Advarsel om usikker tilkobling

Proton Mail er sikkert, og dataene dine er trygge. Noen ganger kan nettleseren din vise deg en advarsel (den nøyaktige meldingen avhenger av hvilken nettleser du bruker) som sier noe i retning av «Tilkoblingen er ikke sikker». Dette kan skje av en rekke årsaker, men den vanligste er at du laster inn en e-post med usikre bilder.

De fleste e-poster i dag inneholder bilder. Proton Mail bruker SSL/HTTPS til å sikre dataene dine, men enkelte e-poster kan laste inn bilder med ren HTTP. Følgende kode er et eksempel på en slik e-post:

Hei,
Vi har et nytt tilbud:
<img src="http://site.com/promo.jpg">
Sjekk det ut!

Fordi Proton Mail er sikret med HTTPS og bildet lastes inn med HTTP, advarer nettleseren deg om at ikke 100 % av siden er sikker.

Løsningen

Foreløpig er det ikke mye du kan gjøre for å unngå disse advarslene, bortsett fra å ikke laste inn bilder i det hele tatt. Du kan lese mer om denne advarselen i denne tekniske artikkelen(nytt vindu).

Sjeldne tilfeller

Den andre grunnen til at du kan få denne meldingen, er hvis SSL-sertifikatet vårt er kompromittert (selv om dette aldri har skjedd og er usannsynlig, siden det ville kreve at den sveitsiske regjeringen deltar aktivt i et slikt angrep). Advarselsmeldingen du får fra nettleseren din, bør forklare årsaken nærmere. Hvis du er bekymret for et slikt tilfelle, kan du alltid kontakte sikkerhetsteamet vårt for hjelp.