Înțelegerea suplimentelor Proton

Planul Proton poate crește odată cu nevoile dumneavoastră. Dacă echipa are nevoie de mai multe licențe, dacă doriți câteva domenii personalizate în plus sau ajutor AI de la Lumo ori Scribe, le puteți adăuga la planul pe care îl aveți deja, fără a schimba planul și fără a începe un abonament nou. Plătiți doar ceea ce adăugați, iar modificările făcute la mijlocul ciclului sunt calculate proporțional.

Acest articol explică ce planuri acceptă suplimente, ce suplimente poate folosi fiecare plan, cum funcționează calculul proporțional atunci când adăugați sau eliminați suplimente și cum se configurează fiecare dintre ele din panoul de control.

Ce este un supliment?

Un supliment este o componentă opțională care poate fi adăugată la un plan Proton cu plată existent, contra cost. Suplimentele permit extinderea sau reducerea abonamentului fără a trece la un plan complet diferit. De exemplu, un utilizator business poate cumpăra licențe suplimentare sau mai multe domenii personalizate, iar un abonat la un plan individual sau Family poate adăuga suplimentul Lumo Plus fără a face upgrade la plan.

Suplimentele se gestionează din Panou de control → Plan actual → Personalizare plan, în Setări cont, iar fiecare modificare este facturată cu calcul proporțional.

Ce planuri acceptă suplimente?

Nu orice plan Proton poate fi personalizat. În general, suplimentele sunt disponibile numai pentru planurile cu plată, pentru mai mulți utilizatori sau de tip business:

Plan	Poate fi personalizat cu suplimente?
Proton Free	Nu
Proton Mail Plus / VPN Plus / Pass Plus / Drive Plus (planuri Plus pentru un singur serviciu)	Numai Lumo Plus
Proton Unlimited	Numai Lumo Plus
Proton Duo	Numai Lumo Plus
Proton Family	Numai Lumo Plus
Proton Visionary	Lumo Plus este deja inclus; nu se aplică alte suplimente
Proton Mail Essentials	Utilizatori suplimentari
Proton Mail Professional (originală)	Utilizatori suplimentari
Proton Workspace Standard	Utilizatori, domenii personalizate, servere VPN dedicate
Proton Workspace Premium	Utilizatori, domenii personalizate, servere VPN dedicate (Lumo și Scribe sunt deja incluse)
Proton VPN Professional	Utilizatori, servere VPN dedicate
Proton VPN + Pass Professional	Utilizatori, servere VPN dedicate

Notă: Proton Mail Essentials include 3 domenii personalizate, dar nu permite adăugarea de domenii suplimentare. Numai planurile Workspace își pot extinde numărul de domenii permise.

Suplimente pe planuri (referință rapidă)

Supliment	Disponibil pe
Utilizatori suplimentari	Mail Essentials, Mail Professional (versiune originală), Workspace Standard, Workspace Premium, VPN Professional, VPN + Pass Professional
Domenii personalizate suplimentare	Workspace Standard, Workspace Premium
Proton Scribe (asistent de scriere)	Orice plan Proton for Business, achiziționat per utilizator (deja inclus în Workspace Premium)
Lumo Plus	Planurile Unlimited, Duo, Family și Proton for Business (achiziționate ca supliment); deja incluse în Workspace Premium și Visionary
Servere VPN dedicate	Workspace Standard, Workspace Premium, VPN Professional, VPN + Pass Professional
Meet Professional	Disponibil ca supliment pentru aproape toate planurile Proton existente; deja inclus în Workspace Standard, Workspace Premium și Visionary

La ce planuri se poate adăuga Lumo?

Lumo Plus (nivelul cu plată al asistentului AI de la Proton) este inclus implicit în Proton Workspace Premium, Proton Visionary și Proton Lifetime.

