Proton-add-ons begrijpen

Uw Proton-abonnement kan met u meegroeien. Als uw team meer licenties nodig heeft, u een paar extra aangepaste domeinen wilt, of AI-hulp van Lumo of Scribe wilt, kunt u dit toevoegen aan het abonnement dat u al heeft, zonder van abonnement te wisselen of een nieuw abonnement af te sluiten. U betaalt alleen voor wat u toevoegt, en wijzigingen die midden in een cyclus worden doorgevoerd, worden naar rato verrekend.

Dit artikel legt uit welke abonnementen add-ons ondersteunen, welke add-ons elk abonnement kan gebruiken, hoe verrekening werkt wanneer u ze toevoegt of verwijdert, en hoe u elk ervan instelt via uw dashboard.

Wat is een add-on?

Een add-on is een optionele extra die u tegen een meerprijs kunt toevoegen aan een bestaand betaald Proton-abonnement. Met add-ons kunt u uw abonnement opschalen (of terugschroeven) zonder over te stappen op een heel ander abonnement. Een zakelijke gebruiker kan bijvoorbeeld extra licenties of meer aangepaste domeinen kopen, terwijl een individuele of Family-abonnementshouder de add-on Lumo Plus kan toevoegen zonder het abonnement te upgraden.

Add-ons worden beheerd via Dashboard → Uw abonnement → Abonnement aanpassen in de accountinstellingen, en elke wijziging wordt met verrekening gefactureerd.

Welke abonnementen ondersteunen add-ons?

Niet elk Proton-abonnement kan worden aangepast. Over het algemeen zijn add-ons alleen beschikbaar bij betaalde abonnementen, abonnementen voor meerdere gebruikers of zakelijke abonnementen:

Abonnement	Kan worden aangepast met add-ons?
Proton Free	Nee
Proton Mail Plus / VPN Plus / Pass Plus / Drive Plus (Plus-abonnementen voor één dienst)	Alleen Lumo Plus
Proton Unlimited	Alleen Lumo Plus
Proton Duo	Alleen Lumo Plus
Proton Family	Alleen Lumo Plus
Proton Visionary	Lumo Plus is al inbegrepen; er zijn geen andere add-ons van toepassing.
Proton Mail Essentials	Extra gebruikers
Proton Mail Professional (verouderd)	Extra gebruikers
Proton Workspace Standard	Gebruikers, aangepaste domeinen, specifieke VPN-servers
Proton Workspace Premium	Gebruikers, aangepaste domeinen, specifieke VPN-servers (Lumo en Scribe zijn al inbegrepen)
Proton VPN Professional	Gebruikers, specifieke VPN-servers
Proton VPN + Pass Professional	Gebruikers, specifieke VPN-servers

Let op: Proton Mail Essentials bevat 3 aangepaste domeinen, maar ondersteunt het toevoegen van extra domeinen niet. Alleen Workspace-abonnementen kunnen hun domeinlimiet uitbreiden.

Add-ons per abonnement (snel overzicht)

Add-on	Beschikbaar bij
Extra gebruikers	Mail Essentials, Mail Professional (verouderd), Workspace Standard, Workspace Premium, VPN Professional, VPN + Pass Professional
Extra aangepaste domeinen	Workspace Standard, Workspace Premium
Proton Scribe (schrijfassistent)	Elk Proton for Business-abonnement, per gebruiker aangeschaft (al inbegrepen bij Workspace Premium)
Lumo Plus	Unlimited-, Duo-, Family- en Proton for Business-abonnementen (aangeschaft als add-on); al inbegrepen bij Workspace Premium en Visionary
Specifieke VPN-servers	Workspace Standard, Workspace Premium, VPN Professional, VPN + Pass Professional
Meet Professional	Beschikbaar als add-on bij vrijwel alle bestaande Proton-abonnementen; al inbegrepen bij Workspace Standard, Workspace Premium en Visionary

Aan welke abonnementen kan Lumo worden toegevoegd?

Lumo Plus (het betaalde niveau van de AI-assistent van Proton) is standaard inbegrepen in Proton Workspace Premium, Proton Visionary en Proton Lifetime.

