đến thông báo này là nếu chứng chỉ SSL bị xâm phạm (mặc dù điều này chưa bao giờ xảy ra và ít có khả năng xảy ra vì yêu cầu chính phủ Thụy Sĩ phải tích cực tham gia vào một cuộc tấn công như vậy). Thông báo cảnh báo nhận được từ trình duyệt sẽ nêu chi tiết nguyên nhân. Nếu lo ngại về trường hợp này, luôn có thể liên hệ với đội ngũ bảo mật để được hỗ trợ.