Forstå Proton-tilføjelser
- Læsetid
- 10 min
- Kategori
- Abonnementer og betalinger
Dit Proton-abonnement kan vokse med dig. Hvis dit team har brug for flere pladser, du ønsker et par ekstra brugerdomæner, eller du vil have AI-hjælp fra Lumo eller Scribe, kan du føje det til det abonnement, du allerede har, uden at skifte abonnement eller oprette et nyt. Du betaler kun for det, du tilføjer, og ændringer, der foretages midt i en faktureringscyklus, afregnes forholdsmæssigt.
Denne artikel forklarer, hvilke abonnementer der understøtter tilføjelser, hvilke tilføjelser hvert abonnement kan bruge, hvordan proration fungerer, når du tilføjer eller fjerner dem, og hvordan du konfigurerer hver enkelt fra dit kontrolpanel.
Hvad er en tilføjelse?
En tilføjelse er en valgfri ekstrafunktion, du kan føje til et eksisterende betalt Proton-abonnement mod en ekstra betaling. Med tilføjelser kan du skalere dit abonnement op (eller ned), uden at skifte til et helt andet abonnement. En erhvervsbruger kan for eksempel købe ekstra pladser eller flere brugerdomæner, mens en privat bruger eller en bruger med et familieabonnement kan tilføje Lumo Plus uden at opgradere sit abonnement.
Tilføjelser administreres fra Kontrolpanel → Dit abonnement → Tilpas abonnement under kontoindstillinger, og alle ændringer faktureres med proration.
Hvilke abonnementer understøtter tilføjelser?
Ikke alle Proton-abonnementer kan tilpasses. Generelt fås tilføjelser kun på betalte abonnementer, flerbrugerabonnementer og abonnementer på virksomhedsniveau:
| Abonnement | Kan tilpasses med tilføjelser? |
|---|---|
| Proton Free | Nej |
| Proton Mail Plus / VPN Plus / Pass Plus / Drive Plus (Plus-abonnementer til enkelte tjenester) | Kun Lumo Plus |
| Proton Unlimited | Kun Lumo Plus |
| Proton Duo | Kun Lumo Plus |
| Proton Family | Kun Lumo Plus |
| Proton Visionary | Lumo Plus er allerede inkluderet; ingen andre tilføjelser gælder |
| Proton Mail Essentials | Ekstra brugere |
| Proton Mail Professional (ældre) | Ekstra brugere |
| Proton Workspace Standard | Brugere, brugerdomæner, dedikerede VPN-servere |
| Proton Workspace Premium | Brugere, brugerdomæner, dedikerede VPN-servere (Lumo og Scribe er allerede inkluderet) |
| Proton VPN Professional | Brugere, dedikerede VPN-servere |
| Proton VPN + Pass Professional | Brugere, dedikerede VPN-servere |
Bemærk: Proton Mail Essentials indeholder 3 brugerdomæner, men understøtter ikke at tilføje flere. Kun Workspace-abonnementer kan udvide deres antal af domæner.
Tilføjelser pr. abonnement (hurtig oversigt)
| Tilføjelse | Tilgængelig på |
|---|---|
| Ekstra brugere | Mail Essentials, Mail Professional (ældre), Workspace Standard, Workspace Premium, VPN Professional, VPN + Pass Professional |
| Ekstra brugerdomæner | Workspace Standard, Workspace Premium |
| Proton Scribe (skriveassistent) | Ethvert Proton for Business-abonnement, købt pr. bruger (allerede inkluderet i Workspace Premium) |
| Lumo Plus | Unlimited-, Duo-, Family- og Proton for Business-abonnementer (købt som tilføjelse); allerede inkluderet med Workspace Premium og Visionary |
| Dedikerede VPN-servere | Workspace Standard, Workspace Premium, VPN Professional, VPN + Pass Professional |
| Meet Professional | Tilgængelig som tilføjelse til næsten alle eksisterende Proton-abonnementer; allerede inkluderet med Workspace Standard, Workspace Premium og Visionary |
Hvilke abonnementer kan Lumo tilføjes til?
Lumo Plus (den betalte version af Protons AI-assistent) er inkluderet som standard i Proton Workspace Premium, Proton Visionary og Proton Lifetime.