Voor elk ander betaald abonnement wordt Lumo Plus verkocht als een aparte add-on die u aan uw bestaande abonnement kunt koppelen, in plaats van iets dat standaard is meegebundeld. Dit geldt voor:

• Proton Unlimited
• Proton Duo
• Proton Family
• Proton for Business-abonnementen (Mail Essentials, Mail Professional, Workspace Standard, VPN Professional, VPN + Pass Professional)
• Elk Plus-abonnement voor één gebruiker (Mail Plus, VPN Plus, Pass Plus, Drive Plus)

Lumo Plus kan ook volledig op zichzelf worden gekocht, zonder enig ander Proton-abonnement.

Over licentielimieten: In de praktijk is het aantal personen dat met een Lumo Plus-add-on op een abonnement voor meerdere gebruikers kan worden gedekt, gebonden aan de normale ledenlimiet van dat abonnement. Bijvoorbeeld maximaal 2 leden bij Duo, of maximaal 6 leden bij Family of Visionary. Als een zakelijk abonnement Lumo nodig heeft voor meer personen dan waarvoor het momenteel licenties heeft, moeten er eerst licenties worden toegevoegd.

Waar u Scribe als add-on kunt toevoegen

Proton Scribe (de AI-schrijfassistent) is beschikbaar als een betaalde add-on per gebruiker bij elk Proton for Business-abonnement:

Abonnement	Beschikbaarheid van Scribe
Proton Mail Essentials	Betaalde add-on (per gebruiker)
Proton Mail Professional (verouderd)	Betaalde add-on (per gebruiker)
Proton Workspace Standard	Betaalde add-on (per gebruiker)
Proton Workspace Premium	Al inbegrepen
Proton Duo, Family, Visionary	Al inbegrepen
Elk ander betaald Mail-abonnement (bijv. Mail Plus)	Niet beschikbaar als add-on, maar wel als gratis proefversie van 14 dagen

Toevoegen van Proton Meet (Meet Professional) als add-on

Proton Meet is de end-to-end versleutelde tool voor videoconferenties van Proton. Iedereen met een Proton Account krijgt een gratis niveau, en Meet Professional kan als upgrade worden gekocht, hetzij als zelfstandig abonnement, hetzij als add-on bij een bestaand abonnement.

Gratis niveau: Elk Proton Account (waaronder Proton Free) kan gesprekken hosten met maximaal 50 deelnemers en een duur van maximaal 1 uur. Vergaderingen kunnen ook direct worden gestart zonder Proton Account, met maximaal 4 deelnemers in totaal (host + 3 gasten).

Meet Professional ontgrendelt:

• Onbeperkt aantal vergaderingen per dag
• Gesprekken van maximaal 24 uur
• Maximaal 100 deelnemers per gesprek
• Boekingspagina’s in de agenda voor het plannen
• Lokale opnamen van vergaderingen (op het apparaat)

Waar het is inbegrepen versus als add-on wordt verkocht

Abonnement	Status van Meet Professional
Proton Workspace Standard	Inbegrepen: op de prijzenpagina van Proton (proton.me/business/plans) wordt de capaciteit voor videovergaderingen van dit niveau vermeld als maximaal 50 deelnemers, terwijl een apart ondersteuningsartikel van Proton maximaal 100 vermeldt; controleer uw dashboard voor het exacte aantal op uw account
Proton Workspace Premium	Inbegrepen, maximaal 250 deelnemers
Proton Visionary	Inbegrepen (functies van Meet Professional worden automatisch meegeleverd)
Proton Free, Mail Plus, VPN Plus, Pass Plus, Drive Plus, Unlimited, Duo, Family, Mail Essentials, Mail Professional (verouderd), VPN Professional, VPN + Pass Professional	Niet inbegrepen; Meet Professional kan als add-on worden gekocht

Om Meet Professional aan een bestaand abonnement toe te voegen:

1. Log in bij account.proton.me en ga naar account.proton.me/meet/dashboard.
2. Selecteer onder Abonnementen vergelijken de optie Meet Professional toevoegen.
3. Rond de betaling af. Verrekening wordt op dezelfde manier toegepast als bij andere add-ons (alleen kosten voor de rest van de huidige factureringscyclus).

