Знакомство с дополнениями Proton

Ваш тариф Proton может расти вместе с вами. Если команде нужно больше лицензий, требуется несколько дополнительных пользовательских доменов или помощь ИИ от Lumo или Scribe, всё это можно добавить к текущему тарифу, не переходя на другой тариф и не оформляя новую подписку. Вы платите только за то, что добавляете, а изменения в середине расчётного периода рассчитываются пропорционально.

В этой статье рассказывается, какие тарифы поддерживают дополнения, какие дополнения доступны в каждом тарифе, как работает пропорциональное распределение при добавлении или удалении дополнений и как настроить каждое из них в панели управления.

Что такое дополнение?

Дополнение — это необязательная услуга, которую можно добавить к действующему платному тарифу Proton за дополнительную плату. Дополнения позволяют расширить (или сократить) подписку, не переходя на совершенно другой тариф. Например, корпоративный пользователь может купить дополнительные лицензии или пользовательские домены, а владелец личного или семейного тарифа — добавить дополнение Lumo Plus, не улучшая тариф.

Дополнениями можно управлять в разделе Панель управления → Ваш тариф → Настроить тариф в настройках аккаунта; все изменения оплачиваются с пропорциональным распределением.

Какие тарифы поддерживают дополнения?

Настроить можно не каждый тариф Proton. Как правило, дополнения доступны только в платных, многопользовательских и корпоративных тарифах:

Тариф	Можно ли настроить с помощью дополнений?
Proton Free	Нет
Proton Mail Plus / VPN Plus / Pass Plus / Drive Plus (тарифы Plus для отдельных сервисов)	Только Lumo Plus
Proton Unlimited	Только Lumo Plus
Proton Duo	Только Lumo Plus
Proton Family	Только Lumo Plus
Proton Visionary	Lumo Plus уже включён; другие дополнения недоступны
Proton Mail Essentials	Дополнительные пользователи
Proton Mail Professional (устаревший)	Дополнительные пользователи
Proton Workspace Standard	Пользователи, пользовательские домены, выделенные VPN-серверы
Proton Workspace Premium	Пользователи, пользовательские домены, выделенные VPN-серверы (Lumo и Scribe уже включены)
Proton VPN Professional	Пользователи, выделенные VPN-серверы
Proton VPN + Pass Professional	Пользователи, выделенные VPN-серверы

Примечание. Proton Mail Essentials включает 3 пользовательских домена, но не поддерживает добавление дополнительных. Увеличить лимит доменов можно только в тарифах Workspace.

Дополнения по тарифам (краткий справочник)

Дополнение	Доступно в тарифах
Дополнительные пользователи	Mail Essentials, Mail Professional (устаревший), Workspace Standard, Workspace Premium, VPN Professional, VPN + Pass Professional
Дополнительные пользовательские домены	Workspace Standard, Workspace Premium
Proton Scribe (помощник по написанию)	Любой тариф Proton for Business, приобретается на каждого пользователя (уже включён в Workspace Premium)
Lumo Plus	Тарифы Unlimited, Duo, Family и Proton for Business (приобретается как дополнение); уже включено в Workspace Premium и Visionary
Выделенные VPN-серверы	Workspace Standard, Workspace Premium, VPN Professional, VPN + Pass Professional
Meet Professional	Доступно как дополнение почти ко всем существующим тарифам Proton; уже включено в Workspace Standard, Workspace Premium и Visionary

В какие тарифы можно добавить Lumo?

Lumo Plus (платный уровень ИИ-ассистента Proton) по умолчанию включён в Proton Workspace Premium, Proton Visionary и Proton Lifetime.

Во всех остальных платных тарифах Lumo Plus продаётся как отдельное дополнение, которое можно подключить к текущей подписке, а не входит в неё по умолчанию. К ним относятся:

• Proton Unlimited
• Proton Duo
• Proton Family
• Тарифы Proton for Business (Mail Essentials, Mail Professional, Workspace Standard, VPN Professional, VPN + Pass Professional)
• Любой тариф Plus для одного пользователя (Mail Plus, VPN Plus, Pass Plus, Drive Plus)

Lumo Plus можно также приобрести отдельно, без какой-либо другой подписки Proton.

О лимитах лицензий. На практике число людей, на которых можно распространить дополнение Lumo Plus в многопользовательском тарифе, ограничено обычным лимитом участников этого тарифа. Например, до 2 участников в Duo или до 6 участников в Family или Visionary. Если корпоративному тарифу нужен Lumo для большего числа людей, чем позволяет текущее количество лицензий, сначала необходимо добавить лицензии.