For alle andre betalte abonnementer sælges Lumo Plus som en separat tilføjelse, du kan knytte til dit eksisterende abonnement, i stedet for at være inkluderet som standard. Det gælder:
- Proton Unlimited
- Proton Duo
- Proton Family
- Proton for Business-abonnementer (Mail Essentials, Mail Professional, Workspace Standard, VPN Professional, VPN + Pass Professional)
- Ethvert Plus-abonnement til en enkelt bruger (Mail Plus, VPN Plus, Pass Plus, Drive Plus)
Lumo Plus kan også købes helt separat uden andet Proton-abonnement.
Om pladsbegrænsninger: I praksis er antallet af personer, der kan dækkes af en Lumo Plus-tilføjelse på et flerbrugerabonnement, begrænset af abonnementets normale medlemsgrænse. For eksempel op til 2 medlemmer på Duo eller op til 6 medlemmer på Family eller Visionary. Hvis et erhvervsabonnement har brug for Lumo til flere personer, end det aktuelt har pladser til, skal det først tilføje pladser.
Hvor Scribe fås som tilføjelse
Proton Scribe (AI-skriveassistenten) fås som en betalt tilføjelse pr. bruger på ethvert Proton for Business-abonnement:
| Abonnement | Tilgængelighed for Scribe |
|---|---|
| Proton Mail Essentials | Betalt tilføjelse (pr. bruger) |
| Proton Mail Professional (ældre) | Betalt tilføjelse (pr. bruger) |
| Proton Workspace Standard | Betalt tilføjelse (pr. bruger) |
| Proton Workspace Premium | Allerede medtaget |
| Proton Duo, Family, Visionary | Allerede medtaget |
| Ethvert andet betalt Mail-abonnement (f.eks. Mail Plus) | Kan ikke købes som add-on, men som en gratis prøveperiode på 14 dage |
Tilføjelse af Proton Meet (Meet Professional) som add-on
Proton Meet er Protons end-to-end-krypterede videokonferenceværktøj. Alle med en Proton-konto får adgang til et gratis niveau, og Meet Professional kan købes som opgradering – enten som et selvstændigt abonnement eller som add-on til et eksisterende abonnement.
Gratis niveau: Enhver Proton-konto (herunder Proton Free) kan være vært for opkald med op til 50 deltagere i op til 1 time. Møder kan også startes med det samme uden en Proton-konto med op til 4 deltagere i alt (vært + 3 gæster).
Meet Professional låser op for:
- Ubegrænsede møder pr. dag
- Opkald på op til 24 timer
- Op til 100 deltagere pr. opkald
- Reservationssider i kalenderen til planlægning
- Lokale mødeoptagelser (på enheden)
Hvor det er inkluderet, og hvor det sælges som add-on
| Abonnement | Status for Meet Professional |
|---|---|
| Proton Workspace Standard | Inkluderet – Protons prisside (proton.me/business/plans) angiver dette niv eaus videomødekapacitet til op til 50 deltagere, mens en separat Proton-supportartikel angiver op til 100; tjek dit kontrolpanel for det præcise tal for din konto |
| Proton Workspace Premium | Inkluderet, op til 250 deltagere |
| Proton Visionary | Inkluderet (funktionerne i Meet Professional følger automatisk med) |
| Proton Free, Mail Plus, VPN Plus, Pass Plus, Drive Plus, Unlimited, Duo, Family, Mail Essentials, Mail Professional (ældre), VPN Professional, VPN + Pass Professional | Ikke inkluderet; Meet Professional kan købes som add-on |
Sådan tilføjer du Meet Professional til et eksisterende abonnement:
- Log ind på account.proton.me, og gå til account.proton.me/meet/dashboard.
- Vælg Tilføj Meet Professional under Sammenlign abonnementer.
- Gennemfør betalingen. Proration anvendes på samme måde som for andre add-ons (der opkræves kun for resten af den aktuelle faktureringsperiode).