Hoe verrekening werkt bij add-ons

Proton verrekent de meeste wijzigingen aan add-ons midden in de cyclus, zodat klanten alleen betalen (of tegoed krijgen) voor het ongebruikte deel van hun factureringsperiode. De werking verschilt enigszins, afhankelijk van of er iets wordt toegevoegd of verwijderd:

Een add-on toevoegen (extra gebruikers, domeinen, Scribe-licenties, VPN-servers, Lumo):

• Voor de nieuwe add-on betaalt u alleen voor de rest van de huidige factureringscyclus, niet voor een volledige nieuwe cyclus. Dit geldt alleen wanneer de primaire beheerder de wijzigingen doorvoert. Als een andere beheerder add-ons probeert toe te voegen, wordt het abonnement volledig verlengd.
• Bestaand accounttegoed wordt automatisch toegepast voordat het resterende bedrag wordt afgeschreven.

Een add-on verwijderen:

• U wordt niet opnieuw belast. In plaats daarvan verstrekt Proton een naar rato berekend accounttegoed, op basis van de resterende tijd in de huidige factureringscyclus en het aantal verwijderde eenheden (gebruikers, domeinen, servers). Dit geldt alleen voor deze drie soorten add-ons.
  Als u bijvoorbeeld een Lumo add-on hebt die u wilt verwijderen, wordt uw abonnement zo gepland dat het in uw volgende factureringscyclus wordt verlengd zonder de add-on.
• Het resterende tegoed uit het eerste geval wordt automatisch toegepast op toekomstige facturen.

Voorbeeld van het wijzigen van de factureringsvaluta (illustreert dezelfde verrekeningslogica die Proton elders toepast): Als een abonnement maandelijks wordt betaald met ingang van 10 augustus en u op 20 augustus iets midden in de cyclus wijzigt, wordt het abonnement verlengd tot 20 september, maar worden alleen de 10 dagen verschil gefactureerd, niet een volledige extra maand.

Specifiek voor toegewijde VPN-servers: Het verwijderen van een server levert accounttegoed op voor het ongebruikte deel van de huurperiode van die server, en servers kennen na verwijdering een “afkoelperiode” van 10 dagen voordat ze aan een andere locatie kunnen worden toegewezen.

Add-ongegevens

1. Gebruikers toevoegen (B2B-abonnementen)

Beschikbaar voor Proton Mail Essentials, Proton Mail Professional (verouderd), Proton Workspace Standard en Proton Workspace Premium, plus Proton VPN Professional en VPN + Pass Professional.

Gebruikers toevoegen of verwijderen:

1. Log in bij account.proton.me → Instellingen → Alle instellingen → Dashboard → Uw abonnement.
2. Selecteer Abonnement aanpassen.
3. Gebruik de knoppen + / – naast Aantal gebruikers.
4. Klik op Doorgaan om af te rekenen (bij toevoegen); het verwijderen van gebruikers levert juist een tegoed naar rato op.

Elke gebruiker krijgt eigen opslag, een eigen e-mailadres en een eigen aantal VPN-verbindingen, wat per abonnement verschilt:

Abonnement	Opslag/gebruiker	E-mailadressen/gebruiker	VPN-verbindingen/gebruiker
Mail Essentials	15 GB	10	1
Mail Professional (verouderd)	50 GB	15	1
Workspace Standard	1 TB	20	10
Workspace Premium	3 TB	20	10

VPN-verbindingen per gebruiker zijn beperkt tot 10 en kunnen niet tussen gebruikers worden herverdeeld; een beheerder kan de limiet voor een gebruiker alleen aan (10) of uit (0) zetten.

De abonnementen Family, Duo en Visionary laten een beheerder ook leden toevoegen, maar via uitnodigingen in plaats van een add-on per gebruiker aan te schaffen, en zijn beperkt tot vaste groepsgroottes (2 voor Duo; 6 voor Family en Visionary).

2. Toevoegen van domeinen

Beschikbaar bij Proton Workspace Standard (maximaal 15 inbegrepen, uitbreidbaar) en Proton Workspace Premium (maximaal 20 inbegrepen, uitbreidbaar). Mail Essentials bevat 3 domeinen, maar er kunnen niet meer worden toegevoegd.

Een domein toevoegen:

1. Ga naar Instellingen → Alle instellingen → Organisatie → Domeinnamen → Domein toevoegen.
2. Voer het domein in en volg de verificatie- en setupstappen.

Om het toegestane aantal domeinen zelf uit te breiden (zodra de inbegrepen domeinen op zijn):

1. Ga naar Dashboard → Abonnement aanpassen.
2. Gebruik de knoppen + / – naast Aangepaste e-maildomeinen.
3. Ga verder naar afrekenen (naar rato in rekening gebracht) of ontvang een naar rato berekend tegoed als u het aantal verlaagt.