В какие тарифы можно добавить Scribe в качестве дополнения

Proton Scribe (ИИ-помощник по написанию) доступен как платное дополнение на каждого пользователя в любом тарифе Proton for Business:

Тариф	Доступность Scribe
Proton Mail Essentials	Платное дополнение (на пользователя)
Proton Mail Professional (устаревший)	Платное дополнение (на пользователя)
Proton Workspace Standard	Платное дополнение (на пользователя)
Proton Workspace Premium	Уже включено
Proton Duo, Family, Visionary	Уже включено
Любой другой платный тариф Mail, например Mail Plus	Недоступно для покупки в качестве дополнения, но доступно как 14-дневный бесплатный пробный период

Добавление Proton Meet (Meet Professional) в качестве дополнения

Proton Meet — это инструмент Proton для видеоконференций со сквозным шифрованием. У всех, у кого есть аккаунт Proton, есть бесплатный тариф, а Meet Professional можно приобрести как улучшение: отдельным самостоятельным тарифом или как дополнение к существующей подписке.

Бесплатный тариф: любой аккаунт Proton (в том числе Proton Free) позволяет проводить звонки с участием до 50 человек длительностью до 1 часа. Встречи можно также начинать сразу, без аккаунта Proton, с общим числом участников до 4 (организатор + 3 гостя).

Meet Professional открывает доступ к:

• Неограниченное количество встреч в день
• Звонки длительностью до 24 часов
• До 100 участников в одном звонке
• Страницы бронирования в календаре для планирования
• Локальные записи встреч (на устройстве)

Где включено в тариф, а где продается как дополнение

Тариф	Статус Meet Professional
Proton Workspace Standard	Включено — на странице тарифов Proton (proton.me/business/plans) вместимость видеовстреч этого тарифа указана как до 50 участников, хотя в отдельной статье поддержки Proton говорится о 100; точное значение для вашего аккаунта указано в панели управления
Proton Workspace Premium	Включено, до 250 участников
Proton Visionary	Включено (функции Meet Professional добавляются автоматически)
Proton Free, Mail Plus, VPN Plus, Pass Plus, Drive Plus, Unlimited, Duo, Family, Mail Essentials, Mail Professional (устаревший), VPN Professional, VPN + Pass Professional	Не включено; Meet Professional можно купить как дополнение

Чтобы добавить Meet Professional к существующему тарифу:

1. Войдите на account.proton.me и перейдите на account.proton.me/meet/dashboard.
2. В разделе Сравнить тарифы выберите Добавить Meet Professional.
3. Завершите оплату. Пропорциональное распределение применяется так же, как для других дополнений (списание только за остаток текущего платежного цикла).

Как работает пропорциональное распределение для дополнений

Proton пропорционально распределяет стоимость большинства изменений дополнений в середине цикла, поэтому клиенты платят (или получают остаток на счете) только за неиспользованную часть платежного периода. Механизм немного различается в зависимости от того, добавляете вы или удаляете:

Добавление дополнения (дополнительные пользователи, домены, лицензии Scribe, серверы VPN, Lumo):

• Стоимость нового дополнения списывается только за остаток текущего платежного цикла, а не за полный новый цикл. Это работает, только если изменения вносит основной администратор. Если дополнения пытается добавить другой администратор, подписка продлевается полностью.
• Имеющийся остаток на счете применяется автоматически до списания оставшейся суммы.

Удаление дополнения:

• Повторного списания не происходит. Вместо этого Proton начисляет пропорциональный остаток на счете исходя из того, сколько времени осталось в текущем платежном цикле и сколько единиц (пользователей, доменов, серверов) было удалено. Это относится только к этим трем типам дополнений.
  Например, если у вас есть дополнение Lumo и вы решите его удалить, подписка будет продлена без этого дополнения в следующем платежном цикле.
• Остаток из первого случая автоматически применяется к будущим счетам.

Пример изменения валюты платежа (иллюстрирует ту же логику пропорционального распределения, которую Proton применяет и в других случаях): если тариф оплачивается ежемесячно начиная с 10 августа и вы что-то меняете в середине цикла 20 августа, тариф продлевается до 20 сентября, но списание производится только за разницу в 10 дней, а не за полный дополнительный месяц.

Что касается выделенных серверов VPN: при удалении сервера начисляется остаток на счете за неиспользованную часть арендного периода, а после удаления серверы проходят 10-дневный период «остывания», прежде чем их можно будет назначить на другое местоположение.

Информация о дополнениях

1. Добавление пользователей (тарифы B2B)

Доступно в Proton Mail Essentials, Proton Mail Professional (устаревший), Proton Workspace Standard и Proton Workspace Premium, а также в Proton VPN Professional и VPN + Pass Professional.

Чтобы добавить или удалить пользователей:

1. Войдите на account.proton.me → Настройки → Все настройки → Панель управления → Ваш тариф.
2. Выберите Настроить тариф.
3. Используйте кнопки + / – рядом с полем Количество пользователей.
4. Нажмите Продолжить, чтобы перейти к оплате (при добавлении); при удалении пользователей вместо этого начисляется пропорциональный остаток на счете.

У каждого пользователя есть собственное хранилище, адрес электронной почты и лимит подключений к VPN, который зависит от тарифа:

Тариф	Хранилище на пользователя	Адреса электронной почты на пользователя	Подключения к VPN на пользователя
Mail Essentials	15 ГБ	10	1
Mail Professional (устаревший)	50 ГБ	15	1
Workspace Standard	1 ТБ	20	10
Workspace Premium	3 ТБ	20	10

Число подключений к VPN на пользователя ограничено 10 и не может быть перераспределено между пользователями; администратор может только включать (10) или отключать (0) эту возможность для пользователя.