Pentru orice alt plan cu plată, Lumo Plus se vinde ca supliment separat, care poate fi atașat abonamentului existent, nu ca o componentă inclusă implicit. Printre acestea se numără:

• Proton Unlimited
• Proton Duo
• Proton Family
• Planuri Proton for Business (Mail Essentials, Mail Professional, Workspace Standard, VPN Professional, VPN + Pass Professional)
• Orice plan Plus pentru un singur utilizator (Mail Plus, VPN Plus, Pass Plus, Drive Plus)

Lumo Plus poate fi achiziționat și separat, fără niciun alt abonament Proton.

Despre limitele de licențe: În practică, numărul de persoane care pot fi acoperite de un supliment Lumo Plus pe un plan pentru mai mulți utilizatori este limitat de numărul normal de membri al planului respectiv. De exemplu, până la 2 membri pe Duo sau până la 6 membri pe Family ori Visionary. Dacă un plan business are nevoie de Lumo pentru mai multe persoane decât numărul actual de licențe, trebuie să adauge mai întâi licențe.

Unde se poate adăuga Scribe ca supliment

Proton Scribe (asistentul AI de scriere) este disponibil ca supliment cu plată, per utilizator, pe orice plan Proton for Business:

Plan	Disponibilitatea Scribe
Proton Mail Essentials	Supliment cu plată (per utilizator)
Proton Mail Professional (versiune originală)	Supliment cu plată (per utilizator)
Proton Workspace Standard	Supliment cu plată (per utilizator)
Proton Workspace Premium	Deja inclusă
Proton Duo, Family, Visionary	Deja inclusă
Orice alt plan Mail cu plată, de exemplu Mail Plus	Nu se poate achiziționa ca supliment, ci doar ca versiune de încercare gratuită de 14 zile

Adăugarea Proton Meet (Meet Professional) ca supliment

Proton Meet este instrumentul de conferințe video cu criptare de la un capăt la altul al Proton. Toți cei care au un cont Proton beneficiază de un nivel gratuit, iar Meet Professional poate fi achiziționat ca upgrade, fie ca plan de sine stătător, fie ca supliment la un abonament existent.

Nivel gratuit: Orice cont Proton, inclusiv Proton Free, poate găzdui apeluri cu până la 50 de participanți, timp de până la o oră. Întâlnirile pot fi pornite și instantaneu, fără un cont Proton, pentru maximum 4 participanți în total: gazdă + 3 invitați.

Meet Professional deblochează:

• Întâlniri nelimitate pe zi
• Apeluri de până la 24 de ore
• Până la 100 de participanți pe apel
• Pagini de rezervare în calendar pentru programare
• Înregistrări locale ale întâlnirilor, pe dispozitiv

Unde este inclus și unde se vinde ca supliment

Plan	Starea Meet Professional
Proton Workspace Standard	Inclus: pagina de prețuri a Proton (proton.me/business/plans) indică o capacitate de până la 50 de participanți la întâlnirile video pentru acest nivel, deși un articol separat din asistența Proton menționează până la 100; verificați în panoul de control valoarea exactă pentru contul dumneavoastră
Proton Workspace Premium	Inclus, până la 250 de participanți
Proton Visionary	Inclus, cu caracteristicile Meet Professional incluse automat în pachet
Proton Free, Mail Plus, VPN Plus, Pass Plus, Drive Plus, Unlimited, Duo, Family, Mail Essentials, Mail Professional (versiune originală), VPN Professional, VPN + Pass Professional	Nu este inclus; Meet Professional poate fi achiziționat ca supliment

Pentru a adăuga Meet Professional la un plan existent:

1. Autentificați-vă la account.proton.me și accesați account.proton.me/meet/dashboard.
2. În secțiunea Comparare planuri, selectați Adăugare Meet Professional.
3. Finalizați plata. Calculul proporțional se aplică la fel ca în cazul celorlalte suplimente, cu taxare doar pentru restul ciclului de facturare curent.