3. Toevoegen van Scribe als add-on

Proton Scribe (de AI-schrijfassistent die in Proton Mail is ingebouwd) is:

• Inbegrepen bij Proton Duo, Family en Visionary.
• Een betaalde add-on, per gebruiker aangeschaft, bij Proton for Business-abonnementen.
• Beschikbaar als gratis proefversie van 14 dagen bij elk ander betaald Mail-abonnement.

De Scribe add-on kopen bij een bedrijfsabonnement:

1. Dashboard → Abonnement aanpassen.
2. Selecteer onder Proton Scribe schrijfassistent het aantal gebruikers voor wie u het wilt inschakelen.
3. Voltooi betaling.

Een beheerder kan Scribe vervolgens per individuele gebruiker aan/uitzetten onder Gebruikers en adressen → Bewerken. Om de add-on volledig te annuleren, moet elke gebruiker eerst worden uitgeschakeld en moet daarna het aantal licenties op nul worden gezet in Abonnement aanpassen.

4. Toevoegen van Lumo als add-on

Lumo Plus is alleen inbegrepen bij Workspace Premium en Visionary. Bij elk ander abonnement (Unlimited, Duo, Family en Proton for Business-abonnementen) kunt u Lumo Plus apart kopen als add-on, of als een volledig zelfstandig abonnement zonder dat er een ander Proton-abonnement aan is gekoppeld.

5. Toevoegen van dedicated VPN-servers

Beschikbaar bij Proton Workspace Standard, Proton Workspace Premium, Proton VPN Professional en VPN + Pass Professional.

Dedicated servers geven een organisatie een vast, statisch IP-adres dat exclusief voor het team is gereserveerd. Zodra ze zijn aangeschaft, moeten ze aan een Gateway worden toegewezen voordat iemand er verbinding mee kan maken.

Servers toevoegen:

1. Log in op account.protonvpn.com.
2. Ga naar VPN → Gateways → Krijg meer servers.
3. Klik onder Abonnementsopties → Dedicated servers op +.
4. Eventueel bestaand tegoed wordt automatisch toegepast; u hoeft dan alleen het resterende naar rato berekende bedrag te betalen.

Servers verwijderen:

• De server moet eerst van elke Gateway worden losgekoppeld.
• VPN Professional-abonnementen moeten altijd ten minste 1 dedicated server behouden. Als u de laatste wilt verwijderen, moet u contact opnemen met ondersteuning.
• Workspace-abonnementen kunnen indien nodig alle dedicated servers verwijderen.
• Verwijderde servers genereren een naar rato berekend accounttegoed en doorlopen een afkoelperiode van 10 dagen voordat ze elders opnieuw kunnen worden toegewezen.

---

Overzicht van limieten

Limiet	Is van toepassing op
Maximaal 2 gebruikers	Proton Duo
Maximaal 6 gebruikers	Proton Family, Proton Visionary
VPN-verbindingen beperkt tot 10 per gebruiker, alleen aan of uit (geen gedeeltelijke toewijzing)	Alle Proton for Business-abonnementen
3 aangepaste domeinen, niet uitbreidbaar	Proton Mail Essentials, Unlimited, Duo, Family
15 aangepaste domeinen, uitbreidbaar	Proton Workspace Standard
10 aangepaste domeinen, niet uitbreidbaar	Visionary
20 aangepaste domeinen, uitbreidbaar	Proton Workspace Premium
Er moet te allen tijde ten minste 1 dedicated VPN-server behouden blijven	Proton VPN Professional
Alle toegewijde VPN-servers kunnen worden verwijderd	Abonnementen voor Proton Workspace
Scribe/Lumo-add-onlicenties gebonden aan het aantal gekochte licenties	Proton for Business-abonnementen
Lumo Plus-add-onlicenties gebonden aan de eigen ledenlimiet van het abonnement	Duo, Family (er is geen aparte limiet voor alleen Lumo gepubliceerd)
Gratis Meet-gesprekken beperkt tot 50 deelnemers / 1 uur	Elk Proton-account, gratis abonnement
Meet Professional beperkt tot 100 deelnemers	Workspace Standard
Meet Professional beperkt tot 250 deelnemers	Workspace Premium