В тарифах Family, Duo и Visionary администратор также может добавлять участников, но с помощью приглашений, а не покупки дополнения для каждого пользователя; при этом размер группы фиксирован: 2 для Duo и 6 для Family и Visionary.

2. Добавление доменов

Доступно в Proton Workspace Standard (до 15 доменов включено, с возможностью расширения) и Proton Workspace Premium (до 20 включено, с возможностью расширения). В Mail Essentials входит 3 домена, но добавить больше нельзя.

Чтобы добавить домен:

1. Перейдите в Настройки → Все настройки → Организация → Доменные имена → Добавить домен.
2. Введите домен и выполните шаги проверки и настройки.

Чтобы увеличить сам лимит доменов, когда включённые домены будут исчерпаны:

1. Перейдите в Панель управления → Настроить тариф.
2. Используйте кнопки + / – рядом с Пользовательские домены электронной почты.
3. Перейдите к оплате, где спишется пропорциональная сумма, или при уменьшении получите пропорциональный остаток на счёт.

3. Добавление Scribe как дополнения

Proton Scribe (встроенный в Proton Mail помощник по написанию на основе ИИ):

• Включено в Proton Duo, Family и Visionary.
• Платное дополнение, приобретаемое отдельно для каждого пользователя, в тарифах Proton for Business.
• Доступно в виде 14-дневного бесплатного пробного периода в любом другом платном тарифе Mail.

Чтобы купить дополнение Scribe в тарифе для бизнеса:

1. Панель управления → Настроить тариф.
2. В разделе Помощник по написанию Proton Scribe выберите количество пользователей, для которых его нужно включить.
3. Завершите оплату.

Затем администратор может включать и отключать Scribe для каждого пользователя отдельно в разделе Пользователи и адреса → Изменить. Чтобы полностью отменить дополнение, сначала нужно отключить всех пользователей, а затем указать нулевое количество лицензий в разделе Настроить тариф.

4. Добавление Lumo как дополнения

Lumo Plus входит только в Workspace Premium и Visionary. В любом другом тарифе — Unlimited, Duo, Family и тарифах Proton for Business — Lumo Plus можно приобрести отдельно как дополнение или как полностью самостоятельную подписку, не привязанную к другому тарифу Proton.

5. Добавление выделенных серверов VPN

Доступно в Proton Workspace Standard, Proton Workspace Premium, Proton VPN Professional и VPN + Pass Professional.

Выделенные серверы дают организации фиксированный статический IP-адрес, зарезервированный исключительно для её команды. После покупки их необходимо назначить Шлюзу, прежде чем кто-либо сможет к ним подключиться.

Чтобы добавить серверы:

1. Войдите в account.protonvpn.com.
2. Перейдите в VPN → Шлюзы → Получить больше серверов.
3. В разделе Параметры подписки → Выделенные серверы нажмите +.
4. Имеющийся остаток на счёте применяется автоматически, поэтому оплатить нужно только оставшуюся пропорциональную сумму.

Чтобы удалить серверы:

• Сначала сервер нужно отвязать от любого Шлюза.
• В тарифах VPN Professional всегда должен оставаться хотя бы 1 выделенный сервер. Чтобы удалить последний, обратитесь в поддержку.
• В тарифах Workspace при необходимости можно удалить все выделенные серверы.
• За удалённые серверы на счёт начисляется пропорциональный остаток; перед повторным назначением серверы проходят 10-дневный период ожидания.

---

Сводка по лимитам

Лимит	Применяется к
Не более 2 пользователей	Proton Duo
Не более 6 пользователей	Proton Family, Proton Visionary
Подключения к VPN — не более 10 на пользователя; только включено или выключено, без частичного распределения	Все тарифы Proton for Business
3 пользовательских домена, без возможности расширения	Proton Mail Essentials, Unlimited, Duo, Family
15 пользовательских доменов, с возможностью расширения	Proton Workspace Standard
10 пользовательских доменов, без возможности расширения	Visionary
20 пользовательских доменов, с возможностью расширения	Proton Workspace Premium
Всегда должен оставаться хотя бы 1 выделенный сервер VPN	Proton VPN Professional
Все выделенные VPN-серверы можно удалить	Тарифы Proton Workspace
Дополнительные лицензии Scribe/Lumo ограничены количеством приобретённых лицензий	Тарифы Proton for Business
Дополнительные лицензии Lumo Plus ограничены собственным лимитом участников тарифа	Duo, Family — отдельный лимит только для Lumo не опубликован
Бесплатные звонки Meet: не более 50 участников и 1 часа	Любой аккаунт Proton, бесплатный тариф
Meet Professional: не более 100 участников	Workspace Standard
Meet Professional: не более 250 участников	Workspace Premium