Sådan fungerer proration med add-ons
Proton proraterer de fleste ændringer af add-ons midt i en faktureringsperiode, så kunder kun betaler (eller godskrives) for den ubrugte del af deres faktureringsperiode. Fremgangsmåden er lidt forskellig, alt efter om du tilføjer eller fjerner:
Tilføjelse af en add-on (ekstra brugere, domæner, Scribe-pladser, VPN-servere, Lumo):
- Du opkræves kun for den nye add-on for resten af den aktuelle faktureringsperiode, ikke for en hel ny periode. Det gælder kun, når ændringerne foretages af den primære admin. Hvis en anden admin forsøger at tilføje add-ons, fornyes abonnementet fuldt ud.
- Enhver eksisterende kontokredit anvendes automatisk, før den resterende saldo opkræves.
Fjernelse af en add-on:
- Du opkræves ikke igen. I stedet udsteder Proton en prorateret kontokredit baseret på, hvor meget tid der er tilbage af den aktuelle faktureringsperiode, og hvor mange enheder (brugere, domæner, servere) der blev fjernet. Det gælder kun for disse tre typer add-ons.
Hvis du f.eks. har en Lumo add-on, som du beslutter at fjerne, planlægges dit abonnement til at fornyes uden add-on i din næste faktureringsperiode. - Den resterende kredit fra det første tilfælde anvendes automatisk på fremtidige fakturaer.
Eksempel på skift af faktureringsvaluta (illustrerer den samme prorationslogik, som Proton anvender andre steder): Hvis et abonnement betales månedligt fra den 10. august, og du ændrer noget midt i perioden den 20. august, forlænges abonnementet til den 20. september, men du faktureres kun for forskellen på 10 dage, ikke for en hel ekstra måned.
Specifikt for dedikerede VPN-servere: Når en server fjernes, genereres der kontokredit for den ubrugte del af serverens lejeperiode, og servere har en »nedkølingsperiode« på 10 dage efter fjernelse, før de kan tildeles en anden placering.
Detaljer om add-ons
1. Tilføjelse af brugere (B2B-abonnementer)
Tilgængelig på Proton Mail Essentials, Proton Mail Professional (ældre), Proton Workspace Standard og Proton Workspace Premium samt Proton VPN Professional og VPN + Pass Professional.
Sådan tilføjer eller fjerner du brugere:
- Log ind på account.proton.me → Indstillinger → Alle indstillinger → Kontrolpanel → Dit abonnement.
- Vælg Tilpas abonnement.
- Brug knapperne + / – ud for Antal brugere.
- Klik på Fortsæt for at gå til betaling (hvis du tilføjer); hvis du fjerner brugere, genereres der i stedet en prorateret kredit.
Hver bruger har sin egen lagerplads, e-mailadresse og kvote for VPN-forbindelser, som varierer fra abonnement til abonnement:
| Abonnement | Lagerplads/bruger | E-mailadresser/bruger | VPN-forbindelser/bruger |
|---|---|---|---|
| Mail Essentials | 15 GB | 10 | 1 |
| Mail Professional (ældre) | 50 GB | 15 | 1 |
| Workspace Standard | 1 TB | 20 | 10 |
| Workspace Premium | 3 TB | 20 | 10 |
VPN-forbindelser pr. bruger er begrænset til 10 og kan ikke omfordeles mellem brugere; en admin kan kun slå en brugers kvote til (10) eller fra (0).
Abonnementerne Family, Duo og Visionary giver også en admin mulighed for at tilføje medlemmer, men via invitationer i stedet for et tilkøb pr. bruger, og de er begrænset til faste gruppestørrelser (2 til Duo; 6 til Family og Visionary).
2. Tilføjelse af domæner
Tilgængeligt på Proton Workspace Standard (op til 15 inkluderet, kan udvides) og Proton Workspace Premium (op til 20 inkluderet, kan udvides). Mail Essentials inkluderer 3 domæner, men der kan ikke tilføjes flere.
Sådan tilføjer du et domæne:
- Gå til Indstillinger → Alle indstillinger → Organisation → Domænenavne → Tilføj domæne.
- Indtast domænet og følg trinnene til verifikation og konfiguration.
Sådan udvider du selve domænekvoten (når de inkluderede domæner er brugt op):
- Gå til Kontrolpanel → Tilpas abonnement.
- Brug knapperne + / – ud for Brugerdefinerede e-maildomæner.