Cum funcționează calculul proporțional cu suplimentele

Proton aplică un calcul proporțional pentru majoritatea modificărilor de suplimente făcute la mijlocul ciclului, astfel încât clienții plătesc sau primesc credit doar pentru partea neutilizată din perioada de facturare. Mecanismul diferă ușor în funcție de faptul că adăugați sau eliminați:

Adăugarea unui supliment (utilizatori suplimentari, domenii, licențe Scribe, servere VPN, Lumo):

• Taxa pentru noul supliment se percepe doar pentru restul ciclului de facturare curent, nu pentru un ciclu nou complet. Acest lucru se aplică doar atunci când modificările sunt făcute de administratorul principal. Dacă un alt administrator încearcă să adauge suplimente, abonamentul se va reînnoi complet.
• Orice credit existent în cont se aplică automat înainte de a se percepe suma rămasă.

Eliminarea unui supliment:

• Nu se mai percepe nicio taxă. În schimb, Proton emite un credit în cont proporțional, în funcție de timpul rămas din ciclul de facturare curent și de numărul de unități eliminate (utilizatori, domenii, servere). Acest lucru se aplică doar acestor trei tipuri de suplimente.
  De exemplu, dacă aveți un supliment Lumo pe care decideți să îl eliminați, abonamentul va fi programat să se reînnoiască fără supliment în următorul ciclu de facturare.
• Creditul rămas din primul caz se aplică automat la facturile viitoare.

Exemplu de schimbare a monedei de facturare, care ilustrează aceeași logică de calcul proporțional pe care Proton o aplică și în alte situații: Dacă un plan este plătit lunar începând cu 10 august și modificați ceva la mijlocul ciclului, pe 20 august, planul este extins până pe 20 septembrie, dar vi se facturează doar diferența de 10 zile, nu o lună întreagă în plus.

În special serverele VPN dedicate: Eliminarea unui server generează un credit în cont pentru partea neutilizată din perioada de închiriere a serverului respectiv, iar serverele au o perioadă de „răcire” de 10 zile după eliminare, înainte de a putea fi reatribuite unei alte locații.

Detalii despre suplimente

1. Adăugarea utilizatorilor în planurile B2B

Disponibil pe Proton Mail Essentials, Proton Mail Professional (versiune originală), Proton Workspace Standard și Proton Workspace Premium, plus Proton VPN Professional și VPN + Pass Professional.

Pentru a adăuga sau elimina utilizatori:

1. Autentificați-vă la account.proton.me → Setări → Toate setările → Panou de control → Plan actual.
2. Selectați Personalizare plan.
3. Folosiți butoanele + / – de lângă Număr de utilizatori.
4. Faceți clic pe Continuare pentru finalizarea comenzii, dacă adăugați utilizatori; eliminarea utilizatorilor generează în schimb un credit proporțional.

Fiecare utilizator are propriul spațiu de stocare, adresă de e-mail și număr de conexiuni VPN permise, care variază în funcție de plan:

Plan	Spațiu/utilizator	Adrese de e-mail/utilizator	Conexiuni VPN/utilizator
Mail Essentials	15 GB	10	1
Mail Professional (versiune originală)	50 GB	15	1
Workspace Standard	1 TB	20	10
Workspace Premium	3 TB	20	10

Numărul de conexiuni VPN per utilizator este limitat la 10 și nu poate fi redistribuit între utilizatori; un administrator poate doar activa alocația unui utilizator, la 10 conexiuni, sau o poate dezactiva, la 0.

Planurile Family, Duo și Visionary permit de asemenea administratorului să adauge membri, dar prin invitații, nu printr-o achiziție de supliment pentru fiecare utilizator, iar dimensiunea grupului este fixă: 2 membri pentru Duo și 6 pentru Family și Visionary.

2. Adăugarea domeniilor

Disponibile pe Proton Workspace Standard, cu până la 15 domenii incluse și cu posibilitate de extindere, și pe Proton Workspace Premium, cu până la 20 de domenii incluse și cu posibilitate de extindere. Mail Essentials include 3 domenii, dar nu permite adăugarea altora.

Pentru a adăuga un domeniu:

1. Accesați Setări → Toate setările → Organizație → Nume de domenii → Adăugare domeniu.
2. Introduceți domeniul și urmați pașii de verificare și configurare.

Pentru a extinde limita de domenii, odată ce domeniile incluse au fost folosite:

1. Accesați Panou de control → Personalizare plan.
2. Folosiți butoanele + / – de lângă Domenii personale de e-mail.
3. Continuați spre finalizarea comenzii, cu taxă proporțională, sau primiți un credit proporțional dacă reduceți numărul.