- Fortsæt til betaling (forholdsmæssig opkrævning) eller modtag en forholdsmæssig kredit, hvis du reducerer.
3. Tilføjelse af Scribe som tilkøb
Proton Scribe – AI-skriveassistenten, der er indbygget i Proton Mail – er:
- Inkluderet i Proton Duo, Family og Visionary.
- Et betalt tilkøb, der købes pr. bruger, på Proton for Business-abonnementer.
- Tilgængeligt som en 14-dages gratis prøveperiode på alle andre betalte Mail-abonnementer.
Sådan køber du Scribe-tilkøbet på et Proton for Business-abonnement:
- Kontrolpanel → Tilpas abonnement.
- Under Proton Scribe-skriveassistent skal du vælge, hvor mange brugere den skal aktiveres for.
- Gennemfør betalingen.
En admin kan derefter slå Scribe til og fra for hver enkelt bruger under Brugere og adresser → Redigér. For helt at annullere tilkøbet skal alle brugere først slås fra, hvorefter antallet af pladser sættes til nul i Tilpas abonnement.
4. Tilføjelse af Lumo som tilkøb
Lumo Plus er kun inkluderet i Workspace Premium og Visionary. På alle andre abonnementer – Unlimited, Duo, Family og Proton for Business – kan du købe Lumo Plus separat som tilkøb eller som et helt selvstændigt abonnement uden andre Proton-abonnementer tilknyttet.
5. Tilføjelse af dedikerede VPN-servere
Tilgængeligt på Proton Workspace Standard, Proton Workspace Premium, Proton VPN Professional og VPN + Pass Professional.
Dedikerede servere giver en organisation en fast, statisk IP-adresse, der er reserveret udelukkende til organisationens team. Når de er købt, skal de tildeles en Gateway, før nogen kan oprette forbindelse til dem.
Sådan tilføjer du servere:
- Log ind på account.protonvpn.com.
- Gå til VPN → Gateways → Få flere servere.
- Under Abonnementsmuligheder → Dedikerede servere skal du klikke på +.
- Enhver eksisterende kredit anvendes automatisk, så du kun skal betale den resterende forholdsmæssige saldo.
Sådan fjerner du servere:
- Serveren skal først fjernes fra en Gateway.
- VPN Professional-abonnementer skal altid have mindst 1 dedikeret server. Hvis du vil fjerne den sidste, skal du kontakte support.
- Workspace-abonnementer kan fjerne alle dedikerede servere, hvis det er nødvendigt.
- Fjernede servere genererer en forholdsmæssig kontokredit og gennemgår en 10-dages nedkølingsperiode, før de kan tildeles et andet sted.
Sammenfatning af grænser
| Grænse | Gælder for |
|---|---|
| Maks. 2 brugere | Proton Duo |
| Maks. 6 brugere | Proton Family, Proton Visionary |
| VPN-forbindelser begrænset til 10 pr. bruger, kun slået til eller fra (ingen delvis tildeling) | Alle Proton for Business-abonnementer |
| 3 brugerdefinerede domæner, kan ikke udvides | Proton Mail Essentials, Unlimited, Duo, Family |
| 15 brugerdefinerede domæner, kan udvides | Proton Workspace Standard |
| 10 brugerdefinerede domæner, kan ikke udvides | Visionary |
| 20 brugerdefinerede domæner, kan udvides | Proton Workspace Premium |
| Der skal altid være mindst 1 dedikeret VPN-server tilbage | Proton VPN Professional |
| Alle dedikerede VPN-servere kan fjernes | Proton Workspace-abonnementer |
| Scribe/Lumo-tilføjelsespladser begrænset af antallet af købte pladser | Proton for Business-abonnementer |
| Lumo Plus-tilføjelsespladser begrænset af abonnementets egen medlemsgrænse | Duo, Family (der er ikke offentliggjort en særskilt Lumo-grænse) |
| Meet-opkald på Free begrænset til 50 deltagere / 1 time | Enhver Proton-konto, Free-abonnement |
| Meet Professional begrænset til 100 deltagere | Workspace Standard |
| Meet Professional begrænset til 250 deltagere | Workspace Premium |