3. Adăugarea Scribe ca supliment

Proton Scribe, asistentul de scriere cu AI integrat în Proton Mail, este:

• Inclus în Proton Duo, Family și Visionary.
• Un supliment contra cost, achiziționat pentru fiecare utilizator, în planurile Proton for Business.
• Disponibil ca versiune de încercare gratuită de 14 zile în orice alt plan Mail cu plată.

Pentru a cumpăra suplimentul Scribe pe un plan de business:

1. Panou de control → Personalizare plan.
2. Sub Asistent de scriere Proton Scribe, selectați numărul de utilizatori pentru care să fie activat.
3. Finalizați plata.

Administratorul poate apoi să activeze sau să dezactiveze Scribe pentru fiecare utilizator în parte, la Utilizatori și adrese → Editare. Pentru a anula complet suplimentul, Scribe trebuie mai întâi dezactivat pentru toți utilizatorii, iar apoi numărul de licențe se setează la zero în Personalizare plan.

4. Adăugarea Lumo ca supliment

Lumo Plus este inclus doar în Workspace Premium și Visionary. În orice alt plan, respectiv Unlimited, Duo, Family și planurile Proton for Business, Lumo Plus se poate achiziționa separat, ca supliment, sau ca abonament complet independent, fără alt plan Proton atașat.

5. Adăugarea serverelor VPN dedicate

Disponibile pe Proton Workspace Standard, Proton Workspace Premium, Proton VPN Professional și VPN + Pass Professional.

Servere dedicate oferă unei organizații un IP fix și static, rezervat exclusiv echipei sale. După achiziționare, acestea trebuie atribuite la Poartă de acces înainte ca cineva să se poată conecta la ele.

Pentru a adăuga servere:

1. Autentificați-vă la account.protonvpn.com.
2. Accesați VPN → Porți de acces → Obțineți mai multe servere.
3. Sub Opțiuni abonament → Servere dedicate, faceți clic pe +.
4. Orice credit existent se aplică automat, așa că trebuie să plătiți doar diferența proporțională rămasă.

Pentru a elimina servere:

• Serverul trebuie mai întâi să fie dezasociat de la orice gateway.
• Planurile VPN Professional trebuie să păstreze întotdeauna cel puțin un server dedicat. Pentru a-l elimina pe ultimul, este necesar să contactați asistența.
• Planurile Workspace pot elimina toate serverele dedicate, dacă este nevoie.
• Serverele eliminate generează un credit proporțional în cont și trec printr-o perioadă de răcire de 10 zile înainte de a putea fi reatribuite în altă parte.

---

Sumarul limitelor

Limită	Aplicat la
Maximum 2 utilizatori	Proton Duo
Maximum 6 utilizatori	Proton Family, Proton Visionary
Conexiuni VPN limitate la 10/utilizator, doar activate sau dezactivate, fără alocare parțială	Toate planurile Proton for Business
3 domenii personalizate, fără posibilitate de extindere	Proton Mail Essentials, Unlimited, Duo, Family
15 domenii personalizate, cu posibilitate de extindere	Proton Workspace Standard
10 domenii personalizate, fără posibilitate de extindere	Visionary
20 de domenii personalizate, cu posibilitate de extindere	Proton Workspace Premium
Trebuie să existe permanent cel puțin un server VPN dedicat	Proton VPN Professional
Toate serverele VPN dedicate pot fi eliminate	Planurile Proton Workspace
Licențe de supliment Scribe/Lumo limitate de numărul de licențe achiziționate	Planuri Proton for Business
Licențe de supliment Lumo Plus limitate de limita proprie de membri a planului	Duo și Family, pentru care nu s-a publicat o limită separată doar pentru Lumo
Apeluri Meet gratuite limitate la 50 de participanți / 1 oră	Orice cont Proton, plan gratuit
Meet Professional este limitat la 100 de participanți	Workspace Standard
Meet Professional este limitat la 250 de participanți	Workspace